曾欣韻

（江西環(huán)境職業(yè)學(xué)院，江西 贛州 341000）

關(guān)于中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考

曾欣韻

（江西環(huán)境職業(yè)學(xué)院，江西 贛州 341000）

在供大于求的供應(yīng)大格局下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)自身資源運(yùn)轉(zhuǎn)效率，控制各類成本支出成為當(dāng)前企業(yè)開源節(jié)流、利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要方式之一。然而廣大中小企業(yè)由于受限于管理認(rèn)知、資源儲(chǔ)備等一系列原因，自身物流管理存在諸多問題，本文就此展開研究，并提供對(duì)策參考。

中小企業(yè)；物流管理；人力資源；認(rèn)知；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，供過于求的生產(chǎn)現(xiàn)狀使企業(yè)對(duì)管理的要求滲透到每一個(gè)角落，全方位的成本管理成為當(dāng)下企業(yè)控制成本、增長(zhǎng)利潤(rùn)的重要來源，在此大背景下，加強(qiáng)物流管理的重要性對(duì)企業(yè)不言而喻。然而，由于占企業(yè)數(shù)量多數(shù)的中小企業(yè)規(guī)模較小，不具備獨(dú)自建設(shè)自身物流供應(yīng)鏈的能力，導(dǎo)致部分中小企業(yè)依賴物流外包，對(duì)自身的物流管理能力建設(shè)重視不夠、投入不多，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，這對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)帶來一定負(fù)面影響。本文就當(dāng)前中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就其中存在的一些問題提供建議，以供參考。

1　當(dāng)前中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀

物流原指一切物的流動(dòng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必不可少的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的物流管理是一個(gè)管理的過程，物流管理的范疇貫穿原材料供應(yīng)到提供成品的整個(gè)過程，是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程，通過協(xié)調(diào)物資和信息在客戶、企業(yè)、供應(yīng)商間的流動(dòng)，滿足市場(chǎng)需求。物流管理已發(fā)展成為一個(gè)整體概念，而企業(yè)物流管理水平的高低，直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此，企業(yè)日益重視自身的物流管理，但受限于資源、認(rèn)知、人力資源儲(chǔ)備等一系列因素，在實(shí)際管理中存在許多困難，而中小企業(yè)在這一方面的矛盾尤為突出，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1管理認(rèn)知不夠

部分企業(yè)所有者和管理者對(duì)物流管理和企業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，單純地認(rèn)為物流就是貨物的存儲(chǔ)與運(yùn)輸，物流管理則是簡(jiǎn)單的貨運(yùn)管理和倉儲(chǔ)管理，未將物流管理放置于應(yīng)有的高度，未將物流管理與企業(yè)的信息化體系建設(shè)聯(lián)系起來，未納入ERP等管理體系中加以考核管理。

1.2管理方法落后

由于中小企業(yè)規(guī)模小，資本少，部分企業(yè)管理者對(duì)物流管理的定位是計(jì)件儲(chǔ)運(yùn)、按時(shí)收發(fā)。只要貨物出入不出錯(cuò)，客戶不投訴即可，要求較低。在物流管理上不愿意投入過多，一些企業(yè)由于出貨量不多，甚至依然采用紙筆記錄的人工方式進(jìn)行管理，沒有形成信息化、網(wǎng)絡(luò)化的遠(yuǎn)程協(xié)同管理格局，人工專家、智能管理、條形碼、二維碼等技術(shù)應(yīng)用也較為匱乏。

1.3管理人才匱乏

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是資本與人才的競(jìng)爭(zhēng)。一些中小企業(yè)由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，注重當(dāng)下利益，未能及時(shí)儲(chǔ)備物流管理人才，將物流管理簡(jiǎn)單化的理解為會(huì)計(jì)與倉庫管理員的組合，不僅使物流管理人員年齡老化、結(jié)構(gòu)不合理，也使物流管理漏洞百出，效率低下。

2　中小企業(yè)物流管理的對(duì)策建議

2.1提高重視程度，加強(qiáng)認(rèn)知

知而行之，是事物運(yùn)行的規(guī)律，如果一項(xiàng)工作得不到企業(yè)的所有者和管理者的認(rèn)可和重視，就無法得到足夠的資源投入。因此，提升企業(yè)管理層對(duì)物流管理的認(rèn)知水平和重視程度，是解決當(dāng)前中小企業(yè)物流管理諸多問題的先決多件。這可通過政府、行業(yè)主導(dǎo)舉辦的論壇、沙龍和專家講座等形式進(jìn)行推廣，與職業(yè)院校開展校企合作也有積極促進(jìn)作用。

2.2提高管理投資，加強(qiáng)培訓(xùn)

在諸多生產(chǎn)要素中，人是最關(guān)鍵的一環(huán)，是提升物流管理水平的主導(dǎo)因素。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化之際，中小企業(yè)必須向客戶提供差異化、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品與服務(wù)才能不斷開拓自身的生存空間，而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高效快捷的物流體系是解決時(shí)間與空間矛盾，滿足客戶需求的重要因素，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須依靠高素質(zhì)、高效率的物流團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。因此，中小企業(yè)必須加大管理投資和培訓(xùn)力度，通過開展形式各樣、符合企業(yè)實(shí)際需求的知識(shí)培訓(xùn)班、物流操作示范區(qū)實(shí)踐等方式，不斷培養(yǎng)員工現(xiàn)代化物流的管理理念與相關(guān)技能（如SOP流程），培養(yǎng)企業(yè)自身的物流人才，形成合理的梯隊(duì)建設(shè)，從而形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

2.3提升硬件水平，加強(qiáng)管理

在加強(qiáng)人才建設(shè)的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)要同步加強(qiáng)硬件投資和管理。這里所說的硬件投資，并不意味著企業(yè)要一味的“高大上”，而是要根據(jù)自身資源的實(shí)際情況和企業(yè)實(shí)際需求，在仔細(xì)評(píng)估后，結(jié)合現(xiàn)代物流管理理論與行業(yè)佼佼者的成功經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)適合自身發(fā)展的物流信息系統(tǒng)，打造量身訂做的物流流程體系，建立SOP——標(biāo)準(zhǔn)操作流程。一方面，持續(xù)提升硬件水平，加大投入；另一方面，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮硬件設(shè)備的功效，整合資源、提升效率，使企業(yè)的資源投入得到產(chǎn)出回報(bào)。

在高度重視企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的今天，作為一種有效提升企業(yè)資源周轉(zhuǎn)效率的方法，物流管理日益受到企業(yè)管理層的關(guān)注，但廣大中小企業(yè)由于歷史原因和資源限制，在物流管理方面存在許多問題和不足，這與當(dāng)前物流管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性極不相稱，中小企業(yè)物流管理要以科學(xué)性、系統(tǒng)性為基礎(chǔ)，針對(duì)企業(yè)的內(nèi)在特點(diǎn)和外部環(huán)境要求逐步完善，以提高企業(yè)的物流水平和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，使其立于不敗之地。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.063

F276.3；F252

A

1673-0194（2015）16-0090-01

2015-05-22