◎廖 靜龔 暢

圖書館管理創(chuàng)新芻議
——以現(xiàn)階段我國校園圖書館管理為例

◎廖 靜1龔 暢2

社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，我國校園圖書館也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息科技時(shí)代下，我國校園圖書館管理必須創(chuàng)新管理，以新的認(rèn)識(shí)、新的思路進(jìn)行管理，不斷提高管理效率和管理質(zhì)量。

圖書館 管理 創(chuàng)新

一、校園圖書館管理創(chuàng)新概況

1.高校圖書館管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

現(xiàn)階段我國校園圖書館管理創(chuàng)新是迎接新時(shí)期校園圖書館管理挑戰(zhàn)和管理機(jī)遇的主要手段。其內(nèi)涵基本覆蓋了管理理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新等內(nèi)容。首先，校園圖書館管理創(chuàng)新是一種“人性化”的管理觀念創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)了為讀者服務(wù)的理念。其次，引入了學(xué)習(xí)型理論，旨在建立學(xué)習(xí)型的創(chuàng)新圖書館。最后，創(chuàng)新了知識(shí)管理的應(yīng)用，旨在實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)的有效共享。

2.校園圖書館管理創(chuàng)新的必要性

現(xiàn)階段我國校園圖書館現(xiàn)代化步伐不斷推進(jìn)，規(guī)模也有了很大提升。但是就校園圖書館的整體發(fā)展來看，還是比較滯后的。主要原因就是管理創(chuàng)新不夠，導(dǎo)致了管理滯后。所以，校園圖書館管理創(chuàng)新是發(fā)展校園圖書館的內(nèi)在需要。同時(shí)，校園圖書館管理創(chuàng)新為圖書館服務(wù)育人、管理育人和教書育人創(chuàng)造了新的內(nèi)容，為圖書館提供了新的空間，是創(chuàng)新管理創(chuàng)新機(jī)制的必然要求。

二、現(xiàn)階段校園圖書館管理創(chuàng)新過程中存在的問題

1.缺乏創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí)。長久以來，我國校園圖書館管理都是采用傳統(tǒng)的管理辦法，重點(diǎn)關(guān)注的是文獻(xiàn)管理和物品管理，管理思維仍局限于“借書還書”上。而且某些校園圖書館管理工作中還存在著等級制度和分工制度，很多管理人員沒有管理發(fā)言權(quán)，造成了圖書館管理人員的積極性和主動(dòng)性受到打擊，對創(chuàng)新管理缺乏認(rèn)識(shí)，無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，最終導(dǎo)致了圖書館管理水平低下。

2.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏合理性。根據(jù)我國校園圖書館管理工作的性質(zhì)和內(nèi)容來看，其組織機(jī)構(gòu)一般設(shè)置了編目部門、采訪部門、閱覽部門、咨詢部門以及流通部門等。這種組織機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏科學(xué)性和合理性，嚴(yán)重制約校園圖書館管理的正常運(yùn)行，很難適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息科技時(shí)代的需要。尤其突出的就是印刷性文獻(xiàn)的管理流程無法與現(xiàn)代信息資源管理辦法融合之一起。所以在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏合理性的情況下，校園圖書管理就缺乏整體性；調(diào)控文獻(xiàn)資料的能力薄弱；服務(wù)讀者的方式老套、陳舊；圖書館管理難以發(fā)揮作用，浪費(fèi)大量人力、財(cái)力和物力。

3.管理隊(duì)伍體制落后?，F(xiàn)階段我國校園圖書館管理隊(duì)伍體制已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出落后、守舊的狀態(tài)。很多高校的圖書館管理隊(duì)伍體制不健全，無法適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求。管理人員普遍缺乏積極性和上進(jìn)心，工作效率不高。而且現(xiàn)階段校園圖書管理隊(duì)伍中鮮有工商管理碩士或者公共管理碩士，大部分管理人員專業(yè)能力薄弱，業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高，很難進(jìn)行管理創(chuàng)新。

三、現(xiàn)階段校園圖書館管理創(chuàng)新的主要途徑

1.創(chuàng)新管理觀念。創(chuàng)新管理觀念是創(chuàng)新管理整體的必要前提，而且創(chuàng)新管理觀念也涉及到創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新管理觀念能夠確保管理創(chuàng)新順利進(jìn)行。因此，現(xiàn)階段我國校園圖書館管理創(chuàng)新就要摒棄原有的管理觀念，創(chuàng)立新的管理觀念。首先，圖書館應(yīng)該逐漸從封閉的環(huán)境走向開放的場所；將靜態(tài)的圖書館服務(wù)改變?yōu)閯?dòng)態(tài)的教學(xué)科研服務(wù)；樹立管理資源共享觀念；切實(shí)貫徹“人性化”管理理念，提升管理人員管理的主動(dòng)性和積極性；發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)、平等作風(fēng)和協(xié)商作風(fēng)，構(gòu)建和諧的圖書館氛圍。其次，圖書館管理人員必須有一種效益觀念、競爭觀念和服務(wù)觀念；積極提升管理能力，加強(qiáng)管理創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

2.創(chuàng)新管理體制。創(chuàng)新管理體制要求圖書館將現(xiàn)代化目標(biāo)作為導(dǎo)向，丟掉以往的工作理論和工作方法，將信息技術(shù)科學(xué)合理地運(yùn)用到管理過程中，構(gòu)建符合信息時(shí)代環(huán)境和知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的全新管理機(jī)制。具體來說，創(chuàng)新管理機(jī)制分為內(nèi)部創(chuàng)新和外部創(chuàng)新。內(nèi)部創(chuàng)新要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，將各個(gè)管理環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起，形成一種快速反應(yīng)和自動(dòng)化的管理機(jī)制。外部創(chuàng)新要求圖書館積極革新管理技術(shù)，利用好自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料的集中管理。

3.創(chuàng)新管理模式。創(chuàng)新管理模式是提高校園圖書館管理水平的重要保障，通過創(chuàng)新管理模式可以有效提高圖書館管理效率和管理水平。創(chuàng)新步驟主要有以下內(nèi)容：（1）明確劃分業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及非業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。（2）實(shí)行管理人員聘任制度，加強(qiáng)全員負(fù)責(zé)制。（3）明確管理干部和管理人員的職能和責(zé)任，通過崗位責(zé)任制劃分管理目標(biāo)，確保管理目標(biāo)能夠落實(shí)到位。（4）構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制，明確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。積極引入現(xiàn)代法人的管理制度，實(shí)施圖書館館長聘任制度，確保館長在具備責(zé)權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)管理工作。

[1]張紅霞.圖書館質(zhì)量評估體系域國際標(biāo)準(zhǔn)[M].國家圖書館出版社,2008年.

[2]張紅霞.國際圖書館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)：績效評估與承銷評估——兩大體系的形成于發(fā)展[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2009（01）.

[3]吉衛(wèi)紅.基于用戶鏈管理模式下的高校圖書管理模式創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代情報(bào),2006（01）.

[4]劉廣銳.論新時(shí)期高校圖書館的管理與創(chuàng)新[J].黑龍江高教研究,2005（01）.

（作者單位：成都師范學(xué)院）

（責(zé)任編輯 馮雪峰）