高職院校商科學(xué)生通用能力培養(yǎng)探析

范玲俐 李瑞芳

【摘 要】成功的職業(yè)教育，應(yīng)以人力資源市場需求為出發(fā)點，關(guān)注教育對象的特點為基礎(chǔ)，通用能力的培養(yǎng)，是高職教育必須強化的目標?；谏鐣l(fā)展及商科專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)需求，本文從高職教育對象的特點為出發(fā)點，探討現(xiàn)階段高職院校商科類學(xué)生通用能力及其培養(yǎng)的途徑與建議。

【關(guān)鍵詞】高職商科；專業(yè)文化；通用能力；商科專業(yè)

一、高職學(xué)生的特點

1、文化基礎(chǔ)知識偏差，但思維活躍

在我國大部分高職院校錄取分數(shù)較低，所以進入高職的大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)偏差，對于教學(xué)組織有一定的困難。尤其對于理論的學(xué)習(xí)，高職學(xué)生則普遍反應(yīng)上課聽不懂，尤其是數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語等基礎(chǔ)文化課程，高職生對這些課程的學(xué)習(xí)積極性不高。但高職學(xué)生對于自己感興趣的專業(yè)問題或社會熱點問題則比較積極參與，課堂的討論非?；钴S。他們往往不大受傳統(tǒng)的理論約束，思維比較活躍，對問題能提出自己的看法，哪怕觀點并不很成熟但發(fā)言的主動性和膽量可以看出他們的主見和思想。

2、自我管理與控制能力偏弱

由于學(xué)生現(xiàn)在大部分家庭經(jīng)濟水平較好，尤其是獨生子女的家庭，父母自幼更加嬌慣孩子，導(dǎo)致其課堂上自我管理與控制能力偏弱。與本科生相比，高職學(xué)生在課堂上玩手機、打瞌睡的現(xiàn)象更多。有些院校由于缺乏較好的目標引導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏方向，表現(xiàn)出動力不足。

3、社會實踐參與熱情高

高職學(xué)生對于校園活動參與熱情高，他們比較喜歡動手操作，經(jīng)常主動參與到社會實踐工作中去。對于假期兼職、下企業(yè)實習(xí)鍛煉很感興趣。對于動手和參與工作比較主動，并且表現(xiàn)出極大的好奇心和熱情。

二、高職商科類學(xué)生通用能力解析

通用能力是現(xiàn)代職業(yè)人都需具備的各種職業(yè)能力，商科類學(xué)生的通用能力培養(yǎng)，以參與商業(yè)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)運營管理等綜合性通用能力為本位培養(yǎng)目標，既傳授商業(yè)理論知識以發(fā)展學(xué)生智力，又注重管理技能訓(xùn)練以增強學(xué)生技能。根據(jù)商科類專業(yè)的培養(yǎng)目標，要求學(xué)生具備以下方面的通用能力：經(jīng)濟眼光與意識、人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、文案創(chuàng)作能力、信息收集處理能力、活動策劃能力、自我規(guī)劃能力、耐勞耐挫能力等八項通用能力。

1、經(jīng)濟眼光與意識

作為商科類學(xué)生，在學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟理論課程掌握一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)知識，從參與課程的商業(yè)實訓(xùn)和企業(yè)的實踐活動中，感悟商業(yè)魅力。商科學(xué)生較其他專業(yè)的學(xué)生對市場信息應(yīng)更具有敏感性，對于商業(yè)創(chuàng)業(yè)活動更有好奇心和激情，所以應(yīng)該培養(yǎng)他們的經(jīng)濟眼光與意識。

2、團隊協(xié)作能力

團隊協(xié)作能力是現(xiàn)代企業(yè)非常重視的一種能力，目前很多高校通過各種校園活動、課程教學(xué)改革來培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力。從課堂的學(xué)習(xí)到課外的實訓(xùn)、競賽活動，從學(xué)校到企業(yè)鍛煉，都滲透著團隊精神的培養(yǎng)。

3、人際溝通能力

作為商科類學(xué)生，從商業(yè)的基礎(chǔ)工作的執(zhí)行到商業(yè)活動的運營管理，都離不開與人溝通的能力。除了學(xué)會傳統(tǒng)的聽、說、讀、寫溝通方式外，還要掌握以現(xiàn)代化信息技術(shù)為導(dǎo)的溝通方式。

4、文案創(chuàng)作能力

商科學(xué)生在執(zhí)行市場活動中會涉及各種商業(yè)文案，比如商業(yè)投資方案、廣告策劃、企業(yè)文化策劃、企業(yè)管理的各種制度、商業(yè)標書等，他們在工作中接觸與應(yīng)用商業(yè)文案比理工類學(xué)生也多，所以培養(yǎng)他們的文案創(chuàng)作能力成為我們培養(yǎng)的目標之一。

5、信息收集處理能力

現(xiàn)代社會信息量極其豐富，人們搜集和存儲信息的渠道不斷增加，但對各種商業(yè)信息的真?zhèn)巫R別也變得更加困難。一個優(yōu)秀的商科人才不僅要學(xué)會甄別、篩選信息，同時也要學(xué)會利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來處理各種商業(yè)信息，將隱藏在信息叢中的信息提煉轉(zhuǎn)化為商業(yè)所用。比如利用現(xiàn)代的云計算，將客戶進行分類、發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶的消費習(xí)慣與購買潛力，為企業(yè)營銷和財務(wù)管理提供決策依據(jù)。

6、活動策劃能力

商科類學(xué)生就業(yè)主要將面向企業(yè)銷售、客戶管理、財務(wù)服務(wù)、企業(yè)運營等基層崗位，未來他們的職業(yè)可能是市場部、銷售部或財務(wù)部的主管人員，是企業(yè)的中堅力量。作為企業(yè)市場活動的策劃者與執(zhí)行者，能夠?qū)⑵髽I(yè)的人力資源、產(chǎn)品與服務(wù)、財力、信息等資源有機整合起來，將自己所想的創(chuàng)意方案描繪出來加以執(zhí)行。

7、自我規(guī)劃能力

自我規(guī)劃能力需建立在獨立思考的精神基礎(chǔ)之上，由于長期以來基礎(chǔ)教育在這方面培養(yǎng)的缺失或力度不足，導(dǎo)致了學(xué)生對畢業(yè)感到茫然與困惑。讓高職商科學(xué)生清晰地認識自己的人格和職業(yè)興趣，從而對大學(xué)的學(xué)習(xí)和未來求職做好規(guī)劃。

8、耐勞耐挫的能力

對于90后出生的員工，他們大部分是獨生子女，從小過著比他們父輩更加優(yōu)越的物質(zhì)生活，生活學(xué)習(xí)條件大大地改善，所以吃苦耐勞與抗壓能力稍有下降。現(xiàn)代商業(yè)競爭卻日益激烈，作為高職商科類學(xué)生要適應(yīng)未來的工作，培養(yǎng)他們耐勞受挫的能力，肯于敢于從基層做起，成為當(dāng)代大學(xué)生的培養(yǎng)的必備能力之一。

三、高職商科學(xué)生通用能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建

1、構(gòu)建合理的課程體系

通過開設(shè)經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、演講與口才等功能性課程，改革傳統(tǒng)的理論教學(xué)，將這些商務(wù)基礎(chǔ)理論課程任務(wù)化，將原來枯燥的理論演繹為現(xiàn)實可行的操作任務(wù)，讓學(xué)生在做任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)。在功能性課程的基礎(chǔ)上加設(shè)一些軟技能課程，如《SYB培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)談判》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》《演講與口才》等促進學(xué)生自我發(fā)展與溝通合作能力的課程；通過學(xué)習(xí)《組織架構(gòu)與設(shè)計》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等課程來提高資源整合管理能力；通過選修如《運籌學(xué)》、《組織行為學(xué)》《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》等提升組織運營能力。

2、營造良好的商學(xué)文化

主要以“傳承經(jīng)典，爭創(chuàng)先鋒”的文化育人教育活動為載體，通過“愛國、誠信、責(zé)任、感恩”主題活動，弘揚社會主義核心價值觀，達到“培養(yǎng)管理精英，塑造商界領(lǐng)袖”的育人宗旨。同時強化文化育人氛圍，通過教室文化、寢室文化、樓道文化、辦公文化的建設(shè)，形成“時時處處皆育人”的良好局面，努力實現(xiàn)全員育人、全程育人、全面育人，加強學(xué)生的商業(yè)思維和商業(yè)素養(yǎng)教育。

在專業(yè)文化育人環(huán)節(jié)，通過學(xué)生通用能力技能競賽，比如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、商務(wù)禮儀大賽、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作大賽、創(chuàng)業(yè)策劃大賽、市場活動策劃大賽、經(jīng)濟知識競賽、“商學(xué)才子”演講大賽、“言商論道”辯論大賽等具體賽事。通用能力技能競賽將理論與實際操作有機融合，讓學(xué)生在做中學(xué)，在做中悟，營造以賽促練的競賽文化，有效促進學(xué)生通用能力的培養(yǎng)。

3、打造綜合的實訓(xùn)平臺

學(xué)?？梢酝ㄟ^“走出去，引進來”，為商科學(xué)生打造綜合的實訓(xùn)平臺。學(xué)校與本城區(qū)相應(yīng)的企業(yè)合作，鼓勵教師和學(xué)生走出校園，進入企業(yè)掛職鍛煉，學(xué)生到崗實訓(xùn)。另一方面學(xué)校投入預(yù)算，引進企業(yè)的商界精英，親自指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)課程。為學(xué)生提供適合模擬商務(wù)活動的實訓(xùn)條件，比如商務(wù)沙盤模擬軟件的應(yīng)用、現(xiàn)代財務(wù)軟件的使用、模擬證券軟件的操作等。從而形成教學(xué)設(shè)施齊全、設(shè)備現(xiàn)代的實訓(xùn)場所。

4、塑造“商師型”師資團隊

培養(yǎng)商科學(xué)生通用能力并不是簡單的經(jīng)濟基礎(chǔ)知識的普及，專業(yè)教師應(yīng)該結(jié)合學(xué)生職業(yè)特點和未來職業(yè)發(fā)展，具備系統(tǒng)的商科理論基礎(chǔ)，同時應(yīng)該更多地將理論與實際的商業(yè)運營相結(jié)合，鼓勵教師親自到企業(yè)掛崗鍛煉，參與企業(yè)的實際商務(wù)活動，從而提高教學(xué)水平和技能。同時也吸引校外企業(yè)優(yōu)秀商界精英來校講座或兼職授課。從而塑造一支形成學(xué)校專職教師與社會商界精英相結(jié)合，共促進、共育人的真正懂得言商懂商的“商師型”師資團隊。

參考文獻：

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作者簡介：

范玲俐（1979—），女，湖北黃岡人，江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院商學(xué)院副院長，副教授，碩士，研究方向：經(jīng)濟管理、高職教育。

李瑞芳（1979—），女，江西南昌人，江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院，碩士，研究方向：人力資源管理。

課題項目：

本文系江西省高校人文社會科學(xué)2014年度項目《高職商科專業(yè)學(xué)生通用能力培養(yǎng)途徑研究》（批準號：JY1464）部分研究成果。