韓煒

[摘 要]MOOCs正在引發(fā)高等教育變革，也給圖書(shū)館帶來(lái)全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從耦合關(guān)系、制度基礎(chǔ)、公共圖書(shū)館治理中的利益相關(guān)者、社群信息學(xué)以及相關(guān)實(shí)踐等5個(gè)層面分析公共圖書(shū)館與MOOCs的親和性關(guān)系。提出公共圖書(shū)館應(yīng)從思想認(rèn)識(shí)、完善公共圖書(shū)館制度、支持MOOCs教學(xué)過(guò)程和重塑人力資源4個(gè)層面制定面向MOOCs的發(fā)展戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞]MOOCs；公共圖書(shū)館；公共圖書(shū)館制度；公共圖書(shū)館治理；社群信息學(xué)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

1 研究背景與問(wèn)題提出

1.1MOOCs來(lái)了

MOOCs即大規(guī)模開(kāi)放在線課程（massive open online courses，MOOCs，中文譯名“慕課”）伴隨著新一輪信息化浪潮、教育理論創(chuàng)新和在線教育發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，正在推動(dòng)高等教育跨入MOOCs時(shí)代。2012年被稱(chēng)為MOOCs元年，由斯坦福大學(xué)創(chuàng)建的Coursera和Udacity，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的edX構(gòu)成了MOOCs發(fā)展的三駕馬車(chē)。隨后，普林斯頓、加州伯克利、哥倫比亞等頂級(jí)名校的紛紛跟進(jìn)，德國(guó)、澳大利亞和印度等國(guó)高校迅速加入。2013年，清華大學(xué)和北京大學(xué)加入edX，復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)加盟Coursera，我國(guó)本土化的MOOCs“上海高校課程中心”和“EWUCC東西部高校課程共享聯(lián)盟”也在隨后啟動(dòng)。MOOCs是“一場(chǎng)海嘯”，“一次教育風(fēng)暴”，“500年來(lái)高等教育領(lǐng)域最為深刻的技術(shù)變革”，“對(duì)高等教育的破壞性創(chuàng)新”[1—3]?！癕OOCs來(lái)了！”的呼聲響徹整個(gè)高等教育領(lǐng)域。

2008年，加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander正式提出了MOOCs的概念。George Siemens和Stephen Downes基于兩人提出的聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)理論（connectionist theories）開(kāi)設(shè)了第一門(mén)真正的MOOCs課程CCK08，形成了以創(chuàng)建、創(chuàng)造性、自主性和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，關(guān)注知識(shí)創(chuàng)造與生成為特定的cMOOCs模型。2011年，基于行為主義學(xué)習(xí)理念下的xMOOCs，利用其結(jié)構(gòu)化的課程體系和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，把全新教學(xué)組織模式與傳統(tǒng)的高等教育體制理念有機(jī)結(jié)合在一起，促成新一輪MOOCs的繁榮發(fā)展，成為目前主流MOOCs所采取的形式。由此可見(jiàn)，MOOCs在開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)中發(fā)端，在聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論中興起，在行為主義學(xué)習(xí)理論下繁榮[4—6]。MOOCs這個(gè)詞本身就展示了其鮮明特點(diǎn)，即大規(guī)模（Massive）、開(kāi)放（Open）、在線（Online）和課程（Courses），而名校、名師、精品、開(kāi)放、移動(dòng)等因素是其巨大影響力之源。

1.2關(guān)于MOOCs對(duì)圖書(shū)館影響的研究評(píng)述

MOOCs作為信息技術(shù)與教育理念融合的新教育范式，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。張曉林教授[7]指出，發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)利用破壞性技術(shù)，從而駕馭顛覆性趨勢(shì)，是圖書(shū)館創(chuàng)造未來(lái)的必由之路。有理由相信，MOOCs對(duì)于圖書(shū)館展現(xiàn)出顛覆性趨勢(shì)，既是一種破壞性的技術(shù)，又創(chuàng)造了全新的發(fā)展理念和環(huán)境。當(dāng)前，關(guān)于MOOCs發(fā)展對(duì)圖書(shū)館影響的研究，主要集中在面向高校圖書(shū)館的研究。如Barnes[8]通過(guò)對(duì)Coursera和edX兩大MOOCs平臺(tái)的考察，提出在協(xié)助教師從現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境過(guò)渡到MOOCs教學(xué)環(huán)境過(guò)程中，圖書(shū)館員扮演了引導(dǎo)者的角色；Wu[9]提出，圖書(shū)館員可以為MOOCs課程建設(shè)直接提供材料支撐服務(wù)，將服務(wù)嵌入到MOOCs運(yùn)作的全過(guò)程；Mahraj[10]建議，圖書(shū)館員要加入MOOCs平臺(tái)的教學(xué)中，尤其是將信息素養(yǎng)教育擴(kuò)展成為一門(mén)課程，通過(guò)社會(huì)化媒體和問(wèn)題解答訓(xùn)練不斷進(jìn)行充實(shí)完善；在2013年世界圖書(shū)館與信息大會(huì)（WLIC）上，Calter[11]介紹了斯坦福大學(xué)圖書(shū)館參與MOOCs在著作權(quán)、媒介、學(xué)習(xí)管理、培訓(xùn)方面呈現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)。秦虹[12]總結(jié)了圖書(shū)館在MOOCs浪潮中扮演的五種積極角色：版權(quán)顧問(wèn)、信息素養(yǎng)培訓(xùn)師、多媒體制作指導(dǎo)師、學(xué)習(xí)場(chǎng)所提供者、課程內(nèi)容提供者；劉姝[13]認(rèn)為，MOOCs要求高校圖書(shū)館不僅關(guān)注讀者教育教學(xué)活動(dòng)中數(shù)字化和知識(shí)服務(wù)需求，而且要為讀者營(yíng)造一個(gè)全面的、泛在的、交互的MOOCs環(huán)境。

迎接MOOCs這場(chǎng)教育革命，高校、政府和課程內(nèi)容提供商都面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館也不例外。面對(duì)MOOCs發(fā)展，圖書(shū)館消亡論又浮出水面，如Gremmels[14]提出一個(gè)較為悲觀的前景，認(rèn)為MOOCs沒(méi)有給圖書(shū)館留下位置，圖書(shū)館員也不再被需要；Gore[15]分析了圖書(shū)館員在MOOCs環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)，主要包括資源的版權(quán)限制、提供遠(yuǎn)程服務(wù)能力以及超大規(guī)模服務(wù)需求等。傅天珍，鄭江平[16]提出，高校圖書(shū)館在MOOCs環(huán)境下的角色定位、用戶(hù)需求、版權(quán)壁壘、服務(wù)模式和教育產(chǎn)業(yè)化生態(tài)變化等方面受到挑戰(zhàn)；劉恩濤等[17]認(rèn)為，高校圖書(shū)館在開(kāi)放教育資源的利用、嵌入式服務(wù)、教學(xué)參考系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)和信息素養(yǎng)教學(xué)等服務(wù)方面都遭遇不同于以往的難題。

上述研究表明，MOOCs掀起的高等教育革命浪潮給圖書(shū)館在角色定位、服務(wù)模式和管理方式等帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)一系列深刻的變化和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。圖書(shū)館必須因時(shí)而動(dòng)，將MOOCs當(dāng)做推動(dòng)新一輪圖書(shū)館變革的動(dòng)力和支點(diǎn)。

1.3思考公共圖書(shū)館在MOOCs浪潮中的位置

MOOCs是一種用信息技術(shù)對(duì)知識(shí)進(jìn)行聚合、重構(gòu)和開(kāi)發(fā)的全新的個(gè)性化知識(shí)組織方式，塑造了新的學(xué)習(xí)關(guān)系。公共圖書(shū)館是社會(huì)公共知識(shí)空間，公共圖書(shū)館要不要參與到MOOCs中來(lái)并提供服務(wù)，在MOOCs中處于什么位置，與MOOCs具有何種關(guān)系，如何在MOOCs浪潮中有為又有位，這些問(wèn)題尚未得到應(yīng)有的重視和深入的探討，但又是公共圖書(shū)館所必須回答的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。筆者嘗試將上述問(wèn)題歸結(jié)為尋求公共圖書(shū)館與MOOCs親和性的理論和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，為公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐，進(jìn)而提出對(duì)策性建議。

2 公共圖書(shū)館與MOOCs的親和性關(guān)系的基礎(chǔ)

2.1公共圖書(shū)館與MOOCs的耦合

2.1.1從學(xué)習(xí)與服務(wù)學(xué)習(xí)的角度來(lái)說(shuō)，二者有共同的使命。MOOCs是學(xué)習(xí)型態(tài)的革新，公共圖書(shū)館就是為學(xué)習(xí)者而存在，讀者就是學(xué)習(xí)者。MOOCs的基礎(chǔ)理論聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的提出者唐斯（Stephen Downes）[18]認(rèn)為：“由于信息以分布式知識(shí)表征形式存在于學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的各結(jié)點(diǎn)中，需要用一定的結(jié)構(gòu)將這些結(jié)點(diǎn)聯(lián)通起來(lái)”，“這里的結(jié)點(diǎn)不局限于人，可以是圖書(shū)館、書(shū)本、網(wǎng)站等任何可能的信息源”。由此可見(jiàn)，聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論明確地將圖書(shū)館作為MOOCs學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，公共圖書(shū)館也因具備的開(kāi)發(fā)和提供信息資源、傳授信息素養(yǎng)技能和倡導(dǎo)資源開(kāi)放獲取等職能使其成為教學(xué)研究領(lǐng)域信息資源的聚集地，是MOOCs教學(xué)模式中不可或缺的組成部分。

2.1.2知識(shí)的開(kāi)放與共享是公共圖書(shū)館和MOOCs共有的基因。MOOCs主張任何人在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)對(duì)象、教學(xué)形式、課程內(nèi)容、教育理念以及信息資源等方面都具有開(kāi)放性。而平等服務(wù)、知識(shí)自由、信息公平、民主政治和社會(huì)包容等是現(xiàn)代圖書(shū)館的基本理念，程煥文[19]將公共圖書(shū)館精神精神概括為公共、公開(kāi)、公享，人人享有平等利用、自由利用和獲得免費(fèi)服務(wù)的權(quán)利。由此可見(jiàn)，從服務(wù)學(xué)習(xí)的使命和理論淵源看，公共圖書(shū)館與MOOCs具有高度的耦合性，公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs是由于兩者具有共同的基因所決定的。

2.2公共圖書(shū)館參與MOOCs的制度基礎(chǔ)

MOOCs具有的開(kāi)放、共享、互動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程也推動(dòng)著圖書(shū)館服務(wù)模式也將從課外的輔助式被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向課內(nèi)的嵌入式主動(dòng)服務(wù)發(fā)展，服務(wù)對(duì)象從校內(nèi)讀者擴(kuò)展所有參與到MOOCs學(xué)習(xí)的讀者，提供服務(wù)的圖書(shū)館主體是包括公共圖書(shū)館在內(nèi)的各類(lèi)圖書(shū)館。公共圖書(shū)館是國(guó)家為保障公民的知識(shí)權(quán)利而選擇的一種制度安排，是社會(huì)用以調(diào)節(jié)知識(shí)或信息分配，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)或信息保障的制度[20—21]。公共圖書(shū)館制度是公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs的制度基礎(chǔ)，公共圖書(shū)館制度的實(shí)質(zhì)就是，學(xué)習(xí)者在哪里，公共圖書(shū)館就應(yīng)該服務(wù)到哪里，所有學(xué)習(xí)者都有權(quán)獲得服務(wù)的權(quán)利是公共圖書(shū)館發(fā)展的制度基礎(chǔ)，面對(duì)MOOCs浪潮也不例外。

在推動(dòng)MOOCs資源共享方面，公共圖書(shū)館大有可為。信息技術(shù)發(fā)展一直以來(lái)都使得版權(quán)保護(hù)制度變動(dòng)不居，MOOCs兼具的版權(quán)私有與開(kāi)放理念是其內(nèi)在矛盾。來(lái)自全球最大的高等教育信息化組織Educause的專(zhuān)家Cheverie[22]撰文指出，遠(yuǎn)程課程內(nèi)容歸屬和課程支持資源的歸屬于利用是MOOC存在的兩個(gè)主要版權(quán)議題，前者涉及到MOOCs機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生，后者主要涉及圖書(shū)館、MOOCs機(jī)構(gòu)。以捍衛(wèi)公共圖書(shū)館公益性為出發(fā)點(diǎn)，從法律和政策層面重申合理使用制度，可以為MOOCs平臺(tái)與公共圖書(shū)館資源的整合鋪平道路。

2.3MOOCs是公共圖書(shū)館治理過(guò)程中的利益相關(guān)者

公共圖書(shū)館治理反映了圖書(shū)館人希望通過(guò)參與式民主，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的愿景。蔣永福[23]認(rèn)為，公共圖書(shū)館治理是公共圖書(shū)館治理客體滿足圖書(shū)館治理主體需要的過(guò)程，是利益相關(guān)者在互利合作前提下共同提供公共圖書(shū)館服務(wù)的過(guò)程。公共圖書(shū)館治理的目標(biāo)就是統(tǒng)籌兼顧地實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的共同利益，最終表現(xiàn)為保障用戶(hù)利用圖書(shū)館獲取知識(shí)和信息的自由權(quán)利。

公共圖書(shū)館的利益相關(guān)者主要有政府、用戶(hù)、圖書(shū)館機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館員、圖書(shū)館行業(yè)組織、出版商等，MOOCs的利益相關(guān)者主要有高校、MOOCs的運(yùn)營(yíng)者、參與其中的教師、學(xué)習(xí)者以及出版機(jī)構(gòu)等，二者的利益相關(guān)者大面積交叉重疊。實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館治理中利益相關(guān)者的共同利益，就要求公共圖書(shū)館在服務(wù)MOOCs更加關(guān)注其不同利益相關(guān)者的利益訴求，從而使服務(wù)合情合理合法。不同的MOOCs運(yùn)作方式有不同制度環(huán)境、利益訴求以及服務(wù)需求，特別是在現(xiàn)有的版權(quán)制度下，找到公共圖書(shū)館資源有限開(kāi)放權(quán)與MOOCs的大規(guī)模開(kāi)放使用之間的平衡點(diǎn)是圖書(shū)館為MOOCs服務(wù)所要解決的最復(fù)雜的問(wèn)題之一[24]。尋求兩者交叉重疊的利益相關(guān)者的利益平衡是公共圖書(shū)館服務(wù)MOOCs的必由之路。

2.4公共圖書(shū)館參與MOOCs的社群信息學(xué)視角

打破教育普及的社群和地域障礙，促進(jìn)教育教育公平，是MOOCs運(yùn)動(dòng)的發(fā)展動(dòng)力。Coursera創(chuàng)始人之一科勒（Daphne Koller）提出，MOOCs將教育作為一項(xiàng)基本人權(quán)，任何人都可以學(xué)到他們所需的技能以改善自己、家庭及社區(qū)的生活[25]。MOOCs發(fā)展理念正是社群信息學(xué)（Community Informatics，IC）的研究要旨，IC的核心是追求信息通訊技術(shù)（ICT）與社群的互動(dòng)和平衡，利用ICT縮小數(shù)字鴻溝。公共圖書(shū)館通過(guò)信息通訊技術(shù)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)資本等服務(wù)不同的社群從來(lái)都是社群信息學(xué)研究的核心話語(yǔ)體系[26—27]。

公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs在社群信息學(xué)視域中殊途同歸。有學(xué)者提出，作為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的MOOCs平臺(tái)，要積極建立包括管理者、促學(xué)者、助學(xué)者和參與者4個(gè)角色在內(nèi)的一整套的機(jī)制和流程以保證學(xué)習(xí)者切實(shí)得到學(xué)習(xí)服務(wù)的支持[28]。公共圖書(shū)館可以在四個(gè)角色中進(jìn)行轉(zhuǎn)換中發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，支持MOOCs更加有序高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅如此，社群信息學(xué)提出的發(fā)揮社會(huì)資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在提高弱勢(shì)社群的ICT接入和利用方面的作用，可望為當(dāng)前MOOCs存在的學(xué)習(xí)質(zhì)量、高流失率、信息素養(yǎng)不足等問(wèn)題提供解決方案。有研究者已經(jīng)將開(kāi)展社區(qū)教育服務(wù)，消除數(shù)字鴻溝作為公共圖書(shū)館面向MOOCs的重要議題[29]。

2.5公共圖書(shū)館面對(duì)MOOCs浪潮的初步實(shí)踐

在MOOCs興起之初，美國(guó)的一些公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館就開(kāi)始探索MOOCs將對(duì)圖書(shū)館帶來(lái)的影響[16]。2013年3月18日，OCLC（聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心）舉辦主題為“MOOCs 和圖書(shū)館：巨大機(jī)遇還是顛覆性挑戰(zhàn)？”的研討會(huì)，來(lái)自包括公共圖書(shū)館的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)MOOCs和圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)行了廣泛討論。一些公共圖書(shū)館也正在尋求一些途徑通過(guò)提供更多的開(kāi)創(chuàng)性服務(wù)，來(lái)提升對(duì)本地學(xué)習(xí)環(huán)境的支持，如洛杉磯市圖書(shū)館已經(jīng)將MOOCs 納入新本館戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃規(guī)劃之中，同時(shí)該館和一家課程內(nèi)容提供商合作為讀者提供涵蓋從多種多樣的在線課程；從2014年2月起，大英圖書(shū)館（British Library）面向公眾提供MOOCs服務(wù)，開(kāi)啟國(guó)家圖書(shū)館提供MOOCs開(kāi)放獲取資源之先河。上述實(shí)踐表明，公共圖書(shū)館圍繞MOOCs開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都涉及到了MOOCs運(yùn)行過(guò)程中的核心領(lǐng)域，并突出了公共圖書(shū)館自身的優(yōu)勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著MOOCs不斷發(fā)展，將有更多的公共圖書(shū)館加入進(jìn)來(lái)，通過(guò)服務(wù)于MOOCs提升自身價(jià)值。

3 公共圖書(shū)館如何有所作為

3.1來(lái)一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，探討公共圖書(shū)館在MOOCs塑造的新型學(xué)習(xí)關(guān)系中身在何處

MOOCs是教育變革的大勢(shì)，還是曇花一現(xiàn)的噱頭？公共圖書(shū)館對(duì)MOOCs是視而不見(jiàn)，還是因時(shí)而動(dòng)？在MOOCs浪潮中公共圖書(shū)館的價(jià)值、精神和制度如何堅(jiān)守和彰顯？除了筆者指出的公共圖書(shū)館與MOOCs的親和性關(guān)系的5個(gè)方面以外，還有更多的理論和實(shí)踐為公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs提供支撐嗎？如何以服務(wù)于MOOCs為契機(jī)，反思公共圖書(shū)館面對(duì)信息技術(shù)革命取得的成績(jī)和教訓(xùn)，從而找到和準(zhǔn)確定位我們的出發(fā)點(diǎn)？這些都需要引起公共圖書(shū)館界深思。當(dāng)前，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)MOOCs的概念、起源、基本理念、類(lèi)型、特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs案例，探索可行性方案，為公共圖書(shū)館服務(wù)于MOOCs提供必要的思想、理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。

3.2完善公共圖書(shū)館制度

第一，重申公共圖書(shū)館面向所有人提供平等、自由和免費(fèi)服務(wù)的權(quán)利，維護(hù)公共圖書(shū)館的核心價(jià)值，是公共圖書(shū)館在MOOCs浪潮中必須秉持的立場(chǎng)。第二，MOOCs為公共服務(wù)體系的政策創(chuàng)新提供新的契機(jī)。將公共圖書(shū)館服務(wù)MOOCs納入到公共服務(wù)體系政策創(chuàng)新中，從而完善公共圖書(shū)館制度，為公共圖書(shū)館服務(wù)MOOCs提供制度保障。第三，完善公共圖書(shū)館治理體系。公共圖書(shū)館應(yīng)該與MOOCs的利益相關(guān)方如高校、課程內(nèi)容提供商、教師等開(kāi)展合作，使自身成為MOOCs體系中的利益攸關(guān)方，以及利益沖突的“平衡手”。同時(shí)，探索建立面向MOOCs的圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)體系和管理制度。第四，重申合理使用權(quán)利。通過(guò)學(xué)術(shù)研究、政策呼吁和聯(lián)合行動(dòng)等途徑，重申并積極主張圖書(shū)館合理使用制度；擔(dān)當(dāng)版權(quán)保護(hù)顧問(wèn)，為MOOCs各相關(guān)方提供版權(quán)保護(hù)建議，積極推動(dòng)開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)，最大限度地降低公共圖書(shū)館服務(wù)MOOCs學(xué)習(xí)者面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.3提供課程服務(wù)，支持MOOCs教學(xué)過(guò)程

第一，以信息素養(yǎng)教育為切入點(diǎn)，提供MOOCs課程。針對(duì)不同人群、環(huán)境和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分利用MOOCs平臺(tái)提高教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)展信息素養(yǎng)的MOOCs課程；根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)或特定需要提供其他內(nèi)容的課程，特別是面向終身學(xué)習(xí)的通識(shí)性課程和技能培訓(xùn)型課程；融入MOOCs課程團(tuán)隊(duì)，支持MOOCs學(xué)生評(píng)估自己的信息需求，判別有用的資源。第二，支持MOOCs教學(xué)過(guò)程。嵌入MOOCs運(yùn)行的全過(guò)程，為學(xué)習(xí)者提供包括資源查找整合、軟件工具應(yīng)用、最新資源推薦等支持，提供課程資源導(dǎo)航支持教學(xué)參考系統(tǒng)以及基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)服務(wù)。第三，提供社區(qū)教育服務(wù)。公共圖書(shū)館是學(xué)習(xí)者參加MOOCs課程的理性場(chǎng)所，MOOCs運(yùn)動(dòng)是開(kāi)展社區(qū)教育服務(wù)的一個(gè)突破口，公共圖書(shū)館可以在保障普遍均等服務(wù)、消除數(shù)字鴻溝方面扮演積極角色。

3.4重塑面向MOOCs的人力資源

圖書(shū)館員是公共圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化面向MOOCs的人力資源，就是要求圖書(shū)館員嵌入于MOOCs運(yùn)行全過(guò)程充分掌握學(xué)習(xí)知識(shí)、傳播知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的本領(lǐng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秦虹[12]給圖書(shū)館員的建議是，根據(jù)所在機(jī)構(gòu)或地區(qū)的MOOCs發(fā)展進(jìn)程采取循序漸進(jìn)的步驟：關(guān)注和了解、注冊(cè)和體驗(yàn)、嘗試和參與以及創(chuàng)建自己MOOCs?？傊?，成為MOOCs浪潮中的思想者、信息素養(yǎng)培訓(xùn)者、嵌入式服務(wù)提供者和課程內(nèi)容合作者是圖書(shū)館員的理想角色。

4 結(jié)語(yǔ)

MOOCs引發(fā)的高等教育變革給必將引發(fā)新一輪公共圖書(shū)館變革。筆者嘗試性的探索了公共圖書(shū)館與MOOCs親和性的理論和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，并提出公共圖書(shū)館在MOOCs浪潮中有為又有位的對(duì)策性建議。對(duì)于我國(guó)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，要加強(qiáng)公共圖書(shū)館服務(wù)MOOCs的頂層設(shè)計(jì)，積極推動(dòng)公共圖書(shū)館立法和公共服務(wù)體系政策創(chuàng)新；要積極將為MOOCs服務(wù)列入戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)MOOCs資源建設(shè)，開(kāi)展圖書(shū)館聯(lián)盟，提升館員素質(zhì)，探索服務(wù)MOOCs的最佳實(shí)踐。

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[收稿日期]2014-06-23

[作者簡(jiǎn)介]韓 煒（1974—），女，本科，館員，漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館。