覃言

曾經(jīng)，她是一名軍人，用自己的赤誠(chéng)之心守疆衛(wèi)土；如今，她是一位“名人”，用自己的感恩之心服務(wù)百姓。她就是張麗萍，大連市中山區(qū)桃源街道長(zhǎng)利社區(qū)的黨總支書(shū)記。

十四年前，張麗萍從部隊(duì)團(tuán)職崗位轉(zhuǎn)業(yè)回到了地方。告別了二十五年的軍旅生涯，忽然面對(duì)五彩斑斕的大千世界，她很迷茫，不知道該如何抉擇自己今后的去向。一次偶然的應(yīng)聘，使她在長(zhǎng)利社區(qū)扎下了根。十四年中，她在社區(qū)書(shū)記的崗位上櫛風(fēng)沐雨、砥礪前行，把社區(qū)百姓當(dāng)成自己最親的人，用她的溫良、果敢、睿智、堅(jiān)韌，一點(diǎn)點(diǎn)地改變著這個(gè)冗雜的“小社會(huì)”。她不知疲倦，因?yàn)?，她比任何人都更懂得服?wù)的價(jià)值、責(zé)任的重量。

長(zhǎng)利社區(qū)作為大連市相對(duì)比較老舊的社區(qū)，曾有“長(zhǎng)三多”的說(shuō)法，指的就是長(zhǎng)利社區(qū)流動(dòng)人口多、困難戶(hù)多、下崗職工多。面對(duì)長(zhǎng)利社區(qū)復(fù)雜的工作局面，張麗萍從未叫過(guò)苦，從未退半步，以軍人的思維和視角謀劃管理社區(qū)的方式方法。她圍繞“搭建平臺(tái)、惠民服務(wù)”的方針整理工作思路，并創(chuàng)建了社區(qū)黨員干部服務(wù)群眾崗位化機(jī)制，設(shè)立了黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，有效發(fā)揮了黨組織、黨員的引帶作用，使長(zhǎng)利社區(qū)踐行群眾路線(xiàn)做到了人人可為、人人有責(zé)、人人爭(zhēng)先。

知民情，才能解民憂(yōu)。為了更好地為社區(qū)百姓服務(wù)，張書(shū)記利用多種渠道暢通民意，逐步搭建起“一網(wǎng)、一隊(duì)、一會(huì)、一室”的溝通橋梁：“一網(wǎng)”是由民情信箱、民情熱線(xiàn)、QQ群和民意訴求接待聯(lián)系卡等組成的民情收集網(wǎng)絡(luò)?！耙魂?duì)”是以社區(qū)干部、樓院黨支部書(shū)記、黨員中心戶(hù)為主體組成的“嘮嗑隊(duì)”，通過(guò)定期入戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)反饋各種輿情信息?！耙粫?huì)”是指每月10日定期召開(kāi)的“黨員議事苑”會(huì)議，群眾可隨時(shí)將訴求反映到所在樓院黨支部?！耙皇摇眲t指設(shè)在社區(qū)服務(wù)大廳里的民意訴求接待室，接待室設(shè)有專(zhuān)人值班，集中受理群眾訴求。

解民憂(yōu)，就要投入真感情。社區(qū)居民陳敏患了重病，精神消沉，情緒低落。張麗萍知道后就常往陳敏家跑，與她談心。陳敏愛(ài)唱歌，張麗萍就邀請(qǐng)她參加了社區(qū)老年合唱團(tuán)，讓她擔(dān)綱主唱。陳敏很高興，漸漸地變得開(kāi)朗起來(lái)，幾天見(jiàn)不到張麗萍，就要打電話(huà)找她。她曾拉住張麗萍的手說(shuō)：“好姐妹，這輩子認(rèn)識(shí)你真投緣，你是我生命的支柱?。　焙髞?lái)陳敏病情惡化，走到了生命的尾聲，臨終前說(shuō)：“我與麗萍沒(méi)處夠啊，能讓她來(lái)送送我嗎？ ”當(dāng)張麗萍出現(xiàn)在她最后的視野里時(shí)，陳敏說(shuō)了句讓張麗萍至今難以忘記的話(huà)：“在這個(gè)世界上最后的時(shí)光里，我要感謝的第一個(gè)人就是你！”

長(zhǎng)利社區(qū)的轄區(qū)面積不大，但在這十四年里，卻發(fā)生了太多太多的故事。600米土坡路的翻修改造工程，2000多名下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題，180名孤寡老人的生活需求保障……這些都傾注了張麗萍太多的心血，像照顧陳敏這樣扶貧幫困、關(guān)愛(ài)百姓的例子更是俯拾皆是。是什么力量支撐著她十幾年如一日為社區(qū)百姓忙碌奔波呢？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)椤皭?ài)”，因?yàn)樗c她身邊的老百姓肝膽相照。正像長(zhǎng)利社區(qū)創(chuàng)作的詩(shī)朗誦 《我們是老百姓的兵》中描述的那樣：“讓每一戶(hù)人家過(guò)上幸福生活是我們追逐的夢(mèng)，向前走，莫回頭，我們是老百姓的兵?！边@是張麗萍工作的座右銘，更是她為民服務(wù)的生動(dòng)寫(xiě)照。

封面攝影 / 劉 然

（張麗萍為大連市委組織部攝制的專(zhuān)題片《老百姓的兵》的主人公。）