從透視100年后看技術(shù)服務(wù)

姜姝

已經(jīng)在騰訊工作14年的網(wǎng)大為（David Wallerstein）最新身份是首席探索官（Chief eXploration Officer）。他長(zhǎng)期關(guān)注美國(guó)新興技術(shù)的發(fā)展，主導(dǎo)并積極推動(dòng)公司在新興技術(shù)、創(chuàng)新理念及相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域的參與度。自2001年加入騰訊以來，網(wǎng)大為一直致力于推動(dòng)騰訊公司國(guó)際化和新領(lǐng)域探索的步伐。

在11月8日舉行的騰訊WE大會(huì)上，網(wǎng)大為以首席探索官的身份發(fā)表了題為《透視未來》（the Future in Perspective）的演講。在演講中，網(wǎng)大為表示：“只要有益于人類生活的技術(shù)，就有可能與騰訊合作，如人機(jī)交互技術(shù)、神經(jīng)科學(xué)等等?！?/p>

技術(shù)要為改進(jìn)人類生活服務(wù)

“未來的變化比過去任何一個(gè)時(shí)代進(jìn)行的都要快?！本W(wǎng)大為在騰訊WE大會(huì)上坦言道，到2050年全球人口的規(guī)模也許超過90億，科學(xué)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)者、社交網(wǎng)絡(luò)等共同推進(jìn)。“雖然個(gè)人的三年計(jì)劃和國(guó)家的五年計(jì)劃都可以制定，但是互聯(lián)網(wǎng)未來三年、智能手機(jī)未來十年的發(fā)展卻很難預(yù)測(cè)?！?/p>

既然未來很難預(yù)測(cè)，是什么驅(qū)動(dòng)人類向未來前進(jìn)、改造未來？網(wǎng)大為認(rèn)為答案很簡(jiǎn)單，只要是為改進(jìn)人類的生活而服務(wù)的技術(shù)就是好技術(shù)。只有這樣，生活才會(huì)更美好。網(wǎng)大為坦言：“就騰訊而言，我們并不完美，我們?cè)高^不少錯(cuò)，但這是一個(gè)努力的過程，而我們正取得進(jìn)步。我們要堅(jiān)持內(nèi)省，人們對(duì)我們的抱怨是好事，這不斷地鞭策著我們。”

而事實(shí)上，關(guān)于用技術(shù)改變未來，騰訊早已開始行動(dòng)。2014 WE大會(huì)的演講嘉賓、太空旅游公司W(wǎng)orld View創(chuàng)始人Jane Poynter告訴記者，該公司其中一個(gè)合作者就是騰訊。據(jù)了解，World View公司開創(chuàng)了適用于普通大眾的低成本太空體驗(yàn)旅行，乘客只需花費(fèi)7.5萬(wàn)美元就可以搭乘航天艙，在距離地球30公里在太空邊緣遨游。Jane Poynter說：“網(wǎng)大為認(rèn)識(shí)了我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)太空飛行員，他們交流了技術(shù)方面的內(nèi)容，雙方都感覺到非常有興趣，然后我們就和騰訊合作了?！?/p>

網(wǎng)大為認(rèn)為，挑選合作伙伴的時(shí)候，看重的是對(duì)方是不是和騰訊一樣具備有“用技術(shù)改變未來”的決心和目標(biāo)，還要考慮為項(xiàng)目帶來的貢獻(xiàn)，以及他們的熱情，他們要為我們這個(gè)事業(yè)感到鼓舞。網(wǎng)大為表示：“在這一過程中，騰訊扮演的角色并不是孵化器，騰訊對(duì)用戶方面的了解可以與對(duì)方的技術(shù)進(jìn)行深度的對(duì)接?！靶碌墓驹谀骋环矫鎿碛袕?qiáng)大的技術(shù)，而騰訊在用戶方面的經(jīng)驗(yàn)可以與之分享。雙方開發(fā)協(xié)作，這比單純的孵化意義更大。”

中國(guó)企業(yè)國(guó)際化有道可循

2013年WE大會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在演講中說過：“我曾經(jīng)在公司還沒上市前，跟少數(shù)創(chuàng)業(yè)伙伴里也喜歡天文的同事說，我們沒時(shí)間觀測(cè)天空，光污染又很嚴(yán)重，能不能找個(gè)地方裝個(gè)望遠(yuǎn)鏡，讓我隨時(shí)在電腦上可以觀測(cè)天文，還可以分享給所有朋友？當(dāng)時(shí)就是一說。后來沒想到后來，聊過的兩個(gè)同事有一天告訴我他實(shí)現(xiàn)了這件事！他到云南麗江雪山上面買下一個(gè)民居，裝上了望遠(yuǎn)鏡，可以遠(yuǎn)程把觀測(cè)圖像分享給我?！?/p>

這很讓馬化騰感慨，“雖然我們?cè)谧銎髽I(yè)，但也還是在追求科技、在做一些很酷的想象中的事情，這是夢(mèng)想”。談到夢(mèng)想，網(wǎng)大為在2014WE大會(huì)上回憶“在1998年，基本上中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)只有100萬(wàn)的用戶，沒有今天的規(guī)模，中國(guó)的高科技行業(yè)就沒有什么品牌，那時(shí)騰訊規(guī)模還不大。但是我有一個(gè)夢(mèng)想，認(rèn)為中國(guó)的發(fā)展會(huì)在世界上面變成一個(gè)比較大的議題，在這個(gè)過程當(dāng)中，中國(guó)的高科技行業(yè)會(huì)起一個(gè)非常重要的作用，像日本的任天堂、韓國(guó)的三星一樣，有一家企業(yè)將成為中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)的代表?！碑?dāng)時(shí)，他認(rèn)為中國(guó)所有的核心技術(shù)都應(yīng)該在北京、上海，卻沒有想到自己直到在深圳，他才感到了驚喜，“騰訊團(tuán)隊(duì)是我見到過最聰明的一群人?！焙芸欤W(wǎng)大為成為了其中一員。經(jīng)過十幾年的積累，網(wǎng)大為挑起了為騰訊探索未來的擔(dān)子。

“中國(guó)企業(yè)要完成的不僅是資本積累，還可以為世界做出重大的貢獻(xiàn)?！本W(wǎng)大為表示，作為一名國(guó)際人士，在一家中國(guó)企業(yè)工作了十三四年，辦公室在美國(guó)。中國(guó)企業(yè)起初在海外知名度不高，在努力趕上世界。而到了大約在2003或2004年時(shí)，中國(guó)進(jìn)入快速資本積累階段，小公司快速地壯大?，F(xiàn)在一些公司的規(guī)模已經(jīng)很大了，但是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中是有道可循的?！拔覀円部吹胶Ｍ鈾C(jī)遇很大。但問題是，人們還不了解中國(guó)，不了解我們，因?yàn)橐磺邪l(fā)生得太快，很多人從沒來過中國(guó)，對(duì)中國(guó)了解不多。這是個(gè)極大的機(jī)遇，我們邁向國(guó)際時(shí)，需要有熱情的人文關(guān)懷，我們不能害羞而不去分享熱情。中國(guó)的服務(wù)棒極了，中國(guó)的產(chǎn)品也棒極了，這歸功于我們對(duì)用戶的熱情。我們要走的路還很長(zhǎng)，但我想我們已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)?！?/p>

網(wǎng)大為說：“當(dāng)我們進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，國(guó)際用戶需要感受到我們的熱情，感受到我們的工作方式很有競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們能做到這一點(diǎn)，我們就從資本積累階段過渡到了或許可以稱為‘對(duì)人類有愛、有熱情的階段。如果我們能做到這一點(diǎn)，對(duì)中國(guó)、世界都有好處，中國(guó)將對(duì)未來的世界有巨大貢獻(xiàn)?！?/p>

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本屆騰訊WE大會(huì)上，關(guān)于基因推動(dòng)腫瘤治療新方式的科技同樣令人矚目。帶來這一項(xiàng)目研究的是曾被授予科學(xué)研究領(lǐng)域“影響世界華人大獎(jiǎng)”的中國(guó)基因科技領(lǐng)軍人物王俊?！跋胂胛磥?，如果你的每一個(gè)細(xì)胞都被基因解讀，如果你的每一個(gè)細(xì)胞里面的基因都可以分析出來到底他是不是一個(gè)和腫瘤相關(guān)的突變，如果你有藥物針對(duì)于每一個(gè)基因，事實(shí)上你可以對(duì)每一個(gè)腫瘤病人進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的對(duì)癥下藥，這樣的事情在華大已經(jīng)開展。當(dāng)然你還可以做的是，我能不能再早一點(diǎn)，等到他看腫瘤的時(shí)候我已經(jīng)晚了，我覺得想辦法去解決它，事實(shí)上是可以的。我們現(xiàn)在已經(jīng)可以從血液里面抽取你各個(gè)組織游離的DNA進(jìn)行檢測(cè)，同樣的技術(shù)可以用于新生兒里面，在懷孕第八周的時(shí)候可以對(duì)他的孩子進(jìn)行完整的基因檢測(cè)，而且僅僅是抽10毫升的血?！?/p>

除了人工智能以及基因領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展，兩場(chǎng)關(guān)于太空領(lǐng)域的演講讓參會(huì)者對(duì)未來有了視野更遼闊的想象。其中World View公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官簡(jiǎn)·波伊特就使未來低成本太空體驗(yàn)旅行變成可能，乘客只需花費(fèi)7.5萬(wàn)美元就可以搭乘航天艙，在距離地球30公里在太空邊緣遨游、俯瞰地球，首航預(yù)計(jì)在2016年升空。WE大會(huì)由騰訊公司舉辦，每年一次，今年是第二屆。WE，代表著這是一個(gè)人人參與、分享合作、共同創(chuàng)新的時(shí)代。作為中國(guó)連接世界的跨界創(chuàng)新平臺(tái)，騰訊WE大會(huì)將讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們探索和分享互聯(lián)網(wǎng)和科技界最前沿的思想和技術(shù)。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、騰訊美國(guó)主席大衛(wèi)·沃勒斯坦介紹，所有對(duì)未來的探索都是為了更好地改進(jìn)人類的生活?！拔覀冏鳛楫a(chǎn)業(yè)應(yīng)該互通合作，包括技術(shù)上，我們共同合作來深化我們的意愿，通過技術(shù)來改進(jìn)人們的生活，所以我想強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，就是說人們可能會(huì)問我未來三十年以后是什么樣子，其實(shí)如果我們所有人的行為都本著這樣的原則，就是我們所做的所有的技術(shù)，都是要為改進(jìn)人類的生活而服務(wù)的，那就可以了，我們將會(huì)使用我們的敏捷天才和我們的技術(shù)，慢慢的一切都會(huì)有改進(jìn)?！?