文/電商老兵斗牛士
03“三減一加”傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”
文/電商老兵斗牛士
處在艱難轉型中的傳統(tǒng)企業(yè)卻變得更焦慮了,去年的“互聯(lián)網(wǎng)思維”還沒搞明白,今年又冒出了“互聯(lián)網(wǎng)+”,對傳統(tǒng)企業(yè)來說,老兵認為,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”應該做的不是加法,而是減法。
“減產品”:減產品線
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的最大痛點之一就是產品賣不出去,為什么產品不夠極致,不能讓用戶尖叫?一個非常重要的原因就是產品線太多,缺乏聚焦點。當你面對互聯(lián)網(wǎng)四面八方涌來的敵人時,缺乏聚焦的核心產品可能就會成為你最大的短板,這也是為何小米開始只聚焦于做一款手機產品的原因。
“減渠道”:砍去低效的渠道
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)與用戶的交互場景被拓寬了,原來只能在線下,現(xiàn)在是到線上也可以發(fā)生關系。今天互聯(lián)網(wǎng)的流量70%是掌控在BAT三大巨頭手中,聚焦于幾個主要的渠道,砍去那些占用你大量資源和時間成本、人力成本的渠道非常有必要。
“減人”:組織結構變形,激發(fā)創(chuàng)新
減人不是要裁員,而是建立一種適合互聯(lián)網(wǎng)的全新組織架構形態(tài)。當你的電商團隊申請一筆營銷費用需要蓋N個章,走N個流程,當你的銷售團隊在抱怨互聯(lián)網(wǎng)客戶如何質量低下,當你遍布全國的經銷商渠道集體抵制互聯(lián)網(wǎng)客戶時,低效令你每一分鐘都有可能面臨新敵人。
“加服務”:面向消費者的解決方案
向消費者提供個性化或一整套解決方案,而不單純是某個產品,這是這一模式的主要方向。服務也一定會成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭的主戰(zhàn)場。
國美在線是怎樣加服務?要知道家電3C產品的痛點主要是物流配送、安裝及售后服務。極速的物流體驗一直是京東最大的優(yōu)勢之一,國美在線在物流配送方面也推出了計時達和一日三送的戰(zhàn)略緊盯京東。