質(zhì)量瑕疵的違約賠償

Q1：王律師，您好！

本公司對外采購了一批家用電子設備，根據(jù)《采購合同》我們與供貨方就該批電子設備的型號、價格、送驗貨時間都做了相應的約定。

但在交貨時，我們發(fā)現(xiàn)該批電子設備的質(zhì)量存在嚴重問題，遂我司要求供貨方更換，但供貨方卻以種種借口拖延。當自采購合同約定的交貨時間超過四個月后，供貨方才按照《采購合同》約定的數(shù)量、型號和質(zhì)量補齊了所有的貨物。可此時，據(jù)我們了解同類電子設備的市場價格已下降了20%，供貨方的違約行為給本公司造成了嚴重的損失。就此，我們想請教律師如何追究供貨方的違約責任，謝謝！

求助人：李先生

A：李先生，您好！

根據(jù)你的介紹，本律師了解到：貴司就采購一批家用電子設備與第三方簽訂了《采購合同》，但供貨方在合同履行時，提供的貨物的質(zhì)量存在瑕疵，遂貴司提出更換要求。與此同時，當供貨方實際交付貨物時，該貨物的市場價格出現(xiàn)了下跌。貴司認為，由于供貨方的拖延，且拖延的時間長達四個月，使貴司無法及時處理該批次貨物，導致貴司產(chǎn)生了嚴重的損失。

本律師認為，供貨方的行為已屬于違約，應當承擔違約責任。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十一條規(guī)定：“標的物質(zhì)量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任?！?/p>

依據(jù)上述規(guī)定，供貨方的行為已屬于違約，應當承擔違約責任，若貴司與供貨方所簽訂的《采購合同》中對于違約責任有約定的，從其約定。若《采購合同》對于違約責任沒有約定或者約定不明確的，雙方可以協(xié)議補充。不能達成補充協(xié)議的，按照《采購合同》有關條款或者交易習慣確定。若合同雙方無法達成補充協(xié)議，或者按照交易習慣仍然無法確定的，貴司作為受損害方可以根據(jù)該家用電子設備的性質(zhì)以及貴司的損失大小，合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

此外，在司法實踐中，根據(jù)《最高人民法院關于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第二十三條規(guī)定：“標的物質(zhì)量不符合約定，買受人依照要求減少價款的，人民法院應予支持。當事人主張以符合約定的標的物和實際交付的標的物按交付時的市場價值計算差價的，人民法院應予支持。價款已經(jīng)支付，買受人主張返還減價后多出部分價款的，人民法院應予支持?！币罁?jù)上述司法解釋，若貴司主張以符合合同約定的電子設備交付時間和實際交付時間所存在的市場價值計算差價要求供貨方進行補償或賠償，人民法院應當予以支持。即便貴司已經(jīng)支付了上述貨物的價款，貴司仍可以向?qū)Ψ街鲝埛颠€減價后多出部分的價款。也就是說，即便貴司已全額支付了該批電子設備的價款，但供貨方實際交付時該設備的市場價格和《采購合同》約定交付時的市場價格有20%的差價，貴司可請求法院要求對方返還該20%的差價。當然，若《采購合同》對此有約定的，貴司還是應當按照約定處理。

就我們一般處理此類糾紛而言，若貴司有證據(jù)證明及《采購合同》有明確約定，供貨方的違約行為導致貴司無法達到簽訂該《采購合同》的初衷和目的，貴司可以根據(jù)《采購合同》的約定解除合同，并要求對方賠償損失。

本期主持王棟律師 北京大成（上海）律師事務所律師

王棟律師現(xiàn)為大成律師事務所上海分所的專職執(zhí)業(yè)律師，擔任了眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的常年法律顧問，為公司日常運營中的風險識別和防控，以及公司在經(jīng)營中遇到的各種法律問題提供法律意見。在房地產(chǎn)法律業(yè)務領域，王棟律師作為主辦律師為多個大型房地產(chǎn)開發(fā)項目提供全程法律服務。在婚姻家事方面，王棟律師對于婚姻法、繼承法等相關法律法規(guī)進行了專項的研究，在十多年的執(zhí)業(yè)過程中，成功辦理了眾多數(shù)額巨大，財產(chǎn)分割復雜的婚姻家事案件。

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法律小常識

《中華人民共和國合同法》第一百一十一條規(guī)定：“標的物質(zhì)量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。”

《中華人民共和國合同法》第六十一條的規(guī)定：“合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定?！?/p>

編輯：薛華 icexue0321@163.com

Q2：王律師，您好！

本公司于2012年8月向一家機床制造公司購買了四臺機床，根據(jù)合同的約定，貨款分為三期支付，第一期為合同訂立時支付貨款總額的30%，第二期為貨到后支付貨款總額的40%，第三期為機床驗收無質(zhì)量瑕疵后支付剩余貨款。本公司根據(jù)合同的約定支付了前兩期的貨款，但是機床開啟后我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與合同中的要求有出入，無法達到合同約定的標準。在合同約定的質(zhì)量保證期內(nèi)，雖對方來修過幾次，但一直沒有達到預期的效果。因此，我們也沒有支付最后一期款項。近期，我們收到了對方的律師函要求本公司支付剩余貨款，否則要求本公司承擔違約責任。我們扣留對方最后一期貨款的行為是否屬于違約？

求助人：徐先生

A：徐先生，您好！

貴司扣留對方最后一期貨款的行為是否屬于違約，首先要看這個合同是如何約定的。從你介紹的情況，本律師了解到，在合同中，對于機床的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標準是有要求有約定的，那么現(xiàn)在該機床開啟后無法達到合同的約定，且對方雖維修過幾次但一直未達到合同的標準，上述情況應屬于對方提供的產(chǎn)品不符合合同的約定，其本身存在違約。本律師建議，徐先生首先要審核一下合同對于對方質(zhì)量不符合要求時，合同中違約條款的設置。依照以往的經(jīng)驗，我們推測：貴司與對方在簽訂合同時，之所以約定分期付款，是對于產(chǎn)品的質(zhì)量和要求以及產(chǎn)品的使用效果是有約定和預期的。如果貴司所購機床質(zhì)量上無瑕疵或能正常使用，那么貴司應及時足額支付剩余貨款，若所購機床有質(zhì)量問題，那么最后一筆費用即可視作為一種質(zhì)量保證金，貴司可以在對方對于該質(zhì)量瑕疵修復后再行支付。但最終還是應當看貴司與對方所簽訂的購貨合同對此是如何進行約定的。

依據(jù)《最高人民法院關于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋 》第二十一條規(guī)定：“買受人依約保留部分價款作為質(zhì)量保證金，出賣人在質(zhì)量保證期間未及時解決質(zhì)量問題而影響標的物的價值或者使用效果，出賣人主張支付該部分價款的，人民法院不予支持。”根據(jù)上述規(guī)定，若貴司是根據(jù)合同的約定保留部分貨款作為該貨物質(zhì)量保證金的，如果對方在該機床質(zhì)量保證期間沒有及時解決質(zhì)量問題而影響該機床的價值或是使用效果的，即便對方主張該部分價款，甚至上訴法院，人民法院也將不予支持。

Q3：王律師，您好！

去年九月底我們單位采購了一批熱水器，并與該熱水器經(jīng)銷商簽訂了一份《采購協(xié)議》，約定該熱水器保修期為一年。但用了兩個月后感覺溫度調(diào)節(jié)器有問題，水溫與預設的溫度有較大的差異，本人與廠家通話要求前來進行修理，但廠家告知年底比較忙，無法及時安排上門，讓我們排隊。但熱水器的問題對我們影響較大，我們是否可以讓第三方來修理？這個費用是否應由熱水器廠家來承擔？同時，我們也擔心一旦讓第三方修理，廠家會以第三方修理出現(xiàn)問題，他們無法認定質(zhì)量問題是誰造成的而扯皮，我們該如何處理？

求助人：涂先生

A：涂先生，您好！

依據(jù)《最高人民法院關于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋 》第二十二條的規(guī)定：“買受人在檢驗期間、質(zhì)量保證期間、合理期間內(nèi)提出質(zhì)量異議，出賣人未按要求予以修理或者因情況緊急，買受人自行或者通過第三人修理標的物后，主張出賣人負擔因此發(fā)生的合理費用的，人民法院應予支持?！备鶕?jù)上述規(guī)定，貴司在熱水器的保修期間，有權(quán)要求供應商對于不符合質(zhì)量要求的熱水器進行維修，如果對方怠于行使上述義務，貴司可自行或者通過第三方專業(yè)機構(gòu)對這些有質(zhì)量問題的熱水器進行修理，并要求供應商負擔因此發(fā)生的合理費用。

但我們提醒涂先生注意的是，貴司應首先審核《采購協(xié)議》的約定，了解若對方提供的貨物產(chǎn)生質(zhì)量問題該如何處理，該質(zhì)量問題一旦影響正常使用，貴司是否可以追究對方的違約責任？要求其維修、更換，甚至解除上述《采購協(xié)議》并要求對方支付違約金。

此外，涂先生擔心，一旦讓第三方修理，廠家會以第三方修理出現(xiàn)問題，他們無法認定質(zhì)量問題是誰造成的而推諉扯皮。這種情況是非常容易發(fā)生的。因此，我們建議涂先生可以進行取證，確認該批次熱水器確實存在質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題不是貴司所造成的，然后根據(jù)《采購協(xié)議》的約定直接追究對方的違約責任。