王萍

摘 要：黨的十八大指出，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，基層黨組織服務(wù)職工、做好群眾工作，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展顯得尤為重要。本文將以十八大精神為指導(dǎo)，圍繞新形勢(shì)下如何努力建設(shè)企業(yè)服務(wù)型黨組織進(jìn)行初步探索。

關(guān)鍵詞：企業(yè)黨建；服務(wù)型

一、企業(yè)建設(shè)服務(wù)型黨組織的方法探索

服務(wù)是黨建本質(zhì)，是作風(fēng)建設(shè)的指南針。十八大明確提出“以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)”。

如何強(qiáng)化服務(wù)型黨組織建設(shè)，展現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)新成效？我們可以逆向思維，以問(wèn)題為導(dǎo)向。2014年4月，中共中央組織部、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中整頓軟弱渙散基層黨組織的通知》。整頓軟弱渙散基層黨組織不僅是第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和緊迫任務(wù)，更是加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、提高基層黨建整體水平的重要基礎(chǔ)。

作為國(guó)企，如何強(qiáng)化服務(wù)型黨組織建設(shè)，以一個(gè)清新蓬勃的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，在為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的同時(shí)，更好的為社會(huì)履責(zé)、為職工盡責(zé)呢？

首先提高服務(wù)意識(shí)。贈(zèng)人玫瑰手留余香。服務(wù)體現(xiàn)自我價(jià)值。不論是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通一線黨員，服務(wù)不僅是對(duì)一種健康生活方式的追求，更是理想信念的直接體現(xiàn)。比如提高共創(chuàng)文明單位的意識(shí)，每一次文明用餐就會(huì)是這個(gè)企業(yè)一次亮麗的綻放。其次提升服務(wù)能力。服務(wù)能力是黨員能否發(fā)揮先鋒模范作用的根本標(biāo)志。企業(yè)通過(guò)有針對(duì)性地開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如中心組學(xué)習(xí)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)家講課等促進(jìn)黨員更新觀念、開(kāi)闊視野、提高服務(wù)能力。開(kāi)展必訪必談，傾聽(tīng)群眾呼聲，提升服務(wù)水平。值得一提的是，黨員自身加強(qiáng)本領(lǐng)是格外重要的，既要提高自己的修為，又要在各自的崗位上是一把好手，遇到急難險(xiǎn)重的任務(wù)，能頂?shù)米?、沖得上，真正讓群眾感到：一個(gè)黨員就是一面旗幟。第三展現(xiàn)服務(wù)熱情。服務(wù)熱情并不是看不見(jiàn)、摸不著的。有時(shí)一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一杯熱茶、一只筆、一張紙、一起勞動(dòng)、一起拉家常就能讓群眾感到黨員的熱情、感到黨組織的溫暖，關(guān)鍵是你能否將心比心、以心換心。第四筑牢服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)平臺(tái)有很多種，比如可以開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、青年創(chuàng)業(yè)孵化基地、在社區(qū)、鄉(xiāng)村建立的便民服務(wù)站、窗口行業(yè)的黨員先鋒崗、各種熱線電話、志愿者隊(duì)伍等，可謂各式各樣，色彩繽紛。

二、平臺(tái)建設(shè)對(duì)服務(wù)型黨組織建設(shè)起著四兩撥千斤的作用

我認(rèn)為國(guó)企在服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)上要注意以下幾個(gè)方面：

第一、以職工需求為導(dǎo)向打造服務(wù)品牌?？梢越梃b團(tuán)建的“一團(tuán)一品”，打造各具服務(wù)特色的“一黨一品”，同時(shí)信息化整合資源，形成一個(gè)服務(wù)時(shí)間全天候、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)對(duì)象全覆蓋的企業(yè)黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第二、堅(jiān)持企業(yè)黨建優(yōu)良傳統(tǒng)。每個(gè)時(shí)期都有一個(gè)主題黨建活動(dòng)，比如創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。我們應(yīng)該把一些好的做法堅(jiān)持下去、固化開(kāi)來(lái)，成為企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的精神財(cái)富。我認(rèn)為這是深化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要一環(huán)。在安徽中煙滁州卷煙廠，攀登者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)黨建活動(dòng)，從最初的以中層干部具體牽頭成立的55個(gè)“攀登者服務(wù)小組”，換崗服務(wù)、慰問(wèn)家訪，到分別由一至兩名廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭，中層管理人員、技術(shù)骨干和普通職工代表成立的百組共進(jìn)，助力創(chuàng)新，再到各黨支部書(shū)記率領(lǐng)的亮形象、亮承諾、亮業(yè)績(jī)，比作風(fēng)、比服務(wù)、比干勁為具體內(nèi)容的“三亮三比”主題實(shí)踐，攀登者服務(wù)隊(duì)一步步壯大，攀登者服務(wù)活動(dòng)一次次豐富。從2011年開(kāi)始的連續(xù)三年的攀登者服務(wù)活動(dòng)拉練出了一支具有最豐富的智慧源泉和最活躍的群眾基礎(chǔ)的特色員工隊(duì)伍。第三、創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)。黨員志愿者是服務(wù)型黨組織建設(shè)中不可或缺的一種角色。它有著悠久的歷史傳統(tǒng)。隨著時(shí)代的變化，它的服務(wù)內(nèi)容也在不斷變化。我認(rèn)為當(dāng)前的黨員志愿者服務(wù)應(yīng)該貼近社會(huì)變遷、貼近實(shí)際需求，具有時(shí)代的鮮活感。它要讓服務(wù)對(duì)象感到實(shí)實(shí)在在的幫助，使服務(wù)者感到實(shí)實(shí)在在的快樂(lè)，而不是為服務(wù)而服務(wù)。唯有這樣，才能吸引越來(lái)越多的人，特別是青年人的加入，使整個(gè)隊(duì)伍煥發(fā)無(wú)限生機(jī)和時(shí)代朝氣。第四、構(gòu)建服務(wù)型黨組織建設(shè)群眾滿(mǎn)意度考評(píng)體系。企業(yè)服務(wù)型黨組織建設(shè)的怎么樣？這不是一兩個(gè)數(shù)字能量化的，最終的裁判是廣大職工群眾。如果只做不評(píng)，一方面不利于調(diào)動(dòng)服務(wù)的積極性，另一方面也不利于了解職工群眾的實(shí)際需求?？茖W(xué)設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)，突出對(duì)基層黨組織服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)業(yè)績(jī)的考評(píng)，努力把各項(xiàng)創(chuàng)建要求轉(zhuǎn)化為群眾最關(guān)心、可感知、易評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。拓寬群眾參與評(píng)議渠道，強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和干部任用的重要依據(jù)。如果條件許可，建立一個(gè)“服務(wù)網(wǎng)店”，職工群眾可以免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)所提供的“服務(wù)商品”， 如果效果不錯(cuò)，給個(gè)“好評(píng)”。當(dāng)然，如果效果不行，或者有需要改進(jìn)的地方，也歡迎留言。

結(jié)束語(yǔ)：千里之行，始于足下。服務(wù)型基層黨組織建設(shè)不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期理論思考與實(shí)踐探索，既要每個(gè)步驟做扎實(shí)，又要全盤(pán)考慮、統(tǒng)籌推進(jìn)。我們應(yīng)該以建設(shè)服務(wù)型黨組織為載體，在加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織建設(shè)方面進(jìn)行積極探索，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，為企業(yè)在新的基礎(chǔ)上又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想、政治和組織保證。

參考文獻(xiàn)：

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