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      學校管理需要同理心

      2014-10-15 20:10:52王昌勝
      湖北教育·綜合資訊 2014年9期
      關(guān)鍵詞:意見教室計劃

      王昌勝

      多些對話,少些自以為是的“說服”。一個孩子將桌上的飲料瓶絆倒了,他眼睜睜地看著飲料流到桌子上,流到地板上。老師忍不住了,“孩子,快拿抹布擦干凈?!焙⒆尤詿o動于衷?!翱?,身邊的同學幫忙處理一下?!笔潞螅蠋熡X得這個孩子的行為有些“古怪”,自己不該這么武斷地“教訓”他。于是,詢問孩子當時是怎么想的,“我是想看看它會怎么流到地上”。

      有時候,老師的行為讓管理者惱火。有老師“踹”了孩子一腳。仔細了解,原來是這孩子完美地解了一道難題,老師一時找不到贊美的方式,便用這一方式表達自己的贊賞;有家長反映,老師給自己孩子考難度較低的試卷,原來是老師以此幫孩子樹立自信……

      多年來,校園里早已形成了一套教師、學生成長的“范式”,將一個個鮮活的生命個體“嵌入”教育的模板里,如果有教師或?qū)W生不肯就范,我們往往在沒有聽取老師和學生的真實想法之前,就開始按照我們心中的樣子自以為是地說服他們。

      我們的說服,有一些不容置疑的味道。一旦不肯就范,我們會一遍又一遍苦口婆心地說服。而且,我們還會本著為其“負責”的態(tài)度,綜合運用我們的教育智慧、經(jīng)驗和權(quán)力,想方設法地去說服。最終,我們大獲全勝。說服的背后,更多的是教師、學生對權(quán)威的妥協(xié)。

      校園里,無論是校長,還是教師,都應該葆有同理心;應該多一些對話,少一些自以為是的說服。對話需要耐心,需要耗費大量的時間精力,但一旦發(fā)揮作用,其教育效益會大大增加,而且會更持久。

      計 劃

      由靜態(tài)的文本走向動態(tài)的管理。優(yōu)化計劃的制定過程,對激發(fā)教師的積極性有較大的促進作用。

      以每學期的學校工作計劃為例,我們一般是在上一學期結(jié)束時,全體教師從三個方面討論總結(jié):本學期的工作有哪些需要繼續(xù)堅持?哪些地方需要改良和完善?你有何建議和意見?然后,組織教師分組討論,在大家一一陳述觀點的基礎(chǔ)上,中層干部匯總,并針對教師提出的意見建議初步擬定下學期的計劃。新學期開學前,將計劃一一發(fā)至教師手中,請教師們再次審查并提出反饋意見。行政人員根據(jù)教師們提出的意見再次修訂后,下發(fā)執(zhí)行。

      一個計劃耗費這么長時間,這么“折騰”值得嗎?何況,教師們的意見往往是零碎的,對學校發(fā)展能起到?jīng)Q定性作用的意見和建議并不多,花費這么高的成本似乎意義不大。一般情況下,教師們的意見校長都“預想得到”。但是,為什么仍然堅持“折騰”呢?

      這是因為即使教師關(guān)注的范圍沒有超越行政人員的認知,但經(jīng)過幾次討論,努力將老師們置于管理者的身份來思考和關(guān)心學校事務:應該怎樣做,不應該怎樣做。這有利于培養(yǎng)老師們的同理心,讓他們站在管理者的角度思考教育教學工作。學校再出臺相關(guān)計劃,老師們就會認為這是我們自己認為應該做的,這是我們自己制定的計劃,而不是學校要求我們做的。這樣的計劃,教師認同度高,執(zhí)行起來必然順暢。

      其實,我們只不過將“學習計劃”的過程前置了,讓教師們參與計劃制定的過程。這就將靜態(tài)的文本,變成了動態(tài)的管理過程,實際上這是一種管理方式的變革。

      上課鈴聲響起,我走到教室門口,看見數(shù)學老師還站在講臺前收試卷。數(shù)學老師“撤離”教室后,我興沖沖地走進去,幾個學生問,“老師,可以上廁所嗎?”

      我心一沉,問:“下課時,怎么不上廁所?”

      同學們告訴我,下課時,他們一直在做數(shù)學試卷。

      我把手一揮:去。

      同學們歡呼雀躍地涌出教室。等吵吵鬧鬧的同學們回到教室時,這節(jié)課已經(jīng)過去了10分鐘。這時,一個組長站起來說:“老師,陳小銳的家庭作業(yè)沒交?!逼渌麕讉€組長也相繼匯報組內(nèi)沒交作業(yè)學生的情況。

      20多個學生沒交家庭作業(yè)。我的火一下子上來了,高聲地說道:“都什么時候了,這么多人的作業(yè)沒交,你們有學習的愿望嗎?”真是恨鐵不成鋼,我越說越氣憤,拂袖而去。

      我憤憤地來到辦公室,心中五味雜陳。孩子們此刻心里想些什么?沒完成的教學內(nèi)容怎么辦?正思忖著,學習委員站在辦公室門口,怯生生地喊:“報告!”得到老師的允許后,她進來了,同時進來的還有平時成績好或聽話的幾個學生。他們手里拿著紙條,“老師,我們錯了”,“老師,請您回去給我們上課吧”,“您看,同學們都知道錯了,把檢討書都交來了”。接過學生遞來的一張張小紙條,看著上面一句句誠懇的話,望著同學們期待的眼神,我能說什么?我緊緊地攥著這些小紙條,站起來,向教室里走去。后面緊跟著的學生如釋重負,長長地舒了一口氣。

      走上講臺,60多雙眼睛齊刷刷地望著我。我頓了頓,說:“同學們,屬于你們小學生活的日子不多了,全校六年級的同學都在緊張地復習,都想給自己的小學生活畫上一個圓滿的句號。老師也希望如此,但老師今天發(fā)火,是老師不對,希望同學們理解老師的良苦用心……”坐在一組第一排的調(diào)皮鬼之一夏有能拉開椅子,筆直地站在我面前,深深地向我鞠了一個躬,大聲地說道:“老師,今天是我不對,作業(yè)沒交,惹您生氣了?!痹捯魟偮?,沒交作業(yè)的同學都站了起來,說,“老師,是我們不對?!薄袄蠋煟覀儽WC以后認真做作業(yè),不惹你發(fā)火了?!薄袄蠋煟覀兌枷矚g您上課”。最后,全班同學都站了起來,齊聲說道,“老師,我們知道以后該怎么做了,原諒我們吧!”這是我始料未及的,面對這情形,我眼眶濕潤了。那些平時看似調(diào)皮搗蛋的學生,其實也如此乖巧懂事。我為剛才大發(fā)脾氣而慚愧,眼淚順著臉頰流了下來。這是我第一次在學生面前流淚,淚光中,我看見前幾排的女同學也在抹著眼淚。誰知,這眼淚就像傳染似的,許多同學都在流淚,教室里能聽見輕微的抽噎聲。我落淚而逃,為自己,更為同學們。

      我站在教室外面的走廊上,任淚水橫流。下課鈴聲響了,同學們靜靜地趴在桌子上,一個也沒走出教室。我相信,他們今天雖然失去了復習時間,但一定另有收獲。

      從那節(jié)課后,我反思自己:或許是雜務太多,或許是太顧及師道尊嚴,我便忽略了與學生溝通,未能躬下身來傾聽學生的心聲,未能及時走進學生的心靈。事后,我盡力彌補缺憾,關(guān)注同學們的思想和表現(xiàn)。我把自己的QQ號告訴了學生,班上大部分學生主動加了我。在QQ上,他們告訴了我平時不知道的許多小秘密,有關(guān)于同學們自己的,也有同學們對于科任老師的看法。我以一個大朋友的身份享受著這份師生情誼。感謝他們,讓我在行色匆匆中放慢自己的腳步,靜聽花開的聲音。

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