微笑是辦好事最好的“見面禮”

世鴻

有人說過：“微笑是全世界的通行證?！钡拇_，它常常能夠反映出一個人的精神風貌和生活態(tài)度，經(jīng)常微笑的人會在人群中大放異彩，讓人們受到感染。沒有一個人不喜歡笑臉，笑是人類的本能，將笑容從臉上抹去是一件很難的事情。也正是由于這項本能，微笑縮短了人與人之間的距離，同時微笑具有神奇的魔力，人們很難拒絕一個喜歡微笑的人提出的事情。試想，讓一張經(jīng)常微笑的臉龐變成愁眉苦臉的模樣是一件極其殘忍的事情。

曾經(jīng)，有人做了一個有關微笑的魅力的實驗，來說明微笑帶給人的影響。

讓兩個模特都戴上面具，但是面具都沒有任何表情，然后問觀眾最喜歡哪一個人，答案幾乎一樣：一個也不喜歡。因為那兩個面具都沒有表情，他們無從選擇；然后再要求兩個人把面具拿開，舞臺上出現(xiàn)了兩個不同個性的女孩兒，在人們面前的是兩張不同的臉，其中一個人把手盤在胸前，愁眉不展，另一個人則面帶微笑。這時再問每一位觀眾：“現(xiàn)在，你們對哪一個人有興趣？”人們都毫不遲疑地選擇面帶微笑的那位女孩兒。

這個實驗充分說明了微笑是受歡迎的。微笑能拉近人與人的距離，有了微笑，辦事就有了良好的開頭。

吉姆，一個成功的保險推銷員，在多年的推銷生涯中，他發(fā)現(xiàn)微笑的人永遠是受歡迎的。所以，他在進入別人的屋子之前，總是事先停留片刻，想想使他高興的事情，于是，他臉上便展現(xiàn)出開朗的、由衷而熱情的微笑；在臉上還帶有微笑的時候，他再推門進去。吉姆深知，微笑和他推銷保險的成功有很大的關系。

當我不帶微笑去辦事情的時候，回頭再看看事情的效果，往往連自己都會大吃一驚。

微笑永遠不會讓人感到失望，它只會使你成為一個受歡迎的人。不會微笑的人在辦事中將處處感到艱難，走很多沒有必要的彎路。

微笑可以解決問題，這是一個真理，任何辦事有經(jīng)驗的人都會明白這一點。所有的人都希望面對別人微笑，而不是冷冰冰的面孔，冷冰冰的面孔讓人有一種拒人于千里之外的感覺。找工作時甚至會碰到這樣的情形：有的公司在招聘職員時，以面帶微笑為首要條件，他們希望自己的職員臉上掛著笑容，把自己的公司推銷出去，而不是一種把客人往外推的冷冰冰的臉孔。

在社會交往中，如果想得到別人的尊敬，那么你需要擁有高尚的品質(zhì)和杰出的成績。但是如果只想得到別人的好感，則要容易很多，微笑就足夠了。從這一點來看，微笑無疑是一座最可靠、最方便的溝通橋梁。

微笑不僅能讓人感受溫暖、體會快樂，也是將事情辦成功的不可缺少的武器。

鄭曉所在的單位前一陣兒人事變動，一個有著很大上升空間的部門多了一個職位，著實讓許多人向往。幾經(jīng)周折之后，得到這個職位的是一個名牌大學的畢業(yè)生，基本功很扎實，雖然經(jīng)驗稍顯不足，但是只要稍做培訓，擔當起這項工作肯定不在話下。鄭曉與他通了幾次電話，在交談中，鄭曉得知還有幾家公司也很希望簽下這個畢業(yè)生，而且那幾家公司的實力要遠遠超過鄭曉所在的公司。所以，當這個畢業(yè)生表示愿意到鄭曉的公司工作時，鄭曉在高興之余，也頗感意外。

后來，在一次午餐中，鄭曉才明白了這個畢業(yè)生選擇來他們公司的原因。這個畢業(yè)生說：“其他公司的負責人在電話里的聲音都很生硬、直接，而且讓人感覺沒有絲毫的感情。雖然那里的條件確實很不錯，但是感覺那里沒有人情味，招聘就像是做買賣一樣，人就像貨物似的，感覺很不舒服。可老板您卻完全不同，您的聲音聽起來很親切，讓人感覺到您是真誠地邀請，而且我也能感覺到，電話一頭兒的您，是滿臉笑容的?！?/p>

“一陣爽朗的笑，猶如滿室黃金一樣炫人耳目。”這是法國作家福樓拜說的，這個事例就是對福樓拜的話的最好解釋。從這點來說，微笑就是最好的敲門磚。通過微笑能夠輕松與人溝通，更容易接觸到對方的心靈，從而取得成功。

微笑是社交中的潤滑劑，它可以幫助那些工作、學習、生活中遇到壓力的人們排解心中的不快，幫助他們重新找到生活的樂趣，讓他們知道世界是美好的，生活是快樂的。總之，只要活著，就應該讓微笑時刻伴隨在我們身邊。

倘若你是一個不常微笑的人，那么就應該鼓勵自己多一些微笑。當你覺得孤單時，可以試著自己哼一首歡快的歌曲，這樣就容易快樂了。成天愁眉苦臉，只能讓別人離你越來越遠，你的生活也會變得越來越乏味。

總之，求人辦事時若想更容易成功，一定要學會事先送上你最好的見面禮——微笑。

（李中一摘自《簡單的事情簡單辦》）