張海濤

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)生存是一種競爭性的生存，人力資源自然對企業(yè)競爭力起著重要作用，人才的吸引、培養(yǎng)、積聚、管理、使用等已從事務(wù)性、局部性地位上升到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展全局性、戰(zhàn)略性的位置。人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素，是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素，是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素，是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地的寶貴財(cái)富。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；企業(yè)；人才

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）05-029-02

傳統(tǒng)企業(yè)中重技術(shù)輕管理、重物輕人的觀念已根深蒂固，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部員工以及所處環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，這使得傳統(tǒng)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，員工隊(duì)伍的知識水平、學(xué)歷層次顯著提高，價(jià)值觀、自身需求與以往明顯不同了，這些對人力資源及其管理提出了新的要求，傳統(tǒng)企業(yè)迫切地感到人力資源開發(fā)的重要性，認(rèn)識到人力資源的開發(fā)對傳統(tǒng)工藝的傳承和發(fā)展具有的決定性意義。本篇文章就新形勢下的人才隊(duì)伍建設(shè)問題進(jìn)行了剖析和研究，從企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展相適應(yīng)的角度淺談企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的方法。

一、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，人才隊(duì)伍建設(shè)起著不容忽視的作用。

1.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。市場競爭歸根結(jié)底是創(chuàng)新能力的競爭，企業(yè)只有擁有足夠的創(chuàng)新能力，才能在市場競爭中取得長足發(fā)展。

2.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)能夠帶動企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。當(dāng)今時(shí)代，知識的重要性與日俱增，而人才能夠帶動企業(yè)內(nèi)外部知識資源的采集、交流、應(yīng)用和創(chuàng)新，可以讓企業(yè)在競爭中“靈活智慧地跳舞”。

3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)能夠提高企業(yè)員工素養(yǎng)，是企業(yè)發(fā)展的根本前提。大凡有成就的國內(nèi)外企業(yè)，無不擁有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，因?yàn)橐涣鞯娜瞬抨?duì)伍可以促使企業(yè)快速發(fā)展。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)迫切要求擁有一支具有高文化、高素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。企業(yè)人才隊(duì)伍素養(yǎng)的普遍提高，意味著企業(yè)整體結(jié)構(gòu)水平的提升，對企業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。

二、構(gòu)建人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略思考

在激烈的競爭中，企業(yè)要搶占市場制高點(diǎn)，謀求快速、持續(xù)發(fā)展，人才已成為關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)在營銷、服務(wù)、管理方面需要大量具有創(chuàng)新精神的人才投身其中，因此，只有搞好人才創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮人才的作用，企業(yè)才有可能搞好機(jī)制、管理和服務(wù)的創(chuàng)新，才能快速發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)效益最大化。

1.建立科學(xué)的引進(jìn)培育體系，全面優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。企業(yè)人才的引進(jìn)培育必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，由重?cái)?shù)量向重層次、重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。企業(yè)要注重培養(yǎng)四支層次性隊(duì)伍，即：一支有戰(zhàn)略眼光、運(yùn)籌帷幄、駕馭全局的高層決策隊(duì)伍；一支貫徹公司高層決策、精通管理的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍；一支兢兢業(yè)業(yè)、功底雄厚、能把握并不斷豐富企業(yè)核心技術(shù)的技術(shù)管理人員隊(duì)伍；一支多專業(yè)、熟練掌握各種操作技能的技術(shù)工人隊(duì)伍。

在人才培養(yǎng)上，首先要針對各類人才的不同特點(diǎn)和成長規(guī)律，進(jìn)行分類指導(dǎo)和培養(yǎng)，使人才各盡其能。其次要通過帶薪學(xué)習(xí)深造、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、以師帶徒培養(yǎng)、崗位鍛煉成材、個(gè)人自學(xué)提高等多種方式，加快人才培育。三是要加快人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化人才資源配置，促進(jìn)人才合理分布，發(fā)揮人才總體功能。四是要把高層次人才隊(duì)伍培養(yǎng)放在重要位置，以提高創(chuàng)新能力和現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平為核心加快培養(yǎng)高層次人才，有效防止高層次人才流失。在人才引進(jìn)上，要把吸引、發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人才作用作為立足點(diǎn)，在企業(yè)中形成尊重知識、尊重人才的環(huán)境和氛圍。要多渠道、多層次吸引各類人才加盟，特別是高層次、高技能、高素質(zhì)的復(fù)合型人才的引進(jìn)，加大技術(shù)力量儲備，盡快構(gòu)筑人才高地，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。對高層次人才要能夠引進(jìn)來，留得住，用得好。同時(shí)，要建立和完善高校畢業(yè)生引進(jìn)機(jī)制。要不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，只要具有一定知識和技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)的，都要去發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)。

2.建立合理的用人體系，創(chuàng)造有利于人才成長的良好環(huán)境。人才的活力取決于機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)要營造有利于優(yōu)秀人才健康成長的良好氛圍。具體來講，一是要創(chuàng)造人才有所值的新環(huán)境。大力改善人才的生活、工作條件，實(shí)施高強(qiáng)度的激勵手段，高度重視解決人才待遇問題。建立競爭性的報(bào)酬體系，使能力工資或效益工資數(shù)倍于基本工資。鼓勵人才大膽創(chuàng)新，追求新技術(shù)，創(chuàng)造高效益。實(shí)施對突出人才特殊分配和獎勵辦法，穩(wěn)定關(guān)鍵人才隊(duì)伍，推行實(shí)實(shí)在在的舉措，解決其后顧之憂。在人才激勵與保障措施方面，要本著量力而行、兼顧一般的原則，適當(dāng)拉開人才尤其是有專長、有絕招的特殊人才與普通員工的收入差距，體現(xiàn)能者多勞、能者多得。二是創(chuàng)造事業(yè)留人的新環(huán)境。包括給人才提供足夠的用武之地，構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化，給人才以堅(jiān)定的信念支撐等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從企業(yè)發(fā)展大局著眼，甘做引路人，勇當(dāng)鋪路石，做人才成就事業(yè)的導(dǎo)師。三是創(chuàng)造感情留人的新環(huán)境。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把穩(wěn)定人才隊(duì)伍作為工作的重點(diǎn)來抓，要與人才隊(duì)伍加強(qiáng)溝通，架起感情橋梁，凝結(jié)起感情紐帶，做廣大人才的貼心人，創(chuàng)造留人拴心的良好環(huán)境。

3.建立績效考評體系，強(qiáng)化對人才的激勵措施，完善以市場機(jī)制為內(nèi)核的用人機(jī)制，必須注重深化人才使用的競爭機(jī)制、激勵機(jī)制和約束機(jī)制，增強(qiáng)人才“有作為才有地位”的觀念。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，制定完善績效考核制度，將定性考核與定量考核結(jié)合起來。同時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的用工制度，建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機(jī)制，體現(xiàn)公平與公正原則，使獎勵、晉升發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。

考核體系必須全面分析人才行為和工作成果的特點(diǎn)?？冃Э荚u必須注意“公正、公開、公認(rèn)”的要求，考評標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上應(yīng)該是統(tǒng)一的，但必須對不同的職務(wù)和工作設(shè)計(jì)出有針對性的考評項(xiàng)目。必須建立合理的、相對穩(wěn)定的制度和規(guī)范的操作程序，才能使績效管理持續(xù)有效地開展下去。在績效考評的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)人才信息庫，為人才的培養(yǎng)和使用提供依據(jù)。通過建立科學(xué)的員工薪酬制度、績效考核制度形成企業(yè)特有的人才激勵機(jī)制。

4.建立人才整合體系，形成良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)綜合競爭力。人才資源的開發(fā)和利用，歸根到底是為了企業(yè)的發(fā)展，是為了提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力。因此，必須在發(fā)揮人才個(gè)體效能的同時(shí)，形成人才團(tuán)隊(duì)的合力，這樣才能做到優(yōu)勢互補(bǔ)。為此，要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，做好人才的有機(jī)搭配，形成工作合力。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤散沙；一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力；一個(gè)企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的精神支持。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息；企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個(gè)人的氣質(zhì)、魅力等。一個(gè)二流的畫家只能畫出造型相似的物體，一流的畫家則可揮灑神來之筆，賦予物體生命之魂。一個(gè)好的企業(yè)，首先應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有鮮明的團(tuán)隊(duì)精神。一種積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時(shí)代氣息的企業(yè)精神，對于現(xiàn)代企業(yè)是十分重要的。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)沖鋒的號角。俗話說，商場如戰(zhàn)場。在企業(yè)日益成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)精神，它就會像沖鋒的號角，激勵員工勇往直前，奮力爭先，不斷戰(zhàn)勝對手，取得競爭的勝利！

團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟。古人云：物以類聚，人以群分。培育企業(yè)的凝聚力，除了其他條件外，良好的團(tuán)隊(duì)精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認(rèn)同該企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的人，自愿聚集到這面旗幟下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)而奮斗。

三、創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑

1.人力資源管理開發(fā)要注重人才管理體制建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面。人才管理體制建設(shè)，是指建立起人才的招聘、使用、培訓(xùn)、考評和激勵制度，并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。人才隊(duì)伍建設(shè)要建立人才管理體系，重點(diǎn)做好職業(yè)化的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍、專家型的技術(shù)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍、技能型的生產(chǎn)人才隊(duì)伍和專業(yè)化的綜合管理人才隊(duì)伍等四支人才隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)工作。

2.創(chuàng)造和諧的人才成長環(huán)境。再好的種子，沒有土壤、空氣和水，也不會成長，人才創(chuàng)新同樣需要合適的環(huán)境。給人才提供一個(gè)適合的崗位，只能說是提供了較為合適的“土壤”，還需要給他們提供適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會，給予足夠的“空氣”和“水”，比如通過組織跨部門、跨地區(qū)的團(tuán)隊(duì)，或者建立各種專業(yè)委員會，群策群力，研究和解決企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為人才發(fā)揮自身潛能，展現(xiàn)自我價(jià)值提供舞臺。這樣不僅使企業(yè)人才獲得尊重感和認(rèn)同感，還能使他們快速鍛煉成為企業(yè)的骨干。

3.在人才的使用上注重外聘與內(nèi)舉結(jié)合，使用與培養(yǎng)兼顧。在人才的選聘上，企業(yè)要積極主動，走上市場去爭取大量優(yōu)秀人才，而不能“守株待兔”；同時(shí)注重現(xiàn)有人才的培養(yǎng)、挖掘，堅(jiān)持不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格地選拔人才。在考核評價(jià)各類人才時(shí)，要論能力、重業(yè)績、看經(jīng)歷、聽公論，充分體現(xiàn)人才的發(fā)展性、多樣性、層次性和相對性。此外，還要不斷完善課堂式教學(xué)、網(wǎng)上大學(xué)、行業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多種培養(yǎng)手段，使人才迅速獲取新知識，了解新業(yè)務(wù)，能夠及時(shí)跟上企業(yè)改革發(fā)展的步伐。

4.加強(qiáng)職業(yè)生涯管理，確保員工自身發(fā)展。建立更多的職業(yè)通道，確保不同類型的員工都能找到適合自己的職業(yè)通道，讓懂管理的走行政道，讓懂技術(shù)的的走技術(shù)職稱道，讓技能人員走技能模范道等，同時(shí)實(shí)行“縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、雙重階梯”的員工職業(yè)生涯管理。對企業(yè)來說，為員工打造健全的內(nèi)部成長機(jī)制實(shí)際上是有效地開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部的人力資源，為未來發(fā)展培養(yǎng)和儲備各類人才，使具有不同能力素質(zhì)、不同職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，最終促成企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)和高速地成長。

當(dāng)今社會，企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，人才隊(duì)伍建設(shè)已不可替代地成為了制約著企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人才工作的重中之重，是一個(gè)值得深入思考的問題。為此，必須適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展要求，在創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的眼光去認(rèn)真對待人才隊(duì)伍建設(shè)，站在時(shí)代的高度對人才隊(duì)伍建設(shè)作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，企業(yè)才會有蓬勃發(fā)展的生機(jī)與活力，才能夠在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中乘風(fēng)破浪。