杜鵬

摘 要：

高校輔導(dǎo)員首先是人，然后才是公民，才是教師，他集政治人、經(jīng)濟(jì)人、學(xué)術(shù)人、教育者、服務(wù)者五重標(biāo)識于一身。通過對高校輔導(dǎo)員身份標(biāo)識的解析，提出了構(gòu)建高校輔導(dǎo)員激勵管理的路徑，以期為實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

高校輔導(dǎo)員;身份標(biāo)識;激勵管理

中圖分類號：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）23008702

高校輔導(dǎo)員是高校開展學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，承擔(dān)著對學(xué)生德行養(yǎng)成、人性完善的職責(zé)。隨著高校輔導(dǎo)員制度的嵌入，高校輔導(dǎo)員身份也從制度外轉(zhuǎn)向高等教育內(nèi)，那么高校輔導(dǎo)員到底是什么樣的一個(gè)群體，如何有效的調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性和主觀能動性，最大限度地激發(fā)他們的潛能與工作熱情，提升工作績效，成為本文探討的主要內(nèi)容。

1 高校輔導(dǎo)員身份的五重標(biāo)識

高校輔導(dǎo)員首先是人，然后才是公民，才是教師，按此邏輯，其至少集政治人、經(jīng)濟(jì)人、學(xué)術(shù)人、教育者、服務(wù)者五重標(biāo)識于一身。

作為人，其具有經(jīng)濟(jì)人的現(xiàn)實(shí)需要，以追求個(gè)人利益，滿足個(gè)人利益或效用的最大化。目前，輔導(dǎo)員經(jīng)濟(jì)人身份屬性往往存在著定位不清、地位不高、發(fā)展平臺狹窄、工作量大、待遇不高等問題與困惑。這些問題的存在，造成了高校輔導(dǎo)員物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、歸屬與愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需求的無法實(shí)現(xiàn)。作為公民，其具有政治人的人格特征，在最基本的政治主體單元和最活躍的政治活動單元，擁有公義性訴求的權(quán)力和義務(wù)。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)關(guān)注民生，關(guān)心時(shí)政熱點(diǎn)，通過一定的政治參與途徑維護(hù)自己及其他群體的合法權(quán)益，在重大政治決策和相關(guān)社會公義活動中發(fā)揮自己的權(quán)力，履行自身義務(wù)。作為教師，具有學(xué)術(shù)人的現(xiàn)實(shí)訴求、教育者的職業(yè)追求和服務(wù)者的新價(jià)值需求，其學(xué)術(shù)人身份、教育者身份、服務(wù)者身份標(biāo)識是由其職業(yè)背景和職業(yè)取向所決定的，高校輔導(dǎo)員要以學(xué)術(shù)知識創(chuàng)新與傳播為軸心，引導(dǎo)和促進(jìn)受教育者身心的發(fā)展變化，去擁納全新學(xué)生觀，使學(xué)生服務(wù)工作始終保持生機(jī)與活力。但目前高校輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)人角色的式微和異化，工作的繁雜性和事務(wù)性，造成了其服務(wù)意識淡薄，學(xué)生服務(wù)工作不到位，甚至落入學(xué)生事務(wù)性工作的困境中去，已經(jīng)影響和阻礙了輔導(dǎo)員自身發(fā)展。

2 基于身份標(biāo)識的高校輔導(dǎo)員激勵管理路徑

通過對高校輔導(dǎo)員身份標(biāo)識的解析，為能有效的調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性和主觀能動性，最大限度地激發(fā)他們的潛能與工作熱情，提升工作績效，合理有效的激勵策略必不可少。

2.1 引入民主參與機(jī)制，積極營造參與性組織氛圍

引入民主參與機(jī)制，營造參與性組織氛圍，增強(qiáng)輔導(dǎo)員責(zé)任意識和主人翁意識，有利于輔導(dǎo)員政治人角色特征的實(shí)現(xiàn)。與其讓輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)性工作，不如引入有效的民主參與機(jī)制，讓他們參與到學(xué)校學(xué)生工作建設(shè)中來。一方面，讓輔導(dǎo)員以各種方式參與到高校思想政治工作，參與到學(xué)校的教育教學(xué)科研工作中去，鼓勵他們?yōu)楦咝Ｋ枷胝谓逃ぷ鞒鲋\劃策、建言獻(xiàn)策，提出創(chuàng)新性、科學(xué)性工作方式方法;另一方面，引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極參與到學(xué)校的各類活動及日常管理中來，讓他們在參與的過程中發(fā)揚(yáng)主人翁精神，作為高校的一員，有責(zé)任有義務(wù)去參與到學(xué)校發(fā)展中來。同時(shí)，要積極營造參與性組織氛圍，加大輔導(dǎo)員在高?；顒雍腿粘９芾淼膮⑴c度，提高他們的影響力，高校管理者要以協(xié)商、咨詢的態(tài)度展現(xiàn)對輔導(dǎo)員的信賴，有效實(shí)現(xiàn)信息溝通，實(shí)現(xiàn)高校管理者與基層輔導(dǎo)員之間的信任與支持。輔導(dǎo)員只有真正參與到高校思想政治教育工作和各類活動及日常管理工作中來，才能理解自身角色價(jià)值，增強(qiáng)主人翁意識，滿足輔導(dǎo)員歸屬需要。

2.2 關(guān)注輔導(dǎo)員核心需求，提升輔導(dǎo)員角色滿意度

“心理授權(quán)理論認(rèn)為，有效的激勵能激發(fā)個(gè)體內(nèi)向的積極體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)要能滿足個(gè)體的多種需要，尤其是核心需要”。對許多高校輔導(dǎo)員而言，生理需要、經(jīng)濟(jì)回報(bào)已經(jīng)不再是主要的價(jià)值追求，他們更加希望得到歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，情感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)才是其核心需要。但一直以來，輔導(dǎo)員社會地位都較低，輔導(dǎo)員被當(dāng)做學(xué)生的“保姆”，其職業(yè)聲望不高，其工作被認(rèn)為毫無技術(shù)含量，輔導(dǎo)員感受不到他人對自己工作付出的尊重和認(rèn)可，更別提自我實(shí)現(xiàn)，這就導(dǎo)致自我價(jià)值感較低、職業(yè)倦怠等問題的出現(xiàn)。這就需要高校積極關(guān)注輔導(dǎo)員核心需求，滿足輔導(dǎo)員情感和尊重需求，融入情感激勵和環(huán)境激勵，高校管理者要經(jīng)常與輔導(dǎo)員之間開展學(xué)工例會和民主座談活動，通過活動進(jìn)行感情溝通，傾聽輔導(dǎo)員心聲，尊重輔導(dǎo)員的勞動成果，積極去了解輔導(dǎo)員的個(gè)人需求和實(shí)際困難，以此加強(qiáng)情感激勵。同時(shí)，高校應(yīng)積極去營造一種良好的工作環(huán)境氛圍，讓廣大教職員工理解并尊重輔導(dǎo)員工作，只有輔導(dǎo)員工作得到其他教職工的認(rèn)可和尊重，才能有效提升輔導(dǎo)員工作積極性。通過積極關(guān)注輔導(dǎo)員的核心需求，才能提升輔導(dǎo)員角色滿意度，只有這樣，才能使輔導(dǎo)員從最初的利己經(jīng)濟(jì)人向自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變。

2.3 明確輔導(dǎo)員工作角色定位，實(shí)行輔導(dǎo)員工作再設(shè)計(jì)

明確高校輔導(dǎo)員工作角色定位和工作職責(zé)，通過合理的工作再設(shè)計(jì)，會極大的提高輔導(dǎo)員在工作中的自我效能感。高校輔導(dǎo)員工作角色和崗位職責(zé)定位除了政策法規(guī)規(guī)定外，其他的基本上都為空泛、缺乏操作性的。高校輔導(dǎo)員是從事高校學(xué)生思想政治教育工作的專職教師，但很多時(shí)候卻與專職任課教師有著明顯的差距。高校輔導(dǎo)員“不僅承擔(dān)學(xué)生的思想政治教育工作，還要負(fù)責(zé)一些行政、教學(xué)管理等事務(wù)，工作非常繁雜，致使很多人都認(rèn)為凡與學(xué)生有關(guān)的事務(wù)應(yīng)全由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，各職能部門也習(xí)慣地將一些與學(xué)生相關(guān)的工作交由輔導(dǎo)員落實(shí)”。這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員整天忙于應(yīng)對各類事務(wù)性工作，造成工作角色定位混亂，發(fā)揮不出輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育中的作用和潛心研究學(xué)生思想政治工作的時(shí)間，不能夠?qū)６娜プ龊媒逃?wù)工作。高校應(yīng)該明確學(xué)生工作的發(fā)展態(tài)勢、思路和理念，制定出可行性發(fā)展目標(biāo)，對輔導(dǎo)員工作實(shí)行再設(shè)計(jì)，進(jìn)而推行輔導(dǎo)員工作目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行網(wǎng)格化、目標(biāo)化管理，明確工作任務(wù)，這樣有利于了解自身角色期望，提升工作能力、工作自主性，同時(shí)，通過工作角色定位，使輔導(dǎo)員工作本身富有激勵意義，讓其在工作中有更多時(shí)間去思考去研究，去成為思想政治教育領(lǐng)域的專家學(xué)者，努力成為優(yōu)秀教育者、學(xué)生工作服務(wù)者和學(xué)術(shù)人。

2.4 提供組織支持，拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間

組織支持對高校輔導(dǎo)員來說至關(guān)重要，當(dāng)他們感受到學(xué)校對他們的關(guān)心、支持、認(rèn)同和尊重時(shí)，會在內(nèi)心產(chǎn)生一種無形的激勵，使他們在工作中更加積極主動和富有創(chuàng)造性，更好的發(fā)揮教育工作者的職責(zé)，去教育服務(wù)好廣大師生。在輔導(dǎo)員激勵中，組織支持發(fā)揮著核心作用，它能滿足輔導(dǎo)員各種身份角色的需要，有助于輔導(dǎo)員感知自身價(jià)值和能力，提升自我效能感。高?？梢灾υ谳o導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升機(jī)制、輔導(dǎo)員培訓(xùn)、學(xué)工組織管理等方面入手，為他們提供強(qiáng)大的組織支持。高校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃管理，建立輔導(dǎo)員發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃，建立一套相應(yīng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，向輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)機(jī)會，同時(shí)，要有計(jì)劃有目的的安排輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀碩士、博士學(xué)位。在輔導(dǎo)員晉升方面，要建立合理的晉升機(jī)制，對于希望從事學(xué)生管理崗位的，應(yīng)鼓勵和允許輔導(dǎo)員在學(xué)工系統(tǒng)或其他系統(tǒng)晉升，對于希望從事教師崗位的，則鼓勵他們積極參與教學(xué)科研工作中來，為其職稱的晉升提供平臺，切實(shí)解決好輔導(dǎo)員的出口問題。學(xué)工組織管理方面，建立服務(wù)于輔導(dǎo)員，并能驅(qū)動輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性去實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的組織目標(biāo)，界定好職責(zé)范圍，明確獎懲，激發(fā)競爭，激勵創(chuàng)新，建立和完善學(xué)工例會、研討、總結(jié)、表彰制度，搭建輔導(dǎo)員科研平臺，構(gòu)建科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，更好的激發(fā)輔導(dǎo)員交流溝通和學(xué)術(shù)造詣。

參考文獻(xiàn)

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