肖蘭 劉利軍

(長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)系,湖南長(zhǎng)沙 410100)

高職院校藥學(xué)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告

肖蘭 劉利軍

(長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)系,湖南長(zhǎng)沙 410100)

選擇湖南部分醫(yī)院、藥店、醫(yī)藥企業(yè)及長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象,通過訪談、座談、填寫調(diào)查問卷、文獻(xiàn)資料檢索、實(shí)地考察,了解藥學(xué)行業(yè)各單位的人才需求、對(duì)從業(yè)人員綜合職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能的要求及畢業(yè)生的就業(yè)情況和對(duì)專業(yè)、課程、人才培養(yǎng)的建議。結(jié)果表明未來五年內(nèi),藥店和制藥企業(yè)一線工作人員、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥學(xué)專業(yè)人員需求量大。用人單位普遍提出應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生藥物使用指導(dǎo)、藥品法規(guī)應(yīng)用技能,提高綜合素質(zhì);畢業(yè)生建議在課程設(shè)置方面應(yīng)注重實(shí)用性、在人才培養(yǎng)方面加強(qiáng)仿真性。此次調(diào)研為高職院校確定藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),改革人才培養(yǎng)模式、課程體系,加強(qiáng)師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)提供了重要的參考依據(jù)。

藥學(xué)調(diào)研 人才需求 高職高專 人才培養(yǎng) 課程設(shè)置

1 調(diào)研背景

現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步升級(jí)、藥品質(zhì)量水平逐步高升，已成為全球藥品消費(fèi)增速最快的地區(qū)之一[1]。但是，從我國(guó)目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)的結(jié)果來看，從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)一線工作的專業(yè)人才的數(shù)量、素質(zhì)還達(dá)不到發(fā)展的要求，藥學(xué)人才培養(yǎng)類型的不適應(yīng)行業(yè)需求正成為限制我國(guó)藥學(xué)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。為提升高職高專畢業(yè)生的質(zhì)量，響應(yīng)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，我院組織了本次調(diào)研，以行業(yè)單位對(duì)人才的需求為中心，推動(dòng)人才培養(yǎng)方式與教學(xué)模式改革，以期達(dá)到促進(jìn)教育改革適應(yīng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的最終目標(biāo)。

2 調(diào)研范圍與內(nèi)容

2.1 調(diào)研對(duì)象

①長(zhǎng)期從事藥事管理、藥品管理的行業(yè)專家；②各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑科主任或/及藥學(xué)部負(fù)責(zé)人；藥店藥房店長(zhǎng)或/及質(zhì)量負(fù)責(zé)人；制藥企業(yè)人力資源部、銷售部及生產(chǎn)部、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人；③從事藥學(xué)工作多年的一線藥學(xué)技術(shù)人員；④長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)畢業(yè)生。

2.2 調(diào)研方法

①訪問與座談:拜訪藥學(xué)專業(yè)人員主要工作部門(如醫(yī)藥公司質(zhì)管部、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)部、藥店等)，對(duì)藥學(xué)從業(yè)人員的工作任務(wù)、職業(yè)能力要求進(jìn)行廣泛的訪談。②問卷調(diào)查:選取藥學(xué)單位的各部門負(fù)責(zé)人、一線工作人員及不同藥學(xué)單位就業(yè)的畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行填寫。發(fā)出《長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)畢業(yè)生調(diào)查表》50份，收回37份、《藥學(xué)行業(yè)企業(yè)人才需求、崗位需求問卷調(diào)查表》100份，收回76份。③文獻(xiàn)資料檢索:查詢國(guó)家發(fā)展規(guī)劃與改革委員會(huì)、國(guó)家藥監(jiān)局、衛(wèi)生部、湖南省藥監(jiān)局網(wǎng)站、其他學(xué)校官網(wǎng)、高招信息網(wǎng)，了解全國(guó)、湖南藥學(xué)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及各院校培養(yǎng)藥學(xué)專業(yè)人才的情況。④實(shí)地考察:現(xiàn)場(chǎng)考察藥廠的車間、質(zhì)檢中心，醫(yī)藥公司的物流配送中心以及藥店的門店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房、靜脈配置中心及制劑室，了解藥品生產(chǎn)、使用、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)控領(lǐng)域新的技術(shù)、新的要求及新的法規(guī)。

3 調(diào)研結(jié)果

3.1 我院近年來藥學(xué)畢業(yè)生分布情況

我院近三年的藥學(xué)專業(yè)(中職、高職)畢業(yè)生19.4%在醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括社區(qū)醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、縣級(jí)及以下醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)衛(wèi)生院/衛(wèi)生服務(wù)站)工作，主要在處方調(diào)劑崗位，也有少數(shù)在靜脈配置崗位；64.5%在零售藥店工作，主要在藥品營(yíng)銷崗位，有少數(shù)在采購(gòu)、質(zhì)管崗位；12.9%在制藥企業(yè)/醫(yī)藥公司工作，其中6.2%分布在質(zhì)管、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、商務(wù)崗位，6.7%從事生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購(gòu)、實(shí)驗(yàn)助理等工作；3.2%在非藥學(xué)單位就業(yè)(保健品、醫(yī)療機(jī)械、服飾、食品、電子產(chǎn)業(yè))。由此可見高職院校藥學(xué)專業(yè)就業(yè)面較廣，包括藥品使用、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位，就業(yè)崗位寬泛。

圖1 用人單位未來五年內(nèi)對(duì)高職生的需求統(tǒng)計(jì)表

3.2 用人單位對(duì)藥學(xué)從業(yè)人員的需求趨勢(shì)

隨著國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控、合理用藥的要求越來越嚴(yán)格，以及新版GSP、GMP的逐步實(shí)施，藥學(xué)單位對(duì)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的要求越來越高。目前藥學(xué)行業(yè)缺口最大的是零售藥房的藥學(xué)服務(wù)人員，其次是醫(yī)藥公司的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售及采購(gòu)、質(zhì)管人員；制藥企業(yè)對(duì)藥品生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管的人員需求也很大。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)藥學(xué)人員的需求相對(duì)較少，但按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員不得少于本機(jī)構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的8%；藥品調(diào)劑、藥庫(kù)管理、靜脈配置人員的需求將隨著新醫(yī)改的不斷深化逐步上升[2]。

由于本科生主要集中在城市藥學(xué)單位或縣級(jí)的醫(yī)院、藥學(xué)事業(yè)單位，中職藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)稍遜一籌，高職藥學(xué)人才無論是在地市級(jí)還是縣鄉(xiāng)級(jí)需求量都大。用人單位未來五年內(nèi)對(duì)高職生的需求趨勢(shì)見圖1，如圖所示:藥店和制藥企業(yè)一線工作人員、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥學(xué)專業(yè)人員供不應(yīng)求，尤其是藥學(xué)服務(wù)(銷售)、質(zhì)檢、質(zhì)管人員缺口較大。高素質(zhì)實(shí)用型藥學(xué)人才行業(yè)需求量大，就業(yè)市場(chǎng)前景光明。

3.3 用人單位對(duì)藥學(xué)人才專業(yè)知識(shí)和技能要求

用人單位普遍反映職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，尤其是聯(lián)合用藥、藥品配伍禁忌、疾病用藥、藥品法規(guī)、藥品穩(wěn)定性知識(shí)的靈活運(yùn)用能力欠缺；在專業(yè)技能方面，100%的單位提出應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生藥物使用指導(dǎo)技術(shù)的教學(xué)，83.9%的單位提出要加強(qiáng)學(xué)生藥事法規(guī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，由于藥物生產(chǎn)、質(zhì)檢崗位的畢業(yè)生較少，關(guān)于化學(xué)合成、提取分離、生物發(fā)酵、制劑技術(shù)及分析檢測(cè)方面的教學(xué)應(yīng)用需求偏低。

3.4 用人單位對(duì)藥學(xué)人才綜合素質(zhì)要求

在對(duì)高職院校藥學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)方面，用人單位首選責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、樂觀積極的專業(yè)人才，而關(guān)于開拓創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的需要是放在其次的。很多單位提出目標(biāo)明確的職業(yè)規(guī)劃、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、吃苦耐勞的工作作風(fēng)對(duì)職業(yè)發(fā)展比藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能更為重要。

3.5 畢業(yè)生對(duì)藥學(xué)專業(yè)、課程開設(shè)的評(píng)價(jià)

98.0%的畢業(yè)生對(duì)藥學(xué)專業(yè)持基本滿意態(tài)度，對(duì)藥劑知識(shí)認(rèn)可度達(dá)90.2%，對(duì)藥理知識(shí)、疾病知識(shí)、藥事管理知識(shí)的認(rèn)可度為80.8%，而對(duì)藥化、藥分知識(shí)認(rèn)可度只有69.2%，甚至有部分畢業(yè)生反映在工作中幾乎不用，這可能與我校畢業(yè)生中專生較多，在藥檢崗位從業(yè)較少有關(guān)。大部分畢業(yè)生對(duì)藥學(xué)服務(wù)、中藥綜合知識(shí)與技能課程的開拓以及學(xué)校實(shí)習(xí)前對(duì)學(xué)生的技能強(qiáng)化呈贊成態(tài)度。但有相當(dāng)多的畢業(yè)生提出藥品營(yíng)銷、藥品質(zhì)量管理知識(shí)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，用藥推薦也與臨床實(shí)際存在一定差距，呼吁學(xué)校加強(qiáng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)于藥學(xué)崗位實(shí)踐的仿真項(xiàng)目的研發(fā)與訓(xùn)練。部分畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)院校藥學(xué)專業(yè)在校開設(shè)課程太寬泛，導(dǎo)致什么都知曉，但沒有在某方面知識(shí)很深入的掌握和在某領(lǐng)域具有很精湛的技能。

4 結(jié)果分析

根據(jù)人才需求、畢業(yè)生反饋調(diào)研結(jié)果，為更好地適應(yīng)藥學(xué)崗位需求，為企業(yè)提供切實(shí)可用的人才，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展，高職院校的藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)從以下方面著手。

4.1 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位

主要面向醫(yī)藥流通領(lǐng)域培養(yǎng)從事藥學(xué)服務(wù)、藥品銷售、藥品質(zhì)管的一線工作人員，培養(yǎng)能在制藥企業(yè)從事藥品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)，在基層、二級(jí)醫(yī)院藥房從事藥品調(diào)劑、藥品庫(kù)房管理的一線工作人員，在醫(yī)藥公司從事物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理、質(zhì)量控制、采購(gòu)、客戶商務(wù)服務(wù)的一線工作人員。培養(yǎng)的人才除專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐技能強(qiáng)外，應(yīng)具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，善于溝通、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，職業(yè)意識(shí)強(qiáng)、職業(yè)道德崇高、熱愛藥學(xué)事業(yè)、以服務(wù)于公眾用藥安全為己任、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)而進(jìn)取。

4.2 人才培養(yǎng)模式改革

根據(jù)藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，建立校企工學(xué)交替、能力遞進(jìn)的培養(yǎng)模式，從一年級(jí)開始由企業(yè)介入，加大企業(yè)文化宣傳、崗位能力要求講座，配合見習(xí)，幫助學(xué)生提高職業(yè)意識(shí)；針對(duì)藥學(xué)行業(yè)就業(yè)方向廣泛的特色，結(jié)合市場(chǎng)緊缺人才的崗位分布，建議在第二年與企業(yè)合作分兩大方向進(jìn)行培養(yǎng):藥學(xué)服務(wù)方向(醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品調(diào)劑、醫(yī)藥公司的藥品銷售)和藥品質(zhì)控方向(制藥企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)檢、醫(yī)藥公司的質(zhì)控與質(zhì)管)。在培養(yǎng)過程中，注重基礎(chǔ)知識(shí)理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。與實(shí)習(xí)基地深入合作，加大現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的比重，合作編輯校本教材，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)案例、藥品管理法規(guī)應(yīng)用情境引入課堂。在培養(yǎng)過程中，注重理論傳授與實(shí)訓(xùn)、知識(shí)應(yīng)用項(xiàng)目的交替，一年級(jí)主要進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)以及人文素質(zhì)培養(yǎng)；二年級(jí)從制劑、藥物使用、藥物分析等專項(xiàng)技能逐步過渡到藥品生產(chǎn)、藥品檢驗(yàn)、藥學(xué)服務(wù)等綜合技能，使職業(yè)能力循序漸進(jìn)地提升。

4.3 課程體系建設(shè)

調(diào)研表明學(xué)生職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展依賴于三大支柱:人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與技能，因此建議課程體系劃分為四大塊:人文課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)平臺(tái)課程、專業(yè)方向課程。人文課程除通用的人際溝通、心理健康、禮儀素養(yǎng)和文學(xué)應(yīng)用寫作等課程，可通過豐富的選修課(音樂、哲學(xué)、美學(xué)、法學(xué))提供，還可通過精彩的講座的形式呈現(xiàn)給學(xué)生；注重人文課程的實(shí)效性，切實(shí)提高溝通能力、信息搜索、文字處理和自學(xué)能力，院校的專業(yè)網(wǎng)站和教師空間宣傳方面均應(yīng)注入人文精神的元素。職業(yè)素養(yǎng)主要通過社會(huì)實(shí)踐(志愿者活動(dòng)、行業(yè)調(diào)研、科技三下鄉(xiāng))、社團(tuán)活動(dòng)、專業(yè)競(jìng)賽、實(shí)習(xí)過程進(jìn)行培養(yǎng)，陽光的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、服從服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德等對(duì)學(xué)生的影響相當(dāng)深遠(yuǎn)[3]，應(yīng)將其重要性提高到人才培養(yǎng)的第一位。

專業(yè)平臺(tái)課程是各專業(yè)方向課程的基礎(chǔ)；課程內(nèi)容選取應(yīng)注意實(shí)用原則，弱化枯燥理論；加強(qiáng)用藥指導(dǎo)技術(shù)、藥品法規(guī)應(yīng)用技術(shù)、劑型使用貯存技術(shù)、藥品質(zhì)量控制技術(shù)、藥品質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)的培養(yǎng)。針對(duì)藥學(xué)服務(wù)、藥品營(yíng)銷、質(zhì)管、質(zhì)控四個(gè)方向，拓展?fàn)I銷技術(shù)、儀器分析檢驗(yàn)技術(shù)、藥品質(zhì)管技術(shù)、臨床營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等專業(yè)方向課程。

4.4 師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支專兼結(jié)合、各有所長(zhǎng)的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)、藥品質(zhì)檢、藥品質(zhì)管、藥品營(yíng)銷四個(gè)方面的特色教師。加強(qiáng)校內(nèi)藥學(xué)服務(wù)師資培養(yǎng)，通過醫(yī)院進(jìn)修、參加藥學(xué)會(huì)、臨床藥學(xué)研究等多種方式提高藥學(xué)服務(wù)專業(yè)技能。有規(guī)劃地安排校內(nèi)教師到行業(yè)企業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加藥監(jiān)系統(tǒng)組織的GSP、GMP的質(zhì)管培訓(xùn)，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議以掌握藥物制劑、檢驗(yàn)的新技術(shù)和新進(jìn)展。加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，逐步發(fā)展實(shí)習(xí)基地的藥品營(yíng)銷、質(zhì)管領(lǐng)域的技術(shù)骨干和執(zhí)業(yè)藥師充實(shí)師資隊(duì)伍。著重加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)老師的培養(yǎng)，通過到國(guó)內(nèi)藥學(xué)專業(yè)示范職業(yè)院校進(jìn)修以及與企業(yè)對(duì)接、合作，開發(fā)項(xiàng)目教學(xué)，改革傳統(tǒng)的驗(yàn)證式、固定式實(shí)訓(xùn)，轉(zhuǎn)為開放式、仿真式實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

4.5 實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

為與行業(yè)需求接軌，應(yīng)建設(shè)模擬用藥咨詢、藥品銷售實(shí)訓(xùn)室，培養(yǎng)用藥指導(dǎo)、醫(yī)藥商品銷售技能。逐步使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)課堂，購(gòu)買GSP、制劑生產(chǎn)模擬軟件，在仿真條件下，進(jìn)行藥品質(zhì)控技能的訓(xùn)練。改造制劑室、藥品分析室為理實(shí)一體化教室，在職場(chǎng)化的環(huán)境中，真正使教學(xué)做一體化。現(xiàn)在很多高職院校實(shí)訓(xùn)條件下，尚不能保證每個(gè)學(xué)生的動(dòng)手機(jī)會(huì)，為確保每個(gè)同學(xué)專業(yè)技能的提高，應(yīng)擴(kuò)建藥物制劑、藥物分析實(shí)驗(yàn)室。逐步探索校企共建實(shí)訓(xùn)室，如醫(yī)藥公司的物流配送實(shí)訓(xùn)室、醫(yī)院的藥品調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室、藥店的藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)室。

綜上所述，此次調(diào)研為職業(yè)院校根據(jù)藥學(xué)行業(yè)人才需求確定高職藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)能力要求細(xì)化人才培養(yǎng)規(guī)格，為培養(yǎng)實(shí)用型、與企業(yè)零距離接軌的準(zhǔn)員工而改革人才培養(yǎng)模式、課程體系，加強(qiáng)師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)提供了重要的參考依據(jù)。

[1]醫(yī)藥工業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃.工業(yè)和信息化部,2012年1月發(fā)布.

[2]醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定.衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生,2011年1月發(fā)布.

[3]高職生基本職業(yè)素養(yǎng)培育對(duì)策探討.職業(yè)技術(shù)教育,2013(20),86-89.