林佳男
19世紀末,美國人理查德訂了一本叫《智者》的雜志。他接連看了幾期,對雜志的內容、設計、印刷等都很滿意。
這天,新的雜志到了,理查德拿起來翻看??蓻]翻幾下就發(fā)現(xiàn)有幾個頁面沒裁開,他抱怨道:“這么暢銷的雜志竟然犯這種低級錯誤!”隨后,把雜志丟在了一邊。
晚上,理查德實在無事可做,忍不住又拿起雜志:“何必計較這點小小的失誤呢?干脆自己動手裁開得了。”當他裁開連頁時,發(fā)現(xiàn)中間一節(jié)又被紙糊住了。理查德郁悶了,心想:這雜志可真糟糕,等我看清糊紙下面的字,一定找他們退換。誰知,當他掀開糊紙,上面竟印著幾行大字:“感謝您幫我們更正錯誤,請把這本雜志寄給我們,您將獲得1000元獎金和全新的雜志!”
理查德半信半疑地把雜志寄了回去。不久,他真的收到了獎金和新雜志,里面還夾著一封信:“感謝您的參與!在這次活動中,我們故意印錯了5000本雜志,卻只有18人幸運得到了獎金,絕大多數人在發(fā)現(xiàn)連頁后便直接要求更換,因此錯失了中獎機會?!?/p>
原來,雜志社是想通過這次活動告訴人們,要學會包容和善意地去對待他人的錯誤,這樣也許會收獲更多。