董敏

[摘 要]從理論上說，免費(fèi)開放縣級(jí)的圖書館有十分重要的意義，然而與大型圖書館相比，縣級(jí)的圖書館有它自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使公共圖書館免費(fèi)開放理論的實(shí)施出現(xiàn)一些問題，本文從理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的角度，提出有效對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館；免費(fèi)

一、縣級(jí)公共圖書館免費(fèi)開放的意義

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到如果沒有足夠的文化知識(shí)，將難以在社會(huì)上立足，人們要求國(guó)家和政府提供學(xué)習(xí)文化知識(shí)的地方。公共圖書館一直是免費(fèi)的讓人們學(xué)習(xí)文化知識(shí)的地方，我國(guó)在省、市級(jí)地區(qū)建設(shè)大型的公共圖書館藏，還在縣級(jí)地方建立有一些中小型的公共圖書館，縣級(jí)公共圖書館使用免費(fèi)的方式為民眾提供服務(wù)，它豐富了群眾的業(yè)余文化生活、提高了群眾的知識(shí)文化水平。

二、縣級(jí)公共圖書館免費(fèi)開放的問題

1.縣級(jí)圖書館的資源問題

隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步，人們必須不斷的吸收新的知識(shí)，特別是部分類別的書籍內(nèi)容必須緊跟時(shí)代，比如計(jì)算機(jī)類、信息通信技術(shù)類、電工電子類的書籍，只有年年更新書籍的內(nèi)容才能滿足人們的需求，否則人們閱讀陳舊的書籍將無法得到自己需要的知識(shí)。然而縣級(jí)的公共圖書館圖書采購的經(jīng)費(fèi)不足而影響圖書館的運(yùn)營(yíng)。部分縣級(jí)的圖書館表示隨著物價(jià)上漲，圖書的價(jià)格年年上升，然而相關(guān)部門撥給的圖書采購經(jīng)費(fèi)卻幾乎沒有上升，這使圖書館的工作人員無法即時(shí)更新圖書資源。部分縣級(jí)的圖書館有時(shí)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足的原因，一整年都不能更新一本書，這使群眾對(duì)圖書館蕆的資源感到非常不滿。

2.縣級(jí)圖書館的設(shè)施問題

縣級(jí)公共圖書館以免費(fèi)的方式為群眾服務(wù)，這意味著圖書館要接待形形色色的對(duì)象。由于公共圖書館的管理人員需要滿足不同階層人的需求，而不同階層的人對(duì)免費(fèi)圖書館的服務(wù)提有不同的要求，這使縣圖圖書館的公共設(shè)施顯得非常缺乏。比如白領(lǐng)階層的人要求圖書館給予最便捷的電子服務(wù)，讓自己能夠遠(yuǎn)程搜索和下載需要的圖書；殘疾人要求免費(fèi)圖書館提供特殊的服務(wù)，讓自己可以閱讀到需要的圖書；青少年希望能夠在圖書館觀看多媒體的教育片，享受無字化的圖書服務(wù)；少兒借閱圖書時(shí)希望圖書館理員給予專門的引導(dǎo)和服務(wù)。目前縣級(jí)公共圖書館的設(shè)施無法滿足人們多元化的要求，人們希望縣級(jí)圖書館能夠提高服務(wù)質(zhì)量。

3.縣級(jí)圖書館的服務(wù)問題

由于受到各方面的限制，縣級(jí)公共圖書館的管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老舊，他們對(duì)圖書館理的認(rèn)知還停留在編目、修補(bǔ)破損的圖書、整理圖書分類、作好借閱記錄等的理解上。然而隨著生活節(jié)奏的加快，人們已經(jīng)難以接受公共圖書館的被動(dòng)服務(wù)，人們要求圖書館能夠定期的推送圖書，讓自己獲得最新的圖書情報(bào)；人們希望圖書館能夠加強(qiáng)文化的氛圍，讓人們得到更多的文化熏陶。

三、縣級(jí)公共圖書館免費(fèi)開放的對(duì)策

1.加強(qiáng)資金投入，做好基礎(chǔ)建設(shè)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)縣級(jí)圖書館的服務(wù)不僅僅只是提出免費(fèi)的要求，而且還要求圖書館能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果要滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化要求，那么相關(guān)的部門必須提供足夠的資金，為圖書館做好基礎(chǔ)建設(shè)。比如一座現(xiàn)代的圖書館，需要有網(wǎng)絡(luò)圖書查詢和借閱的功能，這就要求縣級(jí)公共圖書館建立一個(gè)專門的圖書館網(wǎng)站，以網(wǎng)站的形式對(duì)群眾服務(wù)；現(xiàn)代公共圖書館還需要配備特殊群眾的專用服務(wù)設(shè)施，且為他們提供專用的書籍；圖書館還需要建立多媒體圖書室，讓少兒或青少年能用多媒體的方式接受教育。只有提供足夠的資金，縣級(jí)免費(fèi)的圖書館才能為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.優(yōu)化資金使用，加強(qiáng)資源流通

由于國(guó)家提供的圖書采購資金有限，所以縣級(jí)公共圖書館需要另辟途徑資獲取圖書資源。目前縣級(jí)公共圖書館可嘗試以下兩條途徑：第一條途徑，免費(fèi)圖書館可以與館配商合作，讓圖書館配商代為調(diào)查民眾需要的圖書資源，圖書館配商是以調(diào)查圖書館的需求，為圖書館配置需要的圖書為職業(yè)，公共圖書館若能與他們合作，圖書館配商會(huì)定期給免費(fèi)圖書館推薦最適合購買的圖書書目，且會(huì)提供其它免費(fèi)的服務(wù)。第二條途徑為加強(qiáng)資源流通，即縣級(jí)公共圖書館之間可以分工合作，分別購置不同類別的書籍，然后圖書館和圖書館之間定期交換書籍，讓現(xiàn)有的書籍被最大限度的利用，如果采用這種方法，縣級(jí)公共圖書館可用較小的成本滿足群眾的圖書資源需求。

3.作好文化宣傳，提供主動(dòng)服務(wù)

縣級(jí)公共圖書館管理員需要了解到，隨著生活節(jié)奏加快，人們的業(yè)途時(shí)間呈碎片形式的分布。目前人們已經(jīng)沒有時(shí)間慢慢查找圖書館里是否有自己需要的書籍，而需要圖書館能主動(dòng)作好推介的服務(wù)，為他們提供需要的書籍?？h級(jí)免費(fèi)圖書館可以用以下三個(gè)方法提高服務(wù)質(zhì)量。第一個(gè)方法，圖書館需要定期作好宣傳與推廣的服務(wù)，比如縣級(jí)公共圖書館可用網(wǎng)絡(luò)的方式開展推送服務(wù)，只要客戶瀏覽圖書館的網(wǎng)站，立刻就能接到圖書館的推介，了解到圖書館最近添置了哪些書籍，圖書館也可在館內(nèi)開辟圖書推介榜，該榜定期更換，讓群眾能直觀的了解圖書館最新的圖書動(dòng)態(tài)；圖書館可針對(duì)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求，敫請(qǐng)文化教育界人士作專題的文化演講，比如某圖書館針對(duì)青少年想了解八年抗戰(zhàn)史的需求，推出一個(gè)專題系列講座，叫《一寸江山一寸血》，專家詳實(shí)、生動(dòng)的講述取得很好的教育效果，該講座受到青少年的喜愛；免費(fèi)圖書館可針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)民眾或特殊的民眾不方便借閱圖書的問題，提供主動(dòng)送書到戶的服務(wù)，讓民眾能夠感到公共圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總結(jié)

縣級(jí)圖書館為了豐富民眾的業(yè)余文化生活、提高民眾的文化素質(zhì)等原因免費(fèi)開放圖書館，為群眾提供服務(wù)。這套服務(wù)方式從理論上說，應(yīng)該受到群眾的歡迎，然而由于種種原因，民眾認(rèn)為部分縣級(jí)免費(fèi)的圖書館除了有免費(fèi)這一優(yōu)勢(shì)以外，沒有做好其它的服務(wù)工作，縣級(jí)公共圖書館只有仔細(xì)的分析服務(wù)中存在的問題，提出有效的對(duì)策，才能讓公共圖書館免費(fèi)的理論真正能夠滿足民眾的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1].楊小春.縣級(jí)公共圖書館的生存現(xiàn)狀及發(fā)展前景——以達(dá)州市為例[J].重慶圖情研究，2006（01）.