檔案管理人員素質(zhì)及其改善建議分析

文/湖南省衡陽市婦幼保健院 雷宏敏

素質(zhì)是我們當今社會的熱點，已經(jīng)深入到每個公民的心中，素質(zhì)教育也成了現(xiàn)在學(xué)校教育的重點，特別是信息技術(shù)飛速的今天，對檔案管理人員的素質(zhì)要求就必須達到一定的高度。作為醫(yī)生要注重自己的醫(yī)德，必須全力保護醫(yī)院的人事檔案，做到萬無一失，這樣才能讓更多的病人相信我們，給予病人更多的安全感。

一、對醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)進行分析

（一）個人修養(yǎng)與社會意識

個人修養(yǎng)是一個人最基本的政治觀念，作為檔案管理人員首先應(yīng)該擁護中國共產(chǎn)黨，堅持黨的戰(zhàn)略的方針，認真學(xué)習(xí)并貫徹黨的各項方針，并把黨的路線融合到自己的工作中去。其次應(yīng)該尊重別人的隱私，保護病人的隱私，保護醫(yī)院的利益，保持對隱私的一字不泄露，在工作中嚴于律己。

社會意識更是一個人的人生觀價值觀的體現(xiàn)，作為檔案管理人員應(yīng)該具備對社會的服務(wù)意識，更應(yīng)該抱著一顆為社會服務(wù)為人民服務(wù)的心態(tài)。并把這種意識帶到工作中去，以回報社會感恩社會的心態(tài)來工作，這樣就一定能夠迎接信息管理對檔案管理帶來的新挑戰(zhàn)只有具有這種心態(tài)，才能把醫(yī)院的檔案管理的井井有條。

（二）文化知識與職業(yè)道德

作為檔案管理人員，必須接受高等教育，甚至在將來要求還會更高，并且必須就接受檔案管理的專業(yè)培訓(xùn)。接受高等教育和專業(yè)培訓(xùn)只是基礎(chǔ)，作為檔案管理人員還應(yīng)該具備創(chuàng)新意識，創(chuàng)新能力的有無，將決定一個人的前途命運，創(chuàng)新更是一個民族的希望，是人類發(fā)展的希望。所以作為一個檔案管理人員具備創(chuàng)新意識是必不可少的，只有具備了創(chuàng)新能力，才能對檔案的管理有自己的規(guī)劃，不會盲目管理。

職業(yè)道德是對所從事職業(yè)的態(tài)度，不管從事什么職業(yè)，必須具備極高的職業(yè)道德。檔案本身就涉及所有人的隱私及個人信息，所以這對檔案管理人的職業(yè)道德就有著很高的挑戰(zhàn)。所以檔案管理人員的職業(yè)道德是至關(guān)重要的。

（三）檔案管理和社交能力

檔案管理人員必須具有一定得社交能力，在你管理的同時會遇到形形色色的人，所以一個合格的檔案管理人員應(yīng)該具有驕人的社交能力，能夠應(yīng)對突發(fā)狀況，也能夠與形形色色的人交往，這樣就會讓自己的工作順利的進行。同時檔案管理人員必須具有默默奉獻的精神，因為我們沒有臺面上的光彩，沒有前臺的耀眼亮麗，只有后臺辛勤的付出，只有盡職盡責的保護好自己的“財產(chǎn)”，所以我們要有足夠的耐心能夠耐得住寂寞，能夠?qū)⒆约核９艿臋n案完好無損的保存好，也要有規(guī)律有順序的保存好醫(yī)院的一切檔案，只有這樣，醫(yī)院才能持續(xù)的發(fā)展下去，造福更多的有需要的人。

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，對檔案管理人員的要求也越來越高，所以，他們的素質(zhì)也應(yīng)有所改善。

二、對醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)改善方針

（一）爭取挑戰(zhàn)與機遇并存

檔案管理主要包括：檔案信息管理、醫(yī)學(xué)科技檔案信息管理、后勤保障信息管理等各類型的文獻、文件、記錄等，管理好這些文件要有相當高的警惕性，醫(yī)院檔案部門對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)決策具有一定的作用，也是醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的信息保障，所以作為一個合格的檔案管理人員必須能夠具有應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，而且也能夠抓住機遇。在現(xiàn)如今的信息化時代，檔案管理的特點也有所改變，最顯著的特點就是變成網(wǎng)絡(luò)化、自動化的管理，檔案也可以海量的存儲、快捷的增刪改查，給更多的醫(yī)院工作人員帶來足夠的方便。在這樣的外界條件下，我們的檔案管理人員必須能夠抓住機遇，給醫(yī)院帶來更多的收益，也能夠抓住機遇造福更多的病人；同時也要具有果斷應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。

（二）提高醫(yī)院檔案工作人員的個人素質(zhì)

作為一個醫(yī)院的的檔案工作人員要熱愛自己的工作，要對自己的工作盡心盡職，因為這個工作要長期呆在自己的工作崗位上，而這個崗位又是封閉性的，容易被人忽視，所以要改善檔案工作人員的素質(zhì)，就要樹立堅定的信念和崇高的醫(yī)德。檔案工作人員與醫(yī)院前臺的工作人員的職業(yè)地位等是有一定的差距的，所以，作為一個檔案工作人員就必須耐得住寂寞，對自己的職業(yè)有高度的責任心，還要有無私奉獻的精神，這樣才能把這份工作做到更好。當然，在提高個人品德的同時也要不斷地增強自己的專業(yè)知識，要刻苦鉆研自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)技能，掌握各個方面的專業(yè)技能，了解國內(nèi)外的發(fā)展動向及各項發(fā)展方針，提高自己的實踐能力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

（三）提高醫(yī)院檔案工作人員的政治素養(yǎng)

檔案工作的政治性特別強，所以醫(yī)院的檔案工作人員必須能夠了解政治動向，也必須要講究政治，管理檔案的人員都是一些政治人員，直接關(guān)系著黨、國家、醫(yī)院的發(fā)展，如果沒有足夠的政治素養(yǎng)是不能夠勝任這份工作的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，機密更容易泄露出去，這將會給國家、社會、醫(yī)院帶來不可估量的損失，所以，作為一個醫(yī)院檔案工作人員必須有足夠高的政治意識。

總之，無論如何，醫(yī)院的檔案工作人員都必須重視醫(yī)院的利益、國家的利益、病人的利益高于個人，要全身心投入到醫(yī)院的工作中，為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

[1]陳愛紅.淺談如何實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化[J].中國醫(yī)學(xué)管理,1999(7).

[2]楊琳,馮瑞娟,陳石.充分發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院建設(shè)中的作用[J].中華醫(yī)院管理雜志,2001.17(10).