傅文仁+馬雪健

10月15日，在京召開(kāi)的文藝工作座談會(huì)上，網(wǎng)絡(luò)作家周小平、花千芳受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人點(diǎn)名、握手，受到熱情鼓勵(lì)。當(dāng)天央視《新聞聯(lián)播》對(duì)該會(huì)議進(jìn)行了報(bào)道，周小平本人也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了以主要領(lǐng)導(dǎo)人為背景的自拍照，此事立刻掀起網(wǎng)民熱議。周小平因此聲名大振，在主流輿論場(chǎng)中樹(shù)立起了積極的個(gè)人形象。然而，由于其自身所存在的輿論“噪點(diǎn)”，該形象上網(wǎng)后卻頻遭網(wǎng)民一邊倒式的“反水”，且主流輿論越為其“辯護(hù)”，所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)越強(qiáng)烈。在泛眾化的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下，網(wǎng)民對(duì)于政府力推的有爭(zhēng)議性的公眾人物吹毛求疵、群起攻之的現(xiàn)象，我們稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的“周小平現(xiàn)象”。

與傳統(tǒng)輿論場(chǎng)中的偶像宣傳形成鮮明差異的是，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的“周小平現(xiàn)象”，不僅會(huì)銷(xiāo)蝕公眾人物的偶像效果，而且會(huì)給我們的主題宣傳及政府形象帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，解構(gòu)這一現(xiàn)象，對(duì)于做好相關(guān)輿情處置及修補(bǔ)社會(huì)裂痕有著特別的意義。

一、網(wǎng)絡(luò)“周小平現(xiàn)象”的表現(xiàn)

1.正面形象樹(shù)立遭質(zhì)疑。

從涉事人的身份來(lái)看，周小平兼具80后、草根、網(wǎng)絡(luò)作家等多個(gè)“標(biāo)簽”。主流媒體對(duì)周小平的評(píng)價(jià)中，具有互聯(lián)網(wǎng)思維、社會(huì)責(zé)任感、傳播正能量等核心關(guān)鍵詞，為其樹(shù)立良好的社會(huì)形象奠定了基礎(chǔ)。然而在10月15日，周小平在微博中發(fā)布了出席文藝工作座談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)照片，照片中我們可見(jiàn)習(xí)近平主席的身影。隨即，有人批評(píng)周小平“作秀”，而周小平的支持者則回?fù)粽f(shuō)這是嫉妒，雙方圍繞照片所透露出的深層涵義展開(kāi)論戰(zhàn)。質(zhì)疑者更是以周小平在輿論場(chǎng)中所留下的“瑕疵”發(fā)起猛攻，“倒周”與“保周”的輿論態(tài)勢(shì)初步形成。

2.主流媒體“解圍”遭詬病。

圍繞網(wǎng)民對(duì)周小平的“炮轟”，主流媒體開(kāi)始發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，以人民網(wǎng)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》為代表，同時(shí)也有如北大教授張頤武這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖，通過(guò)專(zhuān)訪(fǎng)、評(píng)論等形式，剖析“周小平們”對(duì)社會(huì)發(fā)展的積極意義，分析“周小平們”緣何成為輿論場(chǎng)中的話(huà)題人物，已達(dá)到為其正名的目的。主流媒體力圖通過(guò)對(duì)“周小平們”所彰顯的社會(huì)正能量來(lái)化解部分網(wǎng)民的負(fù)面情緒。然而，通過(guò)網(wǎng)民對(duì)相關(guān)報(bào)道及評(píng)論的反饋上看，這樣的主流糾偏并未起到治本作用，反倒招來(lái)官方奉命救場(chǎng)的質(zhì)疑。

3.個(gè)人問(wèn)題上綱上線(xiàn)。

從涉事主體來(lái)看，無(wú)論周小平以何種表達(dá)方式，或者是表達(dá)中存在何種瑕疵，這都是其個(gè)人的表達(dá)行為，其表達(dá)的觀點(diǎn)也僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn)。而從“圍攻者”所持有的理論來(lái)看，特別是一些自由派大V們，總是將“周小平們”的這種表達(dá)行為說(shuō)成是討好政府的“自干五”行為。對(duì)于此次爭(zhēng)議，有人將其個(gè)人問(wèn)題組織化、擴(kuò)大化，并最終引向政治化，說(shuō)成是執(zhí)政者的一種政治手段，各種陰謀論紛至沓來(lái)。更有甚者，從這一現(xiàn)象揣測(cè)我黨未來(lái)的執(zhí)政理念，煞有介事地分析國(guó)家發(fā)展動(dòng)向。

4.高調(diào)“愛(ài)國(guó)”惹非議。

從文字內(nèi)容上看，周小平針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論中出現(xiàn)的貶低民族英雄、扭曲歷史、污蔑國(guó)家成就、抹黑經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果等現(xiàn)象進(jìn)行批判。無(wú)論是一度引發(fā)爭(zhēng)議的《請(qǐng)不要辜負(fù)這個(gè)時(shí)代》，還是《你的中國(guó)你的黨》，亦或是個(gè)人微博，字里行間體現(xiàn)了周小平的“愛(ài)國(guó)情懷”，他也常常在公開(kāi)場(chǎng)合宣揚(yáng)自己的愛(ài)國(guó)思想。然而批判者則認(rèn)為，周小平是在打著“愛(ài)國(guó)”旗號(hào)大秀自我，他的“愛(ài)國(guó)理論”實(shí)際上是為自己增加關(guān)注度的“籌碼”，而其對(duì)時(shí)政及國(guó)際環(huán)境的分析也是漏洞百出。周小平“高調(diào)”的愛(ài)國(guó)方式也是其遭受輿論質(zhì)疑的重要原因。

5.話(huà)題人物的“標(biāo)簽化”。

網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，互貼“標(biāo)簽”的言論對(duì)攻形成了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的特殊現(xiàn)象，當(dāng)爭(zhēng)議性話(huà)題出現(xiàn)，網(wǎng)民通常會(huì)習(xí)慣性的將人群分類(lèi)，并一一貼上所代表立場(chǎng)的“標(biāo)簽”，對(duì)個(gè)人的爭(zhēng)議也會(huì)上升至不同群體間的爭(zhēng)議，爭(zhēng)論點(diǎn)也由個(gè)人話(huà)題推升至社會(huì)的共性問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，周小平被批評(píng)者冠以“五毛”，而在他此前所寫(xiě)的文章中也明確提到那些持有“外國(guó)月亮比中國(guó)月亮圓”觀點(diǎn)的多半是“公知”和右派團(tuán)體。因此，當(dāng)周小平受到領(lǐng)導(dǎo)人接見(jiàn)，主流媒體對(duì)其觀點(diǎn)加以宣傳時(shí)，這就為此次論戰(zhàn)雙方提供了議題及空間。

二、網(wǎng)絡(luò)“周小平現(xiàn)象”產(chǎn)生的原因

1.網(wǎng)絡(luò)的“放大鏡”功能。

2013年10月，周小平在個(gè)人博客中發(fā)表《十問(wèn)李開(kāi)復(fù)》，引發(fā)了李開(kāi)復(fù)粉絲及部分網(wǎng)絡(luò)大V的不滿(mǎn)，周小平很快陷入眾多網(wǎng)友的“反問(wèn)”中。期間，網(wǎng)民通過(guò)“人肉搜索”，扒出曾因涉黃而關(guān)閉的分貝網(wǎng)多名高管被公安機(jī)關(guān)調(diào)查的信息，并將曾任分貝網(wǎng)副總裁的“周平”的相片與處在輿論風(fēng)口浪尖的“周小平”進(jìn)行對(duì)比，直接向周小平發(fā)問(wèn)“周平”與“周小平”是否為同一人。在輿論壓力下，周小平承認(rèn)他就是被搜索到的“周平”，但否認(rèn)與色情網(wǎng)站有關(guān)。在近期的輿論對(duì)攻中，網(wǎng)民繼續(xù)就此話(huà)題進(jìn)行深挖，并放大該段經(jīng)歷，抹黑其所樹(shù)立的正面形象。

2.網(wǎng)絡(luò)思想意識(shí)的多元化。

隨著社會(huì)變革的不斷深入，社會(huì)意識(shí)多元化、多樣性、多變性特征日趨明顯。特別是處于泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“網(wǎng)絡(luò)多棱鏡效應(yīng)”作用愈發(fā)凸顯，多種社會(huì)心理構(gòu)成了復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)。因此，在網(wǎng)絡(luò)輿情演化過(guò)程中，處于不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同層次、不同年齡、不同職業(yè)的網(wǎng)民看待同一問(wèn)題的角度也會(huì)呈現(xiàn)多樣性。當(dāng)具備爭(zhēng)議性、時(shí)代性、政治性于一體的話(huà)題人物出現(xiàn)時(shí)，自然會(huì)掀起不同利益群體之間的論戰(zhàn)，“周小平現(xiàn)象”也正是在這樣多元化的網(wǎng)絡(luò)思想意識(shí)中逐漸形成。

3.網(wǎng)絡(luò)傳播中“沉默的螺旋”。

從網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)來(lái)看，負(fù)面信息所撩撥起的負(fù)面情緒總能在較短時(shí)間內(nèi)形成聚合，并呈現(xiàn)出壓倒性的輿論優(yōu)勢(shì)，而那些積極、理性的網(wǎng)民在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，往往會(huì)招來(lái)質(zhì)疑、嘲諷甚至是謾罵，在網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒壓迫下，他們大多數(shù)選擇“沉默”?！爸苄∑浆F(xiàn)象”直接牽涉到了政府的形象，而在大多數(shù)網(wǎng)民的潛意識(shí)中，往往將政府歸于強(qiáng)勢(shì)方，這就容易造成網(wǎng)民負(fù)面情緒的溢出，如果涉事人又具有一定的爭(zhēng)議性，那么就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成一呼百應(yīng)的負(fù)面聲討，從而使那些積極的聲音逐漸被掩蓋。endprint

4.具有爭(zhēng)議的網(wǎng)絡(luò)形象。

“周小平現(xiàn)象”的產(chǎn)生，其中一個(gè)重要原因是所涉及的核心人物具有一定的爭(zhēng)議性。以此次輿論場(chǎng)對(duì)周小平形象之爭(zhēng)為例，無(wú)論主流媒體如何為其正名，網(wǎng)民仍是抓住周小平早期的網(wǎng)絡(luò)“污點(diǎn)”不斷放大，并在網(wǎng)絡(luò)中重新制造了一個(gè)缺乏理性思考、濫用數(shù)據(jù)、以愛(ài)國(guó)名義牟利等劣跡斑斑的“周小平”。從網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)對(duì)話(huà)題設(shè)置的常態(tài)來(lái)看，具有爭(zhēng)議性的話(huà)題人物所觸發(fā)的輿情往往具有燃點(diǎn)低、發(fā)酵快、空間廣等烈度輿情特征，而網(wǎng)民在態(tài)度上也往往表現(xiàn)出一邊倒的傾向。

5.人為蓄意的造勢(shì)傳播。

從對(duì)周小平個(gè)人形象的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中我們也可以看到，持有支持觀點(diǎn)的網(wǎng)民往往會(huì)遭遇“口水”和“拍磚”，而積極揭短“拆臺(tái)”的則能贏得更多的“點(diǎn)贊”，借此“東風(fēng)”，當(dāng)出現(xiàn)“周小平現(xiàn)象”時(shí)，一些網(wǎng)民則選擇不遺余力的“火上澆油”。近日，“打假斗士”方舟子揪出周小平此前所寫(xiě)的《夢(mèng)碎美利堅(jiān)》中引用的數(shù)據(jù)，以一篇《夢(mèng)游美利堅(jiān)》來(lái)揭露周小平文章中多處“數(shù)據(jù)造假”。雖然有媒體報(bào)道“造假的是方舟子而不是周小平”，但“方周之辯”著實(shí)拉升了輿情烈度，并為方舟子贏得了更多的擁護(hù)者，其中不乏此前的“倒方派”。

6.強(qiáng)力管控再添口實(shí)。

在以往的輿情處置中我們也會(huì)看到，當(dāng)涉事主體尤其是政府在處置中若使用刪帖、封鎖信息源等暴力維穩(wěn)方式，往往會(huì)收到適得其反的效果。值得注意的是，在搜索引擎中輸入“周小平”，其結(jié)果中會(huì)說(shuō)明“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，部分搜索結(jié)果未予顯示”。在微博中，“周小平”這一詞條已成了敏感詞匯被屏蔽。而方舟子在發(fā)表關(guān)于“打假”周小平的文章后，其微博、博客及媒體轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)言論陸續(xù)被刪除。無(wú)論出于何種目的，這一吊詭現(xiàn)象使“周小平現(xiàn)象”中的網(wǎng)民更加堅(jiān)信自己的判斷，認(rèn)為該做法與政治相關(guān)，輿論場(chǎng)中關(guān)于周小平的揣測(cè)與質(zhì)疑急速加重。

三、網(wǎng)絡(luò)“周小平現(xiàn)象”的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

1.加劇輿論場(chǎng)分野。

樹(shù)立社會(huì)正面形象是主流媒體的重要社會(huì)職責(zé)，然而當(dāng)存在爭(zhēng)議性人物成為主流輿論力推的對(duì)象，就會(huì)招致以網(wǎng)民觀點(diǎn)為主的自媒體輿論場(chǎng)的“圍剿”。主流輿論場(chǎng)一方面要盡量保證社會(huì)公允，一方面要對(duì)所推形象進(jìn)行“洗白”。這就讓自媒體輿論場(chǎng)的質(zhì)疑、不滿(mǎn)情緒加劇，主流輿論場(chǎng)越描越黑，雙方在各說(shuō)各話(huà)的過(guò)程中分歧逐漸增大。主流、網(wǎng)絡(luò)、民間輿論場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)暫時(shí)性的分歧在所難免，只有抓住矛盾的根本，找出“周小平現(xiàn)象”產(chǎn)生的根源，才能對(duì)癥下藥，促使輿論場(chǎng)走向融合。

2.催化社會(huì)議題畸變。

“周小平現(xiàn)象”是在不理智的輿論對(duì)攻中產(chǎn)生的特殊輿情現(xiàn)象。與周小平所引發(fā)的爭(zhēng)議相似，2012年9月9日，作家郭敬明在其個(gè)人微博中發(fā)表了自己的“愛(ài)國(guó)觀”：“祖國(guó)確實(shí)有很多問(wèn)題，但這并不影響我毫無(wú)保留地愛(ài)它，為它自豪”。短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了十幾萬(wàn)次。在網(wǎng)民的評(píng)論中，“偽愛(ài)國(guó)”、“真作秀”等評(píng)論比比皆是。不知從什么時(shí)候起，愛(ài)國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中成了不那么光彩的事情，尤其是對(duì)公眾人物，凡是有人公開(kāi)表達(dá)愛(ài)國(guó)之情，便被冠以“五毛”頭銜，這樣的輿論現(xiàn)象實(shí)際上違背了社會(huì)發(fā)展，社會(huì)議題及價(jià)值觀也在扭曲的思想認(rèn)識(shí)中發(fā)生畸變。

3.割裂社會(huì)主流共識(shí)。

傳遞正能量已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的主流共識(shí)。當(dāng)周小平的《請(qǐng)不要辜負(fù)這個(gè)時(shí)代》一文引發(fā)網(wǎng)民熱議時(shí)，《黨建》雜志在刊載該文的編者按中寫(xiě)道：“該文用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)鋪設(shè)事實(shí)，用知識(shí)常識(shí)正本清源，產(chǎn)生了‘以草根引導(dǎo)草根的良好效果，擴(kuò)大了網(wǎng)上的正能量?！倍糠志W(wǎng)民對(duì)這樣的“正能量”似乎頗有微詞，如在2013年8月，公安系統(tǒng)展開(kāi)全面打擊網(wǎng)絡(luò)謠言行動(dòng)，周小平發(fā)表博文《謠害天下，無(wú)人懺悔》，這篇“應(yīng)景”的文章引來(lái)了部分詬病“禁謠行動(dòng)”的網(wǎng)民的圍攻。網(wǎng)民關(guān)注的并不是文章所傳遞的積極意義，反倒將注意力放在文章中所提到的“舟山帶魚(yú)養(yǎng)殖”這一常識(shí)性錯(cuò)誤，并為周小平冠以“周帶魚(yú)”的綽號(hào)進(jìn)行冷嘲熱諷。

4.擾亂正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。

網(wǎng)絡(luò)秩序已經(jīng)成為社會(huì)管理的重要組成部分。然而，當(dāng)今復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，民眾在網(wǎng)上網(wǎng)下所表現(xiàn)出的態(tài)度存在著明顯差異，許多人在現(xiàn)實(shí)中對(duì)主流思想、主流宣傳表示認(rèn)同，卻在網(wǎng)絡(luò)世界中表現(xiàn)出截然相反的態(tài)度，造成線(xiàn)上與線(xiàn)下的“人格分裂”狀態(tài)。在此狀況中，網(wǎng)民的負(fù)面情緒極易在網(wǎng)絡(luò)中形成“流瀑效應(yīng)”，諸如“網(wǎng)絡(luò)暴民”、“網(wǎng)絡(luò)打手”等群體不斷涌現(xiàn)?！爸苄∑浆F(xiàn)象”中，涉事人物所存在的網(wǎng)絡(luò)話(huà)題性容易被他人利用進(jìn)行話(huà)題炒作，混淆視聽(tīng)，造成負(fù)面情緒“流瀑”的產(chǎn)生，并使其他網(wǎng)民盲從跟風(fēng)、偏聽(tīng)偏信，造成網(wǎng)絡(luò)秩序混亂。

5.對(duì)政府形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

當(dāng)“周小平”輿論對(duì)攻呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)時(shí)，對(duì)于部分過(guò)激言論及不實(shí)信息，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采取了強(qiáng)力措施，特別是“方周之辯”后的網(wǎng)絡(luò)“屏蔽”行為，讓部分網(wǎng)民妄加揣測(cè)此動(dòng)作是“上級(jí)指示”，別有用心的組織和個(gè)人更是以此大做文章，將輿論矛頭引向政府，輿情議題隨即上升至體制問(wèn)題，這也是“周小平現(xiàn)象”產(chǎn)生的最嚴(yán)重后果，若不加治理、任其泛濫，只能使政府在“塔西佗陷阱”中越陷越深。

“周小平現(xiàn)象”的產(chǎn)生原因、社會(huì)影響已經(jīng)非常清晰，那么，這一現(xiàn)象為我們的媒體宣傳的融合、社會(huì)偶像樹(shù)立的方式方法、社會(huì)價(jià)值認(rèn)同等方面，提出了新的課題，需要我們進(jìn)行更深入地研究與實(shí)踐。? ? ?（荊楚網(wǎng)）endprint