葉曉芳

摘要：育人是高等學(xué)校的根本任務(wù)，也是大學(xué)生教育的重要方面。作為教務(wù)工作者，我們也要緊緊把握好育人這一關(guān)鍵，在管理過程中，緊緊圍繞育人這一原則。該文結(jié)合工作實際，重點闡述了教務(wù)管理的原則、工作途徑及工作方法。希望教務(wù)工作者工作要從嚴(yán)、從細(xì)、從自身做起。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理者；管理；育人

中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）24-5733-02

教務(wù)工作是高校學(xué)生工作的組成部分，與學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活過程息息相關(guān)。目前我國高校實行學(xué)校、二級學(xué)院兩級管理制。學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理二級學(xué)院的教務(wù)辦，教務(wù)辦由教務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。教務(wù)辦一方面為廣大教師提供教務(wù)方面的服務(wù)，如課表的安排、監(jiān)考的安排、教室的借用；另一方面也為廣大學(xué)生提供教務(wù)方面的服務(wù)，如課程的選擇、學(xué)分的統(tǒng)計、畢業(yè)證學(xué)位證的發(fā)放等。這樣一來負(fù)責(zé)教務(wù)的老師在協(xié)助老師進行管理和教育學(xué)生的時候，不能僅僅停留在幫助學(xué)生處理一些與教務(wù)相關(guān)的事情，還要利用教務(wù)管理的過程對學(xué)生進行教育。

1 教務(wù)管理及其工作內(nèi)容

教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心，教務(wù)工作又是協(xié)助教學(xué)工作的一個關(guān)鍵的組成部分。眾所周知，教務(wù)工作非常的繁忙和紛雜，涉及到教學(xué)計劃實施的管理，教材的采購，在校生的學(xué)籍管理，畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計的管理以及畢業(yè)設(shè)計的整合等等各個方面。作為教務(wù)管理方面的教師，應(yīng)當(dāng)懂得教育方面的規(guī)律，熟悉教育管理方方面面的規(guī)章制度，了解各個專業(yè)人才培養(yǎng)計劃和方案、開設(shè)的各種課程。由于教務(wù)工作的特殊性，工作是處在教師、學(xué)生和學(xué)校三者的交點部分，這使得不僅要完成學(xué)校布置的任務(wù)，協(xié)助老師完成教學(xué)方面的計劃，還要對學(xué)生有一定的教育指導(dǎo)的任務(wù)。這就要求在工作的時候，要認(rèn)認(rèn)真真對學(xué)生負(fù)責(zé)，因為教務(wù)工作要求細(xì)致細(xì)心，任何方面稍有疏忽都會對學(xué)生造成很大的影響。所以作為教務(wù)老師在為學(xué)生提供服務(wù)的過程中，不僅要為學(xué)生提供最好的服務(wù)，也要充分發(fā)揮教務(wù)老師的育人作用。由于教務(wù)老師對學(xué)生的選課、學(xué)分、學(xué)籍的管理以及學(xué)生的補考和重修進行管理，這樣一來平時和學(xué)生接觸機會非常多，要充分利用教務(wù)管理的過程對學(xué)生進行教育，這樣一來學(xué)生不僅僅可以從課堂，從學(xué)工系統(tǒng)老師那邊，還可以從教務(wù)老師這邊得到教育，這對學(xué)生全方位的成長是很有好處的。

2 教務(wù)管理工作的育人作用

教務(wù)管理的育人功能總結(jié)下來可以體現(xiàn)在以下幾個方面。一是定好學(xué)校的規(guī)章制度。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，教務(wù)部門在學(xué)校里扮演了一個非常重要的角色，對大學(xué)生提出了一些具體而明確的要求，特別是對大學(xué)生的學(xué)業(yè)方面提出了非常明確且具體的要求[1]。因為大學(xué)生處在人生的轉(zhuǎn)型時期，從高中的不成熟，漸漸變得成熟，進而走進社會。在這一過程中，在校大學(xué)生充滿了想象力、創(chuàng)造力和活力，但與此同時他們的心智還不夠成熟，明辨是非的能力還不是很強，遇到事情的時候容易沖動，遇到誘惑的時候常常會難以抵御。如果沒有老師的管理與指導(dǎo)，極其容易造成虛度時光，沒有明確的奮斗目標(biāo)的情況。所以教務(wù)部門讓學(xué)生明確自己在學(xué)習(xí)方面應(yīng)當(dāng)完成哪些最基本的任務(wù)，這樣一來確保大學(xué)生在老師的指導(dǎo)下健康成長。二是激勵優(yōu)等生更優(yōu)，協(xié)助后進生繼續(xù)努力。雖然學(xué)生在剛進學(xué)校的時候成績是差不多的，但是進入學(xué)校之后學(xué)習(xí)成績卻會有差別。大學(xué)生正處在人生的轉(zhuǎn)型期間，喜愛表現(xiàn)，喜愛別人夸贊自己。這樣一來教務(wù)老師就可以通過適當(dāng)?shù)募罘绞?，讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。如某校機械專業(yè)方面的一名同學(xué)學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)異，學(xué)校便特批其三年畢業(yè)。他在畢業(yè)的時候順利拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，并且考上了當(dāng)年的研究生，成為人人羨慕崇拜的對象。當(dāng)然對于一些成績比較落后的同學(xué)來說，也有八年彈性學(xué)制幫助其順利畢業(yè)，如果在四年規(guī)定的時間內(nèi)無法順利畢業(yè)，可以延期，最長至八年，直到獲得畢業(yè)證書和學(xué)位證書為止。對于每一個同學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)異的可以提前畢業(yè)，學(xué)習(xí)后進的可以延長學(xué)習(xí)時間，這在無形中給予了學(xué)生學(xué)習(xí)上的激勵。三是引導(dǎo)作用。教務(wù)不僅僅對學(xué)生有鼓勵的作用，對學(xué)生也有引導(dǎo)的作用。人都是有惰性的，教務(wù)老師規(guī)定了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的方方面面，如果不作規(guī)定的話，學(xué)生很有可能不作為。并且教務(wù)系統(tǒng)為學(xué)生提供了很多種不同的選擇，比如學(xué)校的選修課，給學(xué)生提供了多種不同的選擇，供學(xué)生自己去選。表面上學(xué)生為了順利修滿學(xué)分從而畢業(yè)，實際上要引導(dǎo)學(xué)生更好的研究自己感興趣的話題或者是引導(dǎo)學(xué)生進一步擴大自己的知識面。所以教務(wù)老師還有很好的引導(dǎo)作用。四是在與學(xué)生接觸的過程中，以身作則的工作態(tài)度，工作流程是否熟悉，工作環(huán)境是否整潔，工作方法是否得當(dāng)，都對學(xué)生起著教育和引導(dǎo)的作用。由于和學(xué)生接觸較多，做工作的時候一定要注意細(xì)節(jié)，有的時候不需要做很多事情，只要做好讓學(xué)生感受到教務(wù)老師的做事風(fēng)格、做事態(tài)度，并從中得到良好的教育。這是教務(wù)老師教育學(xué)生的示范作用，唯有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實做事情，才能在不用過多言語的同時給與學(xué)生良好的示范和教育作用。

3 教務(wù)管理工作育人功能的實現(xiàn)途徑

一是教務(wù)老師要不斷提高自身的素質(zhì)。做到“以人為本”，充分發(fā)揮教務(wù)老師的作用，用心為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生在接受教務(wù)方面管理的同時，能夠?qū)W習(xí)到書本上學(xué)習(xí)不到的知識，讓教務(wù)管理工作成為學(xué)生課堂的延伸。在與學(xué)生接觸的過程中，大量的知識或者理論方面的灌輸比較少，而言傳身教方面的教育比較多。這就要求教務(wù)老師不斷的提高服務(wù)意識和工作態(tài)度，當(dāng)然良好整潔的工作環(huán)境也能夠讓學(xué)生感覺到舒適。其次教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞育人這一不變的主題進行創(chuàng)新：教務(wù)管理的創(chuàng)新方法和方式很多，體現(xiàn)在培養(yǎng)方案的創(chuàng)新、課程學(xué)分的設(shè)置和安排、教學(xué)方法的創(chuàng)新的研究、管理手段的創(chuàng)新等等。最后，教務(wù)老師要有學(xué)習(xí)意識，要善于學(xué)習(xí)、善于鉆研，不斷通過學(xué)習(xí)提高自身的理論水平和實踐能力，將理論結(jié)合實踐，提高工作能力。

二是教務(wù)老師要不斷完善學(xué)校的教務(wù)制度并嚴(yán)格依據(jù)制度，遵照制度執(zhí)行。高校管理的過程中，制度是管理時必不可少的依據(jù)和載體，但是規(guī)章制度也需要不斷創(chuàng)新。人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)要反映當(dāng)前時代的要求，所以要不斷創(chuàng)新，與時俱進。人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式也要不斷跟進，以適應(yīng)時代的要求。一個好的制度，必然同時具備引導(dǎo)、鼓勵、懲罰等等功能。這就要求教務(wù)老師務(wù)必按照規(guī)章制度來處理教務(wù)上的事情，制度一出，就一定要照章辦事，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生嚴(yán)格要求。當(dāng)然在處理的時候，一方面要凸顯制度的剛性，但是有時候為了學(xué)生的發(fā)展，也可以適當(dāng)?shù)奶砑庸芾矸矫娴娜嵝訹2]。

三是建立健全教務(wù)人員的考核激勵機制。教務(wù)管理工作的程序多、繁瑣、復(fù)雜，教務(wù)老師的數(shù)量有限，人員流動性較強，人員的素質(zhì)不高，服務(wù)意識還有待提高。這樣一來導(dǎo)致教務(wù)老師的工作熱情不足，自我認(rèn)同感有限，容易產(chǎn)生疲倦和工作上的倦怠。這樣一來建立有效的考核機制，有效的促進教務(wù)老師的工作熱情便顯得十分的必要了。只有當(dāng)教務(wù)老師做到不斷完善和提高自身的素質(zhì)，不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教務(wù)方面的規(guī)章制度，并且建立健全教務(wù)方面的考核激勵機制，這樣才能將育人工作做到最好。

參考文獻：

[1] 呂穎，云長海.談高校教務(wù)管理人員的教書育人[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，1999（3）.

[2] 張恩芳.論管理育人[J].昌濰師專學(xué)報：社會科學(xué)版，1997（8）.