劉立輝
[摘 要]地情網(wǎng)站反映的是當?shù)貐^(qū)域的風土人情、史志文獻等,它是一種為公眾服務而存在的網(wǎng)站,所以我們在建設網(wǎng)站的時候,一定要對其中資料管理混亂、儲存不善;缺乏服務意識和網(wǎng)站的質(zhì)量不高等問題進行分析,找到相應的解決對策,比如說加強對網(wǎng)站資料的整理和匯總;加強網(wǎng)站人員的服務意識;豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,提高網(wǎng)站質(zhì)量等,才能夠使地情網(wǎng)站更好的為公眾服務。
[關鍵詞]地情網(wǎng)站;建設;問題;處理
一、地情網(wǎng)站建設中的常見問題
1.資料混亂、儲存不善
地情網(wǎng)站的建設,主要是依靠各種電子資料的收集和加工,并將其展現(xiàn)在網(wǎng)站上,服務群眾,所以說地情網(wǎng)站的建設和電子數(shù)據(jù)的采集處理有著非常密切的關系,而在這個步驟中,對各種史志資料的儲存和整理就顯得非常重要。目前我國很多地區(qū)的地情電子數(shù)據(jù)有很多沒有保存?zhèn)浞?,所以當網(wǎng)站建設需要的時候,就必須要重新進入的資料庫進行校對和整理,既浪費了大量的人力物力,而且耽誤時間,影響工作效率。近些年來,很多縣市經(jīng)常在網(wǎng)站建設的時候找不到原始的電子資料,雖然留下了一些志書軟盤,但由于人員、設備的限制,沒有進行備份之類的安全措施,隨著時間的推移,隨著磁性軟盤、塑料光盤的老化或表面劃傷,都會導致數(shù)據(jù)丟失。
2.缺乏服務意識
由政府編制的政府文件表示,地方史志文獻是為了向當?shù)氐纳鐣凸娞峁┓眨且环N公共產(chǎn)品。在《條例》的第十八條中有明確的規(guī)定稱互聯(lián)網(wǎng)上的地方志文獻,應該是向公眾開放的,要開放給公眾查閱文獻,單位和個人也可以免費使用地情局網(wǎng)站的文學資料和圖片資料,摘抄地方史志文獻。在地情網(wǎng)站建設的過程中,很多縣、市、省的地情網(wǎng)站,都是以各種史志機構延伸的產(chǎn)品,它的原始版權是政府,所以應該貫徹“以人為本”的服務理念。但是就目前來看,地情網(wǎng)站作為公共信息,在為群眾提供服務這方面上,仍然存在問題,比如說態(tài)度不好(對與咨詢的互聯(lián)網(wǎng)用戶愛理不理),缺乏服務意識等,都會導致網(wǎng)絡平臺無法為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務。還有些網(wǎng)站為了一些所謂的版權,不允許互聯(lián)網(wǎng)用戶復制粘貼,必須要付費才能夠獲取資料。作為一項法定的職責,地情網(wǎng)站應該是無償?shù)臑楣娞峁┓?,而不是有條件的。
3.網(wǎng)站的質(zhì)量有待提高
地情網(wǎng)站可以說是聯(lián)系人與社會和公眾之間的橋梁,是人和社會的溝通工具,更是方志人鍛煉自己、提升自己,開發(fā)自己的工具,更是黨的喉舌。但遺憾的是,大部分的地情網(wǎng)站建設多半是集中在如何建設網(wǎng)站上,如果將資料放到網(wǎng)站上,對于如何的提高網(wǎng)站的質(zhì)量,以及如何充分發(fā)揮其作用,并沒有引起足夠重視。眾所周知,地情網(wǎng)是方便人們檢索查看資料的網(wǎng)站,網(wǎng)站中有各類的年鑒、志書和志類產(chǎn)品,資料數(shù)以萬、千萬甚至億計,如果沒有規(guī)范的信息統(tǒng)計和展示設計,那么用戶很難在地情網(wǎng)站中快速獲取自己的資料,而是要一個一個的讀取,一篇一篇的對文獻進行搜索,搜素資料的范圍就會很大,很吃力。在一些網(wǎng)站中,如http://www.sxsdq.cn/sxxc/sc/200812/t20081229_1802.htm(陜西地情網(wǎng))中,筆者對陜西小吃“辣子疙瘩”進行搜索,只有圖片卻沒有做法,而且圖片也非常的模糊,沒有審美可言。
二、地情網(wǎng)站建設中的問題處理對策
1.加強對網(wǎng)站資料的整理和匯總
現(xiàn)如今各大省、自治區(qū)或者城市的地情數(shù)據(jù)網(wǎng)站,都有專門的資料庫、數(shù)據(jù)庫和年鑒庫等,甚至還有圖片、視頻資料(其中視頻和音頻資料不超過總量的5%),所以地情網(wǎng)站的資料還是以文字資料為主,大多是文本信息的類型。我們應該對搜集到的資料進行詳細的分類和整理,即使網(wǎng)站的建設任務再重,也應該花更多的時間,將文字資料做成專題數(shù)據(jù)庫;對音頻數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)的采集、處理和管理規(guī)范化,因為他們的收集比文本數(shù)據(jù)更加困難,所以應該放更多的心思在這方面,比如說一定要留備份,如果光碟或者軟盤受到磨損,也一樣可以將數(shù)據(jù)保存完好。所以我們今后的工作應繼續(xù)以收集文字資料、書面材料為主,并且在這個基礎上對專題數(shù)據(jù)庫進行改進,重點采集視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù),解決其加工、儲存容易遇到的問題,改善其在使用過程中產(chǎn)生的儲存的問題。此外,還可以嘗試建立專題數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等,增強網(wǎng)站的可讀性,而且還要注意改變已經(jīng)過期的信息,確保民眾獲得的資料和信息都是足夠新鮮的。
2.加強網(wǎng)站人員的服務意識
建設地情網(wǎng)站,是為了更好的為民眾提供服務,所以我們建設地情網(wǎng)站,一定要保持著為人民服務的意識。建立地情網(wǎng)站的宗旨是為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務,為構建和諧社會增添力量,所以首先我們要把社會效益放在首位,樹立良好的服務意識,對內(nèi),要做到服務于內(nèi)部的史志系統(tǒng);對外,要做到為社會的各界和民眾服務,通過內(nèi)外合力,來發(fā)揮其價值和作用。網(wǎng)站建設人員應該站在民眾的立場上,將民眾關心的問題放在比較顯眼的位置,使民眾在最短的時間內(nèi)搜索到自己想要的信息。地情網(wǎng)站的版權是政府,所以應該時刻謹記“為人民服務”的原則,努力將地情網(wǎng)站建設成全面、權威、系統(tǒng)性強的地方性信息網(wǎng)站,有效利用社會資源,為社會和民眾提供更多便利。
3.豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,提高網(wǎng)站質(zhì)量
新世紀到來之后,各種豐富的圖片、視頻數(shù)據(jù)越來越多的出現(xiàn)在地情網(wǎng)站中,但是我們必須對圖片和視頻的質(zhì)量進行嚴格控制,圖片如果過于模糊,則會降低網(wǎng)站的檔次;視頻如果過大或者格式不對,就會影響視頻的播放速度,影響人們的看法。所以地情網(wǎng)站建設應該在音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫軟件上進行大量的資金投入,克服一切困難,千方百計的豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。由于全國各地的地情網(wǎng)站建設均要根據(jù)當?shù)氐娘L格特點來設置頁面,所以我們必須在欄目的設置、界面風格的選擇、資料分區(qū)的布局上投入更多的心思,努力使網(wǎng)站內(nèi)容豐富,風格迥異而有個性,提高網(wǎng)站的個性化和豐富化。特別是在資料的處理方面,網(wǎng)站的資料展示和內(nèi)容涉及一定要緊密配合,使網(wǎng)站既能將本地的風土地情、民俗習慣展示出來,又能給民眾留下深刻的印象。
參考文獻:
[1]陳曼平.地方志機構地情網(wǎng)站建設的幾個基本問題淺探[J].新疆地方志,2010(1)
[2]蔣彥秀.桂林地情網(wǎng)站開通[J].廣西地方志.2010(3)
[3]陳曼平.淺談地方志網(wǎng)站如何打造成地情信息的權威性網(wǎng)站[J].廣西地方志,2010(1)