□ 文/王榮科

用制度保證媒體人時(shí)刻“自我觀照”

最近，兩家地方衛(wèi)視因商業(yè)廣告播出超時(shí)，被國(guó)家新聞出版廣電總局分別給予停播商業(yè)廣告7天和15天的處罰。之前，幾家報(bào)刊也因刊登虛假低俗內(nèi)容而被處理，其中就包括兩家報(bào)紙?jiān)趫?bào)道李某某案件時(shí)使用的標(biāo)題。主管部門(mén)對(duì)這兩起事件重拳處罰體現(xiàn)一種導(dǎo)向，也讓媒體倫理問(wèn)題再次引發(fā)關(guān)注和討論。

在韓國(guó)，2013年7月韓國(guó)KBS電視臺(tái)記者拍攝了一名韓國(guó)男子企圖自殺、縱身躍下大橋的全過(guò)程。節(jié)目播出后，對(duì)KBS電視臺(tái)記者的批評(píng)之聲立刻在韓國(guó)出現(xiàn)。許多民眾認(rèn)為，記者為搶拍現(xiàn)場(chǎng)不顧當(dāng)事人安全，有悖倫理道德。拋開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)記者的主觀意愿，從事件的客觀影響及其對(duì)社會(huì)心理造成的沖擊來(lái)看，當(dāng)事記者與電視臺(tái)確實(shí)有必要做出反思。

報(bào)道還是不報(bào)道，如何進(jìn)行報(bào)道，都體現(xiàn)媒體的價(jià)值判斷。無(wú)論主觀意愿如何，價(jià)值觀的傳遞、社會(huì)關(guān)系的調(diào)解以及社會(huì)心理的塑造，都是新聞報(bào)道的“伴生”功能，受眾的評(píng)判在很大程度上也是源自對(duì)社會(huì)功能的考慮。

前些年，在深圳聯(lián)防隊(duì)員涉嫌強(qiáng)奸事件中，一些記者將受害人團(tuán)團(tuán)圍住，反復(fù)追問(wèn)各種難堪的問(wèn)題，甚至不顧受害人雙手捂臉、家屬下跪哀求。這種無(wú)視他人尊嚴(yán)與隱私的越線采訪，不僅給當(dāng)事人帶來(lái)“二次傷害”，也讓一些媒體飽受批評(píng)質(zhì)疑，甚至成為新聞事件中的另一個(gè)不光彩角色。

類似事情雖難說(shuō)普遍，卻也并不鮮見(jiàn)。從當(dāng)初的“楊麗娟追星事件”到“福建南平校園慘案”，一些記者對(duì)案件現(xiàn)場(chǎng)的“細(xì)致刻畫(huà)”，就曾引發(fā)“誰(shuí)害死了追星女之父”的追問(wèn)以及對(duì)媒體倫理的反思。在這個(gè)意義上，媒體報(bào)道公共事件，自身也被公眾打量。這就提醒記者和媒體，在追求事件真相的同時(shí)，也要時(shí)刻“自我觀照”——是否保持了“莊嚴(yán)的距離”？是否遵守了基本的道德底線？是否恪守了起碼的新聞倫理？

對(duì)媒體人而言，社會(huì)責(zé)任感是安身立命的根本。媒體不同于企業(yè)，它的產(chǎn)品不能只關(guān)注商品屬性，而更要關(guān)注它的社會(huì)屬性。不顛倒是非、不惡意傷人、不見(jiàn)利忘義，這些不僅是媒體和媒體人應(yīng)該恪守的基本準(zhǔn)則，也是每個(gè)人應(yīng)該堅(jiān)守的道德底線。

記者角色的“錯(cuò)位”“越位”，反襯出媒體管理制度的滯后和乏力。

制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。為加強(qiáng)新聞隊(duì)伍建設(shè)，近年來(lái)，焦作廣播電視臺(tái)在宣傳管理工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新：

一是制定“首席記者（編輯）評(píng)選辦法”，實(shí)行職稱評(píng)聘分開(kāi)、動(dòng)態(tài)管理；

二是成立“播音員主持人專業(yè)委員會(huì)”，規(guī)范業(yè)務(wù)和外出行為；

三是優(yōu)化采編播流程，從接到熱線、上報(bào)選題、出去采訪到寫(xiě)作稿子、制作片子、播出效果等，每個(gè)環(huán)節(jié)都提出明確要求。并且還從實(shí)際出發(fā)，編輯印制了易操作、易考核的《記者應(yīng)知100問(wèn)》小冊(cè)子，人手一本，爛熟于心。

從兩方面入手糾正倫理失范

當(dāng)前媒體的倫理失范雖屬少數(shù)，但也值得警覺(jué)。從“紙餡包子”到“村里一半都是我的娃”，罔顧新聞?wù)鎸?shí)性，這是“信息虛假化”；從“前任張?zhí)暶鳌钡綐?biāo)題使用臟字，迎合獵奇心理和感官刺激，這是“取向低俗化”；從消息讓位軟文到新聞被廣告綁架，這是“商業(yè)過(guò)度化”；從各種惡搞戲說(shuō)到專報(bào)明星緋聞，這是“娛樂(lè)泛濫化”。凡此種種，短期或許能得點(diǎn)好處，但長(zhǎng)期來(lái)看，不僅會(huì)對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生負(fù)面影響，更會(huì)因?yàn)闆](méi)有品質(zhì)、蒼白無(wú)聊而被市場(chǎng)所拋棄。試想一下，誰(shuí)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去看只有廣告的頻道，誰(shuí)又會(huì)花冤枉錢(qián)去買(mǎi)污言穢語(yǔ)的報(bào)紙？

上述事件提醒我們：工作越是重要，越要有一定之規(guī)、一定之約，要放在社會(huì)的大系統(tǒng)中加以考量。對(duì)記者和媒體來(lái)說(shuō)，同樣不能打著知情權(quán)的旗號(hào)去侵犯隱私權(quán)，甚至以“唯我獨(dú)尊”的態(tài)度使一切讓路。相反應(yīng)該看到，離開(kāi)了對(duì)弱者的尊重，再多的關(guān)注也無(wú)法形成關(guān)懷；熱衷于對(duì)觀眾眼球的博取，采訪本身就可能變成傷害；缺少了對(duì)自我的省察觀照，再良好的初衷也可能事與愿違。

維持媒體生態(tài)健康，自律固然重要，有效監(jiān)督也必不可少。事實(shí)上，受眾是對(duì)媒體進(jìn)行監(jiān)督的主體。KBS電視臺(tái)“拍攝跳江”事件發(fā)生后，韓國(guó)社會(huì)輿論的譴責(zé)就是一種負(fù)面反饋，一種間接的監(jiān)督。

因此，糾正倫理失范，修復(fù)媒體文明，正可從這兩個(gè)方面入手。一方面，要通過(guò)國(guó)家法律法規(guī)的建立健全、行政規(guī)章的嚴(yán)格執(zhí)行等，從外部來(lái)加以約束，增強(qiáng)他律；另一方面，媒體也要倡導(dǎo)正確的倫理文化，切實(shí)提高從業(yè)者素養(yǎng)。而作為管理部門(mén)，除了重拳打擊之外，是否也應(yīng)思考：如何為改善媒體生存環(huán)境盡一份力？促進(jìn)媒體合作、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立善待善用善管的理念，都是在新形勢(shì)下做好媒體管理工作的必然要求。

近年來(lái)，焦作廣播電視臺(tái)在建立健全新聞宣傳和管理各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，還不斷加大教育和培訓(xùn)力度。

一是在內(nèi)部進(jìn)行日評(píng)、月評(píng)、季評(píng)好新聞和“全臺(tái)欄目大家評(píng)”活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)創(chuàng)新；挑選身邊的“土專家”現(xiàn)身說(shuō)法，講業(yè)務(wù)、說(shuō)做人，在采編人員中開(kāi)展“怎樣當(dāng)一名合格記者”和“我與中國(guó)夢(mèng)——做新聞建設(shè)者”大討論。

二是邀請(qǐng)高校和省內(nèi)著名的學(xué)者專家，圍繞“為什么要特別強(qiáng)調(diào)媒體的社會(huì)責(zé)任感”“記者應(yīng)當(dāng)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”等內(nèi)容授課，引導(dǎo)記者弘揚(yáng)職業(yè)精神、恪守職業(yè)道德、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)履行新聞工作者的崇高使命。

同時(shí)，聘請(qǐng)30名社會(huì)監(jiān)督員定期、不定期對(duì)新聞宣傳和隊(duì)伍建設(shè)提意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

“用心于正，一振而群綱舉；用心于詐，百補(bǔ)而千穴敗?！币粫r(shí)的注意力不如恒久的信任度。媒體只有用心于正，以真實(shí)信息、負(fù)責(zé)言論，取信于受眾、取信于社會(huì)，才不負(fù)“社會(huì)良心”的稱譽(yù)。