劉航： 堅持工作平臺自動化

劉航，完美世界（北京）軟件有限公司副總裁。畢業(yè)于清華大學(xué)物理系，水木清華BBS的站長之一。

在上大學(xué)時他就已經(jīng)開始自己研究和制作游戲。2008年1月加入完美，在完美先后負(fù)責(zé)運營技術(shù)工作和研發(fā)質(zhì)量管理。

“游戲可以從很多角度來看，游戲本身是一個很龐大的網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品。另一方面游戲也是文化的載體”他說。“現(xiàn)在到了手游的時代，我們率先的轉(zhuǎn)型，在app store ，我們每推出一款產(chǎn)品基本能排到前十，強大的研發(fā)能力是我們的優(yōu)勢；其次全球化的布局，由全球化的代理商運營，到后來的區(qū)域分公司，比如在美國、日本、歐洲等地成立自己的運營分公司，全球運營以后，開發(fā)過程是中國和外國聯(lián)合做，這樣做出來的東西既有民族的又有世界的?！?/p>

完美世界2004年成立，2007年在美國上市，他帶領(lǐng)運營團隊完成了ISO9001和ITIL框架，堅持推動運維工作平臺化自動化，帶領(lǐng)的客服團隊榮獲中國信息協(xié)會評選的中國最佳客服團隊獎項。為完美世界業(yè)務(wù)海內(nèi)外高速發(fā)展提供了有力的支撐。