程彥博

也許，對(duì)于企業(yè)和商戶而言，不能快速、大膽擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是等死。但是，企業(yè)該怎樣擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，如何將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)模式呢？

在近日舉行的2014年“百度世界”上，百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示，百度將幫助企業(yè)迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供“答案”。

最強(qiáng)武器

毫不夸張地說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在掀起自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)的第二次革命。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一方面改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓人們隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò)成為可能；另一方面也催生了LBS等新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，從而大大拓展了互聯(lián)網(wǎng)的功能。

百度移動(dòng)云技術(shù)總監(jiān)王京傲介紹，百度移動(dòng)搜索流量4年翻了30倍，截至2014年5月，百度移動(dòng)搜索日導(dǎo)出流量達(dá)到10億級(jí)規(guī)模，市場(chǎng)份額已達(dá)到75.2%，月活躍用戶超5億。

在今年的“百度世界”上，百度重磅推出了“直達(dá)號(hào)”。所謂“直達(dá)號(hào)”，就是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，它基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓顧客可以隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。

可以說(shuō)，“直達(dá)號(hào)”是百度為幫助商家應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)祭出的最強(qiáng)大的武器。作為直達(dá)號(hào)的核心入口之一，移動(dòng)搜索是直達(dá)號(hào)連接用戶與服務(wù)的窗口，也是商家發(fā)現(xiàn)、滿足用戶需求的重要平臺(tái)。在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的能力，將直接為直達(dá)號(hào)帶來(lái)用戶。

閉環(huán)生態(tài)

百度在搜索領(lǐng)域具有強(qiáng)大的能力，如今它把這種能力遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，并以“直達(dá)號(hào)”的創(chuàng)新方式，更為有效地連接商家和用戶。顯然，百度希望通過(guò)大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音搜索、支付等諸多能力圍繞直達(dá)號(hào)構(gòu)建一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)，把“連接人與服務(wù)”發(fā)揮到極致，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海中獲勝。

通過(guò)大數(shù)據(jù)能力，百度可以幫助商戶在“直達(dá)號(hào)”的后臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析為客戶畫像、貼標(biāo)簽，還能據(jù)此建立智能推薦機(jī)制，根據(jù)場(chǎng)景以及客戶畫像，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性化的信息推送。

而百度的支付能力又為“直達(dá)號(hào)”提供了在線支付功能。百度百付寶總經(jīng)理章政華表示，在“直達(dá)號(hào)”上，無(wú)需頁(yè)面跳轉(zhuǎn)就能提供包括預(yù)定、購(gòu)買、支付在內(nèi)的完整服務(wù)流程。百度在移動(dòng)支付方式上的創(chuàng)新和開放，如拍照付、輕支付等，也能讓移動(dòng)支付更加便捷。

在百度移動(dòng)云生態(tài)的后端，還有強(qiáng)大的開發(fā)框架Clouda+作為支撐。Clouda+使輕應(yīng)用擁有超乎原生應(yīng)用的能力，讓交互流暢，開發(fā)更快捷，營(yíng)銷更精準(zhǔn)。而直達(dá)號(hào)正是百度對(duì)輕應(yīng)用機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化、簡(jiǎn)化、智能化的成果，將與輕應(yīng)用共享百度移動(dòng)開放的生態(tài)體系。

“‘直達(dá)號(hào)雖然兼具多種能力，但開通程序并不復(fù)雜。百度為商家和開發(fā)者提供了全套‘直達(dá)號(hào)建站機(jī)制，商家原有的移動(dòng)站可直接轉(zhuǎn)化成‘直達(dá)號(hào)，從零開始建立‘直達(dá)號(hào)的商家則可獲得百度提供的豐富行業(yè)模板，有個(gè)性化定制需求的商家可使用組件工場(chǎng)自由拼裝‘直達(dá)號(hào)。此外，百度還為有更高需求的商戶提供了豐富的開發(fā)工具。”百度云首席架構(gòu)師侯震宇介紹。

非常明顯，百度正在打造“搜索+‘直達(dá)號(hào)+支付”的完整閉環(huán)生態(tài)服務(wù)，而手機(jī)百度則成為“直達(dá)號(hào)”的最佳容器?！拔磥?lái)，手機(jī)百度將面向商戶逐步輸出和開放各項(xiàng)能力，培養(yǎng)用戶，逐步完善場(chǎng)景，讓更多的生活服務(wù)商戶分享手機(jī)百度6億用戶的紅利。”百度移動(dòng)云事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)李東旻說(shuō)。