做好當(dāng)下的工作,即便是基礎(chǔ)的、瑣碎的、繁雜的,也都是未來你走向成功的基石。
在Inter net公司工作了4~5年的小外甥,年薪將要超過了工作30年的老媽的工資了,也當(dāng)上了一個小領(lǐng)導(dǎo),可是他總覺得工作沒什么意思,覺得自己有點“大材小用”,覺得應(yīng)該從事一點更偉大、更有價值,或者回報更大的事情。
也許正是這個原因,小外甥對他的老板有點“腹誹”了,自己狀態(tài)不好總是有原因的,覺得工作無聊,沒有前途,自然就不上進(jìn)了。
小外甥的工作原來是做軟件開發(fā)的,程序?qū)懙眠€不錯,加上在學(xué)生時代就喜歡編程,對軟件的感知很好。
最近領(lǐng)導(dǎo)交付他的工作是去Q A(Quality Assurance,質(zhì)量保證)部門,有幾個Q A人員,管理了公司十幾個項目的質(zhì)量。具體從事的是:幫助PM(項目管理Project Management)按照組織定義流程,展開項目管理,具體工作有很多,比如:文檔管理、評審管理、需求管理、變更管理、項目計劃、項目跟蹤、配置管理,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,和別人打交道很多,事情很繁瑣。
剛?cè)畾q出頭兒他,開始問自己,何時才是個頭兒?
這個專業(yè)、這個行業(yè)恰恰是我熟悉的,倒是可以指點他一二。
這個工作無聊嗎?這個工作在組織中作用是什么,小外甥覺得只是一個“watchdog”的作用,幫人做衣裳而已。若只停留在這里,老舅的回復(fù)大概也就是:你這輩子就這樣了,沒有什么出息。為什么這樣說呢?
因為他不明白QA發(fā)揮的作用,是幫助項目組形成穩(wěn)定的工作方法,讓每一個作業(yè)者提高效率,一次做對。
例如,評審工作就是需要提出評審文件,并將相關(guān)文件準(zhǔn)備到位,要求組織評審的專家能投入時間、精力和能力找出問題,在評審過程中幫助項目經(jīng)理有效組織,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題決定相關(guān)文檔是否通過、進(jìn)行修改再評審或徹底重新起草,這些工作至為關(guān)鍵,否則很有可能前道的工序失誤就會遺漏到后道工序中,造成錯誤放大。
這樣一來給公司造成的損失就無法估量了,在這種情況下,員工會產(chǎn)生挫折感,按照文檔做的工作,又必須從頭再做,這樣反復(fù),員工成長速度也很慢。
看看一個評審,好像很簡單,其實一點兒不簡單。如果公司內(nèi)部的工作協(xié)作都做不好,何以能協(xié)同各種外部資源呢?公司內(nèi)部要形成共識、要督促行動、要不放過任何懈怠,最后才能獲得好結(jié)果。
一切成功都不是平平凡凡,都需要有相當(dāng)?shù)墓α?,功力不到事情做不好,相互埋怨沒有意義。
Q A的工作是很平凡,但涉及面廣:對軟件關(guān)鍵技術(shù)的掌握;對工作方式的修正和提高以及團(tuán)隊協(xié)作等。
這是一個組織基礎(chǔ)運行動作,這里充滿了改進(jìn)和提高,作為Q A領(lǐng)導(dǎo)要富有工作激情,看到點滴的發(fā)展機會和發(fā)展結(jié)果,鼓勵自己的團(tuán)隊努力向前。
Q A部門更需要制定的是每年的質(zhì)量工作目標(biāo)、推動質(zhì)量發(fā)展的手段和方法,策劃相應(yīng)的項目管理和質(zhì)量活動,涉及的內(nèi)容很多,自主的東西更多,想要做好確實不易,這些也恰恰是做這個行業(yè)所必須注意的。
小外甥其實心里明白,但他總看到外部的精彩,很難想想坐下來,深入去學(xué)習(xí)、理會、去探討、做好一些事情。他以為今天的許多機會,如打車軟件、電子商務(wù),自己也可以去創(chuàng)一下業(yè),去碰撞一下。
不做好今天的事情,只想等待明天的機會,這就錯了。創(chuàng)業(yè)機會永遠(yuǎn)有,關(guān)鍵在于你必須有創(chuàng)業(yè)的能力,或成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一員。
從事QA部門的工作,你需要有敏感的業(yè)務(wù)能力、需要有融資能力、更需要團(tuán)隊能力,具備正能量和鍥而不舍的精神,這一點小外甥其實還很不具備。
“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”,小外甥必須將質(zhì)量工作做好、將基礎(chǔ)管理活動做好、將項目經(jīng)理做好。
小外甥現(xiàn)在雖然只是作為這個公司的基層干部,但隨著能力提升,也許可以進(jìn)入核心團(tuán)隊,或者成為另外某一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一員呢。