孫瑤
摘要門戶類網(wǎng)站作為當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一大門類,尤其隨著近年來我國現(xiàn)代社會信息化技術的迅猛發(fā)展,門戶類網(wǎng)站的規(guī)模和形式與傳統(tǒng)舊式門戶網(wǎng)站相比,有了很大的改變,尤其是門戶類網(wǎng)站其功能多樣化、服務全面化、工作規(guī)范化、系統(tǒng)標準化等方面有了極大的改觀,新的形勢下研究門戶網(wǎng)站的管理新模式刻不容緩。
關鍵詞門戶網(wǎng)站;管理模式;分析
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)12-0172-02
門戶網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大門類,其發(fā)展伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術的升級發(fā)展,在新的時期越來越具備多元化的特點,尤其是現(xiàn)在伴隨著管理學的滲透,其主要的運營管理模式中三元素被清晰的分出,即“模式——資源——框架”三部分,新的形勢下,隨著廣大受眾要求更快的更新速度和更全的服務,因而伴隨著門戶網(wǎng)站功能效用的多元化,其管理模式工作的困難也越來越大,新的形勢下就當前管理模式的探究和舊門戶網(wǎng)站管理模式的改良已經(jīng)刻不容緩,本文通過對門戶網(wǎng)站傳統(tǒng)管理模式以及現(xiàn)有模式的探究,從而總結出以下幾條。
1門戶網(wǎng)站運行管理機制的構成
門戶網(wǎng)站管理的管理模式?jīng)Q定著門戶網(wǎng)站的職能效率高低,通過簡單的總結之后可以將其管理工作從上至下進行的全過程分成三大模塊即:運行機制方面、約束力機制以及動力機制。從外部看,門戶網(wǎng)站和管理機制方面;從內(nèi)部朝外部看,則為門戶網(wǎng)站組織結構。最后包含其他的機構組成和運行維護機制。通過對門戶網(wǎng)站基本要素的確立,從而根本上明確了門戶網(wǎng)站要提高網(wǎng)站效能,實現(xiàn)管理工作效率提高目標的出發(fā)點,并且依據(jù)出發(fā)點進行更深層次的探討。
2當前門戶網(wǎng)站運行管理中的問題
當前門戶類網(wǎng)站在正常的運行管理中存在著較多的問題隱患,綜合問題的出發(fā)源點,可以簡單的將運行管理問題分為外部組織方面和內(nèi)部運營管理方面。其中外部組織方面主要表現(xiàn)為外部運行管理團隊責任制度,尤其在各個門戶網(wǎng)站的外部運營中,各個網(wǎng)站負責方例如設計師一方、策劃一方、業(yè)務一方三方關系經(jīng)常處于較為混亂的責任狀態(tài),尤其是在業(yè)務收接過程中,業(yè)務一方和策劃一方經(jīng)常會出現(xiàn)業(yè)務的交叉導致最后業(yè)務無法正常的在門戶網(wǎng)站上顯示,從而造成不必要的損失。而更多的時候,由于設計一方有著較強的話語權,這種形勢下更多的以設計一方為主,導致業(yè)務中關鍵的策劃要求無法實現(xiàn),也在一定程度上給網(wǎng)站帶來了不便。其另外的一大問題就是網(wǎng)站內(nèi)部的運行管理機制方面,網(wǎng)站建設方向模糊,建設發(fā)展計劃不詳細。由于我國屬于發(fā)展中國家,因而互聯(lián)網(wǎng)技術作為一項較為新進的技術,是近些年才在我國發(fā)展開來的,而門戶網(wǎng)站更在互聯(lián)網(wǎng)技術之后,因而有關門戶網(wǎng)站內(nèi)部管理的文獻管理資料較少,其門戶管理經(jīng)驗更是處于一種空白階段,新的形勢下我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)范圍和技術等級迅猛發(fā)展,極大的帶動了門戶網(wǎng)站的擴大,在擴大的過程中我國多數(shù)門戶網(wǎng)站只是單純的根據(jù)當前市場條件的要求,進行發(fā)展,甚至不少門戶網(wǎng)站打著“順應市場需求”的幌子進行投機類的運作,沒有積極的從國外大型門戶網(wǎng)站的管理工作中吸收有效的科學管理知識,而只是單純的從供需角度進行運營,從而在很多時候忽視了本該予以支持的新興業(yè)務,缺少長遠性意識。因而在當前的內(nèi)部運轉管理模式中,一個合理科學的運營目標和運營框架亟需被建造,只有真正的實現(xiàn)了各個部門信息資源共享,采用互動服務的模式,減少因為部分部門過于強勢而形成了業(yè)務上的紕漏。
3當前階段進行門戶網(wǎng)站管理模式的對策
通過對我國當前門戶網(wǎng)站大部分的探索,不難發(fā)現(xiàn)其存在的問題和問題的根源。因而在針對我國當前門戶網(wǎng)站管理模式改善改良的過程中,必須要深刻的考慮到其外部和內(nèi)部兩大方面,從而進行有效科學管理改良模式的制定。在對運營管理模式探究的過程中其策略主要分為以下幾個方面。
建立統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站管理秩序,明確各個網(wǎng)站運營部門的責任。在建設和管理門戶網(wǎng)站的過程中,建立者必須在建立之初積極吸收國外相應大型門戶網(wǎng)站的先進性管理經(jīng)驗和部門劃分,對網(wǎng)站運營的管理部門進行科學的劃分并且在劃分中建立起各個部門之間的聯(lián)系,明確各個部門的責任,在確保網(wǎng)站正常運營的同時,堅決杜絕一部門監(jiān)制替代其他部門的現(xiàn)象,這樣規(guī)范其信息資源管理,使用和共享,并且在網(wǎng)站后期多元化方向發(fā)展中提高對不同信息源的采集、處理、交換和發(fā)布速度。此外必須出臺切實科學合理的指導性運營管理發(fā)展規(guī)劃,保證門戶網(wǎng)站有關項目的順利建設和運營,減少網(wǎng)站建設和運營過程中的隨意性和重復性,各部門應該根據(jù)自己的實際工作狀況進行有序的方案制定和工作任務規(guī)劃,在保證網(wǎng)站最高效率運營的同時,盡可能的做到組織、人力、資金等資源的充分應用。而且當前我國門戶網(wǎng)站還未形成完善統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站管理標準,因而在進行運營制定的時候,借鑒國外先進性大型網(wǎng)站的運營模式建立是很有必要的,在吸收國外先進性運營管理模式的過程中,通過對國外運營合理理念的再歸納,逐漸的形成我國統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站規(guī)范標準,從而有助于推動我國門戶網(wǎng)站全面程度上的發(fā)展。
建立起內(nèi)部運行管理機制,建立門戶網(wǎng)站的發(fā)展目標和發(fā)展計劃。通過管理學的原理,企業(yè)單位要實現(xiàn)工作效率的提高利潤的提升,一個科學合理的運營目標和有序的運營方案是不可避免的。而這門戶網(wǎng)站發(fā)展的科學目標必須包含以下幾點,科學性、合理性、可實施性、遠瞻性等特點,并且在此目標的前提下建立起一套齊全完整的發(fā)展方案,這套方案同樣要和目標一樣具備科學性、合理性、可實施性、遠瞻性的特點。具體的做法為在網(wǎng)站建設完成之后運營中,每年通過投入資金,進行軟件硬件設施的在更新,在更新的同時通過培訓學習的方式來加強對網(wǎng)站各個分部人員的業(yè)務專業(yè)能力的培養(yǎng),積極落實電子業(yè)務資金保障制度。門戶網(wǎng)站作為企業(yè)體,資金是推動其業(yè)務發(fā)展的最有力支持,因而在進行內(nèi)部相應工作規(guī)章制度建立的過程中,建立更加靈活的財政運營模式電子業(yè)務資金制度,十分有利于電子業(yè)務的開展;另外針對廣大內(nèi)部員工,門戶網(wǎng)站管理層要及時的對工作人員的社會福利進行貼補,在保證工作效率節(jié)節(jié)攀高的前提下,通過集體旅游、集體度假的方式來實現(xiàn)對網(wǎng)站各部門成員的社會福利水平的提高,建立起一個有熱情又生氣能動性十足的門戶網(wǎng)站團隊,擺脫傳統(tǒng)簽到式機械網(wǎng)站的管理模式。最后,最為重要的一點即是形成完善的人才吸收和培養(yǎng)制度。21世紀伴隨著人才資源的提出,人才的數(shù)量和素質成為衡量一個企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ淖畲髽藯U,而門戶網(wǎng)站作為一個互聯(lián)網(wǎng)技術延伸出的產(chǎn)業(yè)部門,其對互聯(lián)網(wǎng)技術、營銷業(yè)務人才、管理型人才的需求相比較其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),有著更急切的需求,尤其在現(xiàn)代伴隨著我國門戶類網(wǎng)站的增多,當前互聯(lián)網(wǎng)中門戶類網(wǎng)站的競爭愈發(fā)的激烈競爭形勢,新一輪的人才競爭已經(jīng)開始,因而就門戶網(wǎng)站管理模式探究中,人才的挖掘和吸收在培養(yǎng)成為了模式探究的新重點。要解決人才問題只有把握兩個要素一是吸收先進的社會人才,吸收高技能水平的專業(yè)性人才,另外就是通過培訓的方式引用先進性的技能知識導師,多卻倒的信息技術知識來對本有的相應技術業(yè)務管理人員進行培訓,建立起屬于自己門戶網(wǎng)站發(fā)展的技術專家隊伍和網(wǎng)站管理隊伍。
在進行門戶網(wǎng)站管理模式的再制定和探究過程中,務必要把握加強門戶網(wǎng)站各個部門協(xié)調(diào)合作的效能。門戶網(wǎng)站作為一個迅猛發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)性質行業(yè),其發(fā)展的出發(fā)點和終端即是廣大受眾的需求,而要滿足廣大受眾的需求,一是需要廣大的業(yè)務人員積極的深入受眾群體了解信息,二是要求業(yè)務人員將受眾的意見或者建議及時的反映給策劃部門,策劃部門進行會議探討制定之后,反映給管理層,管理層對于策劃意見進行修繕評價最終交予技術部門予以網(wǎng)站新功能和新模塊的設計制作,最終投向市場贏得更多受眾的青睞,實現(xiàn)門戶網(wǎng)站的良性循環(huán)。因而從整個網(wǎng)站運營的過程中不難發(fā)現(xiàn)要提高門戶網(wǎng)站的競爭實力,加強各個部門之間的緊密聯(lián)系是至關重要的,也只有真正的建立起統(tǒng)一團結科學的管理新秩序,才能夠在日益激烈的門戶網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)市場,占據(jù)優(yōu)勢的主動地位,提高自己的技術業(yè)務管理水平,從而在新的市場中謀求更大經(jīng)濟利益,只有建立長期具有遠瞻性的發(fā)展規(guī)劃,才能長久的促進門戶網(wǎng)站功能的貼心和全面,獲得更多的市場受眾歡迎。
當前階段伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)范圍的擴張,新的形勢下門戶網(wǎng)站出現(xiàn)了良莠不齊的發(fā)展狀態(tài),這是受到我國歷史社會原因以及行業(yè)發(fā)展因素的必然結果,但是廣大的管理者應該積極的發(fā)動自身的主動性和能動性在新的形勢下建立具有科學、合理、遠瞻性、團結的新式管理運作秩序,才能盡快進入到新的發(fā)展階段,實現(xiàn)門戶網(wǎng)站的長期可持續(xù)發(fā)展,增強其綜合競爭實力。
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