Mega Web時代下的營銷變革

王沛霖

移動互聯(lián)網(wǎng)正在不斷“侵蝕”人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕睿谝苿又悄芙K端與移動應(yīng)用的雙重驅(qū)動下，2014年中國的移動媒體生態(tài)取得了蓬勃的成長，正在全面地重塑人、設(shè)備、信息、渠道之間的多重連接方式。與此同時，飛速演變的移動互聯(lián)網(wǎng)世界和萬物互聯(lián)環(huán)境也正在對傳統(tǒng)數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)鏈帶來變革性的影響。

Mega Web，字面意思是“巨大網(wǎng)絡(luò)”。在技術(shù)領(lǐng)域，Mega Web更多指的是人與人、人與物之間關(guān)聯(lián)互動的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。隨著技術(shù)的變革和社會的進(jìn)步，人機(jī)共生的環(huán)境特征會越來越明顯，在Mega Web的生態(tài)下，大數(shù)據(jù)會從理論走向?qū)嵱茫嬲秊橛脩羲谩?/p>

近日，“2014騰訊智慧峰會”先后在上海、北京、廣州舉行。騰訊高級執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在峰會上首次提出，人類正站在Mega Web時代破曉的節(jié)點上。在Mega Web時代中，用戶會越來越與機(jī)器和諧共生，互聯(lián)網(wǎng)會像電一樣融入生活的各個角落；傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)會走向融合，媒體整合會進(jìn)一步呈現(xiàn)共振效應(yīng)。

有人認(rèn)為 Mega Web 時代會讓傳統(tǒng)媒體和渠道消亡，但實際上，它是一種新元素或新渠道，一種無處不在的連接而不是一種新媒體。數(shù)字營銷業(yè)界必須重新審視連接對消費者、媒體和大數(shù)據(jù)營銷帶來的顛覆價值。

劉勝義表示，“IT”是人們耳熟能詳?shù)脑~，但過去，人們更重視T（技術(shù)）而忽略了I（信息），Mega Web重新重視起信息本身，重新定義技術(shù)與人、信息之間連接的價值。

暢銷書《認(rèn)知盈余》作者克萊·舍基（Clay Shirky）認(rèn)為：“與20世紀(jì)相比，當(dāng)下的媒體環(huán)境和模式發(fā)生了巨大變化，人們對于信息的接收方式已從被動轉(zhuǎn)為主動，傳播方式已經(jīng)由單向傳播轉(zhuǎn)為雙向傳播。因為有了智能手機(jī)，用戶可以進(jìn)行反向溝通，每個個體都會與品牌產(chǎn)生互動，人們有了更多的自由分享資源?！蓖瑫r，克萊·舍基還強調(diào)，在媒體社交化和移動化的今天，關(guān)注人與人的連接比關(guān)注技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展更為重要?？巳R·舍基建議品牌和媒體應(yīng)該更加關(guān)注用戶的互動參與行為和反饋信息。

移動互聯(lián)網(wǎng)的普及正在加速連接的頻率與范圍，用戶在任何時間、任何地點都可以與互聯(lián)網(wǎng)連接。而未來物聯(lián)網(wǎng)的普及和大范圍應(yīng)用，將進(jìn)一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服務(wù)等連接起來。劉勝義認(rèn)為，Mega Web時代將帶來營銷格局的調(diào)整。未來的營銷將分為兩大部分：技術(shù)營銷類和戰(zhàn)略營銷類。而營銷格局的變化，將對營銷人才隊伍提出新的要求。對此，劉勝義提出一種叫CMT（Chief Markting Technologists）的概念。他認(rèn)為，未來的營銷領(lǐng)軍人應(yīng)該是這樣一群人：他們有著市場的內(nèi)核，并洞悉技術(shù)能夠帶來的所有可能性；他們能夠基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，真正擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)科技，綜合考慮和平衡“技術(shù)營銷”和“戰(zhàn)略營銷”，從而反向顛覆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的顛覆性浪潮。

為了順應(yīng)Mega Web時代對數(shù)字營銷帶來的大變革，在本屆峰會上騰訊公司也分享了全移動媒體生態(tài)戰(zhàn)略。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理黃海指出：“騰訊為用戶傾力打造了一個覆蓋億萬網(wǎng)民、全時在線的騰訊移動生活圈，全面滿足和無縫對接了用戶‘資訊、娛樂、社交、電商四大需求和場景，也為品牌廣告主在騰訊移動平臺進(jìn)行創(chuàng)意營銷提供了場域，為客戶帶來獨有的營銷價值?！?