蔣笑梅,李貴春
(天津師范大學(xué) 管理學(xué)院,天津 300387)
職業(yè)認(rèn)知是人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、交往中所形成的對(duì)某種具體職業(yè)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。帕森斯的人格特性與職業(yè)因索匹配以及霍蘭德的人格類型與職業(yè)類型匹配等職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)典理論認(rèn)為,職業(yè)生涯規(guī)劃是在自我認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知的基礎(chǔ)上,將個(gè)人主客觀條件與職業(yè)崗位相對(duì)照,選擇出與個(gè)人特長相匹配的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并制定出相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的過程。職業(yè)認(rèn)知是職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的成功與否起著重要作用。
國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明,高校作為面向大學(xué)生群體開展職業(yè)生涯教育的最核心場(chǎng)所,在大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知形成過程中發(fā)揮著極其重要的作用。高校通過開展豐富和深入的職業(yè)認(rèn)知教育,可以有效提高學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃水平,增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)理性的就業(yè)觀念,最終提升學(xué)生的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
目前我國高校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育剛剛起步,職業(yè)生涯教育內(nèi)容主要集中在畢業(yè)階段的求職教育環(huán)節(jié),職業(yè)認(rèn)知教育環(huán)節(jié)的工作還相當(dāng)薄弱。職業(yè)認(rèn)知教育的主要形式是課程和講座。課程方面,以全校性的《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程為主,任課教師一般由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師擔(dān)任,教學(xué)內(nèi)容以介紹一般性的職業(yè)概念與分類、職業(yè)選擇理論等為主,深入性和專業(yè)的針對(duì)性不強(qiáng)。講座方面,主要集中在入學(xué)專業(yè)教育講座和求學(xué)期間的校外職場(chǎng)人士講座上,但講座整體數(shù)量偏少,內(nèi)容隨意性大,系統(tǒng)性不強(qiáng)。
具體到物流專業(yè),由于物流專業(yè)在我國屬于新興專業(yè),發(fā)展歷史較短,且物流行業(yè)發(fā)展不夠成熟等,學(xué)生很難獲得針對(duì)本專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育。這導(dǎo)致學(xué)生在校期間對(duì)物流領(lǐng)域職業(yè)的特點(diǎn)、知識(shí)與技能要求等不清楚,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,無法形成清晰的職業(yè)規(guī)劃和理性就業(yè)觀。畢業(yè)求職時(shí)又往往因物流入門工作條件較為艱苦而不安心工作,紛紛跳槽,對(duì)職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此做好物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育十分必要。
美國是高校職業(yè)生涯教育的發(fā)源地,物流本科專業(yè)也最早在美國設(shè)立。美國高校物流本科專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育發(fā)展相對(duì)成熟,有很多經(jīng)驗(yàn)可供我國高校借鑒。
在市場(chǎng)化高度發(fā)達(dá)的美國,高校之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,各高校畢業(yè)生的就業(yè)去向和職業(yè)適應(yīng)力決定著學(xué)校能否吸引到更多的優(yōu)質(zhì)生源,以及能否得到更多的校友和企業(yè)的贊助和支持,從而促進(jìn)學(xué)校整體工作形成良性循環(huán)。因此,各高校均十分重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作。同時(shí),受帕森斯人格特性與職業(yè)因索匹配以及霍蘭德人格類型與職業(yè)類型匹配等理論的影響,職業(yè)認(rèn)知教育作為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要一環(huán),在美國高校得到高度重視。
美國各高校都設(shè)有專門的職業(yè)生涯服務(wù)常設(shè)機(jī)構(gòu),稱為“職業(yè)生涯服務(wù)中心”、“職業(yè)管理辦公室”等,由這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織與開展包括職業(yè)認(rèn)知教育在內(nèi)的職業(yè)生涯教育服務(wù)。在這些機(jī)構(gòu)中,通常會(huì)設(shè)立為學(xué)生系統(tǒng)介紹各種職業(yè)和提供職業(yè)咨詢服務(wù)的職業(yè)辦公室、為學(xué)生提供職業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)的實(shí)習(xí)辦公室以及查詢專業(yè)與職業(yè)信息的資料室與機(jī)房,學(xué)生可通過這些渠道獲得職業(yè)認(rèn)知教育。
不同學(xué)校職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置方式有所不同。例如,在物流、供應(yīng)鏈管理本科教育領(lǐng)先的大學(xué)中,密歇根州立大學(xué)、馬里蘭大學(xué)、田納西大學(xué)、亞利桑那州立大學(xué)等均設(shè)在學(xué)校層面,學(xué)校為包括物流、供應(yīng)鏈管理專業(yè)在內(nèi)的全校學(xué)生提供服務(wù)。俄亥俄州立大學(xué)在學(xué)校層面和物流專業(yè)所在的Fisher商學(xué)院層面均設(shè)有職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu),物流專業(yè)學(xué)生可以同時(shí)得到學(xué)校職業(yè)生涯服務(wù)中心以及商學(xué)院職業(yè)管理辦公室提供的服務(wù)。賓州州立大學(xué)除了學(xué)校層面的職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)外,還在供應(yīng)鏈管理專業(yè)所在的Smeal商學(xué)院和供應(yīng)鏈與信息系統(tǒng)系(Supply Chain & Information Systems,SC&IS)分別設(shè)立了職業(yè)生涯服務(wù)辦公室,供應(yīng)鏈管理專業(yè)學(xué)生可同時(shí)獲得上述三個(gè)層面機(jī)構(gòu)的服務(wù)。與設(shè)置在學(xué)校層面的機(jī)構(gòu)不同,設(shè)置在各學(xué)院系層面的機(jī)構(gòu)可為學(xué)生提供專業(yè)性和針對(duì)性更強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)知指導(dǎo)。如賓州州立大學(xué)供應(yīng)鏈與信息系統(tǒng)系為本系學(xué)生建立了供應(yīng)鏈領(lǐng)域全職工作數(shù)據(jù)庫供其查閱,并提供本系近年畢業(yè)學(xué)生的薪水、就業(yè)地點(diǎn)分布以及主要就職的公司等情況。
美國高校物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育形式十分豐富。如提供各種職業(yè)信息資料供學(xué)生自行查閱學(xué)習(xí),開設(shè)專門的職業(yè)探索類課程,提供面對(duì)面或在線的職業(yè)信息咨詢服務(wù),提供豐富的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)與介紹實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。
很多學(xué)校為學(xué)生提供豐富的紙質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)職業(yè)信息資源,信息廣泛來源于本校、政府機(jī)構(gòu)或社會(huì)組織。學(xué)生可通過自行查閱各種自己感興趣的職業(yè)信息,了解該職業(yè)的就業(yè)方向、與該職業(yè)所匹配的勞動(dòng)者所應(yīng)該具備的能力要求、職業(yè)薪酬、就業(yè)前景等。例如,俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院制作了專門的網(wǎng)頁和PPT 文件,為學(xué)生介紹本校物流管理專業(yè)的未來職業(yè)方向、招聘公司以及畢業(yè)生起薪情況等。另外,該校商學(xué)院網(wǎng)站上還提供《職業(yè)指南》下載以及雇主的介紹資料。密歇根州立大學(xué)、賓州州立大學(xué)、亞利桑那州立大學(xué)等均在其職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站中提供了“what can I do in this major”公司的鏈接,學(xué)生可通過該鏈接查看其中的物流、供應(yīng)鏈專業(yè)相關(guān)的就業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)技能要求等信息。密歇根州立大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)、賓州州立大學(xué)等在其職業(yè)生涯中心網(wǎng)站上還提供美國勞工統(tǒng)計(jì)局《職業(yè)前景手冊(cè)》(Occupational Outlook Handbook)的鏈接以及勞工部資助的O*Net Online、Career One Stop 等職業(yè)信息網(wǎng)站的鏈接,學(xué)生可在這些網(wǎng)絡(luò)資源中查閱到物流從業(yè)人員的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、如何成為物流從業(yè)者、薪酬、職業(yè)展望等信息。
課程方面,很多學(xué)校在學(xué)?;?qū)W院層面開設(shè)了專門的職業(yè)探索類選修或必修課程,幫助學(xué)生了解如何收集職業(yè)信息,分析職業(yè)抉擇的各種影響因素,確定符合自身?xiàng)l件的專業(yè)與職業(yè),制定職業(yè)規(guī)劃策略等。如田納西大學(xué)開設(shè)了兩門職業(yè)探索課程。一是針對(duì)一、二年級(jí)學(xué)生的名為“專業(yè)與職業(yè)探索”(Exploring Majors and Careers:CE 205)的課程,供學(xué)生學(xué)習(xí)了解田納西大學(xué)的各種專業(yè)和不同學(xué)院,學(xué)習(xí)尋找實(shí)習(xí)與兼職工作的基本策略等。二是針對(duì)三年級(jí)學(xué)生開設(shè)了名為“文理生職業(yè)生涯策略(Career Strategies for the Arts & Sciences:CE404)”的課程,該課程主要幫助文理學(xué)院學(xué)生分析所在專業(yè)未來要從事什么樣的工作、學(xué)習(xí)獲得工作需采取的行動(dòng)與工具。馬里蘭大學(xué)商學(xué)院也開設(shè)了類似的“職業(yè)生涯策略(Career Strategies:BMGT 367)”課程,為包括物流與供應(yīng)鏈管理學(xué)生在內(nèi)的該校商科學(xué)生提供職業(yè)認(rèn)知與選擇策略的學(xué)習(xí)。
職業(yè)咨詢服務(wù)方面,學(xué)生可獲得來自不同群體的面對(duì)面或網(wǎng)絡(luò)職業(yè)咨詢服務(wù)。例如,學(xué)校各層級(jí)職業(yè)生涯機(jī)構(gòu)都設(shè)有專職人員,為學(xué)生提供面對(duì)面的或郵件職業(yè)認(rèn)知咨詢服務(wù)。學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生訪談?dòng)H戚、所在系的教師、校友或雇主,了解職業(yè)認(rèn)知方面的信息。一些學(xué)校還組織職業(yè)咨詢會(huì),邀請(qǐng)校友或雇主為學(xué)生提供面對(duì)面或在線的職業(yè)信息與職業(yè)選擇咨詢服務(wù)。
實(shí)習(xí)方面,美國高校都十分重視學(xué)生通過實(shí)習(xí)獲得關(guān)于職業(yè)的直接認(rèn)知。很多學(xué)校的職業(yè)生涯服務(wù)中心積極發(fā)展與雇主和校友的長期聯(lián)系,鼓勵(lì)雇主、校友為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和兼職機(jī)會(huì),在網(wǎng)站上介紹開展職業(yè)實(shí)習(xí)的各種途徑和往屆同學(xué)的成功實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、積極地參加多種與職業(yè)嘗試有關(guān)的活動(dòng)。
美國高校參與職業(yè)認(rèn)知教育的人員具有多元化特點(diǎn)。除職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職人員外,還包括講授職業(yè)探索課程的專職教師、各院系的專業(yè)課教師、聘請(qǐng)的校外專家、雇主、校友、學(xué)生組織等。
職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職人員全面參與職業(yè)認(rèn)知教育。他們的工作通常包括搜集職業(yè)介紹信息與實(shí)習(xí)信息,幫助前來咨詢的學(xué)生分析各種職業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展前景,組織職業(yè)咨詢會(huì)與研討會(huì)等。
授課教師在職業(yè)認(rèn)知教育中主要是參與職業(yè)探索課程的設(shè)計(jì)與講授。另外,一些專業(yè)課教師也被邀請(qǐng)參加職業(yè)咨詢。如密歇根州立大學(xué)聘請(qǐng)各院系的系主任為繼續(xù)深造的同學(xué)提供咨詢,同時(shí)鼓勵(lì)專業(yè)課教師接受學(xué)生訪談,為學(xué)生提供職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)選擇咨詢。
另外,美國各高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都非常重視雇主和本校校友的參與。高校通過各種方式建立與雇主和校友的密切聯(lián)系,邀請(qǐng)他們及時(shí)向大學(xué)反饋市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用人才的能力及素質(zhì)要求,與學(xué)生一起分享職業(yè)生涯發(fā)展方面的信息,為在校生提供各種實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等。
此外,一些學(xué)校還積極發(fā)揮學(xué)生組織的作用。如俄亥俄州立大學(xué)通過學(xué)生組織給在校生講解如何尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位相關(guān)事宜的咨詢等。
從美國高校的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),與我國高校職業(yè)認(rèn)知教育主要由學(xué)校層面的就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)不同,美國很多高校注重院系層面職業(yè)生涯服務(wù)辦公室的構(gòu)建,并由他們承擔(dān)了大量的針對(duì)本院系學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知教育任務(wù)。其原因在于,院系層面的機(jī)構(gòu)更了解本學(xué)院或本系學(xué)生的認(rèn)知需要,與本院主要雇主或校友的聯(lián)系更密切,在實(shí)施本院系專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面具有先天優(yōu)勢(shì)。
物流專業(yè)目前在我國還屬于新興專業(yè),缺乏高水平的政府及社會(huì)性組織物流職業(yè)信息提供渠道,學(xué)校用人單位與畢業(yè)生資源積累少的情況下,學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)很難成為組織和開展物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育的主要渠道。因此,建議我國高校強(qiáng)化物流專業(yè)所在院系的職業(yè)認(rèn)知教育職能,將院系層面的職業(yè)生涯輔導(dǎo)辦公室作為組織和開展物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育的主體。由他們負(fù)責(zé)組織物流職業(yè)及崗位介紹方面資料的搜集,組織有關(guān)教師開設(shè)更貼近物流專業(yè)需要的職業(yè)探索課程,召集針對(duì)物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知講座與座談會(huì),建立用人單位和物流專業(yè)畢業(yè)生的聯(lián)系等。
從美國經(jīng)驗(yàn)可以看出,美國專業(yè)課教師雖然參與職業(yè)認(rèn)知教育,但主要通過參加學(xué)生訪談、為學(xué)生深造提供專業(yè)咨詢等渠道參與,參與程度不深。究其原因,可能與美國專業(yè)職業(yè)生涯指導(dǎo)教師數(shù)量充足、專業(yè)化程度高以及物流、供應(yīng)鏈管理專業(yè)發(fā)展歷史較長、社會(huì)性職業(yè)信息資源豐富、校友與雇主參與度高等有關(guān)。因此,專業(yè)課教師無需過多參與職業(yè)認(rèn)知服務(wù)。
與美國相比,目前我國這些條件基本都不具備,這就使得有必要鼓勵(lì)物流專業(yè)課教師廣泛參與職業(yè)認(rèn)知教育。物流專業(yè)課教師由于掌握比較豐富的專業(yè)職業(yè)資訊,對(duì)我國物流行業(yè)的整體發(fā)展情況比較熟悉,與物流企業(yè)和企業(yè)物流部門接觸較多,同時(shí)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生情況也比較了解,因此在物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面具有不可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),而且也能夠?yàn)槲锪鲗I(yè)職業(yè)認(rèn)知教育做出獨(dú)特貢獻(xiàn)。
專業(yè)課教師可多方面參與職業(yè)認(rèn)知教育。例如入學(xué)階段,可由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師以系列講座的形式開展專業(yè)與職業(yè)認(rèn)知教育,重點(diǎn)介紹本校物流專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀、物流專業(yè)的就業(yè)前景、物流職業(yè)的基本特點(diǎn)(職業(yè)成長的特點(diǎn)、職業(yè)分布的特點(diǎn)等)、物流從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求等,讓學(xué)生初步了解物流專業(yè)的整體就業(yè)狀況與職業(yè)要求。二年級(jí),考慮到物流專業(yè)就業(yè)方向復(fù)雜而廣泛的特點(diǎn),可考慮由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)一門專門介紹物流崗位設(shè)置與技能要求方面的課程,以真實(shí)企業(yè)案例方式,系統(tǒng)介紹不同行業(yè)物流部門的設(shè)置情況、典型的物流崗位有哪些、不同崗位的具體職責(zé)與技能要求是什么等,讓學(xué)生進(jìn)一步深入和直觀了解不同類型物流崗位的職責(zé)與能力要求,為細(xì)化職業(yè)選擇打下基礎(chǔ)。三年級(jí),鑒于大多數(shù)學(xué)校會(huì)在三年級(jí)集中開設(shè)專業(yè)課,各專業(yè)課教師可繼續(xù)在本人承擔(dān)的課程中向?qū)W生講解職業(yè)的內(nèi)容。另外,三年級(jí)后很多學(xué)生開始實(shí)習(xí),專業(yè)課教師可利用自身與用人單位和往屆畢業(yè)生的關(guān)系,獲取實(shí)習(xí)崗位機(jī)會(huì)并推薦給學(xué)生,并提供實(shí)習(xí)崗位的咨詢輔導(dǎo)等。
我國國內(nèi)很多高校物流專業(yè)創(chuàng)建于2004 年后,截止目前已經(jīng)有一定量的畢業(yè)生,且部分畢業(yè)生應(yīng)該已經(jīng)成為企業(yè)中高層管理人員。所以我國高??山梃b美國經(jīng)驗(yàn),下大力氣構(gòu)建從事物流工作的畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫。初期數(shù)據(jù)庫資料的來源需由院系職業(yè)生涯機(jī)構(gòu)自行搜集,數(shù)據(jù)庫初步建立后,每年要求應(yīng)屆畢業(yè)生自行提交個(gè)人就業(yè)情況。為保證數(shù)據(jù)庫信息的及時(shí)更新,應(yīng)對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行按期回訪,或?qū)?shù)據(jù)庫向全體物流專業(yè)畢業(yè)生開放,鼓勵(lì)他們及時(shí)更新自己的職業(yè)信息。
該數(shù)據(jù)庫建成后應(yīng)對(duì)物流專業(yè)在校生開放,讓在校生在查閱畢業(yè)校友的去向和職業(yè)成長經(jīng)歷的過程中接受職業(yè)認(rèn)知教育,另外也要鼓勵(lì)在校生通過數(shù)據(jù)庫提供的聯(lián)系方式與畢業(yè)校友主動(dòng)聯(lián)系,向校友咨詢職業(yè)崗位、職業(yè)選擇與成長等方面的知識(shí)。
實(shí)習(xí)在學(xué)生職業(yè)認(rèn)知教育以及實(shí)現(xiàn)就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用,同時(shí)物流又是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,因此實(shí)習(xí)在物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育中處于更重要的地位。我國高校應(yīng)積極學(xué)習(xí)美國高校經(jīng)驗(yàn),高度重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)工作。一是大力開展實(shí)習(xí)基地建設(shè),密切聯(lián)系工商企業(yè)物流部門、物流企業(yè)等,為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。二是鼓勵(lì)畢業(yè)校友為學(xué)校提供實(shí)習(xí)信息或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)。三是充分發(fā)揮物流學(xué)生社團(tuán)的作用,鼓勵(lì)他們廣泛搜集實(shí)習(xí)信息,與畢業(yè)校友聯(lián)系征集實(shí)習(xí)信息等。
物流專業(yè)自身的特點(diǎn)、高校在開展大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知教育中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及我國高校職業(yè)認(rèn)知教育的現(xiàn)狀,決定了我國高校物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育還有很長的路要走。美國高校在物流本科專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn),我國高校一方面要借鑒其經(jīng)驗(yàn),另一方面還要結(jié)合中國實(shí)際,探索適合我國現(xiàn)實(shí)的高校職業(yè)認(rèn)知教育思路。本文就我國高校如何開展物流本科專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育提出了一些思路與建議,同時(shí)由于這些思路與建議的落實(shí)涉及到資金、人力的投入以及激勵(lì)機(jī)制的建立等,所以還需要政府與學(xué)校層面予以大力支持。
[1]陳曉歡.美國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)研究—以田納西科技大學(xué)為例[D].沈陽:沈陽師范大學(xué).2011.
[2]江麗.美國大學(xué)生生涯信息服務(wù)體系研究[D].上海:華東師范大學(xué),2012.
[3]沈蓓緋.美國大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系—以密西根州立大學(xué)為例[J].教育發(fā)展研究,2009,(5):75-76.
[4]譚建偉,孫麗璐.專業(yè)課程教師與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系研究[J].重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(3):45-49.