工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式探討——基于供應(yīng)鏈協(xié)同視角

鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院 封俊麗

20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)高校對(duì)ERP人才的培養(yǎng)基本上分為兩類，文科背景類高校在進(jìn)行ERP人才培養(yǎng)時(shí)偏管理類ERP人才，如工商管理專業(yè)ERP人才；工科背景類高校則偏軟件工程類ERP人才、信息工程與信息系統(tǒng)ERP人才。但各高校由于受專業(yè)設(shè)置的影響，管理類專業(yè)與信息工程類專業(yè)很難打破專業(yè)壁壘。管理類專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)偏“人文”，信息工程類專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)偏“技術(shù)”，這兩類專業(yè)始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)的融合，因此，不同類高校、不同類專業(yè)培養(yǎng)的ERP人才總是與市場(chǎng)的實(shí)際需求存在一定的差距。關(guān)于工商管理專業(yè)的ERP人才培養(yǎng)模式，我國(guó)學(xué)者已進(jìn)行了一些前期的研究。孫福權(quán)（2007）提出要整合校企資源，構(gòu)建ERP人才培養(yǎng)的供應(yīng)鏈模式；吳祝平（2007）提出了高職院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、課程建設(shè)、職業(yè)認(rèn)證三位一體的ERP教學(xué)模式；宋萍等（2008）構(gòu)建了初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三層課程體系，分層次、分模塊地將ERP課程體系的知識(shí)和技能進(jìn)行循序漸進(jìn)地傳授；王艦等（2009）提出了業(yè)務(wù)流程與ERP教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式；吳兆明（2010）基于“工商融合”的角度提出了高職院校工商管理類專業(yè)的ERP人才培養(yǎng)模式；董紅杰（2011）從企業(yè)需求的視角構(gòu)建了民辦高校的ERP人才培養(yǎng)模式。馮志波（2013）從ERP課程的原理掌握、軟件使用、模擬實(shí)踐等三個(gè)方面建立起三位一體的ERP教學(xué)模式。綜上所述，工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式并不多見(jiàn)，且主要集中在校企聯(lián)合視角，鮮有學(xué)者從供應(yīng)鏈協(xié)同的視角研究工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)模式。

一、供應(yīng)鏈協(xié)同理論基本內(nèi)涵

最早的供應(yīng)鏈協(xié)同思想于1960年體現(xiàn)在Clark&Scarf的研究中，20世紀(jì)90年代之后，供應(yīng)鏈協(xié)同理論在世界上得到了迅速發(fā)展，不同學(xué)者從不同的角度進(jìn)行詮釋。筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈協(xié)同是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同制訂戰(zhàn)略計(jì)劃、協(xié)同實(shí)施戰(zhàn)術(shù)，共同約定并承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任，最終使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)同步，供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的無(wú)縫對(duì)接過(guò)程。

（一）供應(yīng)鏈協(xié)同層次結(jié)構(gòu) 從管理層次角度看，可將供應(yīng)鏈協(xié)同分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層及操作層等三個(gè)層次。（1）戰(zhàn)略層協(xié)同。戰(zhàn)略層協(xié)同處于供應(yīng)鏈協(xié)同的最高層，主要是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)從戰(zhàn)略的高度，明確并強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同的思想，進(jìn)一步改進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的策略和方法，從而增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，并最優(yōu)化解決供應(yīng)鏈協(xié)同中的各類問(wèn)題。戰(zhàn)略層協(xié)同主要包括供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化的融合、戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與收益共享等內(nèi)容。（2）戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同。在供應(yīng)鏈協(xié)同中，戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同是供應(yīng)鏈協(xié)同管理研究的中心問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要是業(yè)務(wù)流程層面的協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同管理要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)打破自身界限，圍繞滿足最終客戶需求這一核心，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的整合與重組。戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要涉及以下內(nèi)容：具有供需關(guān)系的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的需求預(yù)測(cè)的協(xié)同、生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)同、采購(gòu)的協(xié)同、生產(chǎn)制造的協(xié)同、物流的協(xié)同、庫(kù)存的協(xié)同和銷售與服務(wù)的協(xié)同等活動(dòng)。（3）操作層協(xié)同。操作層協(xié)同又稱技術(shù)層協(xié)同。盡管從層次來(lái)看，操作層協(xié)同處于供應(yīng)鏈協(xié)同的最底層，但戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同均依賴于操作層協(xié)同，它是戰(zhàn)略層協(xié)同和戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。技術(shù)層協(xié)同的內(nèi)容主要包括：供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息的采集、存儲(chǔ)與傳輸?shù)葮?biāo)準(zhǔn)化體系的建立，信息活動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建，信息的智能處理等活動(dòng)。

（二）供應(yīng)鏈協(xié)同范圍 從供應(yīng)鏈協(xié)同的實(shí)現(xiàn)范圍看，供應(yīng)鏈協(xié)同由兩個(gè)方面組成：核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同。（1）核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同。核心企業(yè)內(nèi)部協(xié)同是指為了使供應(yīng)鏈上核心企業(yè)內(nèi)的各個(gè)職能部門、各個(gè)業(yè)務(wù)流程能夠服從于總體目標(biāo)，核心企業(yè)內(nèi)部要實(shí)行各種資源、環(huán)節(jié)的協(xié)同。（2）企業(yè)間協(xié)同。企業(yè)間的協(xié)同是指供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在共享需求、產(chǎn)能、庫(kù)存和銷售等信息的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)供應(yīng)鏈的供需情況實(shí)時(shí)地調(diào)整計(jì)劃、執(zhí)行交付某種產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。若將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的普通高?？醋鲆粋€(gè)服務(wù)型企業(yè)，那么學(xué)生從高中經(jīng)過(guò)高考的篩選進(jìn)入高校，后經(jīng)過(guò)高校的教育培訓(xùn)，最后進(jìn)入用人單位的過(guò)程完全是一個(gè)人才的供產(chǎn)銷供應(yīng)鏈全過(guò)程。將供應(yīng)鏈協(xié)同思想運(yùn)用到人才培養(yǎng)模式方面，可以使工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式的針對(duì)性更強(qiáng)，培養(yǎng)出的人才更貼合市場(chǎng)的需求，最終使高校、用人單位、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)四方共贏。

二、工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈模型構(gòu)建

（一）傳統(tǒng)工商管理專業(yè)ERP 人才培養(yǎng)模式 我國(guó)傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)ERP人才供應(yīng)鏈模式包括了眾多環(huán)節(jié)，具體而言，是從高中招生開(kāi)始的，學(xué)生經(jīng)過(guò)高考環(huán)節(jié)，進(jìn)入普通高校，經(jīng)過(guò)高校4年的教育、培訓(xùn)，畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)，后經(jīng)過(guò)企事業(yè)單位的人才招聘、篩選、錄用等環(huán)節(jié)，最終進(jìn)入用人單位的供應(yīng)鏈全過(guò)程，見(jiàn)圖1所示。

圖1 傳統(tǒng)工商管理專業(yè)ERP人才供應(yīng)鏈

這種傳統(tǒng)的ERP人才供應(yīng)鏈造成了高校的人才供給與用人單位的需求脫節(jié)，高校和用人單位各自為政、自我封閉，無(wú)法實(shí)現(xiàn)ERP人才的供需均衡。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)目標(biāo)混亂。我國(guó)大多數(shù)高校對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)目標(biāo)均定位于：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具備經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代企業(yè)管理及信息化方面的知識(shí)和能力的高層次人才。但此定位過(guò)于寬泛，高校不考慮自身的特色及生源的特點(diǎn)，全部培養(yǎng)高層次人才，這顯然不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求規(guī)律。（2）缺乏對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求預(yù)測(cè)，ERP課程設(shè)置混亂。我國(guó)大多數(shù)高校由于缺乏對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才需求的分析與預(yù)測(cè)，當(dāng)了解到社會(huì)需要ERP人才時(shí)，便突擊開(kāi)設(shè)ERP類課程。再加上高校不了解用人單位到底需要什么樣的ERP類人才就盲目引進(jìn)各種ERP軟件。比如：許多高校的工商管理專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP相關(guān)課程時(shí)，專業(yè)理論性強(qiáng)的管理類課程偏多，而信息技術(shù)類、軟件類課程過(guò)少。一些高校認(rèn)為，開(kāi)設(shè)一門ERP沙盤課程就可以讓學(xué)生掌握信息技術(shù)，即可培養(yǎng)出ERP高級(jí)人才；另一些條件相對(duì)成熟的公辦高校則認(rèn)為多開(kāi)設(shè)一些ERP相關(guān)課程，盡量選取更多的ERP軟件，諸如ERP沙盤模擬系列、分銷與零售沙盤、供應(yīng)鏈管理沙盤、VBSE軟件等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，就可彌補(bǔ)信息類及軟件類課程開(kāi)設(shè)的不足，就可培養(yǎng)出優(yōu)秀的ERP人才，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)設(shè)的課程雜亂而不系統(tǒng)。（3）ERP課程教學(xué)內(nèi)容重財(cái)務(wù)、輕運(yùn)營(yíng)。我國(guó)大多數(shù)高校在開(kāi)設(shè)ERP課程時(shí)，片面追求學(xué)生財(cái)務(wù)技能的提升，將教學(xué)中心放在如何提升學(xué)生的財(cái)務(wù)技能上，如：在進(jìn)行ERP沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)生記賬、做賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等活動(dòng)占用上課時(shí)間過(guò)多，而企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)，如何競(jìng)爭(zhēng)、如何進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、如何實(shí)施人、財(cái)、物、信息流的統(tǒng)一等活動(dòng)則占用的精力偏少，這導(dǎo)致ERP沙盤模擬的精髓被忽視了，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程及運(yùn)營(yíng)規(guī)律的把握被忽視了，信息的集成與整合被忽視了，最終學(xué)生的其他管理技能沒(méi)有得到提高。其實(shí)，ERP管理軟件是本世紀(jì)以來(lái)眾多高校新引進(jìn)的教學(xué)軟件，如何進(jìn)行人才培養(yǎng)的問(wèn)題需要高校及用人單位較長(zhǎng)時(shí)間的摸索與探索。我國(guó)現(xiàn)有的工商管理專業(yè)教師一般是管理類專業(yè)畢業(yè)，理論性太強(qiáng)，而實(shí)踐能力偏弱；他們懂得系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，但不懂復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，往往是在參加了軟件公司有限的幾次培訓(xùn)后，匆匆上崗進(jìn)行ERP相關(guān)課程的講授工作。一旦遇到軟件問(wèn)題及企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)軟件公司的技術(shù)顧問(wèn)或管理顧問(wèn)來(lái)解決。

（二）基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP 人才供應(yīng)鏈模式重構(gòu) 高等教育人才培養(yǎng)是一個(gè)人才輸入、生產(chǎn)、輸出的全供應(yīng)鏈過(guò)程。筆者以供應(yīng)鏈協(xié)同為視角，重構(gòu)了工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)模式。重構(gòu)模式與傳統(tǒng)模式最大的區(qū)別在于學(xué)生進(jìn)入高校后，微觀上高校與用人單位協(xié)同培養(yǎng)，宏觀上由政府調(diào)控。首先，高校與用人單位（包括管理軟件公司、營(yíng)利性的企業(yè)和非營(yíng)利性的組織）建立協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)。高校需要先調(diào)研用人單位對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求數(shù)量、質(zhì)量及動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)；用人單位可出具關(guān)于工商管理專業(yè)ERP崗位的崗位說(shuō)明書，動(dòng)態(tài)、詳盡描述以下內(nèi)容：用人單位對(duì)ERP人才在知識(shí)、技能、態(tài)度方面的要求及發(fā)展趨勢(shì)；工商管理專業(yè)ERP崗位任職者的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等崗位說(shuō)明。當(dāng)高校征集了用人單位實(shí)際崗位的工作說(shuō)明書之后，經(jīng)過(guò)總結(jié)、歸納，再依據(jù)高校自身人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，高校與用人單位協(xié)同制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)及人才培養(yǎng)層次；隨后協(xié)同進(jìn)行工商管理專業(yè)ERP人才教學(xué)計(jì)劃的制定；在進(jìn)行師資的協(xié)同后，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、培訓(xùn)。當(dāng)教育、培訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束之后，學(xué)生要到合作的用人單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)。其次，政府需要在宏觀層面對(duì)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行ERP人才培養(yǎng)模式的調(diào)控及管理。政府的主要工作包括：出臺(tái)相關(guān)政策，如：鼓勵(lì)高校進(jìn)行應(yīng)用型復(fù)合型人才的培養(yǎng)；鼓勵(lì)企事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)及管理；定期出臺(tái)工商管理專業(yè)ERP人才的供需數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生、高校及用人單位進(jìn)行引導(dǎo)及協(xié)調(diào)，最終使工商管理專業(yè)ERP人才的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)供需均衡。最后，經(jīng)過(guò)了政府的宏觀調(diào)控及協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)的培養(yǎng)之后，高校輸出的工商管理專業(yè)ERP畢業(yè)生應(yīng)能適合社會(huì)的需求，最終可以選擇入職協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)的合作單位或自主創(chuàng)業(yè)或繼續(xù)深造或進(jìn)入人才市場(chǎng)，等待社會(huì)錄用機(jī)制的檢驗(yàn)。

三、基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)機(jī)制

（一）基于戰(zhàn)略層協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP 人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)層次 目前我國(guó)高等教育處于大眾化階段，根據(jù)不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)可將高等學(xué)校分為研究型、通識(shí)型、復(fù)合型、應(yīng)用型和技能型等類型?；诠ど坦芾韺I(yè)ERP方向的專業(yè)特點(diǎn)及三本院校的特點(diǎn)，可將工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于應(yīng)用型復(fù)合型人才。通過(guò)課題組前期對(duì)用人單位的調(diào)研及相關(guān)信息的處理，可知，用人單位對(duì)工商管理專業(yè)ERP人才的需求包括三個(gè)層次，如圖3所示。

如圖3所示，處于需求最底層的是ERP普通型應(yīng)用型人才，中間層次是ERP實(shí)施顧問(wèn)或ERP實(shí)施工程師，最高層是ERP研發(fā)人員及首席信息官。當(dāng)前，社會(huì)上對(duì)這三類人才的需求數(shù)量、質(zhì)量不同，對(duì)他們的知識(shí)、技能要求也不同?？傮w來(lái)說(shuō)，社會(huì)對(duì)ERP普通應(yīng)用型人才需求最多，用人單位要求此類人才懂ERP的基本原理；能熟練操作ERP的相關(guān)軟件；具備進(jìn)行企業(yè)信息化管理、維護(hù)及信息化處理的技能，能勝任計(jì)算機(jī)信息管理類崗位的要求。隨著整個(gè)社會(huì)信息化的普及與社會(huì)對(duì)信息化及企業(yè)資源計(jì)劃的重視，營(yíng)利性企業(yè)及非營(yíng)利性的組織對(duì)ERP實(shí)施顧問(wèn)也越來(lái)越多。企業(yè)或非營(yíng)利性組織要求此類人才能將管理信息化解決方案成功地實(shí)施、運(yùn)用到組織的運(yùn)營(yíng)流程中，并對(duì)ERP相關(guān)的硬件、軟件及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的支持與保障?；诖?，企業(yè)或非營(yíng)利性組織要求ERP實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)掌握多項(xiàng)知識(shí)和技能，能熟練地將ERP軟硬件、管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)或非營(yíng)利型組織的業(yè)務(wù)流程、行業(yè)知識(shí)、溝通技能完整地呈現(xiàn)。處于金字塔最頂層的是社會(huì)對(duì)ERP研發(fā)人才及企業(yè)首席信息官的需求。此類人才一般是從ERP實(shí)施顧問(wèn)通過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展晉升上來(lái)的。社會(huì)要求此類人才能完美地將技術(shù)與管理緊密結(jié)合起來(lái)，能將營(yíng)利性企業(yè)、非營(yíng)利型組織的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及常規(guī)的管理技術(shù)、ERP軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行完美的結(jié)合。鑒于三本院校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，將工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)定位于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具備經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代企業(yè)管理及信息化方面的知識(shí)和能力的應(yīng)用型復(fù)合型人才，針對(duì)的人才培養(yǎng)層次定位為ERP普通型應(yīng)用型人才及ERP實(shí)施顧問(wèn)。

（二）基于戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP 人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制 工商管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)在戰(zhàn)術(shù)層協(xié)同主要指ERP人才培養(yǎng)在教學(xué)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)同，包括協(xié)同制定教學(xué)計(jì)劃、協(xié)同師資進(jìn)行人才培養(yǎng)。

（1）協(xié)同制定教學(xué)計(jì)劃。將培養(yǎng)目標(biāo)定位為應(yīng)用型復(fù)合人才，工商管理專業(yè)ERP方向的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)符合人才培養(yǎng)層次定位的特點(diǎn)，考慮當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)。筆者設(shè)計(jì)了“3+1”模式進(jìn)行人才培養(yǎng)。

表1 工商管理類專業(yè)ERP“3+1”人才培養(yǎng)模式

如表1所示，大一階段是基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)階段，考慮到工商管理類專業(yè)ERP方向的特點(diǎn)，高校應(yīng)加大計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)課時(shí)。大二及大三是提高學(xué)生專業(yè)技能的關(guān)鍵兩年，在這兩年，學(xué)生要經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)?？山?gòu)“3+1”人才培養(yǎng)模式將經(jīng)管類專業(yè)課、信息類課程及ERP相關(guān)課程進(jìn)行區(qū)分。經(jīng)管類專業(yè)課可以提高學(xué)生的管理知識(shí)儲(chǔ)備、提升管理技能；信息類課程可以提升學(xué)生的信息技能及具體的操作技能；而ERP相關(guān)課程則可提高學(xué)生的資源計(jì)劃技能及資源整合技能，綜合提升自己的管理技能與技術(shù)技能。在ERP相關(guān)課程中，除了學(xué)生必須學(xué)習(xí)的ERP原理與實(shí)務(wù)及ERP軟件營(yíng)銷管理之外，學(xué)生可以自主選擇以下管理軟件，諸如：制造業(yè)背景較強(qiáng)的高校版ERP沙盤模擬；突出企業(yè)營(yíng)銷的高校版分銷與零售沙盤；突出供應(yīng)鏈整合的高校版供應(yīng)鏈管理沙盤；側(cè)重商業(yè)社會(huì)環(huán)境的高校版VBSE平臺(tái)。大四是學(xué)生將前期所學(xué)的理論運(yùn)用到具體企業(yè)環(huán)境的重要一年，這個(gè)時(shí)期，學(xué)生可進(jìn)入?yún)f(xié)同平臺(tái)的用人單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐，此段時(shí)期的實(shí)習(xí)、實(shí)踐包括兩個(gè)部分：一是進(jìn)入企業(yè)某個(gè)特定的部門，比如人力資源部門或財(cái)務(wù)部門或生產(chǎn)部門或采購(gòu)部門，作為用人單位的一員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)；二是需要培訓(xùn)企業(yè)版的ERP管理軟件，可選擇側(cè)重制造業(yè)的或側(cè)重供應(yīng)鏈整合的或側(cè)重商業(yè)社會(huì)環(huán)境的管理軟件進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）協(xié)同師資進(jìn)行ERP 人才培養(yǎng) 鑒于目前高校ERP師資受專業(yè)壁壘限制，教學(xué)水平不高且不能學(xué)以致用的狀況，協(xié)同平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行師資的共同培養(yǎng)。ERP師資上崗之前，應(yīng)接受軟件公司及其他協(xié)同單位至少為期六個(gè)月培訓(xùn)，熟悉ERP理論，熟知各種軟件的操作流程及不同性質(zhì)組織的運(yùn)營(yíng)規(guī)律；隨后需要經(jīng)過(guò)軟件公司的技能認(rèn)證及協(xié)同單位的管理技能認(rèn)證，成為該軟件公司的特聘培訓(xùn)師及協(xié)同單位的特聘管理人員之后才能在高校上崗。此時(shí)，合格的ERP教師不僅是高校的講師，是軟件公司的培訓(xùn)師，更是與不同性質(zhì)用人單位有合作關(guān)系的管理人員。當(dāng)然，到學(xué)生進(jìn)入大四需要實(shí)習(xí)、實(shí)踐時(shí)，如何熟練操作不同性質(zhì)組織的ERP管理軟件，如何支撐各種組織的業(yè)務(wù)流程，這不僅是作為“雙師”及特聘管理人員的高校教師的職責(zé)，也是各用人單位的責(zé)任。

（四）基于供應(yīng)鏈協(xié)同的工商管理專業(yè)ERP 人才培養(yǎng)保障體系 保障體系的建立涉及到高校經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心的建立及高校ERP協(xié)會(huì)的建立。隨著近幾年社會(huì)對(duì)應(yīng)用型復(fù)合人才需求的增長(zhǎng)，許多高校紛紛建立了自己的經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心，購(gòu)置了一套或多套ERP管理軟件。高校在購(gòu)置軟件時(shí)一定要明確相關(guān)問(wèn)題，考慮自身人才培養(yǎng)層次，有針對(duì)性地購(gòu)置高校版管理軟件，充分考慮地域行業(yè)特點(diǎn)及人才的去向，有選擇地購(gòu)置管理軟件。高校ERP協(xié)會(huì)是近年來(lái)隨著ERP沙盤大賽在全國(guó)的推出之后，一些高校新出現(xiàn)的學(xué)術(shù)性協(xié)會(huì)。利用該協(xié)會(huì)，可以進(jìn)行高校版和企業(yè)版ERP沙盤模擬的實(shí)戰(zhàn)，協(xié)同不同專業(yè)的學(xué)生，利用不同專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，進(jìn)行不同專業(yè)的ERP知識(shí)及技能的交流與提高；可以實(shí)現(xiàn)師生的協(xié)同，教師可以利用培訓(xùn)時(shí)間找出學(xué)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，改變教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。利用該協(xié)會(huì)，還可以實(shí)現(xiàn)高校與用人單位的協(xié)同，利用ERP協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，解決用人單位現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并進(jìn)行管理軟件升級(jí)。

［1］馮志波：《“三位一體”ERP 教學(xué)模式探析》，《財(cái)會(huì)通訊》（綜合·上）2013年第8 期。

［2］侯淑霞、鐘敏：《基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式探索》，《內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)》（綜合·上）2011年第6 期。

［3］董紅杰：《ERP 專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》，《喀什師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2011年第6 期。

［4］崔平：《無(wú)錫市制造企業(yè)ERP 應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，《科技管理研究》2012年第17 期。