葉翔

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提高大型國(guó)企國(guó)外機(jī)電工程核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種關(guān)鍵方法

葉翔

Point

總結(jié)大型國(guó)有施工企業(yè)在卡塔爾、沙特和阿爾及利亞等國(guó)家的機(jī)電工程招投標(biāo)和施工經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK,重點(diǎn)闡述提高企業(yè)機(jī)電專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種關(guān)鍵方法。

機(jī)電工程在各國(guó)現(xiàn)代工業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上占有著重要的地位，我國(guó)大型國(guó)企在國(guó)家“一路一帶”政策下，應(yīng)積極進(jìn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，承接亞非和中東地區(qū)的機(jī)電工程，在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進(jìn)中建立先進(jìn)的企業(yè)國(guó)際機(jī)電工程招投標(biāo)、施工技術(shù)和施工管理體系，在與國(guó)際一流機(jī)電承包商的合作和競(jìng)爭(zhēng)中，提高自身的專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，立足在準(zhǔn)高端和中低端市場(chǎng)扎穩(wěn)腳跟，為后期進(jìn)入歐美等高端市場(chǎng)做好充足的準(zhǔn)備。

目前國(guó)企在國(guó)外承接的機(jī)電工程主要涉及建筑MEP、電力輸變電、泵站管網(wǎng)、水電站、火電站和新能源電站等。由于各國(guó)的機(jī)電發(fā)展規(guī)劃和投資額度相應(yīng)固定，這導(dǎo)致中資企業(yè)內(nèi)部、中資企業(yè)與當(dāng)?shù)貦C(jī)電承包商、國(guó)際機(jī)電承包商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。國(guó)企開拓海外機(jī)電工程市場(chǎng)的目的在于維持利潤(rùn)和開拓業(yè)務(wù)量，而工廠生產(chǎn)裝配調(diào)試一體化導(dǎo)致大部分設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)的機(jī)電工程份額被掌握核心技術(shù)的設(shè)備生產(chǎn)商占有。作為機(jī)電工程總承包商，應(yīng)整合FEPC資源，同時(shí)提高自身安裝管理和技術(shù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)國(guó)際優(yōu)質(zhì)標(biāo)桿工程，在中東和非洲地區(qū)設(shè)立區(qū)域管理部和項(xiàng)目群，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)線面的發(fā)展，盤活中低端市場(chǎng)。

一、國(guó)外機(jī)電工程招投標(biāo)和履約中存在的主要困難和問(wèn)題

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指機(jī)電安裝型國(guó)企所特有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體體現(xiàn)在其技術(shù)和項(xiàng)目管理能力上，其貫穿于項(xiàng)目的招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行階段的全生命周期，能為項(xiàng)目產(chǎn)品的使用者和運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)滿足其期望的功效。通過(guò)卡塔爾路賽場(chǎng)地、卡塔爾路賽CP1基礎(chǔ)設(shè)施、沙特KAP1&2軍營(yíng)、沙特延布公共設(shè)施、阿爾及利亞233光伏電站第五標(biāo)段等多個(gè)國(guó)外大型機(jī)電工程的招投標(biāo)和履約經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)如下五點(diǎn)制約國(guó)企繼續(xù)開拓準(zhǔn)高端市場(chǎng)的困難和瓶頸。

1、項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)不夠明確

施工方在項(xiàng)目履約階段的安全、成本、進(jìn)度和質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，尤其對(duì)業(yè)主對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的期望不夠關(guān)注。

2、組織模式不合理和執(zhí)行效率低

執(zhí)行項(xiàng)目普遍采用線性組織結(jié)構(gòu)模式，部門設(shè)置和人員配置未充分考慮中東和非洲地區(qū)該專業(yè)類別項(xiàng)目的特點(diǎn)和履約要求，因人設(shè)崗，而不是因崗選人。企業(yè)職能部門對(duì)項(xiàng)目部職能部門的監(jiān)督和支持力度不夠，多數(shù)只能充當(dāng)通知和收集報(bào)表資料的角色。在組織分工方面，工作任務(wù)分工和管理職能分工混亂，工程技術(shù)部、施工部、采購(gòu)部、合同部之間職責(zé)劃分不清和協(xié)調(diào)力度不夠，未設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)檢部。工作流程組織：流程框架圖定義不實(shí)用，流于形式和紙面，特別是多部門協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力差。

3、管理粗放、處理突發(fā)合同事件能力差

海外機(jī)電工程對(duì)專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求高，同時(shí)對(duì)合同變更和索賠事件有時(shí)間和書面要求，國(guó)企海外機(jī)電項(xiàng)目的管理水平不高，導(dǎo)致工作效率和產(chǎn)值偏低，影響項(xiàng)目履約的形象進(jìn)度，阻礙后續(xù)工程的承接。

4、經(jīng)濟(jì)管控能力不夠

主要表現(xiàn)在進(jìn)度款資金回籠時(shí)間長(zhǎng)，機(jī)電工程采購(gòu)和施工進(jìn)度所需墊付資金不到位。

5、技術(shù)掌控和執(zhí)行能力差

由于管理層的機(jī)電技術(shù)管理和執(zhí)行層的機(jī)電技術(shù)技能欠缺，導(dǎo)致調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法和人機(jī)具的能力欠缺。

二、制約國(guó)企提高機(jī)電工程核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因

1、 安裝國(guó)企對(duì)機(jī)電專業(yè)人才的人力資源管理不夠重視

人才培養(yǎng)模式基本處于通過(guò)具體項(xiàng)目招投標(biāo)和履約過(guò)程自學(xué)成才的水平，這導(dǎo)致專業(yè)和學(xué)歷符合崗位要求的機(jī)電專業(yè)工程師不具備指導(dǎo)生產(chǎn)一線所需的專業(yè)技能，技術(shù)管理人員在技術(shù)準(zhǔn)備和施工組織設(shè)計(jì)中對(duì)施工可操作性和合理性的判斷不夠，與現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)；

2、對(duì)成功的機(jī)電工程市場(chǎng)開發(fā)、招投標(biāo)和履約經(jīng)驗(yàn)不總結(jié)

國(guó)企海外人員流動(dòng)性大，崗位設(shè)置和薪資制度不透明，類似機(jī)電項(xiàng)目之間未能及時(shí)和充分地溝通和共享資源，這直接導(dǎo)致人員和工程經(jīng)驗(yàn)沒有積累，在后續(xù)承接該國(guó)別內(nèi)的新機(jī)電工程時(shí)，往往從國(guó)內(nèi)重新調(diào)配人員，采購(gòu)設(shè)備和材料，在當(dāng)?shù)刂匦聦ふ曳职?、供?yīng)商和專業(yè)工程師，增加不可控的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素。

3、對(duì)機(jī)電專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的認(rèn)知度和解決能力急待提高。

具體項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)土建技術(shù)人員處理機(jī)電技術(shù)問(wèn)題的現(xiàn)象，面對(duì)專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，當(dāng)需要組織內(nèi)部和外部專家組進(jìn)行會(huì)審時(shí)，項(xiàng)目決策層會(huì)慣性思維地考慮到增加成本和工期延誤，而不是從客觀角度去分析和解決問(wèn)題，進(jìn)而投入小額資金在短期內(nèi)集中資源進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，推進(jìn)解決關(guān)鍵性的項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)。

三、提高大型國(guó)企國(guó)外機(jī)電工程核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種關(guān)鍵手段

結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合定性定量分析上述問(wèn)題，有針對(duì)性地從五個(gè)方面對(duì)應(yīng)地提出預(yù)防和解決措施如下：

1、采用PMBOK過(guò)程管理的工具和技術(shù)

按照項(xiàng)目管理PMBOK中整合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、干系人管理這十大知識(shí)領(lǐng)域，分析合同文件中對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和業(yè)主/干系人期望的清晰定義。在投標(biāo)和合同簽訂談判前，應(yīng)考察業(yè)主、使用運(yùn)營(yíng)方對(duì)項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量等方面的主要訴求，在編制項(xiàng)目管理計(jì)劃和文件時(shí)，充分考慮國(guó)別情況和項(xiàng)目特點(diǎn)，將制度目標(biāo)和執(zhí)行放到最關(guān)鍵的位置，使得管理制度為項(xiàng)目履約服務(wù)。例如卡塔爾路賽CP1項(xiàng)目業(yè)主聘用了歐美專業(yè)項(xiàng)目管理咨詢公司，承包商需充分響應(yīng)合同，均衡推進(jìn)各方面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。沙特項(xiàng)目業(yè)主允許合理索賠工期，但對(duì)費(fèi)用索賠多拖延和無(wú)理拒絕，承包商應(yīng)合理安排工期節(jié)點(diǎn)和資源，優(yōu)先保證成本和質(zhì)量。阿爾及利亞光伏電站項(xiàng)目業(yè)主和電網(wǎng)公司不專業(yè)，僅對(duì)工程形象進(jìn)度較為關(guān)注，承包商應(yīng)優(yōu)先保證設(shè)計(jì)、到貨和安裝節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。

2、組織措施

①按照工作范圍和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，建立項(xiàng)目經(jīng)理、總工/分管副經(jīng)理、職能部門和作業(yè)工區(qū)組成的四層扁平化組織機(jī)構(gòu)圖；②按負(fù)責(zé)、協(xié)辦、配合三種責(zé)任制定項(xiàng)目任務(wù)分工表；③按啟動(dòng)、規(guī)劃決策、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五種責(zé)任制定項(xiàng)目管理職能分工表；④對(duì)設(shè)計(jì)、物資/設(shè)備/辦公用品采購(gòu)、專業(yè)/勞務(wù)分包招標(biāo)、施工作業(yè)、進(jìn)度、質(zhì)量、合同賬單、變更和索賠、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等進(jìn)行工作流程組織；⑤項(xiàng)目班子和關(guān)鍵崗位人員選擇機(jī)電專業(yè)人才擔(dān)任。⑥國(guó)企在對(duì)機(jī)電工程技術(shù)人員的選取上，要注重技術(shù)和技能考核，嚴(yán)格按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理安排人員崗位和層次，逐步建立機(jī)電專業(yè)招投標(biāo)、項(xiàng)目管理和安裝調(diào)試隊(duì)伍，從安裝基層走向技術(shù)管理，從技術(shù)管理走向項(xiàng)目和企業(yè)管理，為機(jī)電專業(yè)人才開辟職業(yè)發(fā)展通道。

3、管理措施

①組建企業(yè)內(nèi)部共享的專業(yè)機(jī)電工程管理交流平臺(tái)；②使用P6加載資源進(jìn)行工程進(jìn)度和成本管理；③以附帶受控下發(fā)的批準(zhǔn)施工圖、施工驗(yàn)收方案和調(diào)試試運(yùn)行程序組成的施工任務(wù)單進(jìn)行施工管理；④按招投標(biāo)報(bào)價(jià)文件中的人機(jī)料直接費(fèi)、間接費(fèi)、稅三部分進(jìn)行成本歸集，控制措施費(fèi)，降低設(shè)備采購(gòu)和勞務(wù)成本，保證利潤(rùn)；⑤嚴(yán)格自檢、互檢和專檢進(jìn)行單項(xiàng)單位和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收和簽認(rèn)；⑥搭建項(xiàng)目POWERON辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，工程記錄文件和信函紙質(zhì)原件實(shí)行專人專管、工作交接制度，電子版實(shí)行統(tǒng)一文控存檔管理。

4、經(jīng)濟(jì)措施

①追蹤和縮短賬單款到賬周期，保證資金回籠；②規(guī)劃項(xiàng)目現(xiàn)金流，保證月生產(chǎn)強(qiáng)度，提前申請(qǐng)和執(zhí)行項(xiàng)目資金融資或籌集方案；③提前預(yù)留項(xiàng)目采購(gòu)和分包款等大額支付款項(xiàng)，避免出現(xiàn)資金短缺和延緩進(jìn)度的問(wèn)題；④申請(qǐng)預(yù)報(bào)賬單，例如沙特延布公用設(shè)施項(xiàng)目業(yè)主允許承包商按財(cái)政年份提交預(yù)計(jì)賬單，卡塔爾CP1基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目業(yè)主允許承包商提高大型機(jī)電設(shè)備發(fā)貨證明來(lái)提前申請(qǐng)支付部分設(shè)備款，承包商應(yīng)充分利用合同支付條款中的有利條件，籌措自有資金墊付工程款或設(shè)備款后，應(yīng)及時(shí)提交支付申請(qǐng)，縮短墊付周期，節(jié)約成本。

5、技術(shù)措施

①對(duì)于不合理的概念設(shè)計(jì)圖進(jìn)行技術(shù)澄清并要求設(shè)計(jì)咨詢進(jìn)行答疑，同時(shí)與設(shè)計(jì)分包商溝通后提出有利于我方施工和利益的優(yōu)化方案；②改進(jìn)施工工藝和方法，機(jī)電與土建穿叉施工，將土建機(jī)電交接工作面列入進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃中，同時(shí)按照規(guī)模、作業(yè)面、工期等要求綜合運(yùn)用順序、平行、流水段和流水線施工法，保證安裝過(guò)程中的連續(xù)性、比例性和均衡性；③按照人機(jī)具資源配置，將機(jī)電安裝作業(yè)分區(qū)分塊劃分為安裝段，將多層建筑MEP劃分安裝層，再制定流水節(jié)拍、步距和流水展開時(shí)間；④編制大型電力變壓器吊裝專項(xiàng)技術(shù)方案，計(jì)算并選擇正確起重量和行進(jìn)方式的吊車，按照電纜敷設(shè)距離和方式合理選擇敷設(shè)和輸送裝置；⑤在開工前設(shè)置人身和設(shè)備安全技術(shù)措施和完成安全交底，對(duì)高空作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、焊接作業(yè)、帶電作業(yè)、交叉作業(yè)、限制區(qū)域內(nèi)操作、冬雨季施工施工等提出安全、消防和防護(hù)用品使用方法、操作要領(lǐng)和技術(shù)措施，下發(fā)到機(jī)電作業(yè)班組，組織學(xué)習(xí)、演練和示范。

結(jié)束語(yǔ)

國(guó)企在承接大型國(guó)外機(jī)電工程的過(guò)程中，應(yīng)在中低端市場(chǎng)中鍛煉培養(yǎng)專業(yè)人才，積累足夠的技術(shù)和管理能力，站穩(wěn)中東和非洲市場(chǎng)。同時(shí)著眼開拓一流歐美市場(chǎng)，分析自身短板和不足，逐步提高管理和技術(shù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在爭(zhēng)取業(yè)績(jī)份額增長(zhǎng)率目標(biāo)的同時(shí)，提高利潤(rùn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（作者單位：中國(guó)水利水電第十三工程局有限公司）