馬文良
“產(chǎn)品的氣質(zhì)其實(shí)就是創(chuàng)始人的氣質(zhì)。我每天都在思考,就像老羅做錘子手機(jī),要把逼格做出來(lái)?!?/p>
我是1995年畢業(yè)于西北大學(xué)物理系電子信息專業(yè),畢業(yè)以后在電視臺(tái)工作了四年,后來(lái)覺得這不是我想要的生活和想做的事情,于是就辭掉了這項(xiàng)工作,去上海一家德資公司打工。這家公司做的是通訊行業(yè),主要是做特別偏門的產(chǎn)品——插頭插座,專業(yè)性非常強(qiáng)。那時(shí)候我們創(chuàng)造了一個(gè)小奇跡,五個(gè)人一年做了一個(gè)億的利潤(rùn),現(xiàn)在想想也挺了不起的。
在我離開這家公司的時(shí)候,發(fā)生了一個(gè)小故事,因?yàn)槲乙x開,導(dǎo)致這個(gè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)生了巨大的變化,從每年做兩個(gè)億,跌到了兩千萬(wàn),所以他們認(rèn)為我貪污了300萬(wàn)貨款,事實(shí)上我并沒有拿過(guò)這筆錢。當(dāng)我離開兩個(gè)月后,客戶打電話給我,說(shuō)老汪這筆錢給你還是付給公司?我說(shuō)這還用問嗎?肯定是給公司!
在上海工作期間,我積累了很多客戶資源,2004年我自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),那些客戶還是挺照顧我的。當(dāng)時(shí)拿了六萬(wàn)塊錢,租完房子之后就沒剩什么錢了,后來(lái)用兩年的時(shí)間,賺了上千萬(wàn)。這些客戶我現(xiàn)在都一直記著他們,如果什么時(shí)候他們來(lái)找我,我都一定會(huì)好好地款待他們。
在大學(xué)的時(shí)候,我就有一個(gè)夢(mèng)想,按照自己的想法創(chuàng)辦一家公司,制造原創(chuàng)的產(chǎn)品,直到2011年,我和大學(xué)同學(xué)創(chuàng)立了土曼科技,終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想。直到現(xiàn)在,很多人問我公司為什么取名“土曼”,這么老土的名字!其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,我們是兩個(gè)男人,two man,音譯過(guò)來(lái)就是“土曼”。雖然很土,但是這個(gè)名字我覺得挺有意思的。剛做公司的時(shí)候,我們拿產(chǎn)品給客戶做講解,幾乎每個(gè)客戶都在問:“你們公司的名字是什么意思?”我當(dāng)時(shí)就暗暗竊喜,這事成了,這兩個(gè)字成了!至少有人開始關(guān)注這個(gè)新公司了。
2011年智能手機(jī)市場(chǎng)份額在極速增加,但是我們沒有能力進(jìn)入手機(jī)這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的行業(yè),所以果斷地切入智能手機(jī)的配件領(lǐng)域。
藍(lán)牙耳機(jī)、移動(dòng)電源和音箱都是土曼公司剛成立時(shí)做的產(chǎn)品。我們是全世界第一家用助聽器單元做藍(lán)牙耳機(jī)的公司。我們做了一款全世界最薄的耳機(jī),我要追求薄,只能用很特別的動(dòng)鐵單元,這個(gè)單元非常非常小,發(fā)聲原理跟現(xiàn)在聽到的動(dòng)圈式的原理是不一樣的,非常貴,一個(gè)單元9美金,所以我做出來(lái)的耳機(jī)當(dāng)時(shí)在美國(guó)價(jià)格賣得很貴,接近200美元,后來(lái)我們把這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)賣,也要賣到500、600元。有一次在蘋果展會(huì)上,OPPO負(fù)責(zé)人碰到我,他說(shuō)你們瘋了,用這樣的單元做藍(lán)牙耳機(jī),他問為什么呢?
其實(shí)我想說(shuō),作為電子專業(yè)出身的創(chuàng)業(yè)者,我們從內(nèi)心里面特別想做特別酷的產(chǎn)品,這就是我們的心態(tài)。不過(guò)在做的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)有很多問題,供應(yīng)鏈、資金、研發(fā)人員的技術(shù)水平都讓我們這樣的初創(chuàng)公司倍感艱難,但是直到現(xiàn)在我們還是堅(jiān)持這樣做產(chǎn)品。
我們這款耳機(jī)已經(jīng)很酷了,但是發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)并不好賣。原因就是我特別軸,我不愿意給渠道壓貨,你先給我貨款,我才發(fā)貨,就僵在這了。我想會(huì)不會(huì)是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品太少了?于是我們又做了一款移動(dòng)電源,這是一個(gè)特別有意思的產(chǎn)品,把數(shù)據(jù)線做到產(chǎn)品上,需要用的時(shí)候抽出來(lái)就好了。做著做著有了靈感,就開始做音箱。
做音箱的時(shí)候,首先要確定使用的喇叭。為這事我?guī)缀跽冶榱藝?guó)內(nèi)所有的工廠,但是沒有一家的音質(zhì)讓我滿意,后來(lái)我們找到了日本一家世界頂級(jí)的公司,希望能和他們合作。起初談的還不錯(cuò),不過(guò)以后接觸的時(shí)候,他們說(shuō)公司是要服務(wù)世界頂級(jí)公司的,這事就這么不了了之。再后來(lái)我們找到國(guó)內(nèi)頂級(jí)的國(guó)光公司,開始合作很通暢,直到提供樣品的時(shí)候又出問題了,因?yàn)樯婕暗綄@捅C軈f(xié)議,也是沒有善始善終。
后來(lái),我就干了一件事,跑到丹麥花400塊錢買了一對(duì)喇叭回來(lái)。我想就用這對(duì)喇叭,不管花多少錢,我們一定要把這個(gè)音箱做出來(lái)!后來(lái),這個(gè)喇叭跌到多少錢了呢??jī)砂賶K錢一支跌到25塊錢,為什么?我們把音箱拿給了哈曼中國(guó)的人,他們聽完以后,做得不錯(cuò),我愿意用隸屬于哈曼集團(tuán)供應(yīng)商JBL支持你們!等他們幫我做出來(lái)一模一樣的東西,報(bào)價(jià)讓我大吃一驚!25塊錢一只。
創(chuàng)辦土曼之后,十個(gè)月的時(shí)間就花掉了450萬(wàn),最開始投資300萬(wàn),我覺得我過(guò)去做生意還算不錯(cuò),再給我多一點(diǎn)的錢,就應(yīng)該能成功,因?yàn)樘孕帕?,很快就把這個(gè)錢花掉了。因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn),就賣掉了一套房產(chǎn),后來(lái)把另一套房子抵押出去。我前面花了1200萬(wàn),后面兩年的時(shí)間花了1200萬(wàn),沒有造血,就是我自己的,我為了繼續(xù)投錢,就把上海的公司關(guān)掉了,把深圳的辦事處解散了,把所有的收入全部截留到土曼百達(dá)這家公司。
有人說(shuō),老汪是在用自己的錢在過(guò)癮,你哪里來(lái)這么大的勇氣呢?無(wú)知者無(wú)畏。因?yàn)橹白錾庾铋_始還是以貿(mào)易為主,貿(mào)易沒有那么大的風(fēng)險(xiǎn),起初我是賺了一些錢,所以才有這樣的勇氣。當(dāng)然這件事不太適合初次創(chuàng)業(yè)者,畢竟我還是有一套房子。
2013年的3月我們開始定義智能手表,9月5日因?yàn)樗{(lán)港在線董事長(zhǎng)、土曼聯(lián)合創(chuàng)始人王峰的一條微信引爆朋友圈。媒體后來(lái)總結(jié)說(shuō):“沒有廣告,沒有軟文,也沒有自媒體賬號(hào)推送,沒有功能介紹,沒有配置參數(shù),只有3張?jiān)O(shè)計(jì)圖,只有10條微信,近100個(gè)微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時(shí)預(yù)訂售出18698只土曼智能手表,訂單金額930多萬(wàn)元!”
王峰本來(lái)是在泰國(guó)旅游,發(fā)了一張圖以后,沒有想到會(huì)在朋友圈不停傳播,手機(jī)電池就被刷爆兩塊,超出想象。大家為什么會(huì)在微信上關(guān)注T-fire?現(xiàn)在回頭看它還是最薄的,而且是彎的,又用了電子墨水屏,還能觸摸,要做成這件事真的不容易。
選擇用彎曲的屏,是我們做了深刻的思考,到現(xiàn)在為止只有我們?cè)谶@么做,你還看不到第二家。很多人說(shuō)是不是彩屏你們不會(huì)做?事實(shí)上肯定不是這樣的。彩屏的成本是現(xiàn)在使用屏幕的1/3,開發(fā)難度也大大減少。因?yàn)榇蠹抑腊沧勘旧頌椴势猎O(shè)計(jì)的,為一秒可以刷新30幀,可以刷24幀屏幕設(shè)計(jì)的,不是為一秒鐘刷4幀的屏幕設(shè)計(jì)的,對(duì)底層的工作量非常大,為什么堅(jiān)持這樣做呢?首先要做一個(gè)差異化的產(chǎn)品,又貴還不被人理解,但是今天和這一代產(chǎn)品和第一代的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生很大的變化,我們做了很多優(yōu)化的工作。
我可以舉一個(gè)例子,我相信以前的智能手表很少有滑動(dòng)的,能觸摸的,都是按鍵。其實(shí)我們用了兩個(gè)月的時(shí)間,就超過(guò)了亞馬遜的技術(shù)水平。當(dāng)時(shí)微信營(yíng)銷是意外的情況,并不是我們主動(dòng)策劃的,所以留給我們的時(shí)間特別短,只有兩個(gè)月的時(shí)間,導(dǎo)致我們?cè)谏a(chǎn)、供應(yīng)鏈、測(cè)試、軟件研發(fā)等方面都時(shí)間不充裕,所以做的產(chǎn)品并不完美。產(chǎn)品出來(lái)以后,大家內(nèi)心里是希望馬上蹦出一個(gè)蘋果,這跟他們預(yù)期差異非常大,所以隨后有了微信、微博上的吐槽,互聯(lián)網(wǎng)各種負(fù)面的傳播。但是到現(xiàn)在我們還在堅(jiān)持做,我們的產(chǎn)品已經(jīng)從第一代做到第二代了,正籌備第三代了。
前段我去深圳參加全國(guó)手表協(xié)會(huì)舉辦的論壇,他們請(qǐng)我作為智能手表的嘉賓演講。我說(shuō)有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,在手機(jī)里幾乎看不到鐘表論壇的任何微信,這個(gè)行業(yè)差異非常大。有人覺得傳統(tǒng)手表和智能手表是兩個(gè)東西,但是我告訴他,你可能忘了一件事,人就有這么一個(gè)手腕,要不就戴這個(gè),要不就戴那個(gè),對(duì)于傳統(tǒng)手表來(lái)說(shuō),它的威脅不是智能手表,它的威脅是年輕人不戴手表了,這是最大的問題。我告訴他們,我們應(yīng)該合作,你用你們好的設(shè)計(jì)渠道,軟硬件的技術(shù)結(jié)合起來(lái)做一些產(chǎn)品,讓這個(gè)市場(chǎng)能夠再度繁榮起來(lái),這是我對(duì)智能手表和傳統(tǒng)手表看法。
我想真正的智能化是不需要人為控制的,把可穿戴定義為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)跟人交互的一個(gè)窗口,只要有了這扇窗才能真正的交互。我理想的朋友圈是這樣的,我開車的時(shí)候,我只要揮一下,我的朋友圈就出現(xiàn)了我這十秒鐘心率圖片,能看到我這個(gè)圖片的人是我朋友里的醫(yī)生,他會(huì)告訴你,要不特別正常,要不間歇性心率不齊,最近有點(diǎn)疲憊……這些都是可以顛覆的,而不是每天盯著這么小的屏幕。
怎么樣轉(zhuǎn)變用戶的心智?這件事真的很大,我肯定沒有想那么清楚,我每天都在思考,就像老羅做錘子手機(jī),要把逼格做出來(lái)。蘋果已經(jīng)驗(yàn)證硬件就是要賺錢,蘋果的手機(jī)從來(lái)沒有說(shuō)不賺錢的,我們的做法硬件一定要賺錢,如果硬件不賺錢,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)就是很大的問題。當(dāng)然我也認(rèn)同軟硬結(jié)合,后面還有一些商業(yè)模式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式通過(guò)邊界效應(yīng)、長(zhǎng)尾效應(yīng)都有可能賺到你該賺到的錢,這件事的周期可能會(huì)比較長(zhǎng),我們也在做這樣的布置和嘗試。
我的天使投資人海泉和王利杰是一個(gè)特別開放的狀態(tài),他們不僅不干涉公司的業(yè)務(wù),還特別支持我,我非常感動(dòng)。雖然到現(xiàn)在為止,我的創(chuàng)業(yè)還沒有成功,但是這過(guò)程中給我的心靈上的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)未來(lái)成功。我講一個(gè)故事,前一陣資金出問題,我給海泉打了一個(gè)電話,我說(shuō)錢有點(diǎn)緊張,需要支持一下。海泉說(shuō):“老汪你等著我?!彼貏e忙,叫合伙人晚上到我辦公室,“說(shuō)好了,需要多少錢?”“需要兩百萬(wàn)?!薄皟砂偃f(wàn)夠嗎?給你四百萬(wàn)!”我挺開心的,第二天結(jié)果他沒給我打電話,第二天也沒給我打電話。海泉不是那么不靠譜的人啊,第三天也沒給我打。我就有點(diǎn)甭不住了,于是給另外一個(gè)天使投資人打電話,他說(shuō):“老汪我實(shí)話告訴你,海泉要給四百萬(wàn)的事我知道,是我讓他不給你,別給你!”我說(shuō)為什么?“我們商量好了,給你四百萬(wàn)還有一個(gè)四百萬(wàn),還會(huì)接著要。”他講了一個(gè)道理,老汪你想沒想過(guò)一件事,公司可以關(guān),但是朋友絕對(duì)不能得罪,你今天拿了海泉四百萬(wàn),這個(gè)公司關(guān)掉了,海泉這個(gè)朋友也交不了,這個(gè)損失比公司關(guān)掉損失更大,所以我們的意思是說(shuō),你去把一個(gè)大客戶搞定,逼著你把這個(gè)大客戶搞定。后來(lái)我三個(gè)星期跑了四趟深圳,把這個(gè)客戶搞定了,這個(gè)客戶從來(lái)沒有三個(gè)星期能簽一個(gè)合同的事,從來(lái)沒有。我也還比較酷,我直接找到了他們CEO,第二趟CTO,第三趟六個(gè)VP跟我開會(huì),第四趟把合同給我了。后來(lái)沒借海泉的錢,但我拿到這個(gè)大合同。
其實(shí),需要反思的事情比較多,比如一開始不承認(rèn)自己急,很多人說(shuō)老汪你是一個(gè)特別浮躁的人,我問了幾家投資人,他們都認(rèn)為土曼是特別浮躁的一家公司。那時(shí)候給我造成非常大的壓力。比如說(shuō)王峰問我,能不能做出來(lái),這是我的問題,我告訴他沒問題,肯定能做出來(lái)!多久能做出來(lái)?我說(shuō)兩個(gè)月,很多人說(shuō)王峰發(fā)的,背后都是我在傳遞著信息,我回想起來(lái)是我的心態(tài)出問題了,我默默無(wú)聞干了兩年多,沒有機(jī)會(huì)出名,好不容易逮到一個(gè)機(jī)會(huì)大上快上,把所有的風(fēng)險(xiǎn)全部扔在腦后,不去想,甚至?xí)两诙虝r(shí)成功興奮當(dāng)中,這是最大的問題。所以我們的思考就是,沒有一步登天的事,還得回到原來(lái)默默無(wú)聞,踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的狀態(tài),所以這半年大家如果觀察的話,很少能看到我們的新聞或者是營(yíng)銷宣傳,我們都在做產(chǎn)品。我們一定要靠產(chǎn)品來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,沒有別的取巧的做法。
我特別喜歡自己40歲的狀態(tài)。今年40了,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多事情已經(jīng)沒那么糾結(jié)了,想得特別清楚,我到底想要什么。我也不要我最后有40%的股份,我只要一點(diǎn)點(diǎn),能讓我可以自由地生活就可以了,大家團(tuán)結(jié)在一起做自己想做的事,這一點(diǎn)挺重要。
產(chǎn)品的氣質(zhì)其實(shí)就是創(chuàng)始人的氣質(zhì),之前我們做得產(chǎn)品都是五大三粗的,我也嘗試著改變我自己對(duì)于美的判斷,為什么這樣講呢?只有創(chuàng)始人,尤其在創(chuàng)業(yè)階段,只有創(chuàng)始人能夠把產(chǎn)品真正推到你想達(dá)到的高度,靠差別精力靠下面的人創(chuàng)業(yè)階段是不靠譜的,因?yàn)橐獏f(xié)調(diào)的資源太多了,財(cái)務(wù)、ID設(shè)計(jì)、電路、軟件,每個(gè)部門之間,哪怕一個(gè)小銅絲,部門之間溝通成本非常高,我覺得只有創(chuàng)始人才能協(xié)調(diào)。因?yàn)槭艿聡?guó)文化影響很重,我看的都是那種特別敦實(shí)的產(chǎn)品,黑色的很穩(wěn)很平衡,但實(shí)際上你看現(xiàn)在的消費(fèi)者要的是輕薄、絢酷、顏色鮮艷,從鞋和衣服上都可以看得出來(lái),我愿意嘗試著改變。我打算10月份去德國(guó)再待一段時(shí)間,仔細(xì)審視一下到底我的審美變沒變?然后去法國(guó)看一看他們的設(shè)計(jì)。我要從一個(gè)過(guò)去喜歡在球場(chǎng)上混,地?cái)偝钥敬?,去理解那邊高大上的氣質(zhì),我必須要讓自己去理解他們。
土曼就是這樣一個(gè)小公司,我們的故事還很多,我愿意把過(guò)去失敗的或者是遇到問題的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享。大家在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一定要找到產(chǎn)品的差異化,不要再走山寨那條道路,然后再營(yíng)銷再融資,再售后服務(wù),公司運(yùn)營(yíng)運(yùn)維方面做好特別充分的準(zhǔn)備,如果不準(zhǔn)備好的話,你就得有好幾套房子扛著它。
還有一點(diǎn)很重要,就是堅(jiān)持。堅(jiān)持真的不容易,每個(gè)人的環(huán)境和背景都不同,遇到的事也不一樣,你說(shuō)讓一個(gè)人連飯都吃不上的人,還能堅(jiān)持去創(chuàng)業(yè)嗎?所以,你要真的堅(jiān)持的話,就要把那段問題先解決掉,不要讓自己連堅(jiān)持的力量和勇氣都沒有。你要做好準(zhǔn)備,做好堅(jiān)持的準(zhǔn)備。
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汪偉,土曼科技創(chuàng)始人,資深硬件極客,畢業(yè)于西北大學(xué)物理系電子專業(yè)。2005年創(chuàng)業(yè),從事通訊連接器設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售,主要客戶:西門子、ABB、兵器集團(tuán)、MOTO等。2011年成立土曼科技有限公司,成功研發(fā)全球首款曲面E-ink智能手表T-Fire。作為微軟創(chuàng)投加速器第三期特別推薦項(xiàng)目,其可穿戴設(shè)備T-fire智能手表,由微信朋友圈信任營(yíng)銷,3張?jiān)O(shè)計(jì)圖,10條微信,10小時(shí)預(yù)售,20000個(gè)訂單,創(chuàng)下國(guó)產(chǎn)智能手表的神奇記錄,同時(shí)創(chuàng)造了電子產(chǎn)品眾籌神話。