李 兵

（廣西廣播電視大學(xué) 遠(yuǎn)研所， 南寧 530022）

一、什么是高校的校園文化

“高校校園文化是高校在長(zhǎng)期生存和發(fā)展中形成的，為其多數(shù)成員所共同遵守的信念、價(jià)值觀念體系以及行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱(chēng)，積極健康的高校校園文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能等。 ”［1］同時(shí)，高校的校園文化也是學(xué)校教育與學(xué)生共同的價(jià)值觀體系。這種共同認(rèn)知，能夠?qū)熒膽B(tài)度和行為產(chǎn)生極強(qiáng)的影響； 校園文化在某段時(shí)期內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的，但從更長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，校園文化會(huì)隨著社會(huì)觀念、學(xué)校的變革等發(fā)生變化。

就處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)下而言， 高校校園文化主要有以下三個(gè)方面的時(shí)代特點(diǎn)：

（1）多元化發(fā)展的特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高度信息化發(fā)展， 加速了改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)與國(guó)外文化思潮的交流進(jìn)程。那么對(duì)于具有“學(xué)習(xí)負(fù)壓”的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)出對(duì)新事物的濃厚興趣、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解力和對(duì)外來(lái)文化的高認(rèn)同度。因此，諸多的文化在高校校園文化里匯聚和傳播， 進(jìn)而影響其校園文化呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)。 校園文化的多元發(fā)展趨勢(shì)是高校創(chuàng)新發(fā)展的前提，提高了師生對(duì)新思潮的包容度，促使師生不用運(yùn)用新的文化思潮來(lái)建構(gòu)新時(shí)期的校園文化。

（2）個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)。個(gè)性化與多元化的校園文化發(fā)展趨勢(shì)是一致的。在時(shí)下的校園中，大學(xué)生通過(guò)學(xué)校興趣社團(tuán)、 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)媒體等多方途徑來(lái)展現(xiàn)并培養(yǎng)各自的興趣，表達(dá)他們對(duì)社會(huì)發(fā)展的種種態(tài)度與觀點(diǎn)，同時(shí)也張揚(yáng)著各自所塑造的個(gè)性文化。 而這種個(gè)性文化也不斷積極地影響提高著大學(xué)師生的判斷力、 學(xué)習(xí)力。

（3）網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的特點(diǎn)。傳統(tǒng)校園文化的產(chǎn)生與傳播，大都依附于廣播、報(bào)紙、墻報(bào)、講座等傳統(tǒng)的宣傳媒體。但在進(jìn)入了信息社會(huì)的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)普及與網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷創(chuàng)新，使得校園文化的產(chǎn)生、傳播和培養(yǎng)等的途徑與形式出現(xiàn)了巨大變化， 進(jìn)而改變了新時(shí)期校園文化的生態(tài)環(huán)境， 如作為校園文化建設(shè)主陣地的學(xué)校網(wǎng)站、作為校園文化虛擬社區(qū)的校園BBS、促進(jìn)師生廣泛交流的QQ 平臺(tái)、 提供更多知識(shí)資源的數(shù)字化圖書(shū)館等等。

二、開(kāi)放大學(xué)校園文化的特點(diǎn)

作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的開(kāi)放大學(xué)， 其校園文化相比普通高校的校園文化， 尤為突出的是校園文化網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展特點(diǎn)。 如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)成為數(shù)字化時(shí)代最典型的文化本質(zhì)，那么校園文化的網(wǎng)絡(luò)化、文化環(huán)境的虛擬化就是開(kāi)放大學(xué)校園文化的本質(zhì)特點(diǎn)?！疤摂M文化代表一種新的聯(lián)結(jié)方式、思維方式和組織方式，它以新的態(tài)度看待高深學(xué)問(wèn)及其生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，開(kāi)放、共享、靈活、協(xié)同是其核心價(jià)值理念。 ”［2］這里的虛擬文化， 是一種新的大學(xué)組織文化， 由伯格奎斯特等人提出。 在他們看來(lái)，虛擬文化“通過(guò)回答后現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)傳播能力而獲得意義”，而大學(xué)則將“全球?qū)W習(xí)網(wǎng)絡(luò)”中的文化獲取、存儲(chǔ)、傳播與創(chuàng)新融為新的生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于虛擬文化來(lái)說(shuō)，大學(xué)需要通過(guò)合作和資源共享來(lái)促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)和傳播， 并根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行校園文化的組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和模式創(chuàng)新等，強(qiáng)調(diào)大學(xué)組織內(nèi)部及與外部其他組織之間的協(xié)同性。［3］這同時(shí)也是開(kāi)放大學(xué)校園文化的發(fā)展趨勢(shì)。

具體來(lái)說(shuō)， 開(kāi)放大學(xué)的校園文化有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

（1）校園文化呈現(xiàn)隱性與淡化的趨勢(shì)。相比普通高校“象牙塔”式的校園文化，開(kāi)放大學(xué)的校園文化具有開(kāi)放性的特征，“沒(méi)有圍墻的校園” 表現(xiàn)為一種“準(zhǔn)校園”的文化特點(diǎn)，同時(shí)傳統(tǒng)意義上的師生之間、教師之間、學(xué)生之間共同構(gòu)成的“校園”概念逐漸淡化。

（2）虛擬性的教學(xué)關(guān)系影響了校園文化的師生共生建構(gòu)。“虛擬生是高等遠(yuǎn)程教育校園文化最顯著的特征。在人機(jī)對(duì)話(huà)的學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間缺少面對(duì)面的交流和溝通的機(jī)會(huì)，由此造成教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間情感淡化，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。 ”［4］

（3）開(kāi)放大學(xué)校園文化的復(fù)雜性導(dǎo)致師生參與度有限。開(kāi)放教育的學(xué)員大多為在職成人，主體的多元增加了共生校園文化的復(fù)雜性，學(xué)習(xí)與工作、生活的諸多矛盾也影響了學(xué)員花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)參與校園文化的共建，整體表現(xiàn)為“師生參與校園文化活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性非常欠缺”。

三、突破傳統(tǒng)文化障礙的知識(shí)共享策略

在知識(shí)管理的過(guò)程中， 文化問(wèn)題在很大程度上成為當(dāng)下實(shí)施知識(shí)管理的最大障礙。 這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是知識(shí)共享?？蒲腥藛T花了大量的時(shí)間來(lái)研究創(chuàng)新個(gè)人的知識(shí)， 借此把自己在組織發(fā)展創(chuàng)新的過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)。這也是“知識(shí)就是力量”的觀點(diǎn)。管理層對(duì)那些知識(shí)最多的人的鼓勵(lì)政策強(qiáng)化了這一看法， 但反而促成了一種因競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的互不信任的局面。 二是害怕創(chuàng)新。 組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中需要應(yīng)對(duì)不斷變化著的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是一種冒險(xiǎn)與激進(jìn)。 因此，人們傾向于采取保守的發(fā)展策略， 而這樣的結(jié)果常常是錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

教師知識(shí)管理的文化障礙， 目前最為常見(jiàn)的是學(xué)校缺少知識(shí)共享的氣氛， 教師缺乏知識(shí)主動(dòng)分享的理念，仍執(zhí)著于競(jìng)爭(zhēng)與知識(shí)保護(hù)的發(fā)展方式。傳統(tǒng)的學(xué)校大多存在一些僵化、刻板、保守的管理機(jī)制，散兵作戰(zhàn)的教師們沒(méi)有得到有效的整合與組織起來(lái)， 因而較為欠缺主動(dòng)汲取新知和分享知識(shí)的習(xí)慣。 由于隱性知識(shí)大部分存在于教師經(jīng)驗(yàn)之中，在缺乏信任感、使命感、合作意愿的組織里， 很多教師很難把這部分隱性知識(shí)拿出來(lái)與大家共享， 他認(rèn)為可能會(huì)因此而失去自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)及其相應(yīng)的利益。 這樣做是和知識(shí)管理的目標(biāo)相違背的。同時(shí)，由于教師忙于應(yīng)付教學(xué)管理的工作業(yè)務(wù)， 缺乏更多的時(shí)間或者沒(méi)有擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新的意愿，這也會(huì)助長(zhǎng)保守的教學(xué)文化發(fā)展，不利于知識(shí)管理活動(dòng)的開(kāi)展。

1.創(chuàng)設(shè)知識(shí)共享的制度環(huán)境。

在這一環(huán)境里， 共享知識(shí)和創(chuàng)新的舉措將會(huì)得到相當(dāng)?shù)淖鹬睾桶?jiǎng)。 如果有人在改變他們的行為方式來(lái)開(kāi)展知識(shí)的共享與傳播， 卻得不到理解、 鼓勵(lì)與褒獎(jiǎng)，甚至感到孤立無(wú)援，那他們就很難繼續(xù)開(kāi)展知識(shí)共享。 為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要理解并重視知識(shí)共享，創(chuàng)設(shè)鼓勵(lì)知識(shí)共享與創(chuàng)新的政策環(huán)境， 引導(dǎo)知識(shí)共享活動(dòng)的開(kāi)展。

在信息爆炸的時(shí)代， 知識(shí)共享的效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。用一個(gè)蘋(píng)果去交換一個(gè)蘋(píng)果，手里拿的還是一個(gè)蘋(píng)果；但是用自己的一種思想去交換別人的一種思想，你不會(huì)失去自己的思想， 相反你的思想會(huì)因交換而更加豐富；如果用網(wǎng)絡(luò)媒體工具來(lái)分享“虛擬蘋(píng)果”，那將會(huì)得到無(wú)數(shù)的贊美和持續(xù)分享的強(qiáng)大動(dòng)力， 那一個(gè)蘋(píng)果也將會(huì)衍生出無(wú)數(shù)的“虛擬影像”。 “共享是一種境界，共享是一種胸懷。 但共享的理念和共享行為不會(huì)自然發(fā)生和維持。尤其是在初期的規(guī)范過(guò)程中，必須借助外力的推動(dòng)來(lái)導(dǎo)入一個(gè)良性循環(huán)。這個(gè)外力，就是規(guī)章制度?！币虼?，其學(xué)校制度的制定力圖體現(xiàn)以下導(dǎo)向：規(guī)范共享行為、確立合理回報(bào)、注重激勵(lì)引導(dǎo)、建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 如推出“知識(shí)奉獻(xiàn)排行榜”，評(píng)選“知識(shí)貢獻(xiàn)個(gè)人”、“知識(shí)貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)”，制訂《教師參與共享獎(jiǎng)勵(lì)條例》。

2.在學(xué)校文化層面，從信任與分享中建立有利于知識(shí)管理的學(xué)校文化， 將會(huì)推進(jìn)學(xué)校知識(shí)管理的發(fā)展與實(shí)施。

為有效落實(shí)知識(shí)管理，學(xué)校文化建設(shè)需要注意培植知識(shí)共享的觀念和價(jià)值取向。首先要培育教師知識(shí)共享的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神。傳統(tǒng)上認(rèn)為共享是一種損己利人的事情，實(shí)際上共享可以實(shí)現(xiàn)交流者的共贏，教育教學(xué)知識(shí)不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn)，它只有在共享時(shí)，才會(huì)不斷地增長(zhǎng)，知識(shí)被越多的人共享，知識(shí)的擁有者就能獲得越大的收益。其次，教師的觀念轉(zhuǎn)變要循序漸進(jìn)。要求員工進(jìn)行知識(shí)共享，一些教師產(chǎn)生抵觸情緒是很自然的。 長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀念不可能一下子改變。文化的變革應(yīng)該漸進(jìn)， 突然的變化得到的結(jié)果可能是消極應(yīng)付的局面。此外，還要不斷強(qiáng)化共享意識(shí)，使知識(shí)共享成為日常工作的一部分，不斷鼓勵(lì)教師進(jìn)行共享活動(dòng)，摒棄信息利已主義，形成有利于教師進(jìn)行合作的文化氛圍。

培育促進(jìn)知識(shí)共享的學(xué)校文化，學(xué)校還應(yīng)積極鼓勵(lì)教師創(chuàng)造新知、運(yùn)用新知，并借由組織文化的力量，營(yíng)造和諧的組織氣氛，使成員主動(dòng)吸收新知、愿意分享知識(shí)，如此則知識(shí)管理的推動(dòng)將較有成功的可能性。以信任與分享為基礎(chǔ)的學(xué)校文化，將有助于知識(shí)的建構(gòu)、儲(chǔ)存、流通與擴(kuò)散，進(jìn)而能建立學(xué)校教師的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。［5］

3.在教學(xué)管理實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的應(yīng)用創(chuàng)新。

如上海市高安路第一小學(xué)在校長(zhǎng)滕平的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)知識(shí)管理的理念創(chuàng)新探索知識(shí)共享機(jī)制， 建立了“一體四支撐”的知識(shí)共享運(yùn)行機(jī)制：［6］“一體”指的是教研組的活動(dòng)平臺(tái)；“四支撐” 分別是開(kāi)發(fā)知識(shí)共享技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，漸進(jìn)完善學(xué)?，F(xiàn)有的管理機(jī)構(gòu)，為知識(shí)共享建立人力資源支持， 努力營(yíng)造促進(jìn)共享的學(xué)校文化。 其中，還有幾處獨(dú)特之處：一是設(shè)立“知識(shí)尋呼”?！爸R(shí)尋呼” 是當(dāng)教師面對(duì)教育教學(xué)的實(shí)踐困難時(shí)，即時(shí)向同事求得知識(shí)幫助的分享平臺(tái)， 是面對(duì)特定范圍的對(duì)象提供細(xì)致、精確的深度服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到教師之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的知識(shí)共享。當(dāng)校內(nèi)某一教師遇到實(shí)踐問(wèn)題時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)提不出有效的解決措施，那么通過(guò)“知識(shí)尋呼”平臺(tái)發(fā)布知識(shí)求救。許多經(jīng)驗(yàn)豐富的教師就會(huì)針對(duì)這一問(wèn)題給出自己的教學(xué)建議， 供尋呼教師結(jié)合實(shí)際來(lái)判斷選擇。這樣模塊的設(shè)計(jì)，有效地激活了教師隱性經(jīng)驗(yàn)的潛在價(jià)值，不同專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等背景的教師針對(duì)同一個(gè)知識(shí)求助問(wèn)題給出各不相同的回答， 提供給求助的教師進(jìn)行參考，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)交互的知識(shí)共享。二是設(shè)立“知識(shí)主管”崗位。 主要在學(xué)校里吸收有一定教育視野、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的骨干教師，通過(guò)鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們參與、組織學(xué)校關(guān)于教育教學(xué)知識(shí)、教學(xué)方法等的分享活動(dòng)，為老師們提供交流知識(shí)的“場(chǎng)”，從而讓知識(shí)傳播、流動(dòng)甚至豐富起來(lái)，促使教師通過(guò)這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)隱性經(jīng)驗(yàn)和顯性經(jīng)驗(yàn)的自我轉(zhuǎn)化。 三是根據(jù)知識(shí)共享的要求，對(duì)教研組長(zhǎng)的崗位職責(zé)進(jìn)行了創(chuàng)新。如要求教研組長(zhǎng)定期開(kāi)展知識(shí)共享分享的活動(dòng)， 包括基于知識(shí)共享的四環(huán)節(jié)教研活動(dòng)，組內(nèi)教師的溝通與座談活動(dòng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)， 傳播知識(shí)經(jīng)驗(yàn)并在教研組內(nèi)加以交流和共享。

最后， 把知識(shí)管理與學(xué)校管理的發(fā)展策略整合為“七彩高一（高安路第一小學(xué)），和諧校園”的發(fā)展理念和品牌文化， 并構(gòu)建當(dāng)下的理想校園文化圖景：“應(yīng)當(dāng)充滿(mǎn)學(xué)生的幸福體驗(yàn)，有令人敬佩的教師，有促膝談心的朋友，有樂(lè)此不疲的活動(dòng)項(xiàng)目，有讓人廢寢忘食愛(ài)讀的書(shū)……在誠(chéng)信友愛(ài)、和睦相處、充滿(mǎn)活力的人際環(huán)境中， 所有的人都得到尊重和呵護(hù)， 使校園的每一寸地方，都灑滿(mǎn)燦爛的人文之光。 ”［7］

雖然高安路第一小學(xué)的知識(shí)管理應(yīng)用實(shí)踐是在初級(jí)階段的教育開(kāi)展， 與開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)管理模式有相當(dāng)大的差別，但這并不妨礙我們作為實(shí)踐學(xué)習(xí)者，去學(xué)習(xí)借鑒一些學(xué)校發(fā)展與知識(shí)管理相結(jié)合的有效做法。如“知識(shí)尋呼”在實(shí)際工作中，我們可能常常遇到、用到， 特別是在一些活躍的同事在QQ 群活動(dòng)中非常踴躍。 但是，如果不把這種做法作為一種機(jī)制去運(yùn)行、推廣，那么受益的往往只是那些思維活躍、謙虛學(xué)習(xí)的一類(lèi)人，更多的人則無(wú)法體會(huì)到這種知識(shí)共享的益處。再如知識(shí)管理的“場(chǎng)域”搭建，如果開(kāi)展知識(shí)管理只是靠激勵(lì)辦法、 激勵(lì)機(jī)制與知識(shí)庫(kù)、 知識(shí)管理平臺(tái)等來(lái)實(shí)施，那么這種知識(shí)管理的“場(chǎng)域”成形可能將是一種緩慢的過(guò)程。但上述實(shí)例啟發(fā)我們，通過(guò)崗位職責(zé)來(lái)推進(jìn)知識(shí)管理活動(dòng)的開(kāi)展，先期烘托一種知識(shí)管理的氛圍，把被動(dòng)的教職工激發(fā)為主動(dòng)的知識(shí)管理活動(dòng)參與者，把一些知識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師轉(zhuǎn)化為知識(shí)管理活動(dòng)的引領(lǐng)群體，從而促進(jìn)知識(shí)管理活動(dòng)快速、有效地開(kāi)展起來(lái)。 這樣一來(lái)， 教師內(nèi)心關(guān)于知識(shí)共享的心理障礙、技術(shù)障礙等都可能被引領(lǐng)者打破，并牽引后來(lái)的追隨者們突破這些心理與技術(shù)障礙， 實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理活動(dòng)在校園里廣泛深入地開(kāi)展起來(lái)。

［1］王洪凱，和婧.社會(huì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)高校校園文化建設(shè)研究［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2013，（2）：89-92.

［2］樊文強(qiáng).從大學(xué)組織文化角度看開(kāi)放大學(xué)的文化建設(shè)［J］.遠(yuǎn)程教育雜志，2013，（2）：88-92.

［3］樊文強(qiáng).對(duì)大學(xué)虛擬文化的解讀和思考［J］.學(xué)術(shù)論壇，2011，（10）：204-207.

［4］施蕾芬.大學(xué)精神引領(lǐng)下的高等遠(yuǎn)程教育校園文化研究［J］.中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2013，（3）：78-82.

［5］易凌峰，楊向誼.知識(shí)管理與學(xué)校發(fā)展［M］.天津：天津教育出版社，2006：62.

［6］［7］徐晶晶，李立基.滕平：締造校園共享文化［J］.上海教育，2013，（16）：38-41.