古保祥

匡威是世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)鞋品牌，尤其以帆布運(yùn)動(dòng)鞋著稱(chēng)。不過(guò)，當(dāng)年匡威進(jìn)入非洲市場(chǎng)時(shí)，遭遇了前所未有的抵制，因?yàn)榉侵尥林瞬幌矚g穿鞋子，加上經(jīng)濟(jì)不景氣，氣候異常，鞋子的銷(xiāo)量不僅驟減，還引起了當(dāng)?shù)仄蜇兊墓?，“這世上就沒(méi)有穿鞋子的乞丐。”

非洲難民無(wú)數(shù)，許多難民只好選擇乞討為生，他們無(wú)惡不作，搶劫也是他們的職業(yè)范圍，政府拿他們也沒(méi)有辦法。

約翰內(nèi)斯堡，南非政治文化中心，一幫乞丐搶劫了位于城市中心區(qū)域的匡威專(zhuān)賣(mài)店，而當(dāng)時(shí)，店主兼匡威非洲區(qū)總經(jīng)理黑德正在為銷(xiāo)路發(fā)愁，他甚至起草好了撤銷(xiāo)非洲區(qū)專(zhuān)賣(mài)店的申請(qǐng)。

乞丐們的突然出現(xiàn)打破了寧?kù)o，他們無(wú)所顧忌，現(xiàn)場(chǎng)一片騷亂。

第二天一早，街上出現(xiàn)了穿著匡威運(yùn)動(dòng)鞋乞討的乞丐，不倫不類(lèi)，當(dāng)?shù)貓?bào)紙加以報(bào)導(dǎo)，希望政府予以關(guān)注。

讓人驚訝地是，黑德并沒(méi)有因此恐懼，而是要求店員們瘋狂進(jìn)貨。第二天下午，店里便重新擺滿(mǎn)了匡威運(yùn)動(dòng)鞋。

店員說(shuō)這是引狼入室，應(yīng)該通知當(dāng)?shù)鼐旖鋰?yán)。黑德卻說(shuō)：“如果戒嚴(yán)，我們?nèi)绾钨u(mài)鞋子？”

乞丐們聽(tīng)說(shuō)后，又一次以肆無(wú)忌憚的方式劫掠了專(zhuān)賣(mài)店。兩天時(shí)間，專(zhuān)賣(mài)店損失了百萬(wàn)美元。

但黑德依然故我，將這樣的活動(dòng)持續(xù)了七天時(shí)間。許多人說(shuō)總經(jīng)理瘋了，當(dāng)?shù)孛襟w也認(rèn)為這是一次瘋狂的行動(dòng)。

但無(wú)論如何，在整個(gè)南非，包括政府、官商、農(nóng)民與乞丐們，都記住了一個(gè)叫“匡威”的運(yùn)動(dòng)鞋，乞丐們穿了這樣的鞋子乞討，奔跑起來(lái)姿勢(shì)優(yōu)美；乞丐們通常以惡劣的態(tài)度對(duì)待鞋子，這種鞋子卻結(jié)實(shí)耐用，他們穿了好長(zhǎng)時(shí)間依然完好如初。

鞋子終于打開(kāi)了銷(xiāo)路，專(zhuān)賣(mài)店加強(qiáng)了戒備，乞丐們?cè)僖膊荒茌p而易舉地?fù)尩竭\(yùn)動(dòng)鞋了，在沒(méi)有辦法的情況下，乞丐們圍住了市政府的大樓，他們要求政府購(gòu)買(mǎi)“匡威”牌運(yùn)動(dòng)鞋送給乞丐，也就是說(shuō)，匡威運(yùn)動(dòng)鞋成了乞丐的專(zhuān)用鞋。

讓乞丐成為代言人，讓險(xiǎn)象環(huán)生的危機(jī)事件轉(zhuǎn)化為引人矚目的營(yíng)銷(xiāo)策略，也是一種商場(chǎng)法則。