這篇文章編譯自論文《Engaging with Massive Online Courses》，由斯坦福大學(xué)和康奈爾大學(xué)的博士生、教授合作，發(fā)表于計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域世界最頂級(jí)的學(xué)術(shù)會(huì)議之一——WWW，并且獲得了最佳論文亞軍。論文通過(guò)挖掘 coursera 上 Machine Learning 和 Probabilistic Graphical Models 兩門(mén)課各三次開(kāi)課的數(shù)據(jù)記錄，分析了最終成績(jī)不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出怎樣的差異，以及如何提升課程論壇活躍度。

學(xué)生在其現(xiàn)實(shí)世界中參與學(xué)習(xí)的活動(dòng)并不能被精確地呈現(xiàn)在MOOC世界的圖譜中。

盡管大眾媒體和近期的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中均對(duì)MOOC有很高的關(guān)注，但對(duì)大規(guī)模MOOC活動(dòng)的研究數(shù)量相對(duì)較少，而且對(duì)于采取不同的學(xué)習(xí)方法參與MOOC學(xué)習(xí)的學(xué)生的了解相對(duì)較少。沒(méi)有對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)，則很難嚴(yán)格評(píng)估MOOC，要么對(duì)學(xué)生通過(guò)MOOC進(jìn)行學(xué)習(xí)保持盲目樂(lè)觀的主張，要么對(duì)MOOC較低的學(xué)習(xí)完成率保持擔(dān)憂。據(jù)調(diào)查，不同類(lèi)型學(xué)生的學(xué)習(xí)行為差異性使得很難確切對(duì)MOOC進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是評(píng)估MOOC是如何流行開(kāi)來(lái)的困難之處。

參與方式的分類(lèi)

根據(jù)參與方式的顯著特征分類(lèi)，我們認(rèn)為，學(xué)生參與可以分為兩種基本活動(dòng)。1.觀看講座；2.為了獲得學(xué)分而提交作業(yè)。（其他活動(dòng)包括測(cè)驗(yàn)、論壇參與將在文后討論，但不會(huì)明顯應(yīng)用于學(xué)生參與活動(dòng)的分類(lèi)）。學(xué)生任何一種特定行為的基本屬性很大程度上都是在這兩種基本活動(dòng)之間平衡后的整體活動(dòng)。

通過(guò)計(jì)算學(xué)生的作業(yè)分?jǐn)?shù)這種自然的方式來(lái)解決在不同活動(dòng)之間的平衡問(wèn)題：根據(jù)講座的總課堂數(shù)以及學(xué)生完成作業(yè)數(shù)如何計(jì)算作業(yè)分?jǐn)?shù)？解釋如下，當(dāng)學(xué)生僅僅看課程講座，他的作業(yè)分?jǐn)?shù)是0；當(dāng)學(xué)生僅僅提交作業(yè)而沒(méi)看任何課程講座，他的作業(yè)分?jǐn)?shù)是1。我們計(jì)算了Coursera平臺(tái)上6個(gè)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生的作業(yè)分?jǐn)?shù)：3個(gè)成功完成機(jī)器學(xué)習(xí)的班級(jí)和3個(gè)成功完成概率圖模型的班級(jí)，根據(jù)結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)這6個(gè)班的學(xué)生成績(jī)模式，揭示了學(xué)生有幾種不同的自然方式參與MOOC學(xué)習(xí)。

1. 觀看者，主要看講座，幾乎不交作業(yè)。

2. 解決者，主要為了學(xué)分交作業(yè)，幾乎很少看課堂講座。

3. 全能者，處于觀眾和解決者之間的中間模式，處于看課堂講座和提交作業(yè)的中間平衡模式。

另外，還有一類(lèi)參與者的學(xué)習(xí)只是為了下載課件而不是通過(guò)網(wǎng)站學(xué)習(xí)，這個(gè)區(qū)別很重要,因?yàn)橛行┤似鋵?shí)只是下載內(nèi)容，實(shí)際上可能會(huì)也可能不會(huì)看。因此我們又可以定義第四種參與方式。

4. 收集者，主要是下載講座、交作業(yè)很少，如果有的話，與觀看者相比，他們實(shí)際上可能/也可能不是看講座。

最后,還有一些學(xué)生不出現(xiàn)在此處，因?yàn)樗麄兂袚?dān)了很少的活動(dòng)。

5．注冊(cè)課程的旁觀者，但其總活動(dòng)處于很低的閾值。

對(duì)于獎(jiǎng)?wù)掠懈鼜?qiáng)機(jī)制的論壇會(huì)顯著增加論壇活動(dòng)性；最強(qiáng)的獎(jiǎng)?wù)滦Ч麃?lái)源于一種學(xué)生自我進(jìn)步與可見(jiàn)并清晰的獎(jiǎng)?wù)骂C發(fā)設(shè)計(jì)方案。

五種不同的參與模式：觀看者、解決者、全能者、收集者和旁觀者。雖然它們之間的界限并不清晰，但我們看到，從相對(duì)簡(jiǎn)單的活動(dòng)情況上看，有自然的行為模式對(duì)應(yīng)這些案例。此外,我們可以通過(guò)精確的形式來(lái)簡(jiǎn)化版本。

通過(guò)這種簡(jiǎn)單的分類(lèi)，我們可以看到學(xué)生在其現(xiàn)實(shí)世界中參與學(xué)習(xí)的活動(dòng)并不能被精確地呈現(xiàn)在MOOC世界的圖譜中。例如，那些“可觀看的”講座對(duì)于所有觀眾也不是完全同等重要，因?yàn)槿绻@些學(xué)生與其說(shuō)為了下載，不如說(shuō)他們可能為未來(lái)使用而收集這些講座，并不是現(xiàn)在看。另外，我們發(fā)現(xiàn)，還有一些其他的參與方式，不過(guò)還不能將其從上述幾種類(lèi)型中單獨(dú)分類(lèi)。例如，全能者的人群中有一部分人，先提交作業(yè)后再下載所有課程講座。這種學(xué)生在某種意義上，前面的行為屬于“解決者”的行為范疇，而后面的行為又類(lèi)似于“收集者”的行為。

此外，參與方式的范疇表明，在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中有很多“中途輟學(xué)”的學(xué)生，這種行為在學(xué)生參與活動(dòng)中卻有本質(zhì)和重要區(qū)別的，這種行為可能在一種膚淺的認(rèn)識(shí)層面上被簡(jiǎn)單地區(qū)別。事實(shí)上，即使將一個(gè)學(xué)生是否完成在線課程學(xué)習(xí)作為一個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)詢，其前提假設(shè)是基于一個(gè)完成的概念之上的。然而，我們對(duì)參與活動(dòng)的行為分類(lèi)是基于活動(dòng)痕跡，但不能記錄學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)或意圖，我們看到對(duì)于在線課程和學(xué)生互動(dòng)方面，學(xué)生呈現(xiàn)了不同種類(lèi)的完成狀態(tài)。整體來(lái)看，積極參與MOOC學(xué)習(xí)的學(xué)生比例還是相對(duì)較大?！敖鉀Q者”同樣代表了另一種參與學(xué)習(xí)方式，直觀感覺(jué)到這類(lèi)學(xué)生似乎以前學(xué)過(guò)或者在某些地方正在學(xué)習(xí)這些課堂資料?；谶@樣的事實(shí)，無(wú)論是完成諸多作業(yè)或觀看大部分的課堂講座，這兩種類(lèi)型的學(xué)生可能都會(huì)從課程的學(xué)習(xí)中有所收獲。

論壇和獎(jiǎng)?wù)?/h2>

我們研究的另一個(gè)重點(diǎn)與在線學(xué)習(xí)課程的網(wǎng)上論壇，以及增加論壇活動(dòng)的機(jī)制設(shè)計(jì)有關(guān)。

根據(jù)其他類(lèi)似論壇方式的在線網(wǎng)絡(luò)論壇的數(shù)據(jù)分析推斷，在線教育課程論壇也存在同樣的原因。但是，在網(wǎng)絡(luò)上，論壇在多元化的場(chǎng)景中經(jīng)常被使用。是否我們應(yīng)該認(rèn)為在線課程論壇的行為可以視為一種討論論壇，在那里人們可以反復(fù)參與互動(dòng)；或者像一個(gè)問(wèn)答網(wǎng)站，有人提問(wèn)，有人回答；或者像產(chǎn)品論壇，很多人對(duì)一個(gè)特定的主題做出個(gè)人反應(yīng)？

我們的分析表明，在課程論壇上的相關(guān)信息以一種相對(duì)“直線型”的方式來(lái)推進(jìn)；每個(gè)相關(guān)的鏈?zhǔn)叫畔⑼ㄟ^(guò)新的貢獻(xiàn)者的信息而不斷增加。此外，我們發(fā)現(xiàn)，在參與論壇活動(dòng)水平和學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)之間存在一種有趣的模式，先發(fā)帖的學(xué)生的分?jǐn)?shù)一般比后發(fā)帖的學(xué)生分?jǐn)?shù)要低。

我們現(xiàn)在討論關(guān)于所設(shè)計(jì)的干預(yù)措施來(lái)改變學(xué)生的活動(dòng)水平。在論壇內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們做了這些干預(yù)活動(dòng)，包括對(duì)Coursera平臺(tái)上的機(jī)器學(xué)習(xí)的第3個(gè)班級(jí)的學(xué)生把介紹獎(jiǎng)?wù)乱胝搲?。以論壇信息鏈的貢獻(xiàn)、閱讀內(nèi)容、以及投票參與內(nèi)容等為基礎(chǔ)，對(duì)于達(dá)到一定的活動(dòng)水平參與者，設(shè)定一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。當(dāng)學(xué)生達(dá)到這些具體要求后，學(xué)生可以得到一個(gè)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

值得注意的是，首先，提供獎(jiǎng)?wù)碌陌嗉?jí)顯著比沒(méi)有提供獎(jiǎng)?wù)碌陌嗉?jí)學(xué)生具有更高參與積極性。我們不能確知是否是因?yàn)橐氇?jiǎng)?wù)聦?dǎo)致這種不同，但是其他兩個(gè)沒(méi)有提供獎(jiǎng)?wù)碌陌嗉?jí)顯示出很類(lèi)似的論壇行為。但是對(duì)于提供獎(jiǎng)?wù)碌牡?個(gè)班級(jí)卻呈現(xiàn)截然不同的論壇活動(dòng)，他們形成了更大的信息長(zhǎng)尾，在論壇中貢獻(xiàn)了更多內(nèi)容的帖子?？梢哉f(shuō)，獎(jiǎng)?wù)赂淖兞苏搲幕顒?dòng)。

我們對(duì)于采取不同的獎(jiǎng)?wù)略O(shè)計(jì)方式很感興趣，獎(jiǎng)?wù)驴梢燥@著激勵(lì)學(xué)生，并可能因此達(dá)到不同的論壇活動(dòng)水平。在隨后的隨機(jī)試驗(yàn)中，我們顯示了獲得不同的獎(jiǎng)?wù)碌牟煌后w的學(xué)生。對(duì)于獎(jiǎng)?wù)掠懈鼜?qiáng)機(jī)制的論壇會(huì)顯著增加論壇活動(dòng)性；最強(qiáng)的獎(jiǎng)?wù)滦Ч麃?lái)源于一種學(xué)生自我進(jìn)步與可見(jiàn)并清晰的獎(jiǎng)?wù)骂C發(fā)設(shè)計(jì)方案，在此我們也可看到對(duì)于創(chuàng)造一種機(jī)制——顯示學(xué)生獎(jiǎng)?wù)屡c持續(xù)可見(jiàn)的努力的一種社群機(jī)制的效果。令人吃驚的是，這些對(duì)于論壇貢獻(xiàn)相對(duì)微妙的細(xì)微差異產(chǎn)生了重要影響，在學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)并獲得相同獎(jiǎng)?wù)碌那闆r下，唯一的區(qū)別是獎(jiǎng)?wù)赂鼜?qiáng)調(diào)用戶界面。

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