劉建江

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)的八項基本原則，執(zhí)行力提高的四方面內(nèi)容，獨立工作能力，創(chuàng)新力溝通能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；基本原則；執(zhí)行力

一、在企業(yè)文化建設(shè)尤其是企業(yè)文化打造以人為本的精細管理時，要特別注意把握基本原則

（一）關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在制度、成敗在考核。這是企業(yè)文化建設(shè)推進的最重要也是最主要的一條。企業(yè)文化首先是企業(yè)家文化，企業(yè)文化取得成功的關(guān)鍵點是關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的制度。企業(yè)文化建設(shè)不能僅僅是一種倡導(dǎo)號召，不能沒有嚴格的規(guī)矩要求。企業(yè)文化建設(shè)的各項具體工作都需要建立相應(yīng)的一系列的制度規(guī)定。

（二）難在起步，重在堅持，貴在創(chuàng)新。這是企業(yè)文化建設(shè)在啟動和推進時三個必經(jīng)環(huán)節(jié)的作業(yè)體會。企業(yè)文化建設(shè)每前進一步，都會發(fā)現(xiàn)原先的設(shè)計策劃有不少的缺憾遺漏，有許多在實踐中行不通的思路，而且往往在進入境界以后感到很多的不滿足，這時的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新行動，就特別的難能可貴。

（三）從最簡單的事情做起，從最基礎(chǔ)的工作抓起。企業(yè)文化建設(shè)的工作項目很多，一開始先選擇簡單容易辦到的事情做，那樣可旗開得勝、企業(yè)上下為之鼓舞。企業(yè)文化建設(shè)，要從最基礎(chǔ)的工作抓起。涉及全體員工的理念和行為的項目，是沉到每個人和現(xiàn)場的建設(shè)基礎(chǔ)，一般都應(yīng)該從這方面開始建設(shè)。

（四）實效在于實際，管用在于實用。企業(yè)文化建設(shè)作為一種全新的管理思想和管理方法，必須追求對企業(yè)有實踐效果，而這種實效的產(chǎn)生必須是從企業(yè)實際出發(fā)才會出現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的運行，必須讓員工特別是管理層感到管用，而管用與否主要還是取決于是否實用。

（五）力量在全體員工中，只會在實干過程中。相信員工對企業(yè)文化的追求和支持，每個開展企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)，都會切身感受到員工作為生產(chǎn)力第一要素所煥發(fā)出的“文化力”，不要對企業(yè)文化感到神秘玄妙，在企業(yè)文化的實踐中實干的人們，會發(fā)掘潛能、撞出創(chuàng)意、萌生智慧。

（六）戰(zhàn)勝自卑比戰(zhàn)勝惰性更重要。企業(yè)文化建設(shè)過程中，來自管理層和員工的惰性是需要戰(zhàn)勝的一個頑敵。而比惰性更嚴重的障礙是自卑。戰(zhàn)勝自卑心態(tài)，動員起文化興企、文明興企的共同意志，是非常重要的“興師動眾”之舉。

（七）把困難估計的充分些，把阻力預(yù)測的更大些。對于企業(yè)文化建設(shè)可能遇到的困難和阻力，不要存在樂觀的麻痹和天真的幻想。在企業(yè)文化建設(shè)的全過程，都會遇到各種各樣的推行阻力。這些阻力構(gòu)筑的困難，在企業(yè)文化推進過程中會此起彼伏、綿延不絕。

（八）立足高起點、追求高境界、實現(xiàn)高品位。企業(yè)文化雖然自在地存在于企業(yè)之中，但是企業(yè)文化的建設(shè)則是“文化覺醒”以后自覺的執(zhí)著的行動，企業(yè)文化追逐的是現(xiàn)代的新型的文明，企業(yè)文化建設(shè)是文化的文明的吐故納新。所以，企業(yè)文化的起點，是在切合實際基礎(chǔ)上的攀高；企業(yè)文化的境界追求，是壁立千仞的高瞻遠矚和海納百川的博大寬廣；企業(yè)文化的品位目標，是最優(yōu)的渴望追求。

二、有了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則，下一步就是落實

（一）提高下級的執(zhí)行能力，首要的是獨立作戰(zhàn)、獨當一面的能力。為了保證決策的執(zhí)行，充分調(diào)動星級工作積極性，應(yīng)當讓下級有職有權(quán)，要放手鍛煉下級。只有在挫折中前進，能力才能提高。

（二）做好細節(jié)工作的能力。在組織的計劃中，一些細節(jié)在一定的條件下就成為決定性的環(huán)節(jié)，發(fā)展下去的確可能影響計劃的成敗。細節(jié)上的到位和效率，從本質(zhì)上講體現(xiàn)一種在工作上精益求精的精神。在一個組織中，出色的成就是由各個方面的出色工作保證的。完成組織的戰(zhàn)略決策，必須落實到每一個細節(jié)，從細節(jié)中可以發(fā)現(xiàn)組織成員的工作素質(zhì)。

注重細節(jié)的培養(yǎng)是指在計劃的執(zhí)行中，必須按照層級的不同，將計劃進行細化，要求執(zhí)行者必須注意每一個環(huán)節(jié)。強化細節(jié)的管理，就是防止發(fā)生忽略細節(jié)，進而影響整個計劃的問題出現(xiàn)。分析現(xiàn)實工作中所發(fā)生的那些重大失誤和重大事故，可以清楚地看到都是從忽略某些細節(jié)開始的，是在細節(jié)上不斷的疏忽進而造成嚴重的事故的。

（三）提高員工的溝通能力。良好的溝通需要技巧需要有目的地培養(yǎng)教育，一個組織的主管，應(yīng)當注意培養(yǎng)提高員工的溝通能力。良好的組織內(nèi)溝通，既取決于組織的溝通體制與機制，還受組織成員之間的溝通能力的影響。在分工日漸細密，協(xié)作愈加緊密的今天，組織成員的溝通越來越重要。所以，組織的管理者應(yīng)當注重員工之間溝通能力的培養(yǎng)，提高員工溝通協(xié)作信息的頻率與效率。

注意非正式溝通中的工作協(xié)作信息交流。在組織中，非正式溝通是工作協(xié)作信息交流的主要形式，如工作例會，有關(guān)問題的研討會。但是實踐證明，僅僅只有正式的協(xié)作溝通是不夠的。在有條件的組織中，還應(yīng)當充分利用非正式溝通的方式，讓人們在生活中增強感情，加強交流，其中必然會有及時的工作溝通。

（四）大力培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。前面已經(jīng)指出創(chuàng)新執(zhí)行的重要性，員工要具有創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新意識的基礎(chǔ)上，要進一步培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。創(chuàng)造性的執(zhí)行和完成任務(wù)是最好的執(zhí)行力的表現(xiàn)。所以，管理者應(yīng)當十分注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。為此，要鼓勵員工在執(zhí)行任務(wù)中的大膽創(chuàng)新，引導(dǎo)員工創(chuàng)新，支持員工創(chuàng)新。要經(jīng)常開闊員工的視野和思路，主要通過學(xué)習(xí)，到先進的同行那里參觀學(xué)習(xí)，參加專家知識講座等方式，增強員工的創(chuàng)新能力。endprint