秦珍子
21歲的小妍走進(jìn)急診室時(shí),臉上還掛著笑容。她和陪同的女伴說(shuō)著俏皮話,兩個(gè)人互相捏鼻子、做鬼臉。
接診小妍的大夫也只有20多歲,寬大的白大褂下面,是膝蓋戳破洞、褲腳磨出毛的牛仔褲。
在接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)里,這兩位年輕的姑娘,共同經(jīng)歷了一場(chǎng)生死競(jìng)速。小妍已經(jīng)被“死神”盯上,卻毫不知情;小大夫則憑著一股“初生牛犢”的勁頭,死死拽住了小妍的生命線。
這場(chǎng)發(fā)生在北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科急診室的相逢,已經(jīng)是10多年前的事。當(dāng)初那個(gè)“像嬉皮士一樣”的小大夫張羽,早成了副主任醫(yī)師。她后來(lái)遇上過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小妍、小美、小麗,她們都一樣年輕,一樣輕松地嚼著口香糖,說(shuō)說(shuō)笑笑,糊弄著生死攸關(guān)的問(wèn)題。
當(dāng)初的小大夫如今很有能耐,她會(huì)接生,會(huì)治病,做得了人流,也切得掉腫瘤。只是在發(fā)覺(jué)自己能做的事越來(lái)越多時(shí),她心里的憋悶也越來(lái)越重。
對(duì)她來(lái)講,最大的“噩夢(mèng)”就是看見(jiàn)一撥又一撥、一代又一代女性,遭受本可以避免的疾病傷害。而眼下,她覺(jué)得生了病的,不僅僅是人的身體,還有醫(yī)患之間的關(guān)系。而這一切,都是因?yàn)樵S多本該雙方都知曉的事,卻只有醫(yī)生知道。
那一場(chǎng)危險(xiǎn)的相遇
悲劇差點(diǎn)兒就發(fā)生在小妍身上。
這個(gè)渾身上下洋溢著青春氣息的姑娘稱自己痛經(jīng),要大夫給開(kāi)幾片止痛藥??尚埓蠓騽傋显\,哪敢掉以輕心,非要按原則一一來(lái)問(wèn)。
“結(jié)婚沒(méi)?”小妍否認(rèn),并瞪大眼睛反問(wèn)醫(yī)生:“我像結(jié)了婚的人嗎?”
張羽又硬著頭皮問(wèn):“有過(guò)性生活嗎?”“沒(méi)有!”小妍回答得更堅(jiān)決。
張羽沒(méi)有放棄,因?yàn)樗冀K覺(jué)得,小妍的癥狀,很像宮外孕。
幾乎是連哄帶嚇,她才說(shuō)服小妍去做B超和尿檢,為了保全這個(gè)小姑娘的面子,她還特意隱瞞了尿檢其實(shí)是HCG妊娠試驗(yàn)。
結(jié)果,化驗(yàn)單證實(shí)了張羽的設(shè)想,一個(gè)紅色的、大大的加號(hào)表示,小妍懷孕了。面對(duì)化驗(yàn)單,小妍垂下頭承認(rèn)自己“有過(guò)一次”。
如果僅僅是避孕失敗,那么小妍和張羽的相遇,將會(huì)到此為止。但在一小時(shí)之后,這個(gè)姑娘發(fā)生大出血,已經(jīng)昏迷,需要馬上手術(shù)。
張羽沖回宿舍,借錢墊付了費(fèi)用。而聞?dòng)嵹s來(lái)的小妍男友“在生死面前被嚇傻了”,這個(gè)同樣20出頭的大男生根本不敢在“知情同意書”上簽字。情況危急,張羽的上級(jí)醫(yī)生車娜決定立刻手術(shù)。
這個(gè)決定風(fēng)險(xiǎn)很大,家屬很可能狀告醫(yī)院,張羽和車娜都將承擔(dān)法律責(zé)任。但救人要緊,車娜已經(jīng)拿起了手術(shù)刀,她叮囑張羽通知小妍父母,讓醫(yī)院做好備案,最后說(shuō)了一句“管不了那么多了”。
經(jīng)過(guò)一番生死時(shí)速的考驗(yàn),小妍出血的輸卵管最終被手術(shù)鉗關(guān)死。她的血壓開(kāi)始回升,心率下降,生命體征各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)地顯示在電子監(jiān)護(hù)儀上。
當(dāng)小妍清醒過(guò)來(lái),看見(jiàn)最后關(guān)頭才知情趕來(lái)的母親,第一句話就是:“媽,我做錯(cuò)事了?!?/p>
因?yàn)檫@場(chǎng)相逢,小妍和張羽成了“一生的好友”。又過(guò)了幾年,張羽親自主刀,為小妍剖宮產(chǎn)出一個(gè)健康女嬰。后來(lái),張羽自己也當(dāng)上了母親,她為女兒寫道:“記得珍愛(ài)生命,永遠(yuǎn)不要害怕,只要回到媽媽身邊,一切都有辦法?!?/p>
她更加不希望,那些因“臉面”而釀成的悲劇,再度發(fā)生在任何女孩兒身上。
寧可相信院子里說(shuō)的,也不相信院士說(shuō)的
張羽有時(shí)會(huì)覺(jué)得無(wú)能為力,特別是當(dāng)危險(xiǎn)已經(jīng)向人們發(fā)出了警告、卻被隨意忽略掉的時(shí)候。
2009年的一天,張羽正協(xié)助一位教授上手術(shù),兜里手機(jī)突然發(fā)出連續(xù)震動(dòng)。
下手術(shù)后,張羽趕緊回電話,求助的是她的發(fā)小梅花。梅花的舅媽一個(gè)月前在老家做了婦科手術(shù),手術(shù)前,醫(yī)生說(shuō)是子宮肌瘤復(fù)發(fā),手術(shù)后,醫(yī)生又說(shuō)瘤子是惡性的,切完了還需要化療。一家人立即陷入恐慌。
張羽從梅花那里得知,她舅媽的子宮肌瘤已經(jīng)耽誤了好幾年。她來(lái)月經(jīng)總是大量出血,臉蒼白得像紙片。但這樣的異常情況她自己壓根兒沒(méi)在意,舅舅也只是沖紅糖水給她喝。
張羽說(shuō),子宮肌瘤是成年女性最常見(jiàn)的良性腫瘤,她從醫(yī)10多年,協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科所有住院接受手術(shù)的病人中,1/3甚至一半以上都是子宮肌瘤。一些肌瘤會(huì)和女性“白頭偕老、相安無(wú)事”,但當(dāng)瘤子在短時(shí)間內(nèi)迅速長(zhǎng)大,或出現(xiàn)影響月經(jīng)、大小便甚至生育的情況時(shí),“就成了定時(shí)炸彈。”
梅花舅媽的子宮里,就埋著這樣的“炸彈”。最初醫(yī)生建議手術(shù),但舅舅“聽(tīng)別人說(shuō)”了一些建議,沒(méi)有同意。
直到出血越來(lái)越厲害,血色素掉到正常女性的一半時(shí),梅花舅媽才不得不接受手術(shù)。肌瘤復(fù)發(fā)后,她又經(jīng)歷了第二次手術(shù)。這一次,因?yàn)檎`診為癌癥,醫(yī)生切掉了她的子宮、卵巢等“婦產(chǎn)科全套東西”,盡管傷口已經(jīng)愈合,但她從此拒絕洗澡,每晚都哭泣。
“病人身體的傷疤早長(zhǎng)上了,但心靈上滿是鮮亮的刀口?!笔碌饺缃?,結(jié)果已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),張羽也只能安慰梅花舅媽不要傷心過(guò)度。
其實(shí)這樣的例子張羽不止一次遇到過(guò)。她經(jīng)常會(huì)很納悶,為什么病人“寧可相信院子里說(shuō)的,也不相信院士說(shuō)的”。因此,她最反感的就是“聽(tīng)別人說(shuō)”這句話,很多病患就是因?yàn)橄嘈拧皠e人”,錯(cuò)過(guò)了最佳的治療時(shí)機(jī)。
講好“故事”,撫平醫(yī)患關(guān)系
近年來(lái),頻頻發(fā)生的殺醫(yī)、傷醫(yī)案也曾讓張羽恐懼和失望。她的同事、協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科一位深受同事尊敬的醫(yī)生就曾被患者家屬毆打,肩關(guān)節(jié)脫臼,鼻梁骨骨折。
在張羽看來(lái),醫(yī)患關(guān)系并不是單純醫(yī)生和病人的關(guān)系,她認(rèn)同一位老師曾跟她說(shuō)過(guò)的,既然醫(yī)患關(guān)系是人和人之間的關(guān)系,就撇不開(kāi)大環(huán)境。
她曾遇到過(guò)一名叫林青的患者,48歲,子宮上滿是多發(fā)性子宮肌瘤,發(fā)展下去可能有生命危險(xiǎn)。但她拒絕手術(shù),理由是“沒(méi)有子宮就不是女人了”,還認(rèn)為醫(yī)生是在處心積慮坑她的錢。負(fù)責(zé)她的年輕的住院大夫準(zhǔn)備放棄,讓她“回家養(yǎng)瘤子去”。但張羽還想再試一試。
她把林青約到辦公室,為了消除患者的不安全感,她像老朋友一樣與林青聊起生活,并逐個(gè)解釋她的所有疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的討論,原本繃著面容、語(yǔ)氣冰冷的林青終于笑了出來(lái),對(duì)張羽說(shuō):“從現(xiàn)在開(kāi)始,我就聽(tīng)您的。”
“的確有醫(yī)生將世故和厚黑用在病人身上?!睆堄鸷敛豢蜌獾刂赋?,她能理解患者的不信任感,但她同樣覺(jué)得,不少患者根本不知道怎樣和醫(yī)生交往,才能獲得最好的醫(yī)療服務(wù)。因?yàn)椤白屷t(yī)生反感,很大程度上對(duì)你病情的‘預(yù)后不利”。
比如婦產(chǎn)科性質(zhì)特殊,通常與女性的生殖、生育健康相關(guān),在不少女性眼里,這是非常要緊的隱私?!班徏掖髬尅笔降摹鞍蚵?tīng)”會(huì)讓醫(yī)生反感。
再比如,跟醫(yī)生相處,不用擔(dān)心不懂醫(yī)學(xué)知識(shí),但要做到互相尊重,不要張口閉口“你會(huì)不會(huì)看病”。在張羽和她所認(rèn)識(shí)的很多醫(yī)生心目中,這句話是比任何辱罵都嚴(yán)重的“攻擊”。
“醫(yī)生和病人不能站在一處,病人唯恐挨宰,誓要鬧一個(gè)明白,索一個(gè)賠償,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致終端的所有人都受害?!睆堄鸶锌?。
2013年,張羽寫的《只有醫(yī)生知道!》出版?!澳嵌际钦鎸?shí)發(fā)生的,不存在虛構(gòu)病情和編造。只是出于保護(hù)病人隱私和文章架構(gòu)的考慮,進(jìn)行了藝術(shù)加工,把發(fā)生在多個(gè)病人身上的事用一個(gè)故事講了出來(lái)?!睆堄鹫f(shuō),她希望自己某一天能脫下白大褂,摘掉大口罩,放下聽(tīng)診器,“走”到病人的面前,講述他們“不知道的事”。
(林三立薦自《中國(guó)青年報(bào)》)
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