對(duì)于青年學(xué)生職業(yè)決策困難的心理干預(yù)

趙偉

當(dāng)代社會(huì)，青年學(xué)生擇業(yè)的主體意識(shí)增強(qiáng)、擇業(yè)觀呈多元化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，很多青年學(xué)生在找工作的過(guò)程中存在著嚴(yán)重的非理性相符行為。追熱門(mén)，隨大流是擇業(yè)中的常見(jiàn)現(xiàn)象?，F(xiàn)在的青年學(xué)生在就業(yè)中多盲目追求好崗位、好地方而不顧自身的條件，職業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)總需求。因此，青年學(xué)生的非理性從眾行為會(huì)給他們的擇業(yè)帶來(lái)很多消極的影響。本文從青年學(xué)生非理性相符行為的角度，分析青年學(xué)生職業(yè)決策困難及特點(diǎn)，并提出了青年學(xué)生合理職業(yè)決策的心理干預(yù)策略。

一關(guān)于相符行為的相關(guān)研究

相符行為又叫從眾行為，指行為主體由于主客觀原因，而產(chǎn)生的與他人的行為、意志相符合的行為，個(gè)人的行為大多是受他人影響而產(chǎn)生的。社會(huì)心理學(xué)家約翰·蘭伯斯認(rèn)為“社會(huì)影響，可以改變個(gè)人和群體的態(tài)度和行為的壓力?！币虼?，個(gè)人會(huì)根據(jù)在自己所在的文化環(huán)境中占優(yōu)勢(shì)的模式來(lái)改變自己的態(tài)度和行為。相符行為有理性和非理性之分。理性之從眾即遵從、順從或服從，指?jìng)€(gè)體在正確判斷的基礎(chǔ)上，主動(dòng)遵從他人確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。而非理性之從眾即盲從，指?jìng)€(gè)體缺乏主見(jiàn)，缺少獨(dú)立性思考，隨波逐流，穩(wěn)定性差。

為什么人會(huì)出現(xiàn)相符行為？有兩方面的原因：（1）規(guī)范性影響，個(gè)人要在團(tuán)體中或被他人接納、認(rèn)可，在有意無(wú)意之中遵守群體的規(guī)范，即使是不正確、不合理的“規(guī)范”。人是社會(huì)性動(dòng)物，當(dāng)其處于群體中時(shí)，就會(huì)顯現(xiàn)出較高程度的“羊群行為”。（2）信息的影響，即當(dāng)個(gè)體處于不明確的情況下，如對(duì)某事不太清楚或不太有把握時(shí)，將他人的行為作為重要的信息來(lái)源，認(rèn)為別人的判斷或行為更準(zhǔn)確，從而跟隨。當(dāng)個(gè)人擔(dān)心行為的正確性時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出較高的從眾行為。林升棟認(rèn)為，對(duì)中國(guó)人而言，從眾行為的規(guī)范性影響和信息性影響相互作用，難以明顯區(qū)分。

影響相符行為的主要因素有：個(gè)人因素和群體因素。群體因素主要是群體的規(guī)模、規(guī)范等。當(dāng)團(tuán)體對(duì)個(gè)體非常重要、成員在觀點(diǎn)或行為方面一致性較高、成員數(shù)量較多時(shí)，個(gè)體最可能出現(xiàn)從眾行為。個(gè)人因素主要指?jìng)€(gè)體的人格特征、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、性別、在群體中的地位等。個(gè)體差異與從眾行為密切相關(guān)。

二青年學(xué)生職業(yè)決策困難的特點(diǎn)

職業(yè)決策困難問(wèn)題是職業(yè)心理學(xué)相對(duì)較新的研究領(lǐng)域，它是在職業(yè)未決基礎(chǔ)上提出的一個(gè)概念。從國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)青年學(xué)生職業(yè)決策困難的相關(guān)研究中，可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)基本特點(diǎn)。

1青年學(xué)生職業(yè)決策困難發(fā)展不平衡

缺乏準(zhǔn)備、不一致的信息方面的困難相對(duì)較多，而缺乏信息方面的困難相對(duì)較少。這表明，職業(yè)決策困難在青年學(xué)生中，內(nèi)、外部沖突問(wèn)題比較突出，對(duì)自我和職業(yè)認(rèn)識(shí)不完全正確、自我心理內(nèi)部、職業(yè)信息內(nèi)部、自我特性與職業(yè)特點(diǎn)之間、自我認(rèn)識(shí)與他人認(rèn)識(shí)之間構(gòu)成了青年學(xué)生職業(yè)決策困難的主要的矛盾方面。

2職業(yè)成熟度高的個(gè)體的職業(yè)決策困難少

研究生與本科生相比存在更少的職業(yè)決策困難，研究生隨著年齡的增長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的成熟，與本科生相比在心理上更加成熟，職業(yè)成熟度更高。青年學(xué)生專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷少、自身選擇摻雜因素比較多、對(duì)自我的職業(yè)興趣了解程度不高，導(dǎo)致了對(duì)自我職業(yè)去向非常不清楚。

3自我效能感高的學(xué)生職業(yè)決策困難小

職業(yè)決策自我效能感決定著個(gè)人對(duì)職業(yè)選擇活動(dòng)的投入程度及穩(wěn)定性，從而影響個(gè)體潛能的發(fā)展。

三對(duì)于非理性相符行為者職業(yè)決策困難的心理學(xué)分析

非理性相符行為主要影響因素包括群體因素、個(gè)人因素。人格特點(diǎn)、社會(huì)文化、家庭教養(yǎng)是群體因素和個(gè)人因素的主要體現(xiàn)內(nèi)容。而青年學(xué)生職業(yè)決策困難的心理影響因素也同樣集中在人格特點(diǎn)、社會(huì)文化、家庭教養(yǎng)方式等幾個(gè)方面。

青年學(xué)生人格特點(diǎn)與職業(yè)決策困難密切相關(guān)。在職業(yè)決策過(guò)程中，決策者的個(gè)性特點(diǎn)和他們體驗(yàn)到的焦慮和彷徨不安等情緒都會(huì)影響決策的結(jié)果，個(gè)體的認(rèn)知、情感和人格等多重維度組合，是進(jìn)行職業(yè)決策困難研究的新方向。國(guó)外學(xué)者對(duì)職業(yè)決策困難和職業(yè)決策風(fēng)格關(guān)系的研究表明，職業(yè)決策困難量表總分和理性決策風(fēng)格呈負(fù)相關(guān)，直覺(jué)決策風(fēng)格呈中等強(qiáng)度的正相關(guān)。直覺(jué)決策風(fēng)格和決策困難的三個(gè)具體類(lèi)別，缺乏動(dòng)機(jī)、錯(cuò)誤的信念和內(nèi)部沖突呈正相關(guān)。國(guó)內(nèi)學(xué)者周文霞研究認(rèn)為，神經(jīng)質(zhì)人格特質(zhì)與職業(yè)決策困難存在顯著的正相關(guān)：高神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體存在職業(yè)決策困難更多。這主要是因?yàn)樯窠?jīng)質(zhì)得分高的個(gè)體有心理壓力、不現(xiàn)實(shí)的想法、過(guò)多的要求和沖動(dòng)。高責(zé)任心的個(gè)體更加有勝任力、條理性，責(zé)任感和追求成就，自律和深思熟慮。因此，他們的職業(yè)決策和活動(dòng)，準(zhǔn)備也更加充分，職業(yè)決策困難較小。高開(kāi)放性個(gè)體更加渴望了解不熟悉的事物的人格特點(diǎn)，他們可能會(huì)更加積極尋求與自身及職業(yè)有關(guān)的信息，職業(yè)決策困難也更小。

青年學(xué)生職業(yè)決策困難的社會(huì)文化影響。職業(yè)決策困難不僅與個(gè)體風(fēng)格密切相關(guān)，同時(shí)也受到性別、專(zhuān)業(yè)、文化背景等因素的影響。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，來(lái)自亞裔家庭美籍大學(xué)生比美國(guó)白人大學(xué)生報(bào)告了更多的職業(yè)決策困難。還有一些學(xué)者認(rèn)為文化價(jià)值已經(jīng)被證明是研究職業(yè)決策的重要變量，個(gè)人主義文化更有利于培養(yǎng)獨(dú)立性和理性的職業(yè)決策。國(guó)內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)畢業(yè)生群體中的職業(yè)決策困難存在著性別、專(zhuān)業(yè)差異。文科畢業(yè)生在不確定性、焦慮、專(zhuān)業(yè)限制和就業(yè)歧視的維度上比理科畢業(yè)生感到更大的困難，在進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)受到更多社會(huì)因素的影響。

家庭教養(yǎng)方式影響青年學(xué)生職業(yè)決策困難。父母教養(yǎng)方式和對(duì)青年學(xué)生職業(yè)決策困難也有較大影響，同時(shí)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)影響職業(yè)決策。呂英建研究認(rèn)為，大學(xué)生的職業(yè)決策困難和父母教養(yǎng)方式相關(guān)，在父母不同教養(yǎng)方式下的大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)決策，其困難程度也不同。那些得到父母溫暖和理解較多的學(xué)生會(huì)進(jìn)行更積極的自我探索，職業(yè)決策困難程度也會(huì)比較低。

四對(duì)青年學(xué)生職業(yè)決策困難者實(shí)施心理干預(yù)的路徑

根據(jù)青年學(xué)生職業(yè)決策困難的特點(diǎn)和在求職決策過(guò)程中的非理性相符行為的職業(yè)決策困難心理學(xué)分析，我們知道，青年學(xué)生人格特點(diǎn)、社會(huì)文化和家庭教養(yǎng)方式影響青年學(xué)生職業(yè)決策困難。在整個(gè)決策程序中要把握與擇業(yè)結(jié)果關(guān)系最為密切的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)非理性從眾的職業(yè)決策困難。endprint

1注重青年學(xué)生人格發(fā)展教育

人格因素影響青年學(xué)生職業(yè)決策困難的形成，這個(gè)因素主要包括職業(yè)成熟度和職業(yè)自我效能感。我們可從這兩方面進(jìn)行心理干預(yù)。第一，幫助學(xué)生合理進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，提高職業(yè)成熟度。通過(guò)測(cè)量職業(yè)成熟度和態(tài)度，可以幫助青年學(xué)生了解自我職業(yè)成熟度在擇業(yè)過(guò)程中自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，提高職業(yè)成熟度。同時(shí)，通過(guò)職業(yè)選擇態(tài)度的測(cè)量，注重培養(yǎng)職業(yè)選擇意識(shí)，擺正職業(yè)態(tài)度。第二，提高學(xué)生的職業(yè)自我效能感。職業(yè)自我效能感對(duì)塑造職業(yè)興趣，擴(kuò)大職業(yè)選擇的范圍有重要作用。較低的自我效能感可能會(huì)限制個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中提高職業(yè)自我效能感尤為重要。由于個(gè)體自我效能的形成源于三種不同的自我效能信息，因此，自我效能感的來(lái)源可以作為職業(yè)指導(dǎo)的依據(jù)。一是直接經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我效能感的影響最大，通過(guò)自己多次成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴行岣咦晕倚芨??？梢栽诼殬I(yè)指導(dǎo)中首先設(shè)計(jì)擇業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，通過(guò)任務(wù)的挑戰(zhàn)來(lái)提高對(duì)自己能力的評(píng)估，提高職業(yè)自我效能感。二是提供間接經(jīng)驗(yàn)提高學(xué)生的自我效能感，可以給學(xué)生提供成功的“榜樣”，尤其是與他們條件，背景類(lèi)似的例子。三是增加觀察學(xué)習(xí)條件相似的人成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提高自我效能感的幫助很大。在職業(yè)指導(dǎo)中提高自我效能感最方便、使用頻率最高的方式是口頭勸導(dǎo)、鼓勵(lì)。

2推進(jìn)積極向上的校園文化建設(shè)

校園文化作為青年學(xué)生主要接觸的社會(huì)環(huán)境，對(duì)青年學(xué)生職業(yè)決策的影響存在潛移默化的作用。良好的校園文化環(huán)境，對(duì)于青年學(xué)生思想教育工作的開(kāi)展、職業(yè)選擇，有著重要的功能。青年學(xué)生非理性相符行為的形成和變化，也同樣受到校園文化環(huán)境的影響。在校園文化建設(shè)中，我們必須大力開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、積極向上的學(xué)習(xí)、科技、體育和文化娛樂(lè)等活動(dòng)，形成充滿人文精神、獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)的校園文化氛圍，使青年學(xué)生的思想觀念、心理品質(zhì)、行為方式和價(jià)值取向在潛移默化中得到良好的塑造，在求職擇業(yè)中使青年學(xué)生多些獨(dú)立思考和理性分析，不盲目從眾。

3強(qiáng)化家庭教育在職業(yè)決策中的作用

家庭教育既是搖籃教育，也是終身教育。家庭教育由于其特殊的地位和影響，在青年學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中起著重要的作用。在傳統(tǒng)思想和觀念支配下的家庭，為子女設(shè)計(jì)了理想的就業(yè)藍(lán)圖，并盡力幫助子女安排工作，往往不考慮子女的主觀愿望、個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。由于家長(zhǎng)和子女思想不一致，或家長(zhǎng)的教育與學(xué)校的教育相矛盾，往往導(dǎo)致大學(xué)生擇業(yè)的矛盾心理。因此，在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作中決不能忽視這個(gè)重要因素。第一，家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予配合，形成合力，雙管齊下，發(fā)揮“組合拳”的作用，在學(xué)生職業(yè)選擇過(guò)程中起到乘數(shù)效應(yīng)。第二，很多家長(zhǎng)因?yàn)闅v史的原因，常常把自己各種各樣的“遺憾”，寄托在自己的孩子身上，主要表在，往往脫離實(shí)際情況和忽視孩子自身的感受，所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突甚至出現(xiàn)危機(jī)事件，學(xué)校應(yīng)當(dāng)深入了解情況，除了做好學(xué)生的思想工作外更要做好家長(zhǎng)的思想工作，這樣才能真正的解決問(wèn)題尋求最終最佳的結(jié)果。第三，在具體措施上，在有條件的情況下，學(xué)?？梢悦嫦?qū)W生家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)一些講座，建議他們多學(xué)習(xí)，多閱讀，鼓勵(lì)他們調(diào)整好心態(tài)，積極配合學(xué)校幫助學(xué)生找準(zhǔn)定位。

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