摘要:旅游散客化對旅游接待體系提供了新的挑戰(zhàn)和機遇,近年來自駕游得到了空前發(fā)展。在未來自駕游領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出旅行社、電商、汽車俱樂部等多頭參與,不斷融合的趨勢,在地域上從區(qū)域拓展到跨境自駕,在行業(yè)上將呈現(xiàn)出保險、救援、信息服務(wù)多行業(yè)融合的發(fā)展態(tài)勢。
關(guān)鍵詞:自駕游 發(fā)展趨勢 多元融合
一、我國自駕游發(fā)展的背景及現(xiàn)狀
(一)旅游散客化時代孕育新機遇
我國國內(nèi)旅游消費已經(jīng)進入散客化時代,最近幾年的國內(nèi)旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2009年,我國接待國內(nèi)旅游人數(shù)19.02億人次,經(jīng)旅行社有組織接待的過夜旅游者約占7.2%,2010年這一比例下降為6.7%,2011年和2012年分別為6.4%和5.5%,2013年,我國接待國內(nèi)旅游32.6億人次,經(jīng)旅行社有組織接待的過夜游客數(shù)量的比例進一步下降為4.5%。隨著旅游散客化時代的到來,自駕車出游、自由行等旅行方式開始受到市場青睞,靈活、自由、隨機組合的旅行產(chǎn)品對旅游地的供給體系和公共服務(wù)提出了挑戰(zhàn),旅客的小眾化、專業(yè)化趨勢也為旅游企業(yè)提出了不小的挑戰(zhàn),同時這一趨勢也為專業(yè)化、特色化的小微企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。
(二)宏觀環(huán)境及政策有利自駕游發(fā)展
近年來的國際國內(nèi)環(huán)境以及旅游政策也為自駕游發(fā)展提供了前所未有的機遇。2013年初《國民旅游休閑綱要2013—2020》出臺,明確提出了“支持汽車旅館、自駕車房車營地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“鼓勵開展自駕車旅游”。 2013年10月《旅游法》施行,從客觀上進一步推動了國民旅游的散客化趨勢,使得自駕出游的比例大大提升。2013年中央“八項規(guī)定”以及“三公消費”相關(guān)的新政出臺,高端酒店、餐飲業(yè)的營業(yè)額驟降,但自駕游等以平民消費為主的旅游新業(yè)態(tài)卻未受影響,逆勢增長。近期出臺的《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,提出了樹立科學(xué)的旅游發(fā)展觀,全面深化改革,文件中關(guān)于帶薪休假落實、旅居車上路政策及其設(shè)施建設(shè)標準等問題,直擊我國自駕游進一步發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié),將會長遠地促進自駕游發(fā)展。
(三)當前我國自駕游發(fā)展的現(xiàn)狀
在以上國際國內(nèi)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下,當前自駕車旅游市場潛力得到快速釋放,各地區(qū)、景區(qū)推出大型活動和各項優(yōu)惠措施著力吸引自駕游客;各個經(jīng)營主體和相關(guān)行業(yè)交叉融合,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);管理部門開始著手促進和規(guī)范,不斷推動整個行業(yè)專業(yè)化和標準化發(fā)展。根據(jù)《中國自駕游年度發(fā)展報告(2012—2013)》和《中國自駕游年度發(fā)展報告(2013—2014)》,2012年自駕車出游人數(shù)達到13.6億人次,占當年國內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?6%,自駕游客消費約為10661.7億元,相當于2012年國內(nèi)旅游總收入的46.9%。2013年,自駕車游客約為17.3億人次,占年度國內(nèi)旅游人次的53%,自駕車游客消費約為12040.97億元,隨著政策層面的支持和接待設(shè)施及服務(wù)的不斷完善,未來自駕游還有更大的發(fā)展空間。
二、我國自駕游發(fā)展的未來趨勢
(一)自駕游相關(guān)行業(yè)融合發(fā)展態(tài)勢增強
1、行業(yè)融合。自駕游是汽車服務(wù)業(yè)同旅游休閑產(chǎn)業(yè)相互融合的結(jié)果。汽車研發(fā)、設(shè)計、營銷、修理、美容、救援服務(wù)等不斷細分的汽車服務(wù)業(yè)同大眾旅游休閑潮流的結(jié)合,產(chǎn)生了多種形式的自駕游活動。同時,這一行業(yè)融合的趨勢也影響了自駕游的多樣化發(fā)展,例如自駕旅游形式同體育業(yè)的結(jié)合,形成了汽車拉力賽、汽車越野賽等多種形式的自駕旅游活動。
2、經(jīng)營主體的融合。隨著近十年來旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,旅行社的發(fā)展空間受到嚴峻挑戰(zhàn)。在2013年1月,中央出臺的“八項規(guī)定”和“六條禁令”,對傳統(tǒng)的旅行社行業(yè)帶來不小的沖擊,進一步壓縮了傳統(tǒng)旅行社的生存空間。傳統(tǒng)旅行社、電商、汽車俱樂部、汽車4S店、論壇媒體等紛紛涉足自駕游經(jīng)營,出現(xiàn)了旅行社同汽車俱樂部融合的趨勢,目前很多汽車俱樂部開始申請旅行社資格,很多旅行社也開始開發(fā)自駕游產(chǎn)品,培訓(xùn)自駕游人才。此外,線上與線下經(jīng)營的不斷融合。自駕游俱樂部、旅行社等主體也不斷尋求同在線旅游代理商的融合與合作。旅行社開始創(chuàng)辦自駕游網(wǎng)站,在線旅游代理商也開始經(jīng)營多樣化的自駕旅游產(chǎn)品,尋求同汽車俱樂部的合作,線上線下進行互動。
3、組織聯(lián)盟。國內(nèi)專做自駕游的俱樂部數(shù)量較少、規(guī)模相對小,盈利模式和渠道尚不清晰穩(wěn)定,面對龐大的自駕游市場,這些組織者開始尋求組織化的力量,實現(xiàn)“抱團式”發(fā)展,各地自駕游聯(lián)盟紛紛成立,例如北京的“目標行動品牌聯(lián)盟”、“暢游中國自駕游俱樂部聯(lián)盟”等。
(二)自駕游的地域范圍將不斷拓展
1、國內(nèi)自駕旅游。從國內(nèi)自駕的重點區(qū)域來看,在北京、上海、廣州為首的京津地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)匯集了全國最為密集的短途自駕車流。而經(jīng)由汽車俱樂部有組織的自駕活動,主要集中在華北、山東、河南、山西、陜西、湖南、湖北等地域。從全國范圍內(nèi)這種長短結(jié)合、個人自駕和組織自駕相結(jié)合的態(tài)勢還將進一步發(fā)展。
從產(chǎn)品形態(tài)來看,一方面,長線產(chǎn)品數(shù)量不斷增加。另一方面,長線旅游中“飛機+租車”的落地自駕活動更為普遍。同時,自駕車旅游產(chǎn)品開始更多整合當?shù)氐奶厣糜钨Y源,從各地美食、多元化的住宿、到土特產(chǎn)、以及溫泉、冰雪等特色休閑項目,使得自駕車旅游產(chǎn)品豐富度得到大幅提升,同時也延長了全年自駕游的經(jīng)營時間。
2、境外自駕旅游。境外自駕游的興起將是未來發(fā)展的亮點。隨著出境旅游人數(shù)和消費的增加,參與出境自駕旅游的旅游者的比例和人次都將有顯著增加。中國游客赴韓國、日本、埃及、德國、法國、意大利、希臘等進行自駕車旅游活動興起。特別是一些媒體和影視也開始意識到境外自駕蘊含的商機,對境外自駕的主要目的地和景點進行推廣。這些將進一步推動自駕旅游目的地拓展到歐洲、日本、澳大利亞、新西蘭、美國、加拿大、北極等多個區(qū)域。
3、跨境自駕旅游。隨著我國全方位立體式開放格局的形成,未來兩岸三地、粵港澳、臺灣的自駕游格局已經(jīng)形成,京津-蒙古國、黑龍江-俄羅斯、中國到中亞的古絲綢之路、云南等地的邊境跨境自駕旅游活動也已經(jīng)有所開展。在未來,跨境自駕旅游會成為另一種形式的邊境旅游,將會推動奠定區(qū)域旅游開放的新格局。隨著近年來我國同中亞各國的雙邊關(guān)系提升,雙方資源互補,政府合作意愿強烈,旅游合作前景廣闊。2010年5月,烏茲別克斯坦成為中國公民出境旅游目的地國,哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦等國也正積極申請成為中國旅游目的地國。這些地方將會成為中國和中亞國家旅游合作的一大亮點,未來可以形成西安、蘭州、敦煌乃至延伸到中亞各國的自駕游產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品和服務(wù)的標準化、專業(yè)化程度不斷提升
1、產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。目前,國內(nèi)自駕游相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的專業(yè)化程度較低,地方自駕游設(shè)施和服務(wù)同一般大眾旅游雷同,專用性較差,不能精準滿足自駕游游客的個性化需要。自駕車旅游仍然依賴自駕游組織者的個人經(jīng)驗以及對市場、道路、目的地資源的掌控能力,難以實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展。自駕游組織者缺乏資格評定標準,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強。隨著自駕游各相關(guān)主體主體意識的增強,自駕游相關(guān)協(xié)會的不斷建立,行業(yè)規(guī)范、任職資格、設(shè)施標準將不斷出臺,將會推動自駕游產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。
2、產(chǎn)品類型的多樣化發(fā)展。在自駕游產(chǎn)品中,近郊和中短距離自駕旅游占相當大的比例。根據(jù)近兩年的形勢來看,未來隨著市場需求的不斷分化以及新的供給能力的不斷形成,將不斷衍生出新的自駕游產(chǎn)品類型,出現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢:第一,形成包括近郊自駕、長途自駕、跨境自駕、境外自駕、入境自駕等長短搭配、形式多樣、種類齊全的自駕車旅游產(chǎn)品;第二,還將形成車輛類型的更新?lián)Q代,如房車自駕游、摩托車自駕游、老爺車自駕游等多種類型的活動;第三,汽車拉力賽、汽車冰雪越野等多種類型的競技、娛樂、休閑相結(jié)合的自駕旅游產(chǎn)品。
3、自駕游的特色化程度將提升。在2013年,自駕游同溫泉療養(yǎng)的結(jié)合得到市場認可,未來自駕游產(chǎn)品本地化和特色化還會凸顯。自駕車旅游同當?shù)乇?、草原、生態(tài)、療養(yǎng)、節(jié)慶、美食等特色資源的結(jié)合將形成特色化的自駕游線路;同農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅館、農(nóng)場、客棧、療養(yǎng)院、露營地等的結(jié)合,將形成自駕游特色化住宿體系,提升自駕游客的住宿體驗;同汽車影院、實景演出、大型節(jié)慶的結(jié)合,將提升自駕游客的文化娛樂體驗。自駕游這種新的旅游形式,只有經(jīng)過不斷地同本地資源結(jié)合,提供更為特色化、私人化的豐富體驗,才能到達目的地和游客的雙贏,獲得長久的發(fā)展。
參考文獻:
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(馬聰玲,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副研究員)endprint