李德龍　榮江濤

自1994年至今，走過(guò)20年歷程的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，帶給中國(guó)公眾不僅是應(yīng)接不暇的網(wǎng)絡(luò)奇觀世界的同時(shí)，其多樣性的語(yǔ)言生態(tài)景觀也令人嘆為觀止。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的出現(xiàn)就是其中之一。受網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)語(yǔ)境的影響，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力呈現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)社會(huì)語(yǔ)言暴力諸多的差異。圖符化、群體極化等顯在特征和一件件現(xiàn)實(shí)事件在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里形成“暴力狂歡”。網(wǎng)民面在新聞網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、BBS、微博等諸多網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔內(nèi)留下海量的暴力痕跡?！芭柏埵录?、“銅須門”、“死亡博客”等眾多網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力事件層出不窮，引人關(guān)注。面對(duì)紛繁蕪雜的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力事件，只有厘清概念，科學(xué)界定，才能客觀、理性地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力這一現(xiàn)象，給出合理的解決方案。

一、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的概念紛爭(zhēng)

概念由內(nèi)涵和外延組成，前者是概念涵蓋的本質(zhì)屬性的總和，后者是其包含的對(duì)象與范圍。綜觀當(dāng)前對(duì)學(xué)界、業(yè)界兩個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力概念的看法，在這兩個(gè)方面都存在一定的分歧。

（一）概念內(nèi)涵的三種觀點(diǎn)。

1.語(yǔ)言說(shuō)。即認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是暴力語(yǔ)言。如金君俐認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是一種比喻性的說(shuō)法，它是指網(wǎng)絡(luò)世界的那些具有‘暴力特征的語(yǔ)言?！?[1]這一界定將暴力（violenc）等同于語(yǔ)言，僅僅注意到了暴力的表現(xiàn)手段，而從本質(zhì)上忽略了暴力的行為特征。事實(shí)上，自西方學(xué)術(shù)界研究暴力（violenc）現(xiàn)象以來(lái)，無(wú)論是早期僅僅將其看做是對(duì)肉體或經(jīng)濟(jì)的傷害行為，還是后來(lái)將心理和語(yǔ)言暴力也納入其中，都無(wú)一例外地將暴力（violenc）界定為行為。如阿·拜特格爾指出“暴力不僅表現(xiàn)為純?nèi)怏w的行為，而且也可以有心理的和語(yǔ)言的多種暴力形式?！?[2]可見，將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力等同于網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言的界定是不合適的。

2.行為說(shuō)。與語(yǔ)言說(shuō)相對(duì)的一種觀點(diǎn)則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是一種行為。如楊東偉、李驚雷認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力專指在互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬空間中發(fā)生的以語(yǔ)言為媒介、對(duì)特定對(duì)象的辱罵攻擊行為。” [3]不過(guò)值得注意的是，行為說(shuō)內(nèi)部又分化為“言語(yǔ)行為”、“侵權(quán)行為”、“輿論行為”等。如邱業(yè)偉，紀(jì)麗娟認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是“由某一網(wǎng)民在網(wǎng)上公布的某一信息引發(fā)的，眾多網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)搜索獲取該信息中的當(dāng)事人的個(gè)人信息并公布于眾，進(jìn)而在網(wǎng)上發(fā)表大量侮辱、誹謗言辭或不當(dāng)評(píng)論進(jìn)行攻擊，甚至延伸到現(xiàn)實(shí)生活中，造成當(dāng)事人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)嚴(yán)重?fù)p害甚至可以導(dǎo)致當(dāng)事人死亡的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)集體侵權(quán)行為?！?[4]而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是“輿論行為”的學(xué)者則指出該行為具備以下幾個(gè)特征“一是網(wǎng)民在意見表達(dá)中使用侮辱、謾罵與人身攻擊等語(yǔ)言暴力，二是輿論對(duì)當(dāng)事人構(gòu)成直接或者間接傷害；三是表現(xiàn)為網(wǎng)民的群體性行為，是多數(shù)人對(duì)少數(shù)人意見的壓制?！?[5]符合以上特征即為網(wǎng)絡(luò)輿論暴力（或語(yǔ)言暴力）。

3.權(quán)利說(shuō)。即認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是話語(yǔ)霸權(quán)。李憲玲認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力，具體說(shuō)來(lái)就是在屬于新興媒體的網(wǎng)絡(luò)上，采用霸權(quán)的方式，用不道德、不符合常人思考范圍、不符合法律規(guī)范的詞語(yǔ)，通過(guò)組織沒有邏輯順序的語(yǔ)言，剝奪了他人的一些話語(yǔ)權(quán)力，導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)他人造成嚴(yán)重的精神傷害甚至是身體傷害?！?[6]任敏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是“暴力顯現(xiàn)在語(yǔ)言中，就是用語(yǔ)言霸權(quán)的形式剝奪他人的平等交流的權(quán)利，企圖用這種語(yǔ)言來(lái)強(qiáng)制別人接受自己偏激的思想，從而對(duì)他們的思想或者心理上產(chǎn)生某種程度的傷害?！倍叨紝⒏拍畹谋举|(zhì)屬性界定為“話語(yǔ)霸權(quán)”。

（二）概念外延的兩種觀點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力這一概念的外延即網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力這一行為涵蓋哪些對(duì)象。從目前概念界定來(lái)看，表現(xiàn)為以下幾種：

1.語(yǔ)言說(shuō)。金君俐，楊東偉，李驚雷，李憲玲等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的范圍限于語(yǔ)言，如“以語(yǔ)言為武器”、“以語(yǔ)言為媒介”、“用不道德、不符合常人思考范圍、不符合法律規(guī)范的詞語(yǔ)，通過(guò)組織沒有邏輯順序的語(yǔ)言”等。持這一觀點(diǎn)學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的語(yǔ)言表征主要是辱罵、侮辱、誹謗、嘲諷、詆毀等人身攻擊性言辭。

2.信息說(shuō)。這一觀點(diǎn)從信息論的角度出發(fā)，認(rèn)為語(yǔ)言暴力由言語(yǔ)攻擊行為、人肉搜索行為、隱私公開行為等多種暴力形式組成的共同體，如邱業(yè)偉，紀(jì)麗娟等。

語(yǔ)言說(shuō)和信息說(shuō)的共同點(diǎn)在于都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力由個(gè)體或者群體實(shí)施，且具有強(qiáng)制性、攻擊性，都是以語(yǔ)言攻擊行為為主體。區(qū)別在于信息說(shuō)將暴力的范圍拓展到輿論事件全程中由網(wǎng)民發(fā)出的各種攻擊行為。這一觀點(diǎn)主要由傳播學(xué)界和傳媒界的學(xué)者提出。

二、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的概念界定

辨析各方學(xué)者和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力概念的看法，我們認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力概念的界定需要注意以下幾個(gè)方面。

（一）網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的語(yǔ)境。

網(wǎng)絡(luò)虛擬空間是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的存在語(yǔ)境，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬語(yǔ)境的特性，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力在暴力語(yǔ)言的表征上具有明顯的特點(diǎn)，如因網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的隱匿與自由，使得網(wǎng)民在發(fā)表意見時(shí)無(wú)所顧忌、恣意妄為，從而產(chǎn)生比現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言暴力程度更深的暴力語(yǔ)言；由于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的超時(shí)空性，使得網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力往往由個(gè)人行為出發(fā)，大多會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)群體語(yǔ)言暴力景觀，而且受到群體影響，以及技術(shù)的強(qiáng)化，網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言會(huì)愈加極化，加深暴力程度。由此可見，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力形成的重要場(chǎng)域。因此，由網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)入網(wǎng)下（社會(huì)現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境）中的的延伸性的暴力言語(yǔ)行為不能算網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力。

（二）網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的要素。

關(guān)于構(gòu)成要素，有學(xué)者認(rèn)為是“客體、主體和實(shí)施方式”三要素。[7]網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力由暴力言語(yǔ)行為的場(chǎng)域、施與方、承受方和暴力語(yǔ)言四個(gè)要素組成。施與方和承受方是語(yǔ)言暴力的施、受雙方，施受雙方可能是個(gè)體，也可能是群體。因此，會(huì)形成多種關(guān)系。如個(gè)體對(duì)群體、個(gè)體對(duì)個(gè)體、群體對(duì)群體等多元互動(dòng)關(guān)系，并且個(gè)體與群體之間也會(huì)相互轉(zhuǎn)化。暴力語(yǔ)言是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的手段與工具，是否具有攻擊性和傷害性是其是否稱為“暴力”的關(guān)鍵。這4個(gè)要素構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力這一特殊場(chǎng)域的言語(yǔ)行為。

（三）網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的功能。endprint

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力具有攻擊性和傷害性，帶來(lái)明顯負(fù)面效果，其負(fù)向功能顯而易見。更有歪曲和違背事實(shí)真相、蠱惑人心、惡意侮辱等言論將網(wǎng)絡(luò)受眾和輿論事件引入歧途，甚至受到別有用心的人的利用，造成錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向。這是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的負(fù)功能，如網(wǎng)絡(luò)謠言、謗言、群體對(duì)罵等。但網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力也有其正向意義。由事實(shí)出發(fā)，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)事實(shí)存在的，由媒體或網(wǎng)絡(luò)曝光的“假、惡、丑”等現(xiàn)象，網(wǎng)民使用言語(yǔ)的利器，借助網(wǎng)絡(luò)的自由空間，對(duì)其實(shí)施言語(yǔ)制裁、輿論監(jiān)督，從而對(duì)其形成心理壓力，并在一定程度上影響對(duì)方再心理或事實(shí)上接受網(wǎng)絡(luò)的宣判和制裁，甚至?xí)绊懶姓?、法律和社?huì)的進(jìn)程。

（四）網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的影響。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力因其攻擊性和傷害性本質(zhì)而給承受方帶來(lái)身心傷害。但從功能角度而言，這種傷害又具有正反兩個(gè)方面，即積極傷害和消極傷害。

由以上網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力概念的語(yǔ)境、要素、功能和影響這四個(gè)方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的概念有廣義和狹義之分。

廣義：網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，網(wǎng)民運(yùn)用具有暴力性（譏諷、嘲弄、咒罵、侮辱等）的書面、口語(yǔ)、圖符等多種手段對(duì)他人（個(gè)人或群體、組織等）實(shí)施具有攻擊性和傷害性的言語(yǔ)行為。

狹義：網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，網(wǎng)民不顧事實(shí)真相，運(yùn)用具有暴力性（譏諷、嘲弄、咒罵、侮辱等）的書面、口語(yǔ)、圖符等多種手段對(duì)他人（或群體、組織等）實(shí)施惡意攻擊和傷害的言語(yǔ)行為。

從廣義上，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力包含正負(fù)兩種功能的語(yǔ)言暴力；從狹義上，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力僅指具有負(fù)面功能的暴力行為。我們認(rèn)為，從功能角度界定網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力，能夠比較全面關(guān)照、客觀評(píng)價(jià)這一特殊場(chǎng)域的復(fù)雜現(xiàn)象。解決前文呈現(xiàn)的概念界定紛爭(zhēng)，為評(píng)判和管制網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象奠定理論基礎(chǔ)。

注釋：

[1] 金君俐：《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的成因和對(duì)策初探》，《新聞實(shí)踐》2009年第4期

[2] [德]阿·拜特格爾：《何謂暴力？暴力釋義與暴力使用類別的商討》，《青少年犯罪問(wèn)題》1997年第1期

[3] 楊東偉 李驚雷：《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力形成的社會(huì)心理機(jī)制探究》，《四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2011年第3期

[4] 邱業(yè)偉 紀(jì)麗娟：《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力概念認(rèn)知及其侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件》，《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》2013年第1期

[5] 彭蘭：《如何認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論中的暴力現(xiàn)象》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》 2009年8月25日

[6] 李憲玲：《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的成因分析及對(duì)策研》，華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文2010

[7] 陳代波：《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力概念的辨析》，《湖北社會(huì)科學(xué)》2013年第6期

（李德龍：長(zhǎng)江大學(xué)文學(xué)院、武漢大學(xué)博士生；榮江濤：湖北廣播電視臺(tái)婦女兒童廣播）endprint