劉文濤

摘 要：項(xiàng)目管理作為管理學(xué)的分支，主要是指利用各種技巧，在有限資源的基礎(chǔ)上，最快的達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程，本文在項(xiàng)目管理理論的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同行業(yè)對(duì)項(xiàng)目的需求分析，對(duì)項(xiàng)目管理辦公室這一實(shí)際的項(xiàng)目管理方法，在大型建筑工程項(xiàng)目中的具體應(yīng)用，進(jìn)行了深入的研究。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；信息化；管理方法；企業(yè)

隨著近些年我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)的火爆，工程項(xiàng)目的投資向多元化發(fā)展，而工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的好壞，能夠直接影響到投資方的利益，而項(xiàng)目管理可以有效的提高項(xiàng)目的質(zhì)量，同時(shí)確保每個(gè)環(huán)節(jié)的安全，經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，項(xiàng)目管理已經(jīng)在很多領(lǐng)域得到了應(yīng)用，如工程、工業(yè)生產(chǎn)、信息咨詢等領(lǐng)域。項(xiàng)目管理是指在有限的時(shí)間、資金、人力等資源的基礎(chǔ)上，在完成目標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行控制，這個(gè)控制的過(guò)程就是項(xiàng)目管理，作為現(xiàn)代化的管理方式，很多專家和學(xué)者對(duì)項(xiàng)目管理的理論進(jìn)行研究，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，推出了一些項(xiàng)目管理的軟件，使得項(xiàng)目管理的理論和方法可以更好的應(yīng)用。

一、項(xiàng)目管理理論簡(jiǎn)述

（一）項(xiàng)目管理理論的發(fā)展。項(xiàng)目管理的理論起源與二戰(zhàn)時(shí)期，當(dāng)時(shí)同盟國(guó)與協(xié)約國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)比較激烈，新武器的開發(fā)是各個(gè)國(guó)家關(guān)注的重點(diǎn)，隨著各種新式武器的出現(xiàn)，武器裝備的制造工藝越來(lái)越復(fù)雜，涉及到的技術(shù)人員越來(lái)越多，而且生產(chǎn)的時(shí)間非常重要，哪方首先裝備新式的武器，就能夠在戰(zhàn)場(chǎng)上取得先機(jī)，在這種背景下，如何有效的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出武器的方式，開始逐漸的演變成一門新的學(xué)科。直到上世紀(jì)中期，美國(guó)的杜邦公司首先將項(xiàng)目管理應(yīng)用都實(shí)際的生產(chǎn)中，當(dāng)時(shí)由于生產(chǎn)的需要，生產(chǎn)線必須全天候的運(yùn)行，但是為了保證生產(chǎn)的穩(wěn)定以及設(shè)備沒(méi)有 故障，每年需要進(jìn)行一次檢修，采用傳統(tǒng)的管理方式，檢修需要125個(gè)小時(shí)，而利用項(xiàng)目管理的理論，將整個(gè)檢修過(guò)程分成不同的步驟，發(fā)現(xiàn)每條線路檢修的時(shí)間不同，這樣就可以減少較長(zhǎng)線路的檢修時(shí)間，通過(guò)這樣的優(yōu)化后，整個(gè)檢修時(shí)間縮短了，47個(gè)小時(shí)，這種項(xiàng)目管理的方式現(xiàn)在被稱為“關(guān)鍵路徑法”。

項(xiàng)目管理最大的特點(diǎn)，就是可以在不影響目標(biāo)完成的情況下，最大程度縮短完成的時(shí)間，對(duì)于實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)研究來(lái)說(shuō)，縮短時(shí)間就意味著實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，因此各個(gè)國(guó)家都很重視項(xiàng)目管理理論的研究，在上個(gè)世紀(jì)60年代，歐洲和美國(guó)都成立了項(xiàng)目管理方面的協(xié)會(huì)，極大的促進(jìn)了項(xiàng)目管理理論的發(fā)展。經(jīng)過(guò)了多年的研究，在上世紀(jì)80年代，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)提出了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，很多專家和學(xué)者利用這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，將項(xiàng)目管理理論分為傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩個(gè)部分，隨后項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)對(duì)此對(duì)這個(gè)指南進(jìn)行修正，并推出了項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證。對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多的工作都是以項(xiàng)目的形式存在，因此項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中非常重要的內(nèi)容，甚至很多企業(yè)認(rèn)為項(xiàng)目管理的實(shí)施，可以直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在項(xiàng)目管理在金融、IT、制造業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，都得到了一定的應(yīng)用，并取得了很好的效果。

（二）項(xiàng)目管理理論應(yīng)用的現(xiàn)狀。受到特殊的歷史因素影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技起步較晚，接觸到項(xiàng)目管理理論的時(shí)間也比較短，項(xiàng)目管理在我國(guó)的應(yīng)用只有十幾年的時(shí)間，而且主要應(yīng)用到建筑工程等領(lǐng)域中，經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，現(xiàn)在項(xiàng)目管理的常用方法，如CPM、甘特圖等已經(jīng)在我國(guó)的工程建設(shè)中廣泛的應(yīng)用，我國(guó)建設(shè)部還推出了《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》，對(duì)國(guó)際上的一些先進(jìn)管理方法進(jìn)行介紹，希望我國(guó)的建筑企業(yè)可以借鑒。我國(guó)對(duì)于項(xiàng)目管理人員的認(rèn)證，是在上個(gè)世紀(jì)末直接從美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)引進(jìn)的，當(dāng)時(shí)了解項(xiàng)目管理的人員很少，據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)明，首次參加項(xiàng)目管理人員認(rèn)證的人數(shù)只有60人左右，近些年隨著我國(guó)改革開放的深入，以及建筑行業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目管理開始被越來(lái)越多的人所熟知，并從事相關(guān)的行業(yè)。項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，極大的促進(jìn)了我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展，現(xiàn)在項(xiàng)目管理人員認(rèn)證，已經(jīng)與工商管理碩士等一樣，成為了企業(yè)高級(jí)管理人員必修的一門課程，現(xiàn)在一些科技公司在項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，研發(fā)了一些項(xiàng)目管理軟件，如Microsoft Project系列軟件，就是由微軟公司開發(fā)的，目前很多項(xiàng)目管理中，都會(huì)使用類似的軟件來(lái)操作，使得項(xiàng)目管理的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單、方便。

二、當(dāng)前項(xiàng)目管理的需求分析

（一）市場(chǎng)環(huán)境因素分析。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同時(shí)出現(xiàn)了很多大型的項(xiàng)目，而且業(yè)務(wù)希望承包方可以整體的承包，從傳統(tǒng)的OEM向ODM發(fā)展，在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中，加工工藝和生產(chǎn)設(shè)備等，都在不斷的更新?lián)Q代，在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，技術(shù)人員是很大的一個(gè)方面，但是隨著自動(dòng)化和智能化技術(shù)的普及應(yīng)用，現(xiàn)在的生產(chǎn)線都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，只需要少量的職守人員即可，使得項(xiàng)目管理中的人員比例減少。在這些市場(chǎng)環(huán)境因素變化的過(guò)程中，無(wú)論是生產(chǎn)產(chǎn)品還是建筑工程，客戶都是項(xiàng)目管理的核心，只有滿足了客戶的需求，才能夠讓企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格必然會(huì)越來(lái)越低，在這種背景下，要想保證足夠的利潤(rùn)，必須降低相應(yīng)的成本。現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境具有復(fù)雜性和變化快的特點(diǎn)，企業(yè)要想生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)的產(chǎn)品，必須不斷的對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)整，盡量縮短生產(chǎn)的周期，使產(chǎn)品可以快速的推出，以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化快的特點(diǎn)，如著名的服裝品牌ZARA，就是利用這樣的方式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（二）項(xiàng)目主體的因素分析?，F(xiàn)在的很多大型項(xiàng)目，都會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目主體，如建筑工程項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)、承包商、監(jiān)理單位等，這些項(xiàng)目主體都可以直接的影響項(xiàng)目結(jié)果，要想對(duì)這樣的項(xiàng)目進(jìn)行管理，必須將其分成多個(gè)部分，每個(gè)部分采用針對(duì)性的管理方式，在業(yè)主方面的管理中，可以通過(guò)項(xiàng)目建議書等方式，對(duì)項(xiàng)目的可行性、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等，進(jìn)行深入的分析，然后才能夠進(jìn)行立項(xiàng)。建立單位的項(xiàng)目管理，主要集中在施工階段，由于監(jiān)理人員在施工的過(guò)程中，能夠起到確保工程質(zhì)量、控制施工周期等作用，因此管理人員必須具有足夠的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)于一些特殊施工工藝才能夠完成的地方，可以聘請(qǐng)一些該領(lǐng)域的專家，只有這樣結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上，才能夠完成實(shí)際的管理工作。對(duì)于大型建筑工程來(lái)說(shuō)，通常會(huì)有多個(gè)施工的工序，因此保證施工的連貫性非常重要，而不同項(xiàng)目主體的管理人員必須經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，采用最佳合理的程序，使得各個(gè)部門的人員能夠協(xié)同完成管理工作，最大程度上保證項(xiàng)目可以順利的完成。endprint

三、項(xiàng)目管理辦公室管理模式具體應(yīng)用分析

（一）項(xiàng)目管理辦公室的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理辦公室簡(jiǎn)稱PMO，是目前項(xiàng)目管理理論中的一種重要應(yīng)用方法，在大型建筑工程等領(lǐng)域中，已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，由于大型建筑工程的投資較多，涉及的施工工藝復(fù)雜、施工的周期長(zhǎng)，可以涵蓋多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，要想保證這樣工程的質(zhì)量和施工周期，各個(gè)部分之間必須進(jìn)行密切的配合，而如何協(xié)調(diào)這些部門的管理工作，是項(xiàng)目能夠達(dá)到既定目標(biāo)的關(guān)鍵。項(xiàng)目管理辦公室可以很好的滿足這些需求，在這種項(xiàng)目管理模式下，總負(fù)責(zé)人具有足夠的權(quán)利，使其能夠產(chǎn)生較大的積極性，由于每個(gè)建筑工程都是獨(dú)特的，在實(shí)際管理的過(guò)程中，必須制定一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目完成的過(guò)程進(jìn)行分析，并根據(jù)實(shí)際的完成情況，對(duì)這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行不斷的修改和補(bǔ)充，項(xiàng)目管理辦公室的存在，可以保證計(jì)劃執(zhí)行的連貫性。在大型的項(xiàng)目中，每個(gè)項(xiàng)目主體都會(huì)優(yōu)先考慮自身的利益，如果不同項(xiàng)目主體發(fā)生利益沖突時(shí)，就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，要想避免這種情況發(fā)生，最好的結(jié)果就是可以滿足每個(gè)項(xiàng)目主體的期望，但是在實(shí)際的施工過(guò)程中，很難做到這點(diǎn)，而如何在這樣的沖突中，找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，是項(xiàng)目管理工作最大的難點(diǎn)。

（二）項(xiàng)目管理辦公室的具體應(yīng)用方法。對(duì)于大型的建筑工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，為了施工和管理的方便，通常會(huì)劃分成多個(gè)子項(xiàng)目，而項(xiàng)目管理辦公室的作用，就是對(duì)所有的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的管理，首先管理人員必須具有足夠的專業(yè)素質(zhì)，了解相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，在實(shí)際的項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理辦公室主要有兩個(gè)作用，分別是維持日常管理的運(yùn)行和對(duì)管理進(jìn)行改進(jìn)，日常管理主要就是對(duì)實(shí)際的施工進(jìn)行管理，同時(shí)記錄和審查相關(guān)的數(shù)據(jù)，而改進(jìn)就是根據(jù)實(shí)際的情況，對(duì)現(xiàn)有的管理方法和模式等進(jìn)行優(yōu)化。在項(xiàng)目管理辦公室成立后，管理人員首先要進(jìn)行環(huán)境的調(diào)查，在建筑領(lǐng)域中，主要就是指現(xiàn)實(shí)的自然環(huán)境和虛擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，然后在此基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行論證和分析，并制定一個(gè)詳細(xì)的管理方案，在管理方案制定的過(guò)程中，要充分的考慮到合同、技術(shù)等因素。項(xiàng)目管理辦公室必須擁有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，內(nèi)部成員之間可以隨時(shí)進(jìn)行溝通，互相之間交流項(xiàng)目管理的進(jìn)度等信息，如果采用管理軟件里完成，應(yīng)該建立一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)，使得不同管理人員之間的信息可以同步更新，在實(shí)際管理的過(guò)程中，要深入的貫徹項(xiàng)目管理辦公室的核心理念，既簡(jiǎn)單、有效，在此基礎(chǔ)上為業(yè)務(wù)謀求更大的價(jià)值。

結(jié)語(yǔ)：項(xiàng)目管理作為新興的一種管理方式，經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，已經(jīng)在IT、建筑等領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，在項(xiàng)目管理的理論上，也提出了多種管理方法，并逐漸的在實(shí)際中應(yīng)用，對(duì)于縮短項(xiàng)目完成的周期，能夠起到很大的作用，而無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是研發(fā)單位等，生產(chǎn)周期和研發(fā)周期的縮短，就意味著能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，因此現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方式，非常受到企業(yè)管理者的重視。目前項(xiàng)目管理人員認(rèn)證已經(jīng)與工商管理碩士等一樣，成為了企業(yè)管理人員必修的一門課程，由于我國(guó)接觸項(xiàng)目管理的時(shí)間較短，相關(guān)的理論研究較少，為了快速的提高我國(guó)項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)項(xiàng)目管理理論方法在實(shí)際中的應(yīng)用，我國(guó)借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理方式，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目管理方法進(jìn)行了改進(jìn)，使其能夠很好的滿足我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的需求，相信隨著我國(guó)項(xiàng)目管理理論研究的深入，一定會(huì)有更多管理方法的出現(xiàn)。

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