文/戴靜

建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室之我見(jiàn)

文/戴靜

一直以來(lái)，辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等基本職能，重要性毋庸置疑。辦公室工作龐雜，千頭萬(wàn)緒，涉及黨史、國(guó)情、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、人際、文字綜合、電子技術(shù)等多種學(xué)科知識(shí)和技能。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室不僅是獲取有效知識(shí)與技能的渠道，也是增強(qiáng)辦公室實(shí)力與素質(zhì)的方式，還是高質(zhì)高效完成工作任務(wù)的重要保障。下面，筆者就建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室談一點(diǎn)自己的拙見(jiàn)，請(qǐng)大家指正。

一、建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的必要性

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室是客觀形勢(shì)的需要。當(dāng)前，黨的執(zhí)政理念日趨完善明晰，新一輪改革正在強(qiáng)力推進(jìn)，各行各業(yè)面臨著新的抉擇和轉(zhuǎn)變，民政工作也遭遇前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。辦公室作為信息樞紐、服務(wù)樞紐、協(xié)調(diào)樞紐，如果不了解新的國(guó)際國(guó)內(nèi)大勢(shì)，不理解新的執(zhí)政方略，不掌握新的工作理論方法，不清楚行業(yè)新的工作動(dòng)態(tài)，辦公室工作就會(huì)沒(méi)有指針?lè)较?，容易固步自封，失去其?yīng)有的職能價(jià)值。

（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室是履行職能的需要。辦公室職能繁雜，工作人員往往身兼數(shù)職，正是如此，辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)絲毫不遜色于業(yè)務(wù)部門(mén)。這是由辦公室本身的職能需要所決定的。要履行好辦公室協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)、傳達(dá)、信息等各項(xiàng)職能，除了向書(shū)本學(xué)習(xí)，更重要的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、感悟，學(xué)會(huì)歸納和總結(jié)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累。

（三）建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室是自身發(fā)展的需要。隨著社會(huì)分工細(xì)化程度越來(lái)越深，政府各部門(mén)的工作越來(lái)越趨于規(guī)范有致，對(duì)所屬辦公室職能工作要求也越來(lái)越高。要滿足辦公室自身發(fā)展的需要，除了學(xué)習(xí)，別無(wú)他法。唯有學(xué)習(xí)，才知道現(xiàn)狀與要求的差距；唯有學(xué)習(xí)，才知道理想與實(shí)踐的方向；唯有學(xué)習(xí)，才知道發(fā)展與前進(jìn)的規(guī)律。通過(guò)不斷有效地學(xué)習(xí)，有意識(shí)地關(guān)注單位和自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn)，解剖麻雀，積極探索新舉措、新方法、新思路，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。

綜上所述，筆者認(rèn)為營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，積極推進(jìn)建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室于勢(shì)于時(shí)于己都非常必要。辦公室工作人員唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷汲取科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，才能進(jìn)一步提升我們的政治素養(yǎng)，才能進(jìn)一步拓展我們的思維視野，才能進(jìn)一步增強(qiáng)我們的專業(yè)能力和工作水平，才能進(jìn)一步協(xié)力推動(dòng)民政工作與時(shí)俱進(jìn)，使民政工作更好地契合大勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代，造福民生。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的構(gòu)筑動(dòng)力

一是敬業(yè)。敬業(yè)是推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的原始動(dòng)力和基本條件。敬業(yè)是對(duì)自己職業(yè)和崗位有正確的認(rèn)知，發(fā)自內(nèi)心地尊重自己從事的職業(yè)，并愿意為之付出相應(yīng)的時(shí)間、精力，從而獲得職業(yè)認(rèn)同感。筆者認(rèn)為只有敬業(yè)，才會(huì)熱愛(ài)自己的工作，才會(huì)思考工作中的不足；才會(huì)身體力行地嘗試轉(zhuǎn)變及超越；才會(huì)從內(nèi)心深處真正接受有利于工作開(kāi)展的建議與改變。敬業(yè)使啟動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室成為可能。

二是鉆研。鉆研是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室持續(xù)進(jìn)行的保證。鉆研是執(zhí)著堅(jiān)定，對(duì)問(wèn)題不繞不棄；鉆研是善于總結(jié)，對(duì)事物抽絲剝繭，化繁為簡(jiǎn)，觸摸本質(zhì)。學(xué)習(xí)型辦公室在啟動(dòng)和持續(xù)進(jìn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)和面臨較多的未知情況及困難。本身就極具鉆研價(jià)值，建設(shè)者只有不斷地去鉆研，發(fā)揚(yáng)愚公移山精神，才能不斷超越自我，挖掘自身潛能，發(fā)揮自身作用，更好把握學(xué)習(xí)型辦公室的建設(shè)。

三是創(chuàng)新。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型辦公室活力的表現(xiàn)。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)新、學(xué)習(xí)形式創(chuàng)新、學(xué)習(xí)層面創(chuàng)新等方面。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室并不是對(duì)現(xiàn)成已有經(jīng)驗(yàn)的生硬照搬和借鑒，而是要考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才特長(zhǎng)等條件，做到有機(jī)結(jié)合，合理匹配，既不墨守成規(guī)，又不激進(jìn)冒失，使學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)與辦公室職能工作相得益彰，使辦公室工作煥發(fā)新的生機(jī)和活力。

四是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的人力保障。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的最終目的是以點(diǎn)帶線，以線擴(kuò)面，將建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室這點(diǎn)星星之火造就成燎原之勢(shì)。一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室決不是哪一個(gè)人或少數(shù)人能做成的事，也絕不是一蹴而就的事。一項(xiàng)工作，質(zhì)量的好壞不是取決于水平或素質(zhì)最高者，而是取決于能力最低者。只有辦公室團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng)，在各自的工作崗位上游刃有余，才能說(shuō)建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室取得了初步成效。另外，所有成員一起成長(zhǎng)的意義不僅體現(xiàn)在工作的順暢和高效上，也體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的心靈契合上，有助于鞏固辦公室團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。

五是務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)就是腳踏實(shí)地，既不虛浮狂悖，又不唯諾躑躕，找準(zhǔn)方向，定好目標(biāo)，一往無(wú)前。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室是個(gè)扎扎實(shí)實(shí)實(shí)踐的過(guò)程。千里之行，始于足下。建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室也是如此，只有扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地去走好每一步，能力才會(huì)得到拓展，得到磨練和提高，也自然會(huì)成為一名合格的民政干部。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是“立足本職崗位”，話雖平淡，但意義深刻。要用惟實(shí)的精神才真正能“執(zhí)行到位”，才能為幸福民政奉獻(xiàn)光和熱。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的具體做法

學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)應(yīng)在思想深處始終作為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)這個(gè)重大工程的前期工程來(lái)抓，確保建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室長(zhǎng)期深入穩(wěn)定地開(kāi)展下去。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)理念教育，不斷提升工作人員的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性。摒棄少數(shù)工作人員 “年齡大、無(wú)用處、工作忙、沒(méi)時(shí)間”為理由的拒學(xué)言論；鼓勵(lì)一些學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的工作人員，為他們盡可能地創(chuàng)造、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為提高認(rèn)識(shí)，應(yīng)不斷強(qiáng)化日常學(xué)習(xí)理念教育，始終堅(jiān)持把“強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性、突出與工作的關(guān)聯(lián)性”貫穿到上級(jí)部門(mén)和本單位部署開(kāi)展的主題教育活動(dòng)中，貫穿到單位的重要會(huì)議和活動(dòng)中，貫穿到辦公室開(kāi)展的學(xué)習(xí)和交流中，牢牢樹(shù)立“五種理念”：一是樹(shù)立學(xué)習(xí)就是責(zé)任、學(xué)習(xí)就是發(fā)展的理念。二是樹(shù)立學(xué)習(xí)讓人成才、人人皆可成才的理念。三是樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念。四是樹(shù)立學(xué)習(xí)可以整合力量、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)功能的理念。五是樹(shù)立終生學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的理念。通過(guò)理念教育，提升干部職工對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，找到提高學(xué)習(xí)力的方法思路，夯實(shí)學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

（二）積極搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，構(gòu)建多層次、多渠道的學(xué)習(xí)教育體系。學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)只有依托學(xué)習(xí)平臺(tái)，才能找到著力點(diǎn)、增強(qiáng)整體性。積極創(chuàng)新和強(qiáng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)和載體建設(shè)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)的系統(tǒng)性、號(hào)召性和凝聚力。

一是搭建學(xué)習(xí)興趣平臺(tái)。定期邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、文化人士參與交流，積極創(chuàng)造條件，與高校、媒體聯(lián)合舉辦讀書(shū)研討活動(dòng)。積極組織深入單位一線調(diào)研，了解基層實(shí)情，撰寫(xiě)調(diào)研文章，提供決策參考。條件許可可進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)互動(dòng)活動(dòng)，交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二是搭建知識(shí)集成平臺(tái)。著眼于加強(qiáng)知識(shí)管理、加快信息流通，全力打造電子政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)刊載和更新上級(jí)部門(mén)和單位的重大活動(dòng)、會(huì)議精神，了解各科室工作動(dòng)態(tài)和工作信息等等，匯集歷次主題教育實(shí)踐活動(dòng)等重要文獻(xiàn)資料。借助電子政務(wù)平臺(tái)，可建成文稿起草及接待工作數(shù)據(jù)庫(kù)、領(lǐng)導(dǎo)決策參考信息庫(kù)等，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)適時(shí)更新充實(shí)，提供海量的知識(shí)信息、即時(shí)的要聞分析和規(guī)范的基礎(chǔ)資料，可大大提高學(xué)習(xí)的便捷性和工作效率。

三是拓展實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)。除注重在日常工作中培養(yǎng)隊(duì)伍外，還可以積極拓展實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，采取靈活多樣的實(shí)踐方式和渠道，如，情景模擬、演講比賽、公文撰寫(xiě)、接受媒體采訪實(shí)訓(xùn)等，在實(shí)踐或模擬實(shí)踐錘煉中提升做好辦公室工作的能力水平。

（三）健全學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)規(guī)范化、制度化。推進(jìn)學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)，關(guān)鍵是要建立一套符合實(shí)際、行之有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。辦公室應(yīng)著眼工作的規(guī)范化和制度化，不斷建立健全學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，為學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)制度保障。

一是不斷完善崗位練兵機(jī)制。每逢舉行重大活動(dòng)、召開(kāi)重要會(huì)議，統(tǒng)籌調(diào)配單位工作力量，通過(guò)崗位培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)錘煉，著力打造提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能說(shuō)、問(wèn)策能對(duì)、遇事能辦的高素質(zhì)辦公室隊(duì)伍。

二是堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)交流機(jī)制。充分發(fā)揮辦公室的“骨干”作用，定期組織學(xué)習(xí)交流，圍繞重要理論和上級(jí)部門(mén)一個(gè)時(shí)期關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，講述學(xué)習(xí)心得和工作建議。定期發(fā)布科室學(xué)習(xí)通知，安排布置學(xué)習(xí)任務(wù)，深入開(kāi)展討論，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫(xiě)心得體會(huì)。

三是完善部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。充分發(fā)揮部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的渠道作用，研究制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)行之。安排人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并著重突出培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性。

四是建立健全學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室，必須著力激發(fā)辦公室全體干部職工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在內(nèi)部積極營(yíng)造全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氣氛?？梢蚤_(kāi)展相關(guān)競(jìng)賽展示活動(dòng)（即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，比成績(jī)、比風(fēng)格、比能力），并作為創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)期載體，制定長(zhǎng)期規(guī)劃和實(shí)施方案，強(qiáng)力實(shí)施，長(zhǎng)抓不懈。

筆者認(rèn)為，建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室不是最終目的，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型辦公室的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的管理理念和學(xué)習(xí)扭轉(zhuǎn)，使工作不斷上水平，更好地服務(wù)于民眾，服務(wù)于發(fā)展。在建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的過(guò)程中，我們不能舍本逐末、本末倒置，應(yīng)切實(shí)將學(xué)習(xí)與思考、運(yùn)用、創(chuàng)新相結(jié)合、與推動(dòng)本單位工作相結(jié)合、與推動(dòng)本部門(mén)的建設(shè)相結(jié)合、與提高工作人員思想政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)專業(yè)能力相結(jié)合。積極推動(dòng)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、以用促學(xué)、學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)推進(jìn)組織建設(shè)，為民政事業(yè)又好又快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

（作者單位： 長(zhǎng)沙市第一社會(huì)福利院）