設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)更多推動(dòng)產(chǎn)業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)品牌相互交融影響新動(dòng)能的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。后面有四個(gè)分享的變化第一個(gè)用戶(hù)在變,企業(yè)在變,設(shè)計(jì)在變,勢(shì)能在變。
談到變化,姚映佳說(shuō):“看著自己越來(lái)越老,看著年輕人越來(lái)越精彩,每天面對(duì)工作的發(fā)生最劇烈的變化就是用戶(hù)在發(fā)生的變化。90、00、80、60,這幾代人短短十幾年有非常大核心驅(qū)動(dòng)力的變化。到了90、00他們的價(jià)值觀里面所見(jiàn)及所得,想要就要得到,真正是90、00作為個(gè)體大家會(huì)說(shuō)你講的并不是真正的我們。今天越來(lái)越信息環(huán)境社會(huì)里面,掌握信息不等于掌握知識(shí)。另外一個(gè)大家也越來(lái)越注重一種相對(duì)比較輕松的消費(fèi)。企業(yè)面對(duì)中國(guó)市場(chǎng),對(duì)于60、70年代的消費(fèi)者來(lái)講,他們有一個(gè)特質(zhì)。他們比較著急,因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)環(huán)境,使他們對(duì)很多東西的需求是如此的迫切。到了80、90年代,物質(zhì)和實(shí)際生活變化,他們的消費(fèi)觀念越來(lái)越成熟,這種觀念透露他們?nèi)粘I钪斜磉_(dá)一種新的生活方式。而90和00年代的人,國(guó)外的朋友可以稍微印證一下,90和00在中國(guó)在全球大家是一樣還是不同的,也許有許多是相同的,有一點(diǎn)中國(guó)90和00的里面二次元和三次元的結(jié)合更明顯,線上線下結(jié)合更明顯,以前我們把游戲跟很多在線內(nèi)容和娛樂(lè)當(dāng)做是生活體驗(yàn)的元素,未來(lái)這種元素從虛擬越來(lái)越和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,甚至在虛擬和現(xiàn)實(shí)中它的情感和體驗(yàn)元素是相同的。所以有一天當(dāng)你看到有中國(guó)用戶(hù)尤其是年輕用戶(hù)穿著是他游戲里面服飾的話(huà),請(qǐng)不要吃驚,那是他們真正情感的透露?!?/p>
追逐多元的小眾文化,自信有主見(jiàn),是全球越來(lái)越明顯的消費(fèi)趨勢(shì)。形成的原因不僅僅是人們想這樣,而是我們社會(huì)環(huán)境和我們社會(huì)條件讓我們有這樣平臺(tái),高速發(fā)達(dá)和迅速的分享信息,今天信息的同步化越來(lái)越讓我們的生活變得同質(zhì)化,可以說(shuō)質(zhì)量越來(lái)越同質(zhì)化,你可以理解了解并且知曉一些最新的事情,哪怕這些事情發(fā)生在地球另外一邊。
用戶(hù)變了,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)帶動(dòng)企業(yè)變。姚映佳說(shuō):“過(guò)去企業(yè)關(guān)注硬實(shí)力,今天用戶(hù)的變化使得傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)在也在變化,以及社會(huì)媒體的影響,包括大數(shù)據(jù),這些不斷的融合,現(xiàn)在越來(lái)越信息對(duì)稱(chēng)化這些影響相互交會(huì)作用和相互碰撞的,這個(gè)帶來(lái)一個(gè)課題如何提升企業(yè)的軟實(shí)力,軟實(shí)力是大的詞的話(huà)?可以細(xì)化你怎么關(guān)注用戶(hù)、情感和企業(yè)。企業(yè)過(guò)去有很多層外衣,這些外衣因?yàn)橐郧皽贤襟w渠道相互單一,今天這些外衣脫去越來(lái)越透明,企業(yè)處在透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里及這樣一個(gè)相對(duì)越來(lái)越透明自我本體和環(huán)境下我覺(jué)得軟實(shí)力成為一個(gè)包容,第一個(gè)講是影響,去吸引包容用戶(hù)最重要未來(lái)組成競(jìng)爭(zhēng)力的元素?!?/p>
整合能力是很多企業(yè)關(guān)注自己核心力,更重要未來(lái)企業(yè)標(biāo)識(shí)是你如何看待整合你內(nèi)在和外在的資源。