樂(lè)無(wú)知

宋代開國(guó)宰相趙普說(shuō)：“半部《論語(yǔ)》治天下?！彼枷爰夜鉴欍懻f(shuō)：“半章《論語(yǔ)》可以振興中國(guó)！”都足見(jiàn)《論語(yǔ)》之博大精深。以筆者之小讀《論語(yǔ)》之大，何嘗不是摸象之舉。然，著名學(xué)者沈善增在《心經(jīng)摸象》中說(shuō)：“倘若盲人能自知所摸到者只是象之局部，不執(zhí)著摸到象之牙、耳、頭、鼻、腳、脊、腹等即為象，則諸盲人心中合成之‘象，肯定要大大接近于真象。摸象能為接近真象作些貢獻(xiàn)，此我愿也。我相信，只要我們真誠(chéng)地尋求真理，真理必昭示于我們。”

從人力資源管理角度出發(fā)，摸《論語(yǔ)·為政第二》，更是從單一角度摸一局部。“摸”過(guò)N次后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)《為政》是地地道道的企業(yè)文化教程。

企業(yè)文化是有層次的：使命（WHY）、價(jià)值觀（WHAT）、愿景（WHICH）、戰(zhàn)略（HOW）。《為政》二十四段正好從人力資源角度，依次闡釋企業(yè)文化的四個(gè)層次：

為政的使命：德被四方，就是“只為眾生得離苦，不為自己求安樂(lè)”。

為政的價(jià)值觀：把“孝”的精神推而廣之，以孝治天下。

為政的愿景：人人是君子，個(gè)個(gè)是通才。

為政的戰(zhàn)略：精進(jìn)勇悍，把孝的價(jià)值觀落到實(shí)處，從而實(shí)現(xiàn)為政的愿景和使命。

使命：德被四方

儒家是治世的學(xué)問(wèn)，《學(xué)而第一》講做學(xué)問(wèn)內(nèi)在的修養(yǎng)，《為政第二》則是學(xué)問(wèn)的外用。作為企業(yè)文化的教程，《為政》開篇就談使命，回答了企業(yè)為什么而存在。

“子曰：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！钡抡?，得也?！兜赖陆?jīng)》中有“上德不德，是以有德；下德不失德，是以無(wú)德”。中國(guó)歷史上一直是“內(nèi)用黃老，外示儒術(shù)”，老子之德與孔子之德，其實(shí)一也。要有所得，必先德被四方。使命足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會(huì)主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅回答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。德被四方就是孔子設(shè)想的企業(yè)使命，千秋萬(wàn)代，歷久彌新。

如何做到德被四方，必須從人心入手，提高自己的修養(yǎng)，樹立核心價(jià)值觀，培養(yǎng)世人的情操遠(yuǎn)比嚴(yán)酷的法律管用。所以，后面接著說(shuō)：

“子曰：詩(shī)三百，一言以蔽之，曰：‘思無(wú)邪?！?/p>

“子曰：道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！?/p>

接著，話鋒一轉(zhuǎn)：

子曰：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！?/p>

為什么要加入孔子成長(zhǎng)的經(jīng)歷呢？南懷瑾先生解讀說(shuō)：“不管是為政或做事，是要靠人生經(jīng)驗(yàn)的積累。而人生經(jīng)驗(yàn)積累成什么東西呢？簡(jiǎn)單的四個(gè)字——人情世故……所以《論語(yǔ)》行文的氣勢(shì)，輕輕一轉(zhuǎn)，把孔子的自傳編進(jìn)來(lái)了。也就是告訴我們，為

政的道理就是要真正地懂得人情世故?！?/p>

去年11月，習(xí)近平在山東曲阜考察孔府和孔子研究院時(shí)也曾指出：“國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立。必須加強(qiáng)全社會(huì)的思想道德建設(shè)，激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，提高道德實(shí)踐能力尤其是自覺(jué)踐行能力，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量?！薄盀檎缘隆?、“思無(wú)邪”、“道之以德，齊之以禮”、人情世故盡在其中。

周文王與周武王德被四方，才會(huì)取代殷紂的天下。一個(gè)企業(yè)以“德被四方”為使命，才能基業(yè)長(zhǎng)青。

價(jià)值觀：百善孝為先

儒家《孝經(jīng)》開宗明義指出：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始於事親，中於事君，終於立身?！庇纱丝梢?jiàn)中華文化孝的觀念不僅僅是孝順父母而已，孝順父母只是孝道的開始。

企業(yè)用人，要用能夠接受企業(yè)文化的人，也就是要員工有共同的價(jià)值觀。孔子招聘用人，把孝字放在最前面。但員工崗位不同，對(duì)孝的理解也不一樣。

孟懿子是從政的人，他問(wèn)孝時(shí)，子曰：“無(wú)違?！彼^無(wú)違，“生，事之以禮；死，葬之以禮，祭之以禮?！蓖贫鴱V之是不違背天下人的意志，大孝于天下。戴·達(dá)·菲爾德的名言正好詮釋了“大孝于天下”之“孝”：“愛(ài)國(guó)主義深深扎根于人的本能和感情之中，愛(ài)國(guó)之情則是放大了的孝心。”企業(yè)高管的孝就是“無(wú)違”：不違背公司的價(jià)值觀。

孟武伯是世家公子，他問(wèn)孝時(shí)，子曰：“父母唯其疾之憂。”是說(shuō)父母看到孩子生病了，那種擔(dān)憂的心境，你要能體會(huì)。佛教《維摩詰經(jīng)》有言：“譬如長(zhǎng)者，唯有一子，其子得病，父母亦病。若子病愈，父母亦愈?！逼髽I(yè)核心員工一定要有“父母唯其疾之憂”這種孝，才是真正吃透了企業(yè)文化。

孔子的弟子子游問(wèn)孝時(shí)，孔子強(qiáng)調(diào)一個(gè)“敬”字，“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至于犬馬，皆能有養(yǎng)；不敬，何以別乎？”弟子子夏問(wèn)孝時(shí)，孔子強(qiáng)調(diào)態(tài)度的重要性，“色難。有事，弟子服其勞；有酒食，先生饌，曾是以為孝乎？”企業(yè)的價(jià)值觀是每位企業(yè)的成員值得敬畏的，而“能養(yǎng)”、“有事，弟子服其勞；有酒食，先生饌”只是表面文章。

但以上四種孝還不能將企業(yè)價(jià)值觀扎根內(nèi)心，而是要像孔子最得意的門生顏回那樣：“吾與回言終日，不違，如愚。退而省其私，亦足以發(fā)，回也不愚?！边|寧第一時(shí)間廣告有限公司的執(zhí)行信條是“100%執(zhí)行等于背叛”，意思是，像顏回一樣，對(duì)老師的話能夠接受、服從，“如愚”，但更能夠加以發(fā)揮、推而廣之，這才是最好的員工。

愿景：君子不器

相對(duì)使命和價(jià)值觀的抽象性，愿景則是具體的，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)使命、在價(jià)值觀指導(dǎo)下要達(dá)到的具體目標(biāo)。使命和價(jià)值觀確立了，孔子的招聘也就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段：選人。

首先是面試。子曰：“視其所以，觀其所由，察其所安。人焉廋哉？人焉廋哉？”想必曾國(guó)藩的《冰鑒》也是從孔子這里學(xué)來(lái)的。佛家認(rèn)為相由心生，每個(gè)念頭都會(huì)影響人的長(zhǎng)相，因?yàn)楸砬槠鋵?shí)是凝固的內(nèi)心，相貌又是多個(gè)瞬間表情的積累。孔子面試“視其所以，觀其所由，察其所安”，就是看應(yīng)聘者的做法、目的、涵養(yǎng)，通過(guò)第一印象再?zèng)Q定是否可以進(jìn)入下一道程序。

接著孔子要看應(yīng)聘者的履歷，因?yàn)椤皽毓识拢梢詾閹熞印?。以?yīng)聘者的過(guò)去為依據(jù)，推測(cè)他的現(xiàn)在和將來(lái)，就是以過(guò)去為師，“前事不忘，后事之師也”。孔子所看的履歷，不是工作經(jīng)驗(yàn)，而是人生閱歷。

接下來(lái)孔子說(shuō)用人的標(biāo)準(zhǔn)：“君子不器?！本硬皇且粋€(gè)定型的人，也不是“專家”（鉆牛角尖的家伙），而應(yīng)是一個(gè)通才。這樣的君子有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是“先行其言而后從之”，二是“周而不比”，三是有學(xué)識(shí)也有思想（學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆），四是走中道（攻乎異端，斯害也已。 知之為知之，不知為不知，是知也）。有德并符合“君子不器”的標(biāo)準(zhǔn)才可以錄用。

香港建筑師楊照第四次申請(qǐng)入讀加拿大哥倫比亞大學(xué)建筑學(xué)院時(shí)，面試他的是建筑學(xué)院主任Chuck Tier。

Tier問(wèn)道：“你知道為什么以前三次申請(qǐng)都不成功嗎？你念過(guò)心理學(xué)嗎？你對(duì)社會(huì)學(xué)有認(rèn)識(shí)嗎？人類學(xué)呢？”

他得到的全部是否定的回答，然后問(wèn)道：“你知道建筑是什么嗎？”

楊照：“不知道，但我已有多年從事建筑工程的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

Tier：“這就是你三次申請(qǐng)都被拒絕的主要原因。你知道我們?yōu)槭裁匆笊暾?qǐng)人要先具備一個(gè)與建筑學(xué)不相關(guān)的認(rèn)可學(xué)位嗎？因?yàn)槟壳敖ㄖW(xué)術(shù)理念相當(dāng)混亂，我們也不知道未來(lái)的建筑應(yīng)該是怎樣。本學(xué)院希望學(xué)生們能利用他們已有的學(xué)識(shí)，從多方向、多角度來(lái)探索屬于他們自己的建筑道路?！?/p>

如果楊照早一點(diǎn)知道“君子不器”的道理，一定會(huì)少走許多彎路。

招聘成功，接著就要培訓(xùn)了。但對(duì)于不同位置、不同要求的人，孔子培訓(xùn)的方式是不一樣的，正如佛教說(shuō)的“應(yīng)以何身得度者，即現(xiàn)何身而為說(shuō)法”。

子張問(wèn)如何拿到祿位。子曰：“多聞闕疑，慎言其馀，則寡尤。多見(jiàn)闕殆，慎行其馀，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！?/p>

哀公問(wèn)曰：“何為則民服？”孔子對(duì)曰：“舉直錯(cuò)諸枉，則民服；舉枉錯(cuò)諸直，則民不服?！?/p>

季康子問(wèn)：“使民敬、忠以勸，如之何？”子曰：“臨之以莊，則敬；孝慈，則忠；舉善而教不能，則勸?！?/p>

孔子只負(fù)責(zé)招聘，卻不肯做個(gè)區(qū)域經(jīng)理或者戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)工作的第一線，于是有人問(wèn)孔子：“子奚不為政？”

子曰：“《書》云：‘孝乎！惟孝，友于兄弟，施于有政。是亦為政，奚其為為政？”孔子認(rèn)為自己一直在“為政”，其“為政”的原則就是一個(gè)“信”字?！叭硕鵁o(wú)信，不知其可也。大車無(wú)輗，小車無(wú)軏，其何以行之哉？”

佛教說(shuō)，文殊菩薩是七佛（包括釋迦牟尼佛）之師，其實(shí)早已成佛了。但自己的弟子在人間成佛，他便化作菩薩來(lái)輔佐，任勞任怨。孔子就有文殊菩薩的情懷，甘為人力資源經(jīng)理，輔佐高人當(dāng)老板，指導(dǎo)員工干事業(yè)。

孔子這個(gè)人力資源經(jīng)理是總攬全局的。他了解公司的戰(zhàn)略，會(huì)為公司設(shè)計(jì)不同的崗位；他懂市場(chǎng)，知道人員需求的動(dòng)態(tài)性，做好人員儲(chǔ)備、招聘和培訓(xùn)等工作；他懂財(cái)務(wù)，知道用人的財(cái)務(wù)成本、性價(jià)比……更重要的是，他了解公司的文化，知道公司向何處去，也知道如何豐富企業(yè)文化。子張問(wèn)：“十世可知也？”子曰：“殷因于夏禮，所損益，可知也；周因于殷禮，所損益，可知也。其或繼周者，雖百世，可知也?！边@是孔子從公司的發(fā)展歷史看到未來(lái)。

最后，孔子提出了對(duì)員工的要求：一是繼承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)并光大之，一定要認(rèn)清什么是自己企業(yè)的文化，否則就如祭錯(cuò)了祖先，鬧出笑話（“非其鬼而祭之，諂也”）。二是要有見(jiàn)義勇為的大勇精神（“見(jiàn)義不為，無(wú)勇也”），就是佛家所說(shuō)的精進(jìn)和勇悍。精進(jìn)是佛教修行人修菩薩六波羅蜜當(dāng)中的一項(xiàng)，就是對(duì)于善的事情要堅(jiān)決修行，對(duì)于惡的事情要堅(jiān)決斷棄，以勇健強(qiáng)悍之心，克制自己的懈怠心理，從而完善自己。要做到精進(jìn)，必須要具備勇悍的意志?！冻晌ㄗR(shí)論》道：“勇表勝進(jìn)，悍表精純?！庇率且环N前進(jìn)的動(dòng)力，而悍是意志精純無(wú)雜；窺基大師在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步引申其義：“勇而無(wú)惰，自策發(fā)也，悍而無(wú)懼，耐勞倦也?！庇履耸且环N克服惰性的自策發(fā)力，而悍乃是無(wú)所畏懼、忍勞耐倦的意志力。

“應(yīng)以何身得度者，即現(xiàn)何身而為說(shuō)法?！闭f(shuō)法的方式不一樣，但精悍和勇進(jìn)是一樣的。

人力資源理論浩瀚如滄海，何必找《論語(yǔ)·為政》摸象？還是看看南懷瑾先生對(duì)“十世可知也”的解釋吧?！墩撜Z(yǔ)別裁》中說(shuō)：“我們現(xiàn)在說(shuō)傳統(tǒng)文化，所謂傳統(tǒng)，就是這樣在一個(gè)系統(tǒng)中漸變傳下來(lái)的，并不是頑固得一定永遠(yuǎn)保留原來(lái)的樣子，才叫傳統(tǒng)……孔子并不是有宗教性的神通，也不是先知，換句話說(shuō)，是他要人憑借智慧，多讀歷史，就知道過(guò)去。既然用上述的法則，循歷史的軌跡就可以知道過(guò)去，用同一法則，也就能知道未來(lái)?！笨梢?jiàn)，我們一面學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，一面拿來(lái)主義，這就是在創(chuàng)造傳統(tǒng)。只有如此，才能洞見(jiàn)未來(lái)。

《論語(yǔ)·為政》摸象，力求“不執(zhí)著摸到象之牙、耳、頭、鼻、腳、脊、腹等即為象”，感受古人之感慨：“天不生仲尼，萬(wàn)古長(zhǎng)如夜?！?/p>

責(zé)編/齊向宇