今天我來站柜臺

廖宇凌

我媽媽經營著一個小小的商店，每天都挺辛苦的。這個星期天中午1點鐘左右，吃完午飯，媽媽讓我去睡會兒覺，可是我不困。我看到媽媽眼睛紅紅的，肯定是勞累過度了吧！于是，我主動提出把午休的機會讓給媽媽。當我說出這個想法時，媽媽十分驚訝地說：“我去睡覺了，那這個店就得由你來看??！”“沒問題??！”我爽快地說?！斑祝盍?，你平時可是不喜歡看店啊，今天怎么主動請纓呢？”“媽，這不是三八節(jié)了嘛，就應該讓廣大的勞動婦女解放出來嘛！”我調皮地說。

媽媽樂了，在一番思量之后，還是接受了由我看店她去睡覺的建議。

媽媽走后，我很高興地在一張白紙上寫上“今日店長”幾個字，然后用別針別到袖子上。接下來我就開始認真做代理店長應該做的工作了。我系好媽媽的圍裙，拿上一把刷子，開始在各個貨架間穿梭打掃。

正當我整理得不亦樂乎時，一位老爺爺蹣跚著走到柜臺前，要買一包兩元錢的煙。我趕緊奔到柜臺前，給他拿了一包。

目送這位老爺爺遠去后，我正準備接著打掃，又來了一位50多歲的大嬸。她一邊進門一邊大聲嚷嚷：“有沒有勾拖鞋的鞋底子？”我在心里嘟囔了一句：“嗓門真大！”便開始找鞋底。費了好大勁兒才找出一堆鞋底，可她挑三揀四弄了半天也看不中一雙，我心里十分惱火。終于，她揀中了一雙。

問起價錢的時候，我沉默了。一般情況下，我會上樓問問媽媽價格，但今天不行，媽媽正在睡覺，我怎么好去打攪她呢？

于是，我翻來覆去地在鞋底上找價格標簽。找了半天才找到，是6元錢。我欣喜地趕緊告訴她?？伤煲黄?，不屑地說：“這么貴！你一個小孩子瞎說的吧？便宜點兒！”我本想發(fā)泄下心中的不滿，但是想到媽媽常說，顧客是上帝，要微笑面對每一位顧客。我壓下心中的火氣，客氣地說：“大嬸，這已經是最便宜的了，不能再少了?！钡沁@個大嬸還是不依不饒地還價，最終我做了讓步，以5元錢的價格賣給了她。

這個人真能磨！我心里這樣想?？蓩寢屆刻煊龅蕉嗌龠@樣的人呢？這樣的日子真難受啊！但我從來沒有見過媽媽發(fā)火。今天我終于明白了：媽媽的微笑服務其實是很辛苦的！

（指導老師 錢 晉）endprint