胡曉梅

（貴州省六盤(pán)水市首鋼水鋼總醫(yī)院護(hù)理部 貴州 六盤(pán)水 553000）

近些年來(lái)，多種護(hù)理方式的推廣在患者的臨床護(hù)理中取得了巨大的成效。人性化護(hù)理［1］是在傳統(tǒng)的流程式護(hù)理的基礎(chǔ)上，向心理模式護(hù)理轉(zhuǎn)變，而產(chǎn)生的新型護(hù)理模式。人性化護(hù)理模式的推廣使用將護(hù)理的理念和宗旨更加充分體現(xiàn)出來(lái)，將護(hù)理從患者患病角度出發(fā)，對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)式的人性護(hù)理，并不是常規(guī)護(hù)理中對(duì)患者疾病的單一護(hù)理，這也更加體現(xiàn)了現(xiàn)在以人為最終出發(fā)點(diǎn)的理念。了解患者的患病需要，調(diào)整患者患病心理。經(jīng)人性化護(hù)理方式在婦產(chǎn)科［2］推廣使用后，提高了患者滿意度的同時(shí)，也將患者的自尊心與隱私做到了最大程度的保護(hù)，從而使患者放下心里包袱，身心得以舒展放松，同時(shí)減少了患者恢復(fù)時(shí)間，減少住院費(fèi)用。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在我院以往收治的患者中，選取采用不同治療方式護(hù)理的50例患者，其中25例采用常規(guī)護(hù)理，25例采用人性化護(hù)理方式，50例患者年齡24-56歲，平均年齡32.1歲，病程在3天-12.1個(gè)月之間，疾病分類(lèi)：宮頸炎8例，月經(jīng)失調(diào)12例，子宮肌瘤16例，妊娠合并癥6例，多囊卵巢綜合癥4例，其他4例。

1.2 婦產(chǎn)科人性化護(hù)理臨床應(yīng)用

1.2.1 提高人性護(hù)理主動(dòng)性：將護(hù)理工作做到人性化，不僅僅是要減少護(hù)士在施行醫(yī)生遺囑時(shí)的被動(dòng)性，還要使護(hù)理人員的護(hù)理操作更加人性化，與患者積極進(jìn)行溝通，從而了解患者真正的護(hù)理需要，通過(guò)溝通也可以使患者對(duì)自身病情更加深入了解，從而根據(jù)各患者實(shí)際情況制定行之有效的針對(duì)性護(hù)理方案。在孕婦的日常護(hù)理中尤其要實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)護(hù)的人性化護(hù)理，日常護(hù)理中多加交流，提高孕婦分娩信心，協(xié)助其完成準(zhǔn)備各方面工作，切記尊重患者個(gè)人意見(jiàn)，保留其在住院期間的自主選擇權(quán)。

1.2.2 加強(qiáng)交流：實(shí)行人性化護(hù)理的過(guò)程，其實(shí)就是縮小與患者之間的距離感。縮小距離的最佳實(shí)施方法就是交流，在保留患者自身護(hù)理需求的同時(shí)，優(yōu)化患者護(hù)理水準(zhǔn)。在護(hù)理過(guò)程中，對(duì)患者的疑問(wèn)做出細(xì)心解答，耐心處理護(hù)理中的突發(fā)事件。在護(hù)理過(guò)程中尤為重要的是要隨時(shí)關(guān)注患者的心理走向，盡量在患者發(fā)作前對(duì)患者進(jìn)行有效心理?yè)嵛?，從而減少患者不良情緒的產(chǎn)生。人性化的交流與撫慰，是增進(jìn)護(hù)患感情的潤(rùn)滑劑，是令患者盡快康復(fù)的有力保障。

1.2.3 換位思考：人性化護(hù)理的最主要條件就是要護(hù)理人員在處理問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間進(jìn)行換位思考。護(hù)理過(guò)程始終從患者的實(shí)際情況出發(fā)。要做好護(hù)理工作首先要先對(duì)患者的思想進(jìn)行護(hù)理，保留患者個(gè)人意見(jiàn)的同時(shí)，將患者的不良情緒進(jìn)行撫慰。于患者實(shí)際病情發(fā)展情況出發(fā)，對(duì)患者的緊張、焦慮、恐懼情緒進(jìn)行引導(dǎo)。

2 結(jié)果

對(duì)婦產(chǎn)科患者出院后進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查，本次調(diào)查所選取的50例患者均康復(fù)出院。兩組患者調(diào)查應(yīng)用效果［3］對(duì)比顯示，在我院調(diào)整護(hù)理方式過(guò)后，患者在診療過(guò)程中的情緒、恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)度、病情了解程度，與出院后對(duì)個(gè)人護(hù)理方面的了解，較日常護(hù)理組患者來(lái)說(shuō)，都有了不同程度的提高與改善。通過(guò)對(duì)患者滿意度的調(diào)查與整理得出，人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理當(dāng)中，是一種高效而可行的護(hù)理辦法。

3 討論

有數(shù)據(jù)顯示，婦產(chǎn)科患者的接待率正在逐年攀升。對(duì)于女性患者來(lái)說(shuō)，內(nèi)分泌失調(diào)、婦科腫瘤、月經(jīng)問(wèn)題、各類(lèi)炎癥等，是造成該病發(fā)病率不斷上升的癥結(jié)所在。病情到來(lái)給患者帶來(lái)身體上痛苦的同時(shí)，也給患者帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的壓力。因此，在醫(yī)治過(guò)程中改善護(hù)理方法提高恢復(fù)速度是醫(yī)護(hù)人員亟待調(diào)整的首要問(wèn)題。

人性化護(hù)理，已經(jīng)逐漸的走入到了患者的臨床護(hù)理當(dāng)中。護(hù)理首先要從患者患病角度出發(fā)，了解患者生理痛苦的基礎(chǔ)上，對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。根據(jù)患者具體患病狀態(tài)，制定每位患者有針對(duì)性的全面護(hù)理方案。

為患者進(jìn)行人性化護(hù)理，對(duì)護(hù)理人員的要求與個(gè)人素質(zhì)也就有了更高的要求，為更好的控制患者情緒，護(hù)理人員要從心理疏導(dǎo)、語(yǔ)言藝術(shù)方面多加進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。人性化護(hù)理在提高護(hù)理水準(zhǔn)上作出了巨大貢獻(xiàn)，對(duì)提高護(hù)理方案的實(shí)施提供了有力的臨床基礎(chǔ)。

近些年來(lái)，在多種護(hù)理模式同時(shí)出現(xiàn)的臨床護(hù)理中，較之前單純的護(hù)理方法相比，護(hù)理效果與患者滿意度都得到了有效的發(fā)展與提高。另外，整合出真正適合患者的的臨床護(hù)理方法，是所有醫(yī)護(hù)人員正面臨的首要任務(wù)。

［1］ 張文清.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床中的療效觀察［J］.中外醫(yī)療，2010，9（10）：56

［2］ 李英杰.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科手術(shù)護(hù)理中的應(yīng)用［J］.臨床研究，2011，6（5）：89

［3］ 許可.淺談人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床實(shí)踐中的應(yīng)用［J］.亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2011，9（6）：69