朱麗

如果CEO們心里有難以打開的結(jié)，是向自己老婆傾談還是跟下面的高管分享交流？

恐怕都不是。而傳說中的“私人董事會”，則通過一種更智慧、更私密的方式，讓高處不勝寒的企業(yè)家們可以吐露心聲，并找到打開心結(jié)的“金鑰匙”，同時幫助他們進(jìn)行心靈與知識的升華。

作為一種“企業(yè)家眾籌”模式，私人董事會自2009年被外灘董事會私董傳播人和領(lǐng)商咨詢創(chuàng)始人蘭剛從美國引入國內(nèi)以來，迅速發(fā)展成為一個新興的企業(yè)家學(xué)習(xí)和交流的圈子。

不過，這種一般由15人組成的CEO小團(tuán)隊(duì)，絕非一般的企業(yè)家俱樂部或者其他形式的社交圈子。在智慧的碰撞與“頭腦風(fēng)暴”之余，用蘭剛的解釋就是：“其最終目的不在于解決問題，而在于通過這個小團(tuán)隊(duì)讓企業(yè)家在交流中能夠內(nèi)化他的知識。”

這種深潛式的社交模式，最終讓老板在決策問題上有學(xué)習(xí)、有感悟、并有所反思。

“剝洋蔥”式窮究

《中外管理》：作為一種新興的企業(yè)家社交模式，私董會能給他們提供哪些管理上的決策性幫助？

蘭剛：私董會首先是解決問題，但又不止于問題的解決本身，而是通過討論一個問題后，最終讓企業(yè)家收獲了什么。所以，它以解決問題為一個入口，讓企業(yè)家進(jìn)入這個小組以后，在討論問題的過程當(dāng)中把他原來很多聽課或者學(xué)習(xí)得來的知識，在解決問題的同時轉(zhuǎn)化為自己的見識。然后能升華出新的智慧，從而更好地反觀自己，更好地探索前方的未知。這就是私董會的魅力。這給企業(yè)家?guī)淼膬r(jià)值是多元的，讓他在心靈層面有所成長，更使他在領(lǐng)導(dǎo)力層面也有更大提升。

比如說碰到人才管理的問題。通過小組成員幫他“剝洋蔥式”的探究之后，可能最后發(fā)現(xiàn)那個問題的核心在于，他作為老板，個人領(lǐng)導(dǎo)力怎么去突破，怎么去駕馭這些優(yōu)秀的人才，而不是人才管理機(jī)制出了問題。

而對解決問題本身，通常是在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的管理咨詢中實(shí)現(xiàn)的。普通的管理咨詢更多的側(cè)重于面對一個問題，怎么幫他找這個問題的解決方案；而在私董會里，它探究“真問題”花的時間很多。因?yàn)榻^大多數(shù)情況下，企業(yè)家提出的第一問題往往只是他困惑的一個表征，而不是真正的問題所在。

通俗地說，私董會要幫他把那個病根兒要找出來，只有把病根兒找到了，才能一勞永逸地解決這些表征的問題。所以，私董會模式的價(jià)值是非常深入地挖掘企業(yè)家的內(nèi)心世界。

讓領(lǐng)導(dǎo)力“跨界”

《中外管理》：在私董會里面，企業(yè)家通常面臨怎樣不為人知的困惑？董事成員如何給他解惑？

蘭剛：對于企業(yè)家來說，通常有兩個“上限”是他過去很少去反思和探知的。一個是“我不知道我知道”，這實(shí)際上是他的潛意識，因?yàn)樗泻芏嗟男拍?、很多的價(jià)值觀，是在他的人生旅程中一種不自覺的狀態(tài)下形成的。另一個是“我不知道我不知道”，也就是有很多事他原來以為想得很清楚了，“我為什么要創(chuàng)業(yè)，我為什么要不斷地追求成就？”但現(xiàn)在他又有了新的困惑，又陷入了新的迷茫。

原來，他還有很多事其實(shí)沒想明白，還要不斷地去探索，不斷地去求真。所以在私董會里，和他平起平坐的小組成員在這兩個領(lǐng)域幫助企業(yè)家：一個是讓他更好地認(rèn)知自己，另一個是讓他更好地探索未來，在內(nèi)心深處有所觸動。

反之，若沒有觸及到他內(nèi)心深處，沒有真正幫助他把那個真問題挖出來，就很難產(chǎn)生峰回路轉(zhuǎn)的成效。

《中外管理》：但是，這個團(tuán)隊(duì)中的其他企業(yè)家可能來自不同行業(yè)，所謂“隔行如隔山”，假若對他的行業(yè)根本不了解，又如何真正幫他決策？

蘭剛：在私董會里面，他和來自于不同行業(yè)的企業(yè)家交流，本身就是一個跨界式的創(chuàng)新。比如一個老板認(rèn)為電商行業(yè)的物流成本是重頭問題，但不知道如何降低成本，但是另外一個做物流的老板以自己的經(jīng)驗(yàn)告訴他應(yīng)該從何處入手，這時候可以沖擊他的思考力。

對企業(yè)一把手來說，很多時候他不需要你幫他解決問題，因?yàn)楦鞣N問題每天都會涌現(xiàn)，但如果企業(yè)家不能夠把控好他和問題之間的關(guān)系，往往就會迷失。而私董會最關(guān)鍵的任務(wù)是，破除橫亙在他心里的那個魔障。

當(dāng)然，同時老板自己也要思考：怎么從自我出發(fā)，鍛造自己未來的領(lǐng)導(dǎo)力。就像禪宗所講，“一切萬法皆源于你自己的內(nèi)心”。關(guān)鍵是通過這樣的跨界交流，汲取外腦的智慧，給自己的決策提供價(jià)值性參考。

提升“真我領(lǐng)導(dǎo)力”

《中外管理》：具體來說，私董會從哪些層次推動企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的提升？會有怎樣的效果？

蘭剛：第一層是“真我領(lǐng)導(dǎo)力”。就是讓企業(yè)家更好地認(rèn)知自己、了解自己，很多企業(yè)家天天忙忙叨叨，他沒有去內(nèi)觀，那么私董會每隔兩個月會把他拉回到這個場域中間來，讓他自己靜下心來去內(nèi)觀自己。

第二層是決策領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)槔习鍌冋劦脑掝}都是決策性的、事關(guān)全局的，對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的，私董會通過一個小組討論后，幫他權(quán)衡到底該取什么利、避什么弊，啟發(fā)他更好地去作決策。

第三層是協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力。通常在企業(yè)內(nèi)部，老板屬于“想罵人就罵人、想拍桌子就拍桌子”的人，但到了私董會就得講游戲規(guī)則，再大的上市公司老板也都是平等的，老板的心態(tài)要轉(zhuǎn)變，在這樣一個小團(tuán)隊(duì)里講協(xié)作，而不講階層與權(quán)威。當(dāng)問題出現(xiàn)在面前，任何人都是3分鐘把觀點(diǎn)簡明扼要講清楚；還要學(xué)會跟別人有沖突的時候怎么去協(xié)調(diào)，怎么去溝通。如此一來，這些約束會逐步使企業(yè)家從一個權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者，轉(zhuǎn)變成一個協(xié)作型的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們常說管理自我、管理他人、管理事業(yè)，這三項(xiàng)管理中最難的是管理自己，老板把自己管理好了，后面各種事兒都不是事兒了。私董會其實(shí)就是在幫助企業(yè)家學(xué)會怎么先管理好自己。