李穎
隨著信息社會的迅猛發(fā)展,手機(jī)用戶已經(jīng)高度普及,而原本主要用于通話、短信的手機(jī),功能也極大拓展,幾乎囊括了社交、支付、購物、錢包等人們生活的諸多方面,成為生活的“必需品”。
越是依賴就難以離開,手機(jī)丟失也相應(yīng)地成為了現(xiàn)代人最為頭疼的事情。在各大手機(jī)品牌廠家都在絞盡腦汁拓展手機(jī)功能、吸引顧客眼球的同時,如何做好手機(jī)丟失后的相關(guān)服務(wù),似乎成了不少大牌手機(jī)難以逾越的鴻溝。
而就在2013年6月11日凌晨,蘋果發(fā)布新一代iOS7移動版操作系統(tǒng),此次系統(tǒng)升級采用了全新的架構(gòu)設(shè)計,全新的界面設(shè)計,全新的功能設(shè)計,號稱最強(qiáng)的防盜手機(jī)。
但近期,《中國質(zhì)量萬里行》接到很多消費者投訴,稱其通過正規(guī)渠道購買的iPhone手機(jī)被盜后,小偷在沒有任何購買憑證及有效證件的情況下,在北京、上海、深圳等地蘋果公司授權(quán)的“百華悅邦”進(jìn)行更改序列號或換機(jī),并被成功受理,不僅使該款手機(jī)的防盜功能形同虛設(shè),蘋果公司授權(quán)店客觀上也起到了幫助銷贓的作用。