劉同
有個生于1990年的朋友,叫蘇鐵。
蘇鐵那會兒剛大學(xué)畢業(yè),她的未來和她的愛情一樣,都不知道將去何方。她小媽就把她推給我,說:“你同哥特擅長職業(yè)規(guī)劃,你讓他給你上上課?!比缓筇K鐵就熱情地把我約到一家高級餐廳,幫我點一杯喝的,自己要杯白開水,睜大眼睛看著我,問:“同同哥哥,你說我未來要干嗎呢?”
我說:“既然你也不知道自己喜歡什么,不如隨便干一個新興的工作,沒準(zhǔn)走在時代的前沿,稍微努力就能被人看見?!?/p>
她似懂非懂地回家了。
過了兩個星期,她說:“同哥,我到新浪微博實習(xí)了呢?!?/p>
新媒體行業(yè)的淘汰速度比傳統(tǒng)媒體更迅速。每次遇到蘇鐵我都問:“怎么樣,什么時候被開除???”她都很忐忑地回答:“估計快了,估計快了,我又得罪領(lǐng)導(dǎo)了?!眴査趺吹米锪耍f:“領(lǐng)導(dǎo)好奇怪哦,在電梯里遇到我?guī)状瘟?,每次都問我是不是新來的。然后我今天很生氣地告訴他:‘你別再問了,你都問過我三次了?!?/p>
再后來我和蘇鐵媽相約吃飯,蘇鐵出來的次數(shù)少了,問起來才知道,那時微博有任務(wù),無論新員工還是老員工,每個人都有自己的業(yè)務(wù)量,每個月必須要拉多少個人注冊微博才行。我深深地對此感到焦慮……她連自己的未來都找不到,怎么能找到那么多有微博需求的人呢?
又過了一兩個月,蘇鐵媽說蘇鐵想和大家吃飯。出門前,我?guī)Я艘粡堧娪翱?,等她宣布她新工作干不下去時,就送給她做安慰禮物。
蘇鐵一臉燦爛,不太像被開除的樣子。蘇鐵媽說:“蘇鐵最近可得意了,三天就完成別人一個月的任務(wù)量。”我問:“你最近轉(zhuǎn)行做安利了嗎?怎么完成任務(wù)那么快?”蘇鐵說:“哦,同事們都是一個人一個人去說服的,我專門找那些協(xié)會,一個協(xié)會就好幾百號人,我搞定兩三個協(xié)會就完成任務(wù)啦?!?/p>
就在蘇鐵越來越被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的時候,她突然提出了離職,原因是不喜歡復(fù)雜的人際關(guān)系。我問她接下來去哪兒,她說有個奢侈品公司在找她,她想過去試試?!笆裁磵徫??”我問。她嘻嘻一笑,回答:“門店銷售?!?/p>
蘇鐵完全沒有辜負她的決定,在進入奢侈品店大概兩個月之后,她就成了最旺商業(yè)區(qū)門店的銷售冠軍。
突然有一天,蘇鐵給我發(fā)短信說:“同哥,我今天非常生氣,跟一個店員絕交了?!蔽倚囊痪o,連忙打電話過去問為什么。我擔(dān)心蘇鐵年紀小,不懂得處理人際關(guān)系,萬一把人給得罪了,自己也不占理,對她而言就是一場走不出去的困局。畢竟很多剛參加工作的年輕人,不是被工作給累殘的,而是被人際關(guān)系給弄殘的。
一通電話之后,我了解了事情的來龍去脈,然后為蘇鐵的做法微微震撼。如果年輕的時候,我能這樣去做,也許今天的我,對自我的認知會變得更為清晰。
事情并不復(fù)雜,在這樣的門店,每個銷售都有自己的老顧客,其他銷售是不能搶老顧客的。
與蘇鐵同時期進店的銷售接待了蘇鐵的老顧客,然后把業(yè)績記到了自己的名下。
蘇鐵找到對方,很認真地告訴她:“搶顧客的事情,從來都是老店員對新店員做的事,那時我們都被欺負,一起覺得不甘,可是你回過頭就用這一招來對付我。這個業(yè)績我可以不要,但我必須要告訴你,從今天開始,我們不再是朋友,而且,你未來所有的顧客都是我蘇鐵的?!?/p>
蘇鐵冷靜敘述的時候,像極了電視劇中暗流涌動的轉(zhuǎn)折劇情,我甚至能想象到另一個店員尷尬的表情和不知所措的樣子。
蘇鐵說完這番話之后,同期的店員立刻找領(lǐng)導(dǎo),把她的業(yè)績換到了蘇鐵的業(yè)績里。
這個90后的蘇鐵給我做了一個榜樣。如果心里因人不爽,最好的辦法就是說出來告訴對方。
以前我管90年出生的蘇鐵叫妹妹,自從她如此處理事情之后,我開始在心里把蘇鐵當(dāng)成同齡人。我想,年齡從來不是衡量一個人是否成熟的標(biāo)志,一個人是否成熟來源于他是否了解自己所作所為的目的,來源于他是否敢承擔(dān)所做決定的后果,來源于他對自己的了解與信任程度。
我仍然忍不住想,如果當(dāng)年的我能像如今的蘇鐵一樣,33歲的我會不會變得不太一樣???
蘇鐵現(xiàn)在仍然在那家奢侈品門店做銷售,是去年該品牌北京地區(qū)年度銷售冠軍。她本來有機會升職為副店長,但因為常常不按常理出牌,所以沒有被升職,仍然干著銷售的工作。我問她為什么不做副店長呢?她說:“只要我現(xiàn)在收著就能升職,但我想看看自己放開了工作,究竟能做到什么樣子。做副店長對我來說不難,但持續(xù)做一個好銷售有點難,你明白的,對吧,同哥?”嗯,我裝作很明白的樣子,點點頭,心里想90后真嚇人,如果你還把他們當(dāng)成小孩兒的話,自己怎么被他們埋了都不知道。