王博文

摘 要：ERP（Enterprise Resource Planning）意為企業(yè)資源計劃，伴隨著各種無紙化的信息時代的到來，其在財務管理中所起到的作用也是無可替代的。本文通過了解ERP在實施中的意義，進而發(fā)現(xiàn)實施中存在的問題，并找到這些問題的解決方法，提出一些建議。

關鍵詞：ERP系統(tǒng)；應用；問題；建議

在這樣一個國際化的今天，信息技術得到了快速發(fā)展，而ERP在這個加速度時代，經歷了從MIS系統(tǒng)到MRP系統(tǒng)階段，再到MRP二代系統(tǒng)階段，最后才有了今天完備的ERP系統(tǒng)階段，這個過程經歷了一個多世紀，使之從一個職能記錄查閱的系統(tǒng)變?yōu)楝F(xiàn)在具備管理功能的實用性軟件。

一、ERP在財務管理中實施的意義

1.在成本控制中，ERP為企業(yè)大大提高了工作效率并降低了高成本的運作。在過去，我國企業(yè)工作人員都是采取手工記賬的方式去記錄發(fā)生的每一筆賬目，這種人工方法在現(xiàn)在看來就會顯得特別笨重，且看手工記賬所起的作用，如：只有在月末才能知道這個月的經營狀況，或是企業(yè)中的各個部門之間缺少的交流情況等等，這些都會導致企業(yè)在成本核算過程上的滯后性，以及過程的簡單性，最終使管理人員不能夠對其企業(yè)的情況做出正確的決策。

這些都和現(xiàn)在的ERP技術在企業(yè)成本控制中所起的作用形成了鮮明的對比，看如今的企業(yè)現(xiàn)狀，因為使用了先進的ERP技術，企業(yè)可以以稍小的速度知道較為精準的成本流程情況，并對其進行專業(yè)的成本分析，從而達到預期或是更好的目標。有利于管理人員在企業(yè)中的位置。

2.企業(yè)通過ERP系統(tǒng)在往來賬戶（應收賬款、應付賬款）的管理中有了極大的提高。應收賬款模塊能夠將對方發(fā)來的發(fā)票上的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，快速生成了對賬單，使管理人員明確知道客戶賬戶的變化，已達到服務到位的基本要求，也會了解客戶的信息，比如說非常重要的還款能力，管理人員就能夠根據(jù)所掌握的信息對其進行正確的評估與判斷，以達到不發(fā)生壞賬業(yè)務的可能性，為了這一目的制定出相應的收款方式。

應付賬款模塊的應用使企業(yè)從采購開始的一系列程序的處理過程得以縮減，簡化了原始單據(jù)的記錄過程以及付款流程，對企業(yè)自留的現(xiàn)金也能做到更好的控制。

往來賬戶的使用不僅能夠使財務人員的工作效率得以提高，而且通過與客戶間的信用合作促使企業(yè)間接地提高了其信譽程度，資金周轉次數(shù)也得到了很直接的提高。

3.ERP系統(tǒng)使財務報表的編制過程會在原有的基礎上變得更加方便快捷且準確，不會再如過去那般需要花費大量的人力物力財力，而且較長時間才能夠完成的。ERP系統(tǒng)也會讓企業(yè)對財務報表進行實時的監(jiān)控，方法也多樣化。

4.ERP系統(tǒng)能夠對市場上的信息變化情況較快速的做出應對措施，使管理人員對財務管理的控制更加規(guī)范，讓財務管理在企業(yè)中實現(xiàn)露天式的管理，這對于很多大型企業(yè)而言是一個福音，在設立很多個分公司的背景下就可以利用ERP系統(tǒng)做到信息的共享，在各部門之間、各母與子公司之間建立一條連接的橋梁，使彼此之間都能夠知道自己需要掌握的信息，這就會很好的規(guī)避掉信息孤島，同時無謂的損失也得到減少。

二、ERP在財務管理中應用存在的問題

ERP的重要性已經被我國大多數(shù)企業(yè)所認可，但實際上它在中國的發(fā)展任然是初級階段，只有一少部分的企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在中國發(fā)展的這些許年頭里，能做到使用ERP系統(tǒng)于企業(yè)的方方面面的實在少之又少，據(jù)統(tǒng)計，僅占國企及相同規(guī)模非國企總數(shù)的1.8%，主要存在以下幾方面的問題：

1.ERP系統(tǒng)被引進于根本與之不適應的企業(yè)。我國大部分的企業(yè)在財務管理這個基礎方面都相對較薄弱，根本就不夠完善，如財務數(shù)據(jù)不齊備，業(yè)務流程不規(guī)范，沒有一套具體的操作程序，這就無法保證所獲取的資料的真實與完整了。

ERP系統(tǒng)在這樣一個基礎薄弱的環(huán)境下被引進，只是因為企業(yè)管理者給予改變企業(yè)現(xiàn)狀，從而盲目的尋找這樣一個他認為能夠改變企業(yè)現(xiàn)狀的方法措施，想達到速成的目的，而且管理者只是知道了它的表面，只是知道了它能帶來的效果，卻沒考慮自身是否具備了能控制好它的砝碼，這是一個使ERP系統(tǒng)應用失敗的特別嚴重的一個問題。

2.ERP系統(tǒng)在企業(yè)建立過程中所花費的時間要比預計所需的時間要長得多，且財務人員素質良莠不齊，人才匱乏。如職員的前期培訓，設備的引進、安裝與應用這一過程都沒能充分的做到預定計劃，其實際結果導致的必然是資源的浪費，預算的超支，或者是財務人員對互聯(lián)網在使用上沒有熟練掌握，一些老牌財務人員更是無法接受新技術，在使用時就不可能提出任何有建設性的意見，最重要的是沒能成功的將ERP系統(tǒng)引進企業(yè)。

3.所引進的ERP系統(tǒng)的內部設計與企業(yè)自身財務制度不符。我國最被人們知道的ERP系統(tǒng)應該是用友和金蝶這兩種產品，近幾年也會有國內的產品與國外的同類產品進行比較評價，可想而知，結果是國內產品紛紛敗下陣來，認識國外的ERP軟件收到大家的肯定，或許是因為國外的成功案例比較多的原因，但更多的則是其歷史的長久，使之逐漸走向完美。

然而我國一些企業(yè)恰好就是盲目的選擇，他們選擇先進成型的外國技術，引進到自己的企業(yè)當中，差強人意，結果事與愿違。不要認為只要是國外的就是好的，更不要認為是好的就覺得是適合自己的，這會使自己的企業(yè)陷入進退兩難的局面，而且有的企業(yè)更是選擇了一家中介機構去幫助自己，而對方并未深入了解企業(yè)文化背景，這就會有產品與企業(yè)不適合的現(xiàn)象，或者對產品的操作也不是很在行，導致售后跟不上最終這套系統(tǒng)就會被荒廢。

4.ERP系統(tǒng)雖然可以大量避免信息孤島的產生，但由于企業(yè)管理者的管理思想與其自身企業(yè)技術環(huán)境不同，導致信息孤島現(xiàn)象任然存在。ERP系統(tǒng)管理思想的幾大特點主要有：信息集成化、實時關聯(lián)性、及技術與思想于一身等等，這些優(yōu)勢并不代表在應用中的成功，我們僅是在成功案例中總結出這些好處。但這些優(yōu)勢未能充分發(fā)揮，就會導致ERP實施不成功。endprint

三、ERP在財務管理中應用的幾點建議

1.合理評估企業(yè)自身特點，管理者熟知自己企業(yè)的各部門情況，尤其對財務管理中的資金管理、庫存管理、生產成本管理、財務分析與預測等方面有良好的基礎建設，更要認識到企業(yè)所引進的ERP系統(tǒng)不僅僅是一套管理工具，它還體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。

2. 嚴格監(jiān)督并督促各部門在ERP實施階段的作業(yè)時間，做到按照計劃進行各項工作，并在前期就對企業(yè)的財務專員進行系統(tǒng)培訓，讓其了解自身的職責范圍，并不像過去那般被動的進行企業(yè)會計核算，如今，還需要他們通過ERP系統(tǒng)軟件擁有一定的支配控制權利，讓他們意識到自身的地位在企業(yè)中是不斷擴大的。而且在業(yè)務操作方面加強培訓力度，每期培訓都有小考，這對職員的責任心會有所提高，會讓每一位職員都認真對待自己的工作，并會起到在職員內部的監(jiān)督作用，并進行獎懲制度，加強競爭意識，對職員的素質提高有很大幫助。

3.重視企業(yè)自身財務制度的需求與ERP的結構設計之間的關系，不要疏忽ERP的選型。任何的系統(tǒng)軟件的研發(fā)都是從經濟生活中提取出來的，這個過程暫且不提，但其科技成果必然是適合于這個經濟生活中的個體或團隊的，這才不會產生水土不服的現(xiàn)象。

北京市某奶粉廠ERP系統(tǒng)的實施案例中介紹到，該廠是我國較早引進ERP系統(tǒng)進行管理的企業(yè)，早在20世紀的年銷售額就達到過6億，職工超過了一千人，就不斷壯大的發(fā)展規(guī)模、經濟效益來看，原有的財務軟件已經不適合企業(yè)發(fā)展速度了，所以企業(yè)管理層就找了一家一條龍服務的中介公司負責實施過程。后來就出現(xiàn)了產品的外語較多，財務人員不適應；系統(tǒng)提供的后臺報表不符合我國財務制度；中介公司對軟件操作不熟導致無法實施必要的服務工作等等問題。雙方展開交涉，中介給該廠提供了多個解決方案，但最終仍然走向了法庭。

這個案例告訴我們的就是企業(yè)沒有找到與之適合的系統(tǒng)軟件。而且首先企業(yè)應該做到在系統(tǒng)安裝之前要對軟件功能模塊的設計有一定程度的了解，其次中介必須有過硬的技術和豐富的經驗，才可能保證軟件安裝的成功。

4.正對企業(yè)信息孤島現(xiàn)象，企業(yè)高層應該在企業(yè)成立之初就做好準備工作。經常組織企業(yè)同地位不同部門人員之間的交流，職位從小到大，都有自己的一個圈子，讓這個圈子沒有人搞獨立，對待下屬懲罰分明，企業(yè)不存在關系人士，最好創(chuàng)立或引進一套系統(tǒng)，具備公司內部信息共享功能，職員互相了解功能，讓員工充分利用這套系統(tǒng)，并定期觀察職員使用這套系統(tǒng)的情況，觀察企業(yè)的整體變化。最終目的就是希望各部門做到無保留共享，使孤島現(xiàn)象消失。

四、總結

ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理中的應用，將以其獨特的特點征服企業(yè)管理者們的內心。ERP系統(tǒng)更是改善了一個企業(yè)的管理概念和運營模式，并為企業(yè)的財務部門提供了一個公平公正的平臺，使財務人員在這個平臺中得以發(fā)揮，更使企業(yè)的良好形象在系統(tǒng)應用中更顯鮮明，團隊間的凝聚力也會逐步得到完善。在諸多好處的影響下，相信會有更多的企業(yè)愿意去選擇嘗試實行或采用ERP系統(tǒng)。

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