淺談客運(yùn)駕駛員的要求

張爭(zhēng)鳴

摘 要：目前，全國(guó)中型以上客車近20萬(wàn)輛，日均送運(yùn)旅客5100多萬(wàn)人，年客運(yùn)量達(dá)190億人，占綜合運(yùn)輸總量的92%，其中高速公路每天送運(yùn)跨省旅客100多萬(wàn)人，營(yíng)運(yùn)客車駕駛員的重要性可見(jiàn)一斑。作為道路旅客運(yùn)輸車輛的駕駛員應(yīng)該干一行，愛(ài)一行，努力提高自己的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：客運(yùn)；駕駛員；要求

1 客運(yùn)駕駛員的年齡、身體、素質(zhì)要求

首先，我國(guó)公安交管部門要求18歲以上才能學(xué)習(xí)駕駛營(yíng)運(yùn)車輛，3年以上駕齡者才可以駕駛客運(yùn)車輛，因此，從事道路旅客運(yùn)輸?shù)鸟{駛員，年齡不得小于21周歲。申請(qǐng)從事道路旅客運(yùn)輸駕駛資格的人員，必須具備3個(gè)條件：取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證。年齡不得超過(guò)60周歲。3年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄。

身體要求，隨著道路交通和運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，大多數(shù)客運(yùn)企業(yè)對(duì)客運(yùn)駕駛員的身體各方面條件要求越來(lái)越高。如，身高上：申請(qǐng)大型客車、牽引車、城市公交車、大型貨車、無(wú)軌電車準(zhǔn)駕車型的，身高155厘米以上。申請(qǐng)中型客車準(zhǔn)駕車型的，身高為150厘米以上。

在視力方面，要求申請(qǐng)大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、無(wú)軌電車或者有軌電車準(zhǔn)駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力打到對(duì)數(shù)視力表5.0以上。申請(qǐng)其他準(zhǔn)駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力達(dá)到對(duì)數(shù)視力表4.9以上：無(wú)紅綠色盲。

另外聽(tīng)力要求：兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向。上肢要雙手拇指健全，每只手其他手指必須有三指健全，肢體和手指運(yùn)動(dòng)功能正常。下肢要運(yùn)動(dòng)功能正常。申請(qǐng)駕駛手動(dòng)擋汽車，下肢不等長(zhǎng)度不得大于5厘米。申請(qǐng)駕駛自動(dòng)擋汽車，右下肢應(yīng)當(dāng)健全。軀干、頸部無(wú)運(yùn)動(dòng)功能障礙。

從事客運(yùn)駕駛，不能患心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹、精神病、癡呆以及影響肢體活動(dòng)的神經(jīng)系統(tǒng)疾病等，從事長(zhǎng)途客運(yùn)，不得患有依賴胰島素補(bǔ)充的糖尿病。

其次，素質(zhì)要求，道路運(yùn)輸行業(yè)涉及千家萬(wàn)戶，讓乘客走得好、走得安全是客運(yùn)駕駛員的基本職責(zé)，因此，從事道路旅客運(yùn)輸?shù)鸟{駛員，必須有良好的職業(yè)道德和人格聲譽(yù)，自覺(jué)做到遵章守紀(jì)、依法經(jīng)營(yíng)、安全行車、文明駕駛、禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱愛(ài)本職、鉆研技術(shù)、見(jiàn)義勇為、揚(yáng)善抑惡。

有下列情況之一的人員不能從事道路旅客運(yùn)輸車輛駕駛：吸毒、注射毒品、長(zhǎng)期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除的；造成交通事故后逃逸被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

客運(yùn)駕駛員要知法、懂法，要熟悉國(guó)家有關(guān)道路交通安全道路旅客運(yùn)輸法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成良好的安全行車的習(xí)慣。養(yǎng)成遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營(yíng)的好風(fēng)氣。熟悉安全駕駛知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全駕駛規(guī)定。

最后，客運(yùn)駕駛員具有嫻熟的駕駛技能，熟悉所駕車輛的技術(shù)性能，能熟練駕駛準(zhǔn)駕車輛。具有熱情、周到的服務(wù)技能，能適時(shí)幫助老、弱、病、殘、孕等特殊乘客上下車，幫助各類旅客解決乘車?yán)щy。熟悉各種道路、天氣環(huán)境中的汽車駕駛方法，能從事各種復(fù)雜道路的安全駕駛活動(dòng)。

熟悉所駕車型的車輛檢查、維護(hù)、修理知識(shí)，能診斷車輛一般故障、排除和應(yīng)急處理措施。熟悉道路運(yùn)輸車輛各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序和方法，能及時(shí)妥善處理突發(fā)事件的報(bào)警、人員疏散、傷、病院急救等事宜。

2 取得駕駛資格證后注意事項(xiàng)

所駕駛的客運(yùn)車輛投保了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

駕駛車輛時(shí)應(yīng)當(dāng)隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證等有關(guān)證件，在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌。客運(yùn)班車駕駛?cè)藛T還應(yīng)當(dāng)隨車攜帶道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)許可證明。

駕駛客運(yùn)車輛從事客運(yùn)包車時(shí)，應(yīng)當(dāng)憑車籍所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的包車客運(yùn)標(biāo)志牌，按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和線路運(yùn)行，并持有包車票或者包車合同，不得按班車模式定點(diǎn)定線運(yùn)營(yíng)，不得招攬包車合同外的旅客乘車；單程的去程包車回程載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)向回程客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

駕駛客車進(jìn)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)在發(fā)車30分鐘前備齊相關(guān)證件進(jìn)站等待發(fā)車，不得誤班、脫班、停班。因故不能發(fā)班，應(yīng)當(dāng)提前1日告知客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者，雙方要協(xié)商調(diào)度車輛頂班。

所駕車輛符合《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》和交通部頒布的《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定規(guī)則》的要求。所駕客運(yùn)車輛不得違反規(guī)定載貨。

駕駛營(yíng)運(yùn)客車時(shí)應(yīng)當(dāng)按照許可的線路、班次、站點(diǎn)運(yùn)行，在規(guī)定的途經(jīng)站點(diǎn)進(jìn)站上下旅客，無(wú)正當(dāng)理由不得改變行駛線路，不得站外上客或者沿途攬客。

不駕駛報(bào)廢的、擅自改裝的、拼裝的、檢測(cè)不合格的客車以及其他不符合國(guó)家規(guī)定的車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)。

不得強(qiáng)迫旅客乘車，不得中途將旅客交給他人運(yùn)輸或者甩客，不得擅自更換客運(yùn)車輛，不得阻礙其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

不得超載運(yùn)行，在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過(guò)核定載客人數(shù)10%的免票兒童。

嚴(yán)格遵守有關(guān)運(yùn)價(jià)規(guī)定。使用規(guī)定的票證，不得亂漲價(jià)、亂壓價(jià)、亂收費(fèi)。

確保所駕駛的設(shè)備、設(shè)施齊全有效，保持車輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法行為。當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的治安違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并配合公安機(jī)關(guān)及時(shí)終止治安違法行為；不得在客運(yùn)車輛上從事播放淫穢錄像等不健康的活動(dòng)。

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守安全、職業(yè)道德、操作規(guī)程的規(guī)定，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4個(gè)小時(shí)。

發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。