林永青+劉洋波

生意人有一條不成文的規(guī)矩，不熟不做。而現(xiàn)在這條規(guī)矩正被打破，幾乎是什么不熟做什么。柳傳志種藍莓，馬云玩足球，韓寒拍電影……賣水的開始賣房了，賣房的卻開始賣水了，互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛進軍金融行業(yè)，而金融土豪則三句不離互聯(lián)網(wǎng)。

這就是傳說中的跨界現(xiàn)象。

總有這樣一些人，他們能敏銳地把握行業(yè)動向，第一時間占領(lǐng)先機；他們有著天才般的先見之明，敢于引領(lǐng)多方合作，向未知的市場進發(fā)……正是這些標新立異的人，常常能在被忽略的地方點石成金，這些人就是“跨界者”——他們在新老事物之間構(gòu)建橋梁；對事物的模糊邊界有著自己獨特清醒的認識；跨越不同領(lǐng)域進行工作；在兩種文化之間進行溝通；具有前瞻性，能夠預(yù)見未來；與企業(yè)交往時不忘背景環(huán)境，能夠一體化地認知問題的所在。

跨界，就是具有穿行于不同領(lǐng)域的綜合能力，是當(dāng)下這個巨變時代對個人和企業(yè)能力提出的全新挑戰(zhàn)。

因為，產(chǎn)業(yè)的邊界從來就不存在，概念的定義變了，行業(yè)的定義就變了。

一，跨界是個“偽命題”

1.跨界現(xiàn)象

跨界給我們的常規(guī)印象似乎是無章可循、無跡可尋。

從地產(chǎn)、采礦、食品、電影到金融，如今幾乎每個行業(yè)都在上演跨界與被跨界大戲；從商業(yè)大佬、影視明星到創(chuàng)業(yè)大咖，幾乎每個階層都有經(jīng)典的故事腳本?？缃缫呀?jīng)成為一種潮流，一種時尚，甚至是一種生活方式。

隨著各路土豪們跨界搏殺的不斷升級，跨界已經(jīng)成為社會各界討論、炒作和消費的焦點，關(guān)于跨界的爭論也甚囂塵上，而跨界給商界帶來的焦慮感也越發(fā)強烈：跨界的內(nèi)在邏輯是什么？跨界與互聯(lián)網(wǎng)時代有無必然聯(lián)系？同樣是跨界，為什么有的人碩果累累，有的人卻傷痕累累？在跨與不跨之間如何抉擇，如何抵擋門口的“野蠻人”？怎么建立跨界思維，從而在跨界競爭中贏得生存？總之，關(guān)于跨界的迷思紛紛擾擾，剪不斷，理還亂。

2.跨界邏輯

破解跨界迷思的第一步是厘清跨界亂象背后的邏輯。其實，當(dāng)跨界成為常態(tài)，跨界就成為了一個偽命題。為什么？主要有以下三個理由：

首先，跨界的實質(zhì)是顛覆和創(chuàng)新。創(chuàng)新有兩種，一種是層累式創(chuàng)新，另一種是破壞性創(chuàng)新。前者是在組織內(nèi)部，按照既定的范式進行結(jié)構(gòu)的完善和功能的拓展。瓦特改進蒸汽機就是一個典型的例子，瓦特并沒有顛覆蒸汽機技術(shù)本身，而是在性能方面進行微創(chuàng)新，從而使之更容易推廣。從蒸汽機時代跨入電氣時代則是典型的破壞性創(chuàng)新，即拆除了蒸汽機，創(chuàng)造了發(fā)動機和內(nèi)燃機?？梢哉f，隨著技術(shù)的進步，跨界不可避免，人類商業(yè)史就是一部跨界史。

其次，跨界是企業(yè)成長的路徑。作為市場競爭主體，企業(yè)經(jīng)營只有三種結(jié)果：死掉，立足本行業(yè)，以及做大做強并跨界滲透到其他行業(yè)?？纯簇敻皇澜?00強的榜單，高盛、GE幾乎都是跨界經(jīng)營的高手。偉大的企業(yè)不會滿足于成為行業(yè)冠軍，也不會局限于某個邊界內(nèi)。企業(yè)跨界經(jīng)營要么出于新機會的吸引，要么出于對資源整合和行業(yè)布局的考量。

最后，跨界是自由市場的“天性”。“天聽自我民聽，天視自我民視”（孟子語，意即上天所看到的，來自于我們老百姓所看到的；上天所聽到的，來自于我們老百姓所聽到的。）市場的“天性”來自于所有公民的“人性”；用西方的話語來說，就是制度源自人性。如果市場是自由的，那么市場就沒有邊界，只有競爭壁壘。市場可能是一個優(yōu)勝劣汰的叢林世界，任何企業(yè)要想在市場中獲得生存和發(fā)展就必須建立競爭壁壘，包括特許經(jīng)營權(quán)（壟斷地位）、技術(shù)壁壘、商業(yè)模式壁壘和資源壁壘（信息、規(guī)模、用戶、渠道、基礎(chǔ)設(shè)施）等。然而只要是自由的非強權(quán)的競爭，任何壁壘都會被打破，尤其是那些資源配置效率較低的行業(yè)（國有壟斷企業(yè)），跨界是自由市場的天性。

3.互聯(lián)網(wǎng)時代的跨界

互聯(lián)網(wǎng)不是一個產(chǎn)業(yè)，而是我們這個時代唯一的社會結(jié)構(gòu)?！~爾·卡斯特

如果說小米手機顛覆了智能手機，微信顛覆了電信，余額寶顛覆了貨幣基金，眾融顛覆了VC和PE，那么，很顯然，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)。15年前，英特爾董事長安迪·格魯夫所說的：“未來只有一種企業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)”，今天開始聽到遙遠的回想！

可以說，互聯(lián)網(wǎng)模糊了所有行業(yè)的界限，使跨界成為一種新常態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，跨界是一個偽命題?；ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的破壞性創(chuàng)造主要體現(xiàn)在以下幾點方面：

從側(cè)翼發(fā)起進攻，顛覆性破壞。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新從來不是正面進攻，而往往是繞過重兵布防的馬奇諾防線，從側(cè)翼發(fā)動致命一擊。例如三星、蘋果擊潰諾基亞，并不是靠能打電話、發(fā)短信、摔不壞的手機，而是靠能上網(wǎng)、看電影、聽音樂、拍照片、玩游戲的智能手機，它們顛覆了手機的概念。

以用戶為中心，得用戶者得天下。在中國互聯(lián)網(wǎng)界，有一個傳奇，這就是形成BAT三家互聯(lián)網(wǎng)公司鼎立之勢。百度、阿里巴巴和騰訊，之所以能牢牢占據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)食物鏈的頂端，在于它們都有一個獨步天下的絕門秘技：百度占據(jù)了信息端，阿里巴巴占據(jù)了交易端，騰訊占據(jù)了交際端。只要手持“用戶為王”的尚方寶劍，想怎么跨界就怎么跨界。

顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的競爭壁壘，因糧于敵、出奇制勝。傳統(tǒng)企業(yè)的江湖地位是靠專業(yè)技術(shù)和資源建立起來的，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輕而易舉就顛覆了這些安家立命的競爭壁壘。例如，傳統(tǒng)銀行辛辛苦苦建立起來的營業(yè)網(wǎng)點成為了用戶把錢存進支付寶的工具；微信則分分鐘秒殺了移動、聯(lián)通的通訊鐵塔和電信牌照?；ヂ?lián)網(wǎng)大大降低了跨界的競爭壁壘。

和“跨界”一同成為偽命題的，還將會有很多，例如：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)、創(chuàng)新企業(yè)……

二，跨界競爭的攻守之道

1.誰在跨界？

非洲大草原從不缺乏獵手，獅子的體格、獵豹的速度、雄鷹的眼睛和鬣狗的團隊作戰(zhàn)都是它們賴以生存的資本。那么，在市場叢林中，哪些企業(yè)有能力跨界呢？它們攻城掠地的法寶又是什么呢？

垂直整合——核心企業(yè)的不二法則

產(chǎn)業(yè)鏈的核心企業(yè)是跨界經(jīng)營的兇猛野獸，它們天生就有垂直整合的基因和能力。蘋果公司是最典型的例子，從芯片、硬件、系統(tǒng)、App到銷售終端，蘋果幾乎控制了整個產(chǎn)業(yè)鏈。而且蘋果幾乎是一個獨立王國，獨立的ISO系統(tǒng)和標準，獨立的設(shè)計、開發(fā)、制造和銷售體系，這使得顛覆蘋果幾乎是一項不可完成的任務(wù)。

對于產(chǎn)業(yè)鏈上的核心企業(yè)而言，它們最看重的是向微笑曲線兩端的研發(fā)、設(shè)計、物流、倉儲、市場和銷售環(huán)節(jié)跨界，而往往把制造環(huán)節(jié)外包給其他企業(yè)。微笑曲線，一端連著原料產(chǎn)地，一端連著市場和用戶，控制了微笑曲線的兩端就獲得了價值鏈的大頭。

水平擴張——行業(yè)大佬的修行之道

善于水平并購的行業(yè)大佬也是跨界經(jīng)營的厲害角色。它們通過把行業(yè)內(nèi)相關(guān)的重要企業(yè)招至麾下，從而完成關(guān)鍵的卡位和布局，鞏固和加強行業(yè)老大的地位。騰訊是一個水平擴張的高手，倒在企鵝石榴裙下的行業(yè)勁敵可謂驚人，從ICQ、MSN、聯(lián)眾到開心網(wǎng)，騰訊幾乎涉獵行業(yè)的所有細分領(lǐng)域，哪個行業(yè)火，企鵝就會空襲哪個行業(yè)。

對于騰訊這樣坐擁巨大用戶資源的行業(yè)大佬而言，創(chuàng)新和研發(fā)反而不是它們的優(yōu)勢，它們內(nèi)部開發(fā)的新產(chǎn)品反而不是最好的，甚至染上了“富二代”病。但是憑借著無以倫比的用戶資源優(yōu)勢，騰訊往往能后來居上，秒殺一切競爭對手。

強強聯(lián)合——資源整合的最高境界

猛虎難敵群狼?？缃缃?jīng)營的最高境界是強強聯(lián)合、資源整合?；ヂ?lián)網(wǎng)金融之所以能掀起如此巨大的風(fēng)浪，讓一干行長談網(wǎng)色變，絕非一個馬云、一個馬化騰或者一個馬明哲可為之。當(dāng)三馬同槽，與傳統(tǒng)銀行搶食時，互聯(lián)網(wǎng)金融拉開了序幕，真正的挑戰(zhàn)開始了。

跨界并不總是你死我活的競爭，有時候也可以是合作和共贏。既然誰也沒有能力滅掉誰，那就各自做出一些讓步，拿出部分非核心利益進行交換。與其扎緊籬笆吃不著肉，不如共同把蛋糕做大，共享跨界紅利。

2.阻擊“野蠻人”

跨界固然瀟灑，可是門檻也不低。企業(yè)要順利跨界，除了自身具備一定實力，還要采取合理的跨界策略。如此看來，跨界似乎是土豪們的專利，那么屌絲能不能跨界呢？怎么做好跨界前的準備呢？如果無力進攻，又如何做好防守呢？

進攻是最好的防守

跨界有風(fēng)險，實施需謹慎，但并不意味著屌絲們就不需積極進取，坐以待斃。其實，任何一個行業(yè)大佬也是從屌絲做起來的，屌絲也可以有高大尚的夢想，只是企業(yè)在不同的階段要做不同的事罷了。對于屌絲企業(yè)而言，要選擇行業(yè)大佬不屑染指的行業(yè)，集中精力開發(fā)一款產(chǎn)品，并做到極致。就像蘋果，到現(xiàn)在為止仍然只有iMac、iPhone、iPad、iPod等少數(shù)幾款產(chǎn)品，但是每一款都不可替代。

初創(chuàng)企業(yè)只有選擇行業(yè)大佬看不起、看不上、看不懂甚至看不到的行業(yè)埋頭苦干、潛心積累，才有機會。同時初創(chuàng)企業(yè)要有跨界思維，采用迂回包抄戰(zhàn)術(shù)，主動創(chuàng)新，并在“野蠻人”入侵之前扎緊籬笆。

實現(xiàn)低成本的跨界

初創(chuàng)企業(yè)要想生存下去，成本控制是最重要的技能之一。而降低成本、提高效率有兩條捷徑：一是互聯(lián)網(wǎng)化。一個互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)是以用戶為中心、目標明確、管理扁平、有進取心、有高執(zhí)行力團隊的企業(yè)。二是聯(lián)合其他中小企業(yè)。初創(chuàng)企業(yè)的跨界之路，絕不是和土豪做朋友，而是和小伙伴們抱團取暖。只有地位對等，才有可能確保公平交易。

進入陌生領(lǐng)域的風(fēng)險肯定大于熟悉的領(lǐng)域，當(dāng)然，機會也可能多一些。對于實力較弱的企業(yè)甚至初創(chuàng)企業(yè)而言，跨界的雄心可以有，但是跨界的步子不可太急。只要植入跨界的基因，苦心修煉，早晚會迎來馳騁沙場那一天。

避免顛覆性錯誤

諾基亞前任CEO約瑪·奧利拉在被微軟收購時說：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。”奧利拉說出了許多曾經(jīng)輝煌的企業(yè)的困惑：為什么我們輸了？從通用汽車、柯達膠卷到諾基亞手機，曾經(jīng)強大無比的企業(yè)莫名其妙地被擊敗，從而成為了令人唏噓的恐龍。

其實，諾基亞們犯了一個不可原諒的錯誤，在門口的“野蠻人”砰砰撞門時，它們?nèi)匀宦唤?jīng)心地躺在既有的舒服領(lǐng)域里呼呼大睡。它們的失敗并不是源于原有體系的失敗，而是新的體系近乎殘酷的顛覆性破壞，風(fēng)暴過后，諾基亞們倒在一場非對稱核戰(zhàn)爭的血泊里。

3.跨界迷思

現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，什么火就一擁而上，一片贊譽和附和之聲，缺乏冷靜的觀察和認真的思考，歡場的續(xù)集是散場，除了一地雞毛，什么也沒留下。關(guān)于跨界，也存在著各種各樣的迷思，有人認為只要跨界了就是一片藍海，遍地黃金；有的人看別人跨界了，自己也跨界了，“運動”就是一切，目標是沒有的；還有的人，閉著眼睛跨界，缺乏精細的目標和規(guī)劃。

跨界即藍海？

“跨界即藍?！钡奶岱ê蜌v史上“東方遍地是黃金”的說法有什么區(qū)別？它除了鼓動和宣傳，激起人們的欲望，還有什么積極的意義？跨界意味著進入一個不同的領(lǐng)域，機遇和風(fēng)險并存，既不能盲目樂觀，也不可過于悲觀。任何一個行業(yè)都有自己的發(fā)展周期和規(guī)律，在什么時間，以什么方式進入很重要，跨界之前是否做好充分準備，自身的資源和稟賦能否讓你抓住機遇同樣重要。

恒大從地產(chǎn)跨入足球，然后從足球跨到飲料絕非一時心血來潮，房地產(chǎn)的地域?qū)傩院軓?，因此通過足球培育地產(chǎn)品牌是非常明智的。而優(yōu)質(zhì)的體育品牌與飲料品牌的匹配度是非常高的，健力寶當(dāng)年的成功走的就是體育品牌推廣的路線。

哥跨的是寂寞

中國企業(yè)缺乏競爭力，其中一個很重要的原因是缺少原創(chuàng)性創(chuàng)新。不可否認，中國企業(yè)的這種拿來主義在一定時期屢試不爽，以至于把國外一個成功案例移植到中國稍作改進，就可以大獲全勝。隨著中國經(jīng)濟的升級及行業(yè)的完善，這種模仿型創(chuàng)新的弊端逐漸暴露出來，例如Facebook在美國很火，但是社交網(wǎng)站在中國卻不溫不火。原因并非是創(chuàng)業(yè)者沒有理解商業(yè)模式，而是沒有讀懂背后的知識論和社會學(xué)。

中國企業(yè)的另一個弊病是喜歡湊熱鬧，惡性競爭。一個好端端的行業(yè)剛剛開始賺錢，肯定會有一撥企業(yè)一擁而上，最后把這個行業(yè)做爛，大家都賺不到錢。這種現(xiàn)象在跨界中也是如此。余額寶剛開始的時候年化收益率可達6%，現(xiàn)在已經(jīng)降到4%，“寶寶軍團”比大街上賣菜的還多。

閉著眼睛跨界

企業(yè)走什么路，實施什么戰(zhàn)略，是企業(yè)最重要的決策之一。但是，現(xiàn)實中，有些企業(yè)的跨界經(jīng)營卻顯得很隨意，讓人看不明白，摸不透，感覺像是閉著眼睛在跨界。相比而言，國際知名的跨界之路就顯得專業(yè)嚴謹?shù)亩?。以谷歌為例，為了推出谷歌地圖，專門收購了在線地圖和交通流量分析項目；此后，為了進入智能汽車領(lǐng)域，又做了大量收購，做技術(shù)儲備。

顯而易見，國際大企業(yè)更傾向于垂直領(lǐng)域的跨界，鞏固其產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位。就跨界的順序而言，垂直整合應(yīng)先于水平擴張，而毫無關(guān)聯(lián)的跨界應(yīng)排在最后，甚至不考慮。在實踐中，國內(nèi)的一些企業(yè)卻恰恰相反。

三，從跨界到無界

吐槽這么多關(guān)于跨界的話題之后，你該問了，你是支持跨界還是反對跨界呀？就跨界路徑而言，我沒有什么特別的建議，每個企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實際情況選擇跨界之路，我更關(guān)注跨界思維，任何企業(yè)，不管是否跨界，都要有跨界思維。

1.建立跨界思維

什么是跨界思維呢？用互聯(lián)網(wǎng)的思維做手機，這就是跨界思維；用互聯(lián)網(wǎng)思維做金融，也是跨界思維；用媒體思維做商業(yè)，也是跨界思維……跨界思維的核心是顛覆性創(chuàng)新，且往往來源于行業(yè)之外的邊緣性創(chuàng)新，因此要跳出行業(yè)看行業(yè)，建立系統(tǒng)的、交叉的思維方式。

（1）跨學(xué)科。說穿了，是用不同學(xué)科的知識來思考一個具體實踐應(yīng)用。成功地研發(fā)和推廣一部手機，需要哪一個學(xué)科的知識？答案是：所有學(xué)科。哲學(xué)家維特根斯坦就強調(diào)：事實大于知識，不是嗎？

（2）偶然性。波普爾、哈耶克等跨界而來的歷史學(xué)家們就堅持：人類歷史的發(fā)生、發(fā)展是偶然的。人類歷史首先充滿了諸多事故，然而才有諸多故事，不是嗎？

（3）邊緣性。你不需要重新發(fā)明輪子，但你可以發(fā)明汽車。從知識論看，知識需要傳承和創(chuàng)新，而且往往發(fā)生在不同學(xué)科（姑且這么定義）的交界處。邊緣性，既強調(diào)了跨界也強調(diào)了傳承，就是“二生三，三生萬物”。還是維特根斯特，他說：這是一種家族的相似性。

互聯(lián)網(wǎng)作為新技術(shù)革命的核心技術(shù)，已經(jīng)在很大程度上重塑了人類的經(jīng)濟、社會、文化和技術(shù)的形態(tài)，從某種意義來說網(wǎng)絡(luò)就是社會、網(wǎng)絡(luò)就是世界、網(wǎng)絡(luò)就是未來。因此跨界思維在某種意義上就是互聯(lián)網(wǎng)思維。建立跨界思維就要學(xué)會用戶思維、簡約思維、迭代思維、免費思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維等互聯(lián)網(wǎng)思維來分析和思考問題。

2.邊界是時空概念

跨界是一種時空概念，從某種程度來說邊界是企業(yè)和行業(yè)在某個發(fā)展階段所抵達的時空范圍。它會隨著時空的推進而改變，而非一成不變的。企業(yè)應(yīng)建立跨界思維，并完善跨界發(fā)展規(guī)劃，在不同發(fā)展階段做不同的事。例如：隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，無時間的空間（異步創(chuàng)新、異步創(chuàng)作），和無空間的時間（即時通訊），都出現(xiàn)了。

企業(yè)要實現(xiàn)跨界發(fā)展最核心的是要植入跨界基因。傳統(tǒng)企業(yè)跨界發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)需要植入互聯(lián)網(wǎng)基因，或者用互聯(lián)網(wǎng)基因改造傳統(tǒng)基因。改造要從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者做起。

3.心中無界，方能跨界

跨界是人類心智對企業(yè)時空邊界的洞見和理解。跨界不僅僅需要超越行業(yè)的藩籬、偏見，也要超越人類自身思維的時空局限性。因此，要做到心中無界，方能跨界。

心中無界意味著跳出行業(yè)的邊界看行業(yè)，意味著要用時空的觀念理解跨界，意味著要用合作、共贏、創(chuàng)新的理念打破一切現(xiàn)存的守成、封閉、獨占等思想觀念，拆除妨礙自由競爭和公平交易的行政干預(yù)，信息不對稱，不正當(dāng)競爭等壁壘，使資源在市場中得到最優(yōu)配置。

結(jié)語：沒有疆界

東西方的思想家們，都對跨界都有深刻的體認。

美國當(dāng)代著名的哲學(xué)家、心靈導(dǎo)師肯·威爾寫作了《沒有疆界》，自問自答：“當(dāng)佛家說‘色即是空時，其含義指‘疆界的虛無，并不是說一切實體完全消失，或者一種無差別的混沌的狀態(tài)?！薄獩]有疆界，這正是對跨界創(chuàng)新和創(chuàng)造的鼓勵。

20世紀的日本宗教大師鈴木大拙也說：“空并沒有否定世界的多樣性，那邊的山，櫻桃花盛開，秋月分外明亮。但同時，它們又不僅是分別的個體。”其中還有一層深意足以動人，可通過對立面的聯(lián)系來理解——“反者道之動”（《道德經(jīng)》），老子在2500多年前就玄想著“邊界”兩邊微笑，相反相知，相反相成……

（本文第一作者系價值中國網(wǎng)創(chuàng)始人）

責(zé)任編輯：李靖